Die Bewertungen für Hempli.de fallen durchweg positiv aus. Die Kunden heben besonders die sehr schnelle Lieferung hervor, die häufig schon am Tag nach der Bestellung erfolgt. Die Qualität der Produkte wird als hervorragend bewertet. Auch der Kundenservice erhält viel Lob für Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Der Bestell- und Bezahlprozess wird als einfach und reibungslos empfunden. Kleine Aufmerksamkeiten im Paket werden von vielen Kunden geschätzt. Einige Kunden wünschen sich eine größere Auswahl oder zusätzliche Produkte im Sortiment. Teilweise werden Verbesserungen bei den Beigaben angeregt. Zudem gibt es vereinzelt den Wunsch nach mehr Produktinformationen, besseren Beschreibungen oder einer Versandverfolgung.