Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die einfache, schnelle und übersichtliche Buchung hervor. Die vorhandenen Zahlungsarten werden gelobt und die übersichtliche Darstellung sowie die Klarheit der Angebote werden positiv bewertet. Auch die Zufriedenheit mit den Preisen und Reiseangeboten wird mehrfach erwähnt, und viele Kunden bleiben dem Anbieter durch wiederholte Buchungen treu. Es werden jedoch gelegentlich technische Probleme oder Unklarheiten im Buchungsprozess genannt. Einige Kunden vermissen bestimmte Zahlungsarten wie Kreditkarten oder Gutscheine oder empfinden die Zahlungsabwicklung als kompliziert. Zudem gibt es vereinzelt Kritik an fehlenden Details zu Zusatzleistungen oder Reisemodalitäten. Der Kundenservice wird teilweise als schlecht erreichbar oder wenig reaktionsschnell beschrieben, insbesondere bei speziellen Anfragen. Probleme mit Rabatten oder Preisabweichungen werden ebenfalls vereinzelt angesprochen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenpenny-reisen.de
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Die Buchung hat problemlos funktioniert und das gleich beim ersten Mal. Hoffen das alles weitere auch so super funktioniert.
Antwort von penny-reisen.de
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von Penny Reisen
Verifiziert
Alles geht schnell und die Darstellung ist übersichtlich und leicht verständlich
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Sehr geehrter Reisegast,
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Ihr Service Team von Penny Reisen
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Superschnelle Buchung; wenn der Urlaub auch so wird ist es perfekt 👌
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Sehr geehrter Reisegast,
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Ihr Service Team von Penny Reisen
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Die Buchung am PC ging super rasch und eindeutig.
Die Buchung am PC war gut strukturiert und übersichtlich erklärt.
Ich habe bereits 3 Reisen über Penny Reisen gebucht - 1 davon ist abgeschlossen. Es war eine Andalusien-Rundreise, die mir sehr gut gefiel.
Die nächste geht nach Siebenbürgen und die 3. nach Kalabrien.
Ich bin gesprannt.
Das Buchen und die Unterlagen waren perfekt.
Auch die Flug-Zeiten zu einer Kundenfreundlichen Zeit durchgeführt.
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Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
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Einfacher Buchungsablauf
Einfache, klar strukturierter Buchungsablauf. Gerne immer wieder.
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wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
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War unkompliziert und übersichtlich, danke !
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wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
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als Stammkunde bin ich wie immer sehr zufrieden
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Einfache Online Buchung
Die Buchung war einfach zu bedienen. Die Möglichkeit per Rechnung zu bezahlen hat mich zu Buchung entschieden. Ich habe keine Kreditkarte und eine Abbuchung von meinem Konto hätte ich nicht akzeptiert. Danke !
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Übersichtliche Beschreibung, einfache Buchung.
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bei tan wurde 2580 also gesamtpreis angezeigt statt 20 prozent
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Urlaub
Schnelle und übersichtliche Buchung
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Deal der Woche konnte im Buchungscenter nicht gefunden werden, da ich
keinen Buchungscode und keinenHotelnamen hatte. Ansprechpartnerin konnte
mich leider nicht verstehen, mußte mich an Kollegin weiterleiten. Sie konnte mir
allerdings auch nicht weiterhelfen. Angebot war per e-mail gekommen.
Habe dann im Internet über Google Angebot gefunden. Habe am nächsten Tag
wieder angerufen. Der Rabatt von 15 % konnte mir dort nicht gegeben werden.
Solle es über penny-reisen.de versuchen. Habe dies gemacht, dann Daten eingegeben. Konnte aber nicht finden, wie ich bezahlen kann und wo die pesönlichen Daten eingegeben werden müssen. Irgendwann habe ich es geschafft an die richtige Stelle zu gelangen. Rabattcode mußte eingegeben werden, habe ich nätürlich falsch eingegeben - sollte Stellenangebe wieviel und groß oder Kleine Buchstaben angegeben werden. Dann war es endlich
soweit. Ich habe erfolgreich gebucht.
Antwort von penny-reisen.de
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken grundlegend für Feedback.
Ihr Deal Angebot ist auf unserer Homepage problemlos buchbar, eine Überprüfung hat keine Auffälligkeiten ergeben.
Wir bedauern, dass es bei Ihnen offenbar im ersten Anlauf nicht funktioniert hat und freuen uns, dass Sie die Buchung dennoch platzieren konnten.
Ihr Service Team von Penny Reisen
Verifiziert
Es fehlt die Zahlungsoption per Kreditkarte
Ich finde es besonders unangenehm, dass ich zwei Mal zur Bank gehen muss um die Zahlungen zu leisten - ich nutze kein Online Banking.
Ich würde mich freuen, wenn zumindest die Restzahlung automatisch zur Fälligkeit dann von der Kreditkarte eingezogen wird.
Zukünftig werde ich erst andere Reiseveranstalter mit Kreditkartenfunktion bei meiner Buchungsauswahl konsultieren. Leider konnte ich TUI nicht nutzen, da dort mein Buchungswunsch nicht mehr verfügbar war.
Antwort von penny-reisen.de
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken grundlegend für qualifiziertes Feedback.
Gebucht haben Sie die Marke Dertour International mit Sitz in der Schweiz.
Hier bieten wir keine Kreditkartenzahlung an, da die Kosten hierfür bei ca. bei 30-40€ aufgrund von KK-Zahlungsanbieter-Richtlinien im Non-EU-Bereich liegen.
Diese Kosten müssten wir den Kunden weiterbelasten, daher haben wir uns entschieden diese Zahlungsmethode für diese Marke nicht anzubieten.
Ihr Service Team von Penny Reisen
Verifiziert
Wieder eine von vielen Positiven Online Buchungen
Wieder einmal positiv alle Online Buchungen zur vollsten Zufriedenheit abgeschlossen.
Vielen dank dafür.
Antwort von penny-reisen.de
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von Penny Reisen
Verifiziert
keine Bezahlung per Kreditkarte möglich
Obwohl die Homepage sagt ich kann per Kreditkarte bezahlen war lediglich Bezahlung auf Rechnung möglich. Das ist sehr ärgerlich da meine Kreditkarte die zusätzliche Buchung einer Reiserücktrittversicherung unnötig gemacht hätte.
Antwort von penny-reisen.de
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
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Ihr Service Team von Penny Reisen
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War leicht zu buchen.
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Ihr Service Team von Penny Reisen
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War einfach und übersichtlich 👍🏼
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Ihr Service Team von Penny Reisen
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schnelles und einfaches buchen
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Schnelle Buchung im Detail genau beschrieben, so muß es sein, danke...💯👍🌞🙋
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Schnelle und unkomplizierte Buchung. Ich wurde von einer Kollegin auf die Seite aufmerksam gemacht. Immer wieder gerne.
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Ihr Service Team von Penny Reisen
