Kunden loben den hohen Sitzkomfort und die Bequemlichkeit der Produkte. Die Qualität der Möbel wird als hochwertig, langlebig und edel beschrieben. Auch der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Die Lieferung und der Aufbau werden meist als pünktlich, zuverlässig und professionell bewertet. Besondere Funktionen wie Relaxfunktion, Ladeoptionen oder verstellbare Elemente finden bei vielen Kunden großen Anklang.
Viele Kunden empfinden die Lieferzeiten als lang, akzeptieren dies jedoch meist wegen der hohen Produktqualität. Gelegentlich treten Probleme bei den Speditionen während der Lieferung auf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Das Sofa und der Kundenservice waren exzellent. Leider ließ die Spedition zu wünschen übrig. Das Sofa wurde pünktlich geliefert, aber leider hatten die Spediteure keine Information über meinen Extraauftrag (Aufbau und Mitnahme der Verpackung). Somit war meine Wohnung nahezu vollständig mit schweren Kartons mit der Größe von Tiny-Häusern gefüllt. Sofanella hat mit der Spedition Kontakt aufgenommen und mir versichert alles sei OK und die Spedition würde sich bei mir in den nächsten Stunden melden. Dieses Spiel haben wir 4 Tage wiederholt bis mir Sofanella die Kontaktnummer der gegeben hat. Kurz darauf hat sich dann die Spedition gemeldet und mitgeteilt, das sie den Aufbau in 5 Tagen durchführen werden. Inzwischen habe ich das Sofa selbst aufgebaut und die Kartons klein geschnitten. Die Spedition hat dann nur noch die Kartons abgeholt (für über 80€).
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Habe bereits bewertet. Bitte diesbezüglich keine Mails mehr. MfG Fischer
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Tolles Produkt - doch leider insgesamt sehr lange Lieferzeit! Kundenservice sehr bemüht!
Wir sind mit unserem Sofa sehr glücklich. Es ist super bequem, die Relaxfunktion lässt uns entspannt die Abende genießen und das Leder fühlt sich einfach nur toll an. Wir haben den Kauf und die lange Wartezeit noch keine Sekunde bereut.
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Die Stühle und auch der Tisch sind sehr stabil, gute Qualität, sehr schön !!! Vielen Dank !
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Pünktliche Lieferung, sauberer Aufbau und freundlicher und hilfsbereiter Kundendienst
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Ich bin von Anfang bis zum Ende mit sofanella sehr zufrieden, es hat von der Bestellung bis zur Lieferung alles prima geklappt es hat zwar lang gedauert aber das ist ja wohl der Nachfrage geschuldet, top weiter so.
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Top Qualität und sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Die Lieferzeiten sind leider ziemlich lange aber man erhält dafür ein sehr hochwertiges Produkt.
Gut verarbeitet, Bequem zu sitzen, liegen in allen Lagen, angenehmes und hochwertiges Material. Anlieferung und Aufbau perfekt.
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Alles Hat super geklappt.Das Sofa ist der Hammer.
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Sofanella hat eine schöne Auswahl an hochwertigen Polstermöbeln, zum Beispiel Sofas, Funktionssofas, Sessel, 2-Sitzer oder Wohnlandschaften in Leder sowie in Stoff. Die Lieferung innerhalb Deutschland...
