Zertifikat für traumsofas.de

No. X074C825C36894B972D8AC7A70A9E3CE7
 

Zertifiziert seit
21.05.2010
Gültig bis
20.05.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für traumsofas.de



Sehr gut

4.85/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 41 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 505 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
17.03.2018
Datum der Kauferfahrung
05.02.2018
17.03.2018
solide, gute Verarbeitung, Verpackung auch einwandfrei, Lieferung und Produkt wie vorher abgesprochen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.03.2018
Datum der Kauferfahrung
01.02.2018
14.03.2018
solide, gute Verarbeitung - alle Vereinbarungen auch bezüglich der Lieferung wurden eingehalten.
Kleiner Hinweis zum Zusammenbau des Schlafsofas Colonia: die Montageanleitung weicht vom Video ab und müsste abgeändert werden: zuerst die Armlehnen ansetzen, dann die Rückenplatte
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.03.2018
Datum der Kauferfahrung
31.01.2018
12.03.2018
Top Produkt
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.03.2018
Datum der Kauferfahrung
12.03.2018
12.03.2018
Die Bettcouch ist für meine Mutter bestimmt. Vor dem Kauf waren wir beide in ihrem Geschäft. Dort wurden wir bereits gut über die Details, die ihre Bettsofas ausmachen, informiert. Zur Lieferung selber kann ich keine Aussage treffen, da ich an diesem Tag nicht vor Ort war. Meine Mutter ist jedoch sehr zufrieden mit ihrem neuen "Bett". Es sieht nicht nur gut aus, es lässt sich auch gut schlafen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.03.2018
Datum der Kauferfahrung
10.03.2018
10.03.2018
Tolle Beratung. Die Qualität und Funktionalität des Schlafsofas ist erste Klasse und die Speditionsfirma nahm Rücksicht auf meine Zustellungswünsche. Rundum zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.03.2018
Datum der Kauferfahrung
07.12.2017
01.03.2018
Ich bin nach wie vor sehr nett überrascht über die von mir Bestellte Ware (Sofa)
Die Qualität des Sofas, die Lieferung und der Service (Sofa Montage)
alles erstklassig ausgeführt. Noch einmal vielen Dank an den Hersteller.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.02.2018
Datum der Kauferfahrung
12.01.2018
21.02.2018
Spedition rief an und kam nach Absprache früher. Hat beim Tragen geholfen. alles super. Sessel steht und es schläft sich gut darauf.
Beratung in Berlin im Showroom war sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.02.2018
Datum der Kauferfahrung
30.11.2017
20.02.2018
Alles wunschgemäß verlaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.01.2018
Datum der Kauferfahrung
21.12.2017
30.01.2018
Super freundliche Beratung. Sehr gute Qualität.
Wir lieben unser Sofa zum Sitzen und Schlafen.
Und auch noch in Deutschland hergestellt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.01.2018
Datum der Kauferfahrung
13.12.2017
24.01.2018
Alles super, danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
05.12.2017
14.01.2018
alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
20.10.2017
13.01.2018
Trotzdem der ausgewählte Stoff lange nicht geliefert werden konnte (was nicht an Traumsofa lag), bin ich sehr zufrieden.
Die Beratung und der Kundenservice sind super. Und das Schlafsofa sieht wunderschön aus. Es ist sehr bequem, sowohl zum Sitzen, als auch zum Schlafen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.12.2017
Datum der Kauferfahrung
06.11.2017
16.12.2017
Ich bin mit dem Sofa und auch mit der Lieferung sehr zufrieden.
Die Anlieferer war sehr nett und freundlich. Es ist alles zu meiner Zufriedenheit.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.12.2017
Datum der Kauferfahrung
05.11.2017
15.12.2017
Für das Speditionspersonal kann der Lieferant ja nichts.
Ware und Kundenservice top.
Zu empfehlen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.12.2017
Datum der Kauferfahrung
04.11.2017
14.12.2017
So sollte es sein.... alles hat super funktioniert...
Qualität ist sehr gut, der Aufbau war sehr einfach, wir sind zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.12.2017
Datum der Kauferfahrung
01.11.2017
11.12.2017
Ich bin absolut begeistert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.12.2017
Datum der Kauferfahrung
07.12.2017
07.12.2017
Ich bin wirklich total begeistert, egal ob es die Betreuung durch ihren freundlichen Service war
oder auch die ständige Information des Bestellablaufes, wie auch der Service und die Freundlichkeit der Spedition,
einfach Klasse. Des Weiteren bin ich wirklich begeistert von der tollen Qualität des Leders wie auch der Verarbeitung und die mechanische Funktion des
Schlafsofas.
Super Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.12.2017
Datum der Kauferfahrung
25.10.2017
06.12.2017
Besser geht es nicht.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.12.2017
Datum der Kauferfahrung
24.10.2017
04.12.2017
Schon zum zweitn mal ein Sofa dort bestellt. Sehr feundlicher Kundenservice. Bestellung und Lieferung waren sehr zuverlässig. Die gelieferte Ware (Bettsofa) ist von bester Qualität und unübertroffener, langlebiger Funktion. Mein erstes Bettsofa, dass ich bestellt habe ist seit sieben Jahren jeden Tag in Benutzung. Sieht aus, wie am ersten Tag. Kein Vergleich anderen Produkten.
Herzlicgen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.11.2017
Datum der Kauferfahrung
19.10.2017
28.11.2017
Die Kaufabwicklung und Qualität des Sofas waren prima.
Mit der Lieferung waren wir nicht 100 ig zufrieden. Die Spedition hat dem Fahrer unsere Info zur Anfahrt nicht weitergegeben. Er ist demzufolge falsch angefahren und wollte das Sofa 40 m von unserem Haus entfernt im Regen stehen lassen. Mit Überredungskunst hat er dann mitgeholfen, das Sofa über den Treppenweg bis vor das Haus zu bringen.
4.67
Sehr gut

traumsofas.de antwortet: 29.11.2017
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Dass die Spedition dem Fahrer Ihre Information zu Anfahrt nicht weitergegeben hat ist uns unangenehm aber zum Glück auch eine der wenigen Ausnahmen. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit und wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Sofa.

Datum der Veröffentlichung
25.11.2017
Datum der Kauferfahrung
25.11.2017
25.11.2017
Ich kann nur sagen "besser geht es nicht" Um meine Anliegen wurde sich sofort gekümmert(die Damen am Telefon echt super) Kein schnickschnack, klare Linie.Auch die Zulieferfirma sehr freundlich und kompetent
Werde Ihre Firma weiterempfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.10.2017
Datum der Kauferfahrung
12.09.2017
27.10.2017
Sehr schönes Sofa. Ich wollte ein komfortables Schlafsofa für meine Gäste mit Platz für 2 Personen, auf dem man aber auch gut sitzen kann und hatte dafür nur wenig Platz in meinem Arbeitszimmer. Das Schlafsofa Meri in 150cm Breite war dafür ideal. Schön: die große Stoffauswahl, einfache Handhabung und insbesondere die Relax-Stellung. Kleiner Kritikpunkt: kleiner Bettkasten, teuer
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.09.2017
Datum der Kauferfahrung
18.08.2017
28.09.2017
Das Sofa ist nahezu wie erwartet.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2017
Datum der Kauferfahrung
09.08.2017
18.09.2017
Alles super bei Traum Sofas
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2017
Datum der Kauferfahrung
01.08.2017
10.09.2017
Wir haben uns nach längerer,vergeblicher Suche in diversen Möbelhäusern für eine Bestellung bei traumsofas.de entschieden und es nicht bereut. Der Service, die termingerechte Lieferung und der Aufbau klappten hervorragend und mit der Qualität des neuen Bettsofas sind wir ebenfalls sehr zufrieden. Jetzt können die Gäste kommen Einer uneingeschränkten Weiterempfehlung steht deshalb nichts im Wege.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.08.2017
Datum der Kauferfahrung
17.06.2017
08.08.2017
Die Beratung im Berliner Laden von Traumsofas war extrem angenehm Keine Mühe war zu viel. Wir waren begeistert.
Das Sofa wurde termingenau geliefert und sieht wunderbar aus. (Und war außerdem kinderleicht zu montieren).
Vom ersten Probeschlafen sind wir ebenfalls zufrieden.
Was will man mehr Danke.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.08.2017
Datum der Kauferfahrung
25.06.2017
04.08.2017
Schönes Sofa, toller Service.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.07.2017
Datum der Kauferfahrung
10.06.2017
31.07.2017
das Sofa selbst hat was... leider sind einige Polsterarbeiten nicht so wie man es sich vorstellt... liegt wohl eher an der Schlussmontage..
Stoffe passen gut. Lieferung war wie gewünscht. Die Mitarbeiter der Spedition waren etwas mürrisch...
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2017
Datum der Kauferfahrung
21.04.2017
10.07.2017
Alles gut
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.07.2017
Datum der Kauferfahrung
28.05.2017
07.07.2017
Leider musste der Sessel sofort nach der Lieferung repariert werden nun ist aber alles in Ordnung.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.07.2017
Datum der Kauferfahrung
21.05.2017
01.07.2017
Alles super - gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.06.2017
Datum der Kauferfahrung
27.06.2017
27.06.2017
Von der Beratung im MusterFachgeschäft bis zur Lieferung und dem Aufbau hat inklusive Rücksprachen, ob telefonisch oder per eMail, alles sehr gut gepasst. Selten so einen fließenden in sich greifenden Service erlebt. Der allerdings seinen Preis hat, den muss man zu zahlen bereit sein. Gedankt wird es einem mit hoher Professionalität und sehr guter Qualität.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.06.2017
Datum der Kauferfahrung
15.05.2017
26.06.2017
Tolles Sofa, tolle Optik, tolle Funktionalität, sehr guter Service beim Hersteller (Sehr schnelle Reaktion auf e-mails, schnelle Zusendung von Leder- bzw. Stoffmustern, Einhaltung der angekündigten Bearbeitungsdauer); schneller und qualitätsgerechter Aufbau durch Speditionsfa.
Alles top, so wie man es gern hat
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2017
Datum der Kauferfahrung
13.05.2017
22.06.2017
Ware kam zum angekündigten Termin, meine Rückfragen wurden sofort beantwortet. Was gibt es besseres?
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2017
Datum der Kauferfahrung
31.03.2017
21.06.2017
Wir haben ein tolles Produkt erhalten, mit dem wir sehr zufrieden sind. Obwohl vorher nur Onlinebilder vorlagen und wir in Vorauszahlung gehen mußten, zugegeben mit einigen Magenschmerzen, haben wir das bekommen, was wir uns gewünscht haben. Vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2017
Datum der Kauferfahrung
21.06.2017
21.06.2017
Sehr netter Service bei der Bestellung. Lieferung wie versprochen in der vorgegebenen Zeit. Das Sofa ist sehr schön geworden. Die Stoffmuster waren aussagekräftig. Vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2017
Datum der Kauferfahrung
14.06.2017
14.06.2017
Unser Traumsofa entspricht genau unseren Vorstellungen. Es ist sehr hochwertig verarbeitet und das Leder ist tadellos. Lieferung und Aufbau klappten reibungslos. Kundenbetreung und Service waren sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2017
Datum der Kauferfahrung
12.04.2017
04.06.2017
Das Set zum Selbstaufbau (Schrauben usw.) war in der Lieferung nicht enthalten, wurde aber nach Anforderung sofort nachgeschickt. Der Aufbau war einfach. Die Liegequalität ist hervorragend, obwohl wir für die Funktion als Gästebett die minimale Ausstattung gewählt haben. Design, Funktionalität und Verarbeitung sind einfach gut
Wir sind sehr zufrieden
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.05.2017
Datum der Kauferfahrung
29.03.2017
25.05.2017
Die Mitarbeiter der mit der Auslieferung beauftragten Spedition waren bemüht, aber mit dem Transport und fachgerechten Aufbau deutlich überfordert und nicht wirklich kompetent.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.05.2017
Datum der Kauferfahrung
18.02.2017
10.05.2017
Ware genau wie im Showroom bzw. auf Mustern gesehen, kompetente Monteure, toller Klappmechanismus. Alles vorbildlich, es gibt nichts negatives zu berichten.
5.00
Sehr gut

traumsofas.de Bewertungen

traumsofas.de

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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit traumsofas.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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