Zertifikat für traumsofas.de
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Käuferschutz
(Details) 30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
21.05.2010
Gültig bis
20.05.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für traumsofas.de
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- Lieferung
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- Ware
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit traumsofas.de
Datum der Veröffentlichung
23.09.2018
Datum der Kauferfahrung
25.05.2018
23.09.2018
Der Schlafsessel Gest war leider bei Anlieferung beschädigt. Der Kundenservice hat die Reklamation behoben.
Datum der Veröffentlichung
23.09.2018
Datum der Kauferfahrung
12.08.2018
23.09.2018
Super Küchensofa, pünktliche Lieferung, passt hervorragend in unsere Küche.
Datum der Veröffentlichung
22.09.2018
Datum der Kauferfahrung
31.07.2018
22.09.2018
Der Termin für die Warenlieferung wurde telefonisch abgesprochen. Kam 1 Tag früher, war für mich aber beruflich besser zu handeln. Die Monteure haben gut und umsichtig aufgebaut. Den Aufbau hätte ich mir noch zugetraut. Allerdings nicht den Transport in die Einliegerwohnung, da die Sofateiler doch sehr groß und schwer sind. Die Möbel waren sehr sehr gut verpackt. Sie sind Ihren Preis wert
Datum der Veröffentlichung
05.09.2018
Datum der Kauferfahrung
05.09.2018
05.09.2018
Wir waren sehr zufriedenmit Beratung, Kaufabwicklung, Lieferung und Kundendienst Ihres Unternehmens. Rainer Büngener - Detmold
Datum der Veröffentlichung
05.09.2018
Datum der Kauferfahrung
14.07.2018
05.09.2018
alles bestens gelaufen. Sehr gute telefonische Kommunikation mit dem Kundenservice. Gerne jederzeit wieder.
Datum der Veröffentlichung
30.08.2018
Datum der Kauferfahrung
21.07.2018
30.08.2018
Gute Beratung, gute Qualität, pünktliche Lieferung.
Datum der Veröffentlichung
02.08.2018
Datum der Kauferfahrung
14.05.2018
02.08.2018
Angefangen mit der Bestellung von Stoffproben bis zur Lieferung des Schlafsofas lief alles vollkommen reibungslos. Qualität hat seinen Preis, hier aber stimmt die Qualität vollkommen.
Datum der Veröffentlichung
18.07.2018
Datum der Kauferfahrung
18.07.2018
18.07.2018
alles super nur zuklappen der Bettsofa ist ziemlich schwierig - Kraftakt
Datum der Veröffentlichung
12.07.2018
Datum der Kauferfahrung
31.05.2018
12.07.2018
alles so wie gewünscht
Datum der Veröffentlichung
06.07.2018
Datum der Kauferfahrung
06.07.2018
06.07.2018
Top-Website, die versprochenen Leistungen werden dann auch wirklich eingehalten. Bei der Lieferung haben die Männer des Spediteurs gegen die (bezahlte) Abmachung den sperrigen Teil des Zweier-Bettsofas nicht die enge Treppe hinauf gebracht und ihn in unserem Wohnzimmer stehen lassen. Einen Tag später kam ein Vertrauensmann von Werner Polstertechnik vorbei und löste das Problem. Gut gelöst
Datum der Veröffentlichung
04.07.2018
Datum der Kauferfahrung
25.05.2018
04.07.2018
Pünktliche Lieferung, einfache Selbstmontage, gute Qualität. Bin sehr zufrieden.
Datum der Veröffentlichung
29.06.2018
Datum der Kauferfahrung
29.06.2018
29.06.2018
Das Schrankbett entspricht meinen Erwartungen. Gute Absprache bzgl. Liefertermin, zuverlässige Einhaltung der Absprachen. Guter Kundenservice.
Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
04.05.2018
13.06.2018
Beratung vor Ort war kompetent u. geduldig. Die Beurteilung d. verschiedenen techn. Möglichkeiten, sowie die Bemusterung v. Stoffen und Funktionen war mit kaufentscheidend. Trotz eines Transportschadens des Umkartons war d. sehr gut verpackte Ware einwandfrei. Ich würde im Bedarfsfall wieder b. Ihnen bestellen. Danke
Datum der Veröffentlichung
30.05.2018
Datum der Kauferfahrung
28.04.2018
30.05.2018
Die individuelle Konfiguration der Schlafcouch mit allen Extras über die Homepage war kinderleicht. Die Zusendung der ausgewählten Stoffproben war sehr schnell. Lieferung war schnell und gut organisiert und abgesprochen. Qualität und Verarbeitung waren super und genau wie konfiguriert. Kann also jederzeit sehr empfohlen werden. Vielen Dank
Datum der Veröffentlichung
24.05.2018
Datum der Kauferfahrung
24.05.2018
24.05.2018
Alles in allem bin ich zufrieden, ich möchte nur ein paar kurze Anmerkungen liefern:
- Montagefirma absolut nicht zu empfehlen, nicht kundenfreundlich, teilweise sogar unmenschlich.
- Preis aufgrund der Qualität gerade noch annehmbar, bei der Menge an Bestellungen hätte ich mir noch einen größeren Rabatt gewünscht
Beratung war einfach einsamespitze und professionell
- Montagefirma absolut nicht zu empfehlen, nicht kundenfreundlich, teilweise sogar unmenschlich.
- Preis aufgrund der Qualität gerade noch annehmbar, bei der Menge an Bestellungen hätte ich mir noch einen größeren Rabatt gewünscht
Beratung war einfach einsamespitze und professionell
Datum der Veröffentlichung
18.05.2018
Datum der Kauferfahrung
18.05.2018
18.05.2018
Für die kompetente Beratung, sowohl Hotline als auch vor Ort Nähe Paderborn wurde ausreichend Zeit genommen, jede Frage umfänglich gut beantwortet. Bestellvorgang unkompliziert, schnelle Lieferung, guter Aufbau
Datum der Veröffentlichung
16.05.2018
Datum der Kauferfahrung
20.03.2018
16.05.2018
Die Lieferung hat ca. 6 Wochen gedauert. Sie wurde bis zum Hauseigene gebracht und stand auf zwei Paletten. Der Aufbau funktionierte bis auf eine Schraube, bei der das Gewinde nicht hundertprozentig passte, einwandfrei. Zwei Personen werden benötigt.
Der Kundenservice war zu jeder Zeit erreichbar und informiert.
Der Kundenservice war zu jeder Zeit erreichbar und informiert.
Datum der Veröffentlichung
16.05.2018
Datum der Kauferfahrung
31.03.2018
16.05.2018
Ich bin total begeistert. Tolles Sofa, Leichte Handhabe und ich schlafe traumhaft.
Vielen Dank.
Vielen Dank.
Datum der Veröffentlichung
11.05.2018
Datum der Kauferfahrung
11.05.2018
11.05.2018
Qualitativ hochwertige Sofas, fantastisch verarbeitet, bequem und leicht sauber zu halten. Das Schlafsofa ist sehr stabil und total gemütlich.
Rundum begeistert
Rundum begeistert
Datum der Veröffentlichung
01.05.2018
Datum der Kauferfahrung
22.03.2018
01.05.2018
wir sind sehr zufrieden,hat alles gepasst
Datum der Veröffentlichung
17.03.2018
Datum der Kauferfahrung
05.02.2018
17.03.2018
solide, gute Verarbeitung, Verpackung auch einwandfrei, Lieferung und Produkt wie vorher abgesprochen
Datum der Veröffentlichung
14.03.2018
Datum der Kauferfahrung
01.02.2018
14.03.2018
solide, gute Verarbeitung - alle Vereinbarungen auch bezüglich der Lieferung wurden eingehalten.
Kleiner Hinweis zum Zusammenbau des Schlafsofas Colonia: die Montageanleitung weicht vom Video ab und müsste abgeändert werden: zuerst die Armlehnen ansetzen, dann die Rückenplatte
Kleiner Hinweis zum Zusammenbau des Schlafsofas Colonia: die Montageanleitung weicht vom Video ab und müsste abgeändert werden: zuerst die Armlehnen ansetzen, dann die Rückenplatte
Datum der Veröffentlichung
12.03.2018
Datum der Kauferfahrung
31.01.2018
12.03.2018
Top Produkt
Datum der Veröffentlichung
12.03.2018
Datum der Kauferfahrung
12.03.2018
12.03.2018
Die Bettcouch ist für meine Mutter bestimmt. Vor dem Kauf waren wir beide in ihrem Geschäft. Dort wurden wir bereits gut über die Details, die ihre Bettsofas ausmachen, informiert. Zur Lieferung selber kann ich keine Aussage treffen, da ich an diesem Tag nicht vor Ort war. Meine Mutter ist jedoch sehr zufrieden mit ihrem neuen "Bett". Es sieht nicht nur gut aus, es lässt sich auch gut schlafen
Datum der Veröffentlichung
10.03.2018
Datum der Kauferfahrung
10.03.2018
10.03.2018
Tolle Beratung. Die Qualität und Funktionalität des Schlafsofas ist erste Klasse und die Speditionsfirma nahm Rücksicht auf meine Zustellungswünsche. Rundum zufrieden
Datum der Veröffentlichung
01.03.2018
Datum der Kauferfahrung
07.12.2017
01.03.2018
Ich bin nach wie vor sehr nett überrascht über die von mir Bestellte Ware (Sofa)
Die Qualität des Sofas, die Lieferung und der Service (Sofa Montage)
alles erstklassig ausgeführt. Noch einmal vielen Dank an den Hersteller.
Die Qualität des Sofas, die Lieferung und der Service (Sofa Montage)
alles erstklassig ausgeführt. Noch einmal vielen Dank an den Hersteller.
Datum der Veröffentlichung
21.02.2018
Datum der Kauferfahrung
12.01.2018
21.02.2018
Spedition rief an und kam nach Absprache früher. Hat beim Tragen geholfen. alles super. Sessel steht und es schläft sich gut darauf.
Beratung in Berlin im Showroom war sehr gut
Beratung in Berlin im Showroom war sehr gut
Datum der Veröffentlichung
20.02.2018
Datum der Kauferfahrung
30.11.2017
20.02.2018
Alles wunschgemäß verlaufen.
Datum der Veröffentlichung
30.01.2018
Datum der Kauferfahrung
21.12.2017
30.01.2018
Super freundliche Beratung. Sehr gute Qualität.
Wir lieben unser Sofa zum Sitzen und Schlafen.
Und auch noch in Deutschland hergestellt
Wir lieben unser Sofa zum Sitzen und Schlafen.
Und auch noch in Deutschland hergestellt
Datum der Veröffentlichung
24.01.2018
Datum der Kauferfahrung
13.12.2017
24.01.2018
Alles super, danke
Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
05.12.2017
14.01.2018
alles perfekt
Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
20.10.2017
13.01.2018
Trotzdem der ausgewählte Stoff lange nicht geliefert werden konnte (was nicht an Traumsofa lag), bin ich sehr zufrieden.
Die Beratung und der Kundenservice sind super. Und das Schlafsofa sieht wunderschön aus. Es ist sehr bequem, sowohl zum Sitzen, als auch zum Schlafen.
Die Beratung und der Kundenservice sind super. Und das Schlafsofa sieht wunderschön aus. Es ist sehr bequem, sowohl zum Sitzen, als auch zum Schlafen.
Datum der Veröffentlichung
16.12.2017
Datum der Kauferfahrung
06.11.2017
16.12.2017
Ich bin mit dem Sofa und auch mit der Lieferung sehr zufrieden.
Die Anlieferer war sehr nett und freundlich. Es ist alles zu meiner Zufriedenheit.
Die Anlieferer war sehr nett und freundlich. Es ist alles zu meiner Zufriedenheit.
Datum der Veröffentlichung
15.12.2017
Datum der Kauferfahrung
05.11.2017
15.12.2017
Für das Speditionspersonal kann der Lieferant ja nichts.
Ware und Kundenservice top.
Zu empfehlen.
Ware und Kundenservice top.
Zu empfehlen.
Datum der Veröffentlichung
14.12.2017
Datum der Kauferfahrung
04.11.2017
14.12.2017
So sollte es sein.... alles hat super funktioniert...
Qualität ist sehr gut, der Aufbau war sehr einfach, wir sind zufrieden.
Qualität ist sehr gut, der Aufbau war sehr einfach, wir sind zufrieden.
Datum der Veröffentlichung
11.12.2017
Datum der Kauferfahrung
01.11.2017
11.12.2017
Ich bin absolut begeistert
Datum der Veröffentlichung
07.12.2017
Datum der Kauferfahrung
07.12.2017
07.12.2017
Ich bin wirklich total begeistert, egal ob es die Betreuung durch ihren freundlichen Service war
oder auch die ständige Information des Bestellablaufes, wie auch der Service und die Freundlichkeit der Spedition,
einfach Klasse. Des Weiteren bin ich wirklich begeistert von der tollen Qualität des Leders wie auch der Verarbeitung und die mechanische Funktion des
Schlafsofas.
Super Service
oder auch die ständige Information des Bestellablaufes, wie auch der Service und die Freundlichkeit der Spedition,
einfach Klasse. Des Weiteren bin ich wirklich begeistert von der tollen Qualität des Leders wie auch der Verarbeitung und die mechanische Funktion des
Schlafsofas.
Super Service
Datum der Veröffentlichung
06.12.2017
Datum der Kauferfahrung
25.10.2017
06.12.2017
Besser geht es nicht.
Datum der Veröffentlichung
04.12.2017
Datum der Kauferfahrung
24.10.2017
04.12.2017
Schon zum zweitn mal ein Sofa dort bestellt. Sehr feundlicher Kundenservice. Bestellung und Lieferung waren sehr zuverlässig. Die gelieferte Ware (Bettsofa) ist von bester Qualität und unübertroffener, langlebiger Funktion. Mein erstes Bettsofa, dass ich bestellt habe ist seit sieben Jahren jeden Tag in Benutzung. Sieht aus, wie am ersten Tag. Kein Vergleich anderen Produkten.
Herzlicgen Dank
Herzlicgen Dank
Datum der Veröffentlichung
28.11.2017
Datum der Kauferfahrung
19.10.2017
28.11.2017
Die Kaufabwicklung und Qualität des Sofas waren prima.
Mit der Lieferung waren wir nicht 100 ig zufrieden. Die Spedition hat dem Fahrer unsere Info zur Anfahrt nicht weitergegeben. Er ist demzufolge falsch angefahren und wollte das Sofa 40 m von unserem Haus entfernt im Regen stehen lassen. Mit Überredungskunst hat er dann mitgeholfen, das Sofa über den Treppenweg bis vor das Haus zu bringen.
Mit der Lieferung waren wir nicht 100 ig zufrieden. Die Spedition hat dem Fahrer unsere Info zur Anfahrt nicht weitergegeben. Er ist demzufolge falsch angefahren und wollte das Sofa 40 m von unserem Haus entfernt im Regen stehen lassen. Mit Überredungskunst hat er dann mitgeholfen, das Sofa über den Treppenweg bis vor das Haus zu bringen.
traumsofas.de antwortet: 29.11.2017
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Dass die Spedition dem Fahrer Ihre Information zu Anfahrt nicht weitergegeben hat ist uns unangenehm aber zum Glück auch eine der wenigen Ausnahmen. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit und wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Sofa.
traumsofas.de
Schlafsofas und Polstermöbel
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Der Online-Shop Traumsofas bietet Schlafsofas, Bettsessel, Relaxsessel und Polstermöbel.
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traumsofas.de
Anbieter
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Deutschland
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Vertretungsberechtigter
Heiner Werner
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit traumsofas.de in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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