Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle Liefergeschwindigkeit und heben hervor, dass Bestellungen unkompliziert und reibungslos ablaufen. Auch die Produktqualität wird häufig positiv bewertet und entspricht in den meisten Fällen den Erwartungen. Der Kundenservice wird als freundlich und hilfsbereit beschrieben. Darüber hinaus wird die Verpackung oft als sicher oder liebevoll wahrgenommen. Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an Lieferverzögerungen, defekten oder nicht gelieferten Artikeln sowie an einer als verbesserungswürdig empfundenen Kommunikation, insbesondere bei Problemen mit Bestellungen. Manche Kunden berichten auch von Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit des Kundenservice oder empfinden die erhaltene Unterstützung als unzureichend. Die Verpackung wird in einigen Fällen als überdimensioniert oder nicht wie erwartet beschrieben, und vereinzelt treten technische oder prozessuale Irritationen beim Bestellvorgang auf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.actdach.testaccount.com
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Verifiziert
Zweimal den Artikel nicht bekommen
Leider war der erste Helm defekt und konnte nicht geliefert werden. Mir wurde dann ein Alternativ Modell vorgeschlagen, welches auch zehn Franken teurer war. Dieses wurde dann in der falschen Grösse geliefert und meine Grösse war nicht verfügbar. Schade
Verifiziert
Naja, also diese Bewertungsanfrage ist jetzt etwas unglücklich. Ich habe gedacht, etwas würde mit meiner Bestellung nicht stimmen.
Ich habe meine Lieferung allerdings noch nicht erhalten. Daher erstmal nur 2 Sterne. Ich weiß ja noch nicht was und wann es kommt, da ich keine Infos habe. Ich bin gespannt.
Verifiziert
Wie immer alles einwandfrei! Bestelle seit Jahren regelmäßig die gleichen Produkte. Gehe nicht mehr aus dem Haus, da es super schnell nach Hause geliefert wird.
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Retoure
Freundlich und hilfsbereit, auch wenn mal was nicht passt. Telefonisch ebenfalls netter Support, dankeschön
Verifiziert
Sehr get Service. Schnelle Lieferung. Ich kaufe nicht erste Mal bei Flach und,hoffentlich, nicht letzte.
Verifiziert
Leider hatte ich mit einer größeren Lichtlupe gewünscht, habe die gleiche Lupe die kaputt .
Schade!!!!!
Verifiziert
Ich habe nur eine Teillieferung erhalten;
Die Lieferzeit ist extrem lang.
Es ist unmöglich, die Firma telefonisch zu erreichen, um das Problem mit meiner Bestellung zu klären.
Ich habe nur eine Teillieferung erhalten; ich warte seit drei Wochen auf die fehlenden Artikel!
Ich habe nur eine Teillieferung erhalten, was bedeutete, dass mir zusätzliche Kosten für die Anmietung eines Generators entstanden, und obendrein habe ich meinen zuvor geplanten Auslandsurlaub verloren! Trotz mehrerer E-Mails an die Firma erhielt ich nach langer Wartezeit lediglich eine knappe Nachricht, dass meine Bestellung geprüft würde.
Nach fast zwei weiteren Wochen ohne Antwort habe ich immer noch nichts davon gehört! Meine Arbeit ruht, und ich habe Urlaubstage verloren, weil die Bestellung unvollständig war und mir zusätzliche Kosten für einen Generator entstanden sind.
Ich rate dringend von dieser Firma ab!
Verifiziert
Sehr freundlicher Service und schnelle Lieferung. Ich bin rundum zufrieden und bestelle hier immer wieder gerne
Verifiziert
Immer wieder gerne! Lieferung war sehr schnell. Farbe ist Geschmackssache! Schuhe sind jedoch angenehm bequem!
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Porto unverhältnismäßig hoch
Bei Bestellung von Zubehör für € 2,80 fielen € 5,90 Porto an, obwohl die Ware in ein kleines Kuvert gepackt werden konnte.
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Kommunikation ausbaufähig
Der Kontakt zum Support war schwieriger als erwartet. Ich musste mehrfach nachfragen, bis ich eine klare Antwort auf mein Anliegen bekommen habe. Das Produkt selbst war in Ordnung, aber der Prozess drumherum hat mich Nerven gekostet
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Immer wieder gern! Schnelle Lieferung und super netter Service.
Verifiziert
Kann nichts Negatives sagen. Lief alles bestens!
Verifiziert
Alles bestens. Top Preis, schnelle Lieferung!
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Keine Rückmeldung auf Problem
Mir fehlt ein Aktivierungscode ohne diesen kann man das Zubehör nicht verwenden.
1 Woche schon keine Rückmeldung, habe mich jetzt an der Hersteller gewannt, unmöglich man kann sich ja wenigstens melden.
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leider überhaupt keine Kommunikation, seit Tagen warte ich auf eine Rückmeldung zu dem Stand meiner Bestellung, absolut inakzeptabel in der heutigen Zeit, Lieferzeiten werden online zeitnah angegeben, bei Verzögerungen wird nichts kommuniziert wenn man dort anfragt nett abfragt. Mir geht es hier nur um die Kommunikation, nicht darum ob die Ware später kommt, das kann doch nicht so schwer sein
Verifiziert
Super Service! Immer wieder gerne!
Verifiziert
Artikel nicht vorrätig, Kommunikation mangelhaft
Leider war der - laut Homepage - lagernde Artikel doch nicht vorrätig. Das hat der Verkäufer erst nach 9 Tagen und auf Nachfrage mitgeteilt. Vertröstet wurde ich dann auf zirka 14 Tage später - ohne entgegenkommende Kulanz oder Ähnliches.
Kommunikation telefonisch ist nicht möglich, per Mail verzögert.
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