Das 1. mal bestellt und noch etwas unsicher bei der Internet Menüführung.
Doch am Telefon schnell jemand erreicht, der half.
Leider mussten wir im Voraus bezahlen, was bei uns als Verein bisher eher unüblich war. Rechnung und Lieferadresse verschieden, da immer wieder Pakete nicht ankommen.
Dann ging aber alles sehr zügig. Die Ware (Taschen mit Aufdruck), in der geforderten Qualität wurde dann auch schnell geliefert.
Alles prima.
Gleich als erstes: Die Sachbearbeitung und Kundenbetreuung war sehr gut und zu unserer vollsten Zufriedenheit.
Die Lieferzeit würden wir als gerade so befriedigend bewerten. (1/2 Stern Abzug)
Stark verbesserungswürdig ist jedoch die Qualität – in unserem Fall der Aufdruck – und das Reklamationsmanagement beim Punkt Durchführung von Verbesserung. (2 Sterne Abzug)
Da wir jedoch mit der Betreuung durch die Sachbearbeiterin sehr zufrieden sind, fällt unsere Gesamtbewertung mit 3 von 5 Sternen aus.
Freundliche und kompetente Beratung, schnelle Lieferung, tolle Qualität.
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Antwort von brandible.de
01.07.2024
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden waren.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Brandible
02.07.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice war sehr gut
...und die bedruckten Taschen sind toll
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Antwort von brandible.de
03.07.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das tolle Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service und Produkten überzeugen konnten.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von Brandible
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Einzelverpackung der Kulis ist in unseren Augen vermeidbarer Müll.
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Antwort von brandible.de
01.07.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung sowie für Ihr wertvolles Feedback zur Verpackung. Wir werden Ihre Anregung mit unserem Produktionspartner besprechen.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Brandible
02.07.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles gut geklappt, die Sachen sind schön und pünktlich gekommen.
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Antwort von brandible.de
02.07.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Angebot überzeugen konnten.
Viele Grüße,
Ihr Team von Brandible
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Interne Kommunikation verbessern, das war zäh und hat Zeit gekostet
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Antwort von brandible.de
02.07.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Erfahrung entspricht nicht unserem Serviceanspruch. Wir werden dies intern prüfen und entsprechende Maßnahmen ableiten. Wir hoffen, Ihnen beim nächsten Mal ein besseres Erlebnis bieten zu können.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von Brandible
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service, freundliche Ansprechpartner, schnelle Lieferung
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Antwort von brandible.de
01.07.2024
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden waren.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Brandible
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Top Zufriedenheit
Die schnelle Abwicklung und der gute Service, besonders bei Fragen.
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Antwort von brandible.de
01.07.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Brandible
02.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles professionell
Kompetente und zügige Abwicklung von Anfang bis Ende. Produkt top.
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Antwort von brandible.de
02.07.2024
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Das freut uns sehr.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von Brandible
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die direkte digitale Vorschau beim Erstellen online wäre sehr gut.
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Antwort von brandible.de
02.07.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir befinden uns tatsächlich gerade in der Planungsphase und werden Ihnen zukünftig einen digitaler Editor zur Verfügung stellen. Sobald es soweit ist, werden wir in unserem Shop darauf aufmerksam machen.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von Brandible
Alles in allem vollkommen zufrieden von Bestellung bis lieferung!
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Antwort von brandible.de
01.07.2024
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden waren.
Viele liebe Grüße
Ihr Team von Brandible
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität entspricht der Preis. Pünktlichkeit, seriöse Beratung
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Antwort von brandible.de
01.07.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie überzeugen konnten.
Viele Grüße, Ihr Team von Brandible
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
kurze Berbeitungzeiten, sehr gute Qualität, schnelle Umsetzung
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Antwort von brandible.de
01.07.2024
Vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Brandible
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Freundlicher Service, Sehr gerne wieder.
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Antwort von brandible.de
01.07.2024
Vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns auf das nächste Projekt mit Ihnen.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Brandible
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Nachbestellung ging super schnell, ganz unkompliziert
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Antwort von brandible.de
01.07.2024
Vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Nachbestellung zufrieden waren.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Brandible