zolka.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für zolka.de fallen durchweg positiv aus. Kunden loben insbesondere die schnelle und zuverlässige Lieferung. Die Produktqualität wird als sehr gut und hochwertig bewertet. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis findet vielfach Anerkennung. Die Bestell- und Kaufabwicklung wird als einfach, reibungslos und transparent beschrieben. Zudem wird der Kundenservice als hilfreich, schnell und freundlich wahrgenommen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für zolka.de
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Ich hatte irrtümlich einen falschen Artikel bestellt, ein selbstklebendes Maßband mit der Skalierung vun unten nach oben. Mir wurde per Mail zugesichert dass der Artikel vor dem Versand in ein selbstklebendes Maßband mit der Skalierung von oben nach unten geändert wird. Nun kam doch das falsch bestellte an. Danke dafür
Antwort von zolka.de
Sehr geehrter Herr Holz,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Sie haben recht – hier ist uns trotz telefonischer und schriftlicher Abstimmung ein Fehler unterlaufen. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Selbstverständlich hätten wir die zugesagte Änderung vor dem Versand korrekt umsetzen müssen. Dass dennoch der ursprünglich bestellte Artikel versendet wurde, entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Sorgfalt.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir den Austausch umgehend und unkompliziert veranlassen können.
Mit freundlichen Grüßen
Petr John
Geschäftsführer der Firma Metrie
Sehr gutes Produkt
Die Lieferung dauerte zwar etwas lange, doch das Produkt ist offensichtlich sehr gut.
Schnell, transparent, vertrauenswürdig
Sehr schnelle und vor allem transparente Abwicklung des gesamten Prozesses von der Bestellung bis zur Zustellung - so geht seriöses Handeln via Internet!
Schnelle Lieferung, Qualität auch sehr gut
Preis Leistung ist Top
Gewicht auf mindesten 1000 kg erhöhen.
Antwort von zolka.de
Sehr geehrter Herr Undi,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir möchten darauf hinweisen, dass es sich bei der angebotenen Ware um eine klar definierte Liefermenge von 800 kg handelt. Diese Information ist vor dem Kauf transparent angegeben.
Die Qualität des Produkts wurde in Ihrer Bewertung nicht beanstandet. Eine negative Bewertung ausschließlich aufgrund einer gewünschten, jedoch nicht angebotenen höheren Liefermenge (1000 kg) spiegelt daher nicht die Produktqualität wider.
Sollten Sie eine größere Menge benötigen, können selbstverständlich mehrere Einheiten bestellt werden.
Für konkrete Rückfragen zur Lieferung oder zu individuellen Mengen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Petr John
Geschäftsführer der Firma Metrie
Alles perfekt gelaufen wie immer und immer wieder gerne
Schöne Bausteine, schneller Versand.
Schnelle Lieferung, Gliedermaßstab mit Namen top.
Alles super geklappt
Alles superngeklappt
