Zertifikat für traumsofas.de

No. X074C825C36894B972D8AC7A70A9E3CE7
 
Zertifiziert seit
21.05.2010
Gültig bis
20.05.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie
 

Bewertungen für traumsofas.de


Sehr gut

4.86/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern
Die Note berechnet sich aus den 49 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat traumsofas.de schon 548 Bewertungen gesammelt.
    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
08.02.2019
Datum der Kauferfahrung
30.12.2018
08.02.2019
Ein wunderbares Sofa, hochwertig und genau nach unseren Vorstellungen.
4.67
Sehr gut
traumsofas.de antwortet: 13.02.2019
Wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung und freuen uns, dass alles Ihren Vorstellungen entspricht.
Datum der Veröffentlichung
06.02.2019
Datum der Kauferfahrung
28.12.2018
06.02.2019
Kann man nur weiterempfehlen. Das Sofa ist qualitativ super, der Service vorbildlich, Lieferzeit genau wie vorgesehen. Alles Bestens.
5.00
Sehr gut
traumsofas.de antwortet: 13.02.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für die tolle 5-Sterne Bewertung. Es freut uns natürlich sehr, dass Sie mit unserer Qualität und dem Service zufrieden sind und uns auch auf Grund dessen weiter empfehlen wollen. Vielen Dank dafür, Ihr Team von Traumsofas.
Datum der Veröffentlichung
29.01.2019
Datum der Kauferfahrung
28.01.2019
29.01.2019
Wir sind mit unserem Traumsofa sehr zufrieden.Stoff , Qualität sowie Funktion sind sehr hochwertig. Die Liegequalität ist hervorragend.
4.67
Sehr gut
traumsofas.de antwortet: 30.01.2019
Lieber Kunde, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und darüber, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiter hin geruhsame Nächte auf Ihrem Traumsofa.
Datum der Veröffentlichung
16.01.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
16.01.2019
Das bei "Traumsofa" bestellte Küchensofa "Frieda" hat alle meine Erwartungen erfüllt, genauso wie der Bestellprozess und die Warenanlieferung. Das Sofa ist sehr gut verarbeitet, straff gepolstert, wie es ein Küchensofa sein sollte. Vielen Dank und meine Empfehlung ans Traumsofa - Team
5.00
Sehr gut
traumsofas.de antwortet: 17.01.2019
Lieber Kunde, vielen Dank im Namen des gesamten "Traumsofas" - Team für Ihre tolle 5-Sterne Bewertung. Es liegt uns allen sehr am Herzen, unsere Kunden zufrieden zu stellen und gute Ware zu produzieren. Wir wünschen noch viele angenehme Stunden mit Ihrem Küchensofa.
Datum der Veröffentlichung
29.12.2018
Datum der Kauferfahrung
18.11.2018
29.12.2018
Top Kundenservice . Schnelle Lieferung . Sehr gutes Sofa .

Gern wieder
5.00
Sehr gut
traumsofas.de antwortet: 18.01.2019
Wir würden uns freuen. Schön, dass Sie mit unserem Service und unserer Qualität zufrieden sind. Wir bedanken uns herzlich für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Ihr Team von Traumsofas.
Datum der Veröffentlichung
27.12.2018
Datum der Kauferfahrung
27.12.2018
27.12.2018
Das gelieferte Sofa ist in der Tat ein Traumsofa und lässt sich nicht toppen Beratung, Lieferzeit, Lieferung, alles war perfekt. Das Sofa (Schlafsofa) lässt sich kinderleicht ausziehen, hervor kommt ein Bett, dem man kaum widerstehen kann sich hin zu legen und zu träumen. Gerne empfehlen wir die Firma Werner Polstertechnik weiter und kommen bei weiterem Bedarf auf diese tolle Firma zurück
5.00
Sehr gut
traumsofas.de antwortet: 28.12.2018
Zu dieser tollen Bewertung wollen wir nichts weiter hinzufügen. Vielen lieben Dank dafür und natürlich sind wir immer wieder gerne für Sie da und wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem ganz persönlichen Traumsofa.
Datum der Veröffentlichung
25.12.2018
Datum der Kauferfahrung
15.11.2018
25.12.2018
unkompliziert und alles wie gewünscht
5.00
Sehr gut
traumsofas.de antwortet: 27.12.2018
Da wir immer versuchen die Wünsche unserer Kunden zu erfüllen, freuen wir uns sehr über Ihre tolle Bewertung. Vielen Dank dafür, Ihr Team von Traumsofas.
Datum der Veröffentlichung
21.12.2018
Datum der Kauferfahrung
21.12.2018
21.12.2018
Nach langem Suchen im Internet sind wir letztendlich immer wieder auf der Internet-Seite "Traumsofas" gelandet. Es müsste eigentlich heißen: "Traumwohnwände". Wir haben uns eine "massgeschneiderte" weiße Wohnwand mit ausreichendem Stauraum sowohl für Kleidung etc. mit einem integriertem Bett anfertigen lassen. Der Aufbau wurde perfekt durchgeführt, Qualität, Stabilität, Design - ein Traum Danke
5.00
Sehr gut
traumsofas.de antwortet: 18.01.2019
Wir bedanken uns herzlich für dieses tolle Feedback. Da wir uns darauf spezialisiert haben aus kleinen Wohnungen das Beste rauszuholen, freun wir uns natürlich sehr, dass unser Konzept bei Ihnen aufgegangen ist und darüber, dass selbst auf Mallorca unsere Produkte ein zu Hause finden. Ihr Team von Traumsofas.
Datum der Veröffentlichung
19.12.2018
Datum der Kauferfahrung
06.11.2018
19.12.2018
Super Service . Tolle Couch qualitativ sehr hochwertig. Das integrierte Bett ist sehr bequem.
5.00
Sehr gut
traumsofas.de antwortet: 20.12.2018
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Ein gutes Sofa mit einem bequemen Bett zu produzieren ist genau das, was uns am Herzen liegt. Wir wünschen noch viele geruhsame Nächte, Ihr Team von Traumsofas.
Datum der Veröffentlichung
16.12.2018
Datum der Kauferfahrung
06.11.2018
16.12.2018
Das ist das schönste Sofa, welches ich je gesehen habe. Der Stoff, die Verarbeitung und der Service alles TOP
5.00
Sehr gut
traumsofas.de antwortet: 19.12.2018
Danke für dieses tolle Kompliment und die 5 Sterne Bewertung. Schön, dass wir Sie so begeistern konnten. Wir wünschen weiterhin viel Freude an Ihrem ganz individuellem Traumsofa.
Datum der Veröffentlichung
12.12.2018
Datum der Kauferfahrung
02.11.2018
12.12.2018
Wir hatten eine sehr gute Beratung. Auch sonst war alles sehr gut.
5.00
Sehr gut
traumsofas.de antwortet: 27.12.2018
Lieber Kunde, wir freuen uns sehr über Ihre 5-Sterne-Bewertung und darüber, dass Sie mit unserem Service und dem Produkt zufrieden sind. Ihr Team von Traumsofas.
Datum der Veröffentlichung
11.12.2018
Datum der Kauferfahrung
09.12.2018
11.12.2018
gute freundliche und kompetente Beratung.
gute Erreichbarkeit.
sehr guter kompetenter, freundlicher Lieferservice.
In Allem rundum zufrieden.

PS.: Vielen Dank für den eingehaltenen/vorgezogenen Liefertermin.
5.00
Sehr gut
traumsofas.de antwortet: 12.12.2018
Liebe Kundin, es freut uns, dass Sie mit unserem Service und unserer Leistung zufrieden sind und bedanken uns für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wann immer es uns möglich ist, gehen wir gerne auf die Wünsche unserer Kunden ein. Ihr Team von Traumsofas.
Datum der Veröffentlichung
29.11.2018
Datum der Kauferfahrung
20.10.2018
29.11.2018
Ich bin von Traumsofas immer wieder begeistert in jeder Hinsicht und empfehle es weiter, wann immer sich eine Gelegenheit bietet.
5.00
Sehr gut
traumsofas.de antwortet: 05.12.2018
Liebe Kundin, dass Sie uns gerne weiterempfehlen ist für uns und unsere Produkte eine tolle Bestätigung. Vielen Dank dafür und weiterhin viel Vergnügen mit Ihren Möbeln. Ihr Team von Traumsofas.
Datum der Veröffentlichung
26.11.2018
Datum der Kauferfahrung
06.09.2018
26.11.2018
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Sofa. die Verarbeitung ist tipptopp und die Lieferung in die Schweiz hat auch bestens geklappt
5.00
Sehr gut
traumsofas.de antwortet: 05.12.2018
Wir freuen uns immer wenn unsere Kunden zufrieden sind und bedanken uns für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass jetzt auch ein Sofa von uns in Basel steht.
Datum der Veröffentlichung
24.11.2018
Datum der Kauferfahrung
21.09.2018
24.11.2018
Gute Beratung, tolle Qualität und Lieferung wie vereinbart.
5.00
Sehr gut
traumsofas.de antwortet: 28.11.2018
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihre 5 Sterne Bewertung in allen Bereichen und wünschen weiterhin viel Freude an Ihrem Sofa.
Datum der Veröffentlichung
24.11.2018
Datum der Kauferfahrung
15.10.2018
24.11.2018
die Qualität stimmt und sehr freundlicher Service.
5.00
Sehr gut
traumsofas.de antwortet: 28.11.2018
Lieber Kunde, wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und bedanken uns herzlich für Ihre tolle Bewertung.
Datum der Veröffentlichung
23.11.2018
Datum der Kauferfahrung
14.10.2018
23.11.2018
Wir sind begeistert von Sofa und Sessel. Alles passt, Qualität, Farbe und auch der Preis. Wir fühlen uns sehr wohl mit den neuen Möbeln.
Liebe Grüße
Gaby und Helmut
5.00
Sehr gut
traumsofas.de antwortet: 12.12.2018
Liebe Kunden, da wir sehr viel Wert auf Qualität und individuelle Gestaltung legen, freuen wir uns natürlich sehr über Ihre super Bewertung. Wir wünschen weiterhin viel Freude an Ihrem Sofa Ihr Team von Traumsofas
Datum der Veröffentlichung
19.11.2018
Datum der Kauferfahrung
10.10.2018
19.11.2018
Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut
traumsofas.de antwortet: 23.11.2018
Lieber Kunde, wir freuen uns über die tolle 5-Sterne-Bewertung und sind immer wieder gerne für Sie da. Ihr Team von Traumsofas.
Datum der Veröffentlichung
11.11.2018
Datum der Kauferfahrung
21.08.2018
11.11.2018
Top Qualität, meine Gäste sind begeistert, auch vom Schlafkomfort
5.00
Sehr gut
traumsofas.de antwortet: 23.11.2018
Lieber Kunde, wir bedanken uns sehr für das tolle Feedback und wünschen Ihnen und Ihren Gästen weiter viel Freude mit Ihrem neuen "Traumsofa".
Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
21.07.2018
14.10.2018
Kundenservice war bei Auswahl der Bezugsstoffe sehr hilfreich und stellte mehrfach div. Stoffmuster zur Verfügung.
Aber:
- Keine Anzahlung, sondern volle Bezahlung 2 Monate vor Lieferung gefordert, dann Lieferverzögerung, da Teile fehlten.
-Nachforderung, obwohl Rechnung schon vollständig beglichen (Buchhaltungsfehler)
-Bettkasten aus unbehandeltem Sperrholz steht nicht in Relation zum Preis
4.00
Gut
traumsofas.de antwortet: 20.10.2018
Lieber Kunde, für die Lieferverzögerung und unseren Buchungsfehler möchten wir uns entschuldigen. Aus ökologischen Qualitätsgründen verwenden wir für unsere Bettkästen statt weißer Spanplatte massives und unbehandeltes Buchensperrholz. Danke für ihre dennoch gute Bewertung und wir wünschen ihnen viel Freude an ihrem Sofa.
Datum der Veröffentlichung
11.10.2018
Datum der Kauferfahrung
11.10.2018
11.10.2018
Lieferzeit sehr lang, Qualität des Sofas wird bisher als sehr gut eingeschätzt,bei Langzeit Test wird sich Qualität erst zeigen. Leider ist man bezüglich Sonderwünsche etwas unflexibel. Hätte mir gewünscht daß ich die Armlehnen mal in Augenschein nehmen kann, da der Platz sehr begrenzt ist. Besuch Schauroom Berlin nicht möglich, da 60+ Grüße von der Westküste
4.33
Gut
traumsofas.de antwortet: 20.10.2018
Liebe Kundin, danke für ihr Feedback. Sie haben recht, wir hätten auf ihre Wünsche eingehen müssen. Offensichtlich haben wir bei ihnen etwas übersehen und möchten uns dafür entschuldigen. Wir wünschen ihnen viel Freude an ihrem Sofa.
Datum der Veröffentlichung
04.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
04.10.2018
Sehr zu empfehlen, ich bin äußerst zufrieden
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
27.09.2018
Datum der Kauferfahrung
18.08.2018
27.09.2018
Super schöne Qualität, phantastisch toller Service der Mitarbeiter, Lieferung genau nach Plan wie angegeben Alles perfekt, , danke Euch
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
23.09.2018
Datum der Kauferfahrung
25.05.2018
23.09.2018
Der Schlafsessel Gest war leider bei Anlieferung beschädigt. Der Kundenservice hat die Reklamation behoben.
4.33
Gut
Datum der Veröffentlichung
23.09.2018
Datum der Kauferfahrung
12.08.2018
23.09.2018
Super Küchensofa, pünktliche Lieferung, passt hervorragend in unsere Küche.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
22.09.2018
Datum der Kauferfahrung
31.07.2018
22.09.2018
Der Termin für die Warenlieferung wurde telefonisch abgesprochen. Kam 1 Tag früher, war für mich aber beruflich besser zu handeln. Die Monteure haben gut und umsichtig aufgebaut. Den Aufbau hätte ich mir noch zugetraut. Allerdings nicht den Transport in die Einliegerwohnung, da die Sofateiler doch sehr groß und schwer sind. Die Möbel waren sehr sehr gut verpackt. Sie sind Ihren Preis wert
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
05.09.2018
Datum der Kauferfahrung
05.09.2018
05.09.2018
Wir waren sehr zufriedenmit Beratung, Kaufabwicklung, Lieferung und Kundendienst Ihres Unternehmens. Rainer Büngener - Detmold
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
05.09.2018
Datum der Kauferfahrung
14.07.2018
05.09.2018
alles bestens gelaufen. Sehr gute telefonische Kommunikation mit dem Kundenservice. Gerne jederzeit wieder.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
30.08.2018
Datum der Kauferfahrung
21.07.2018
30.08.2018
Gute Beratung, gute Qualität, pünktliche Lieferung.
4.67
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
02.08.2018
Datum der Kauferfahrung
14.05.2018
02.08.2018
Angefangen mit der Bestellung von Stoffproben bis zur Lieferung des Schlafsofas lief alles vollkommen reibungslos. Qualität hat seinen Preis, hier aber stimmt die Qualität vollkommen.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
18.07.2018
Datum der Kauferfahrung
18.07.2018
18.07.2018
alles super nur zuklappen der Bettsofa ist ziemlich schwierig - Kraftakt
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
12.07.2018
Datum der Kauferfahrung
31.05.2018
12.07.2018
alles so wie gewünscht
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
06.07.2018
Datum der Kauferfahrung
06.07.2018
06.07.2018
Top-Website, die versprochenen Leistungen werden dann auch wirklich eingehalten. Bei der Lieferung haben die Männer des Spediteurs gegen die (bezahlte) Abmachung den sperrigen Teil des Zweier-Bettsofas nicht die enge Treppe hinauf gebracht und ihn in unserem Wohnzimmer stehen lassen. Einen Tag später kam ein Vertrauensmann von Werner Polstertechnik vorbei und löste das Problem. Gut gelöst
4.33
Gut
Datum der Veröffentlichung
04.07.2018
Datum der Kauferfahrung
25.05.2018
04.07.2018
Pünktliche Lieferung, einfache Selbstmontage, gute Qualität. Bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
29.06.2018
Datum der Kauferfahrung
29.06.2018
29.06.2018
Das Schrankbett entspricht meinen Erwartungen. Gute Absprache bzgl. Liefertermin, zuverlässige Einhaltung der Absprachen. Guter Kundenservice.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
04.05.2018
13.06.2018
Beratung vor Ort war kompetent u. geduldig. Die Beurteilung d. verschiedenen techn. Möglichkeiten, sowie die Bemusterung v. Stoffen und Funktionen war mit kaufentscheidend. Trotz eines Transportschadens des Umkartons war d. sehr gut verpackte Ware einwandfrei. Ich würde im Bedarfsfall wieder b. Ihnen bestellen. Danke
4.67
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
30.05.2018
Datum der Kauferfahrung
28.04.2018
30.05.2018
Die individuelle Konfiguration der Schlafcouch mit allen Extras über die Homepage war kinderleicht. Die Zusendung der ausgewählten Stoffproben war sehr schnell. Lieferung war schnell und gut organisiert und abgesprochen. Qualität und Verarbeitung waren super und genau wie konfiguriert. Kann also jederzeit sehr empfohlen werden. Vielen Dank
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
24.05.2018
Datum der Kauferfahrung
24.05.2018
24.05.2018
Alles in allem bin ich zufrieden, ich möchte nur ein paar kurze Anmerkungen liefern:
- Montagefirma absolut nicht zu empfehlen, nicht kundenfreundlich, teilweise sogar unmenschlich.
- Preis aufgrund der Qualität gerade noch annehmbar, bei der Menge an Bestellungen hätte ich mir noch einen größeren Rabatt gewünscht

Beratung war einfach einsamespitze und professionell
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
18.05.2018
Datum der Kauferfahrung
18.05.2018
18.05.2018
Für die kompetente Beratung, sowohl Hotline als auch vor Ort Nähe Paderborn wurde ausreichend Zeit genommen, jede Frage umfänglich gut beantwortet. Bestellvorgang unkompliziert, schnelle Lieferung, guter Aufbau
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
16.05.2018
Datum der Kauferfahrung
20.03.2018
16.05.2018
Die Lieferung hat ca. 6 Wochen gedauert. Sie wurde bis zum Hauseigene gebracht und stand auf zwei Paletten. Der Aufbau funktionierte bis auf eine Schraube, bei der das Gewinde nicht hundertprozentig passte, einwandfrei. Zwei Personen werden benötigt.
Der Kundenservice war zu jeder Zeit erreichbar und informiert.
4.00
Gut
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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit traumsofas.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
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