Gütesiegel
Zertifiziert seit: 04.03.2010Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die außergewöhnlich schnelle und pünktliche Lieferung ihrer Bestellungen besonders hervor. Die große und vielfältige Auswahl an Weinen, einschließlich besonderer und internationaler Sorten, findet ebenfalls großen Anklang. Die sichere und stabile Verpackung wird fast durchweg positiv bewertet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis empfinden viele als fair oder sogar herausragend. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen, besonders bei Problemen oder Rückfragen. Darüber hinaus wird der Bestellprozess als unkompliziert und benutzerfreundlich beschrieben. Die Qualität der Produkte, insbesondere der Weine, erhält regelmäßig sehr gute Bewertungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenVineshop24
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Verifiziert
GUT
Ich habe ihre Seite von einem Karton abgelesen.
Habe gesehen das sie Säure und Zuckergehalt angeben.
Was mir fehlt ist einfach noch, was riecht man raus?
In dem Fall wäre es bei meinen Weinen 8/10 der Alkohol.
Das ist nicht nur bei diesen Weinen sondern generell.
Kundenservice hatte ich nicht also bewerte ich das neutral
Die Weine haben immer mehr Alkohol und das steht unangenehm immer im Vordergrund.
Verifiziert
Bestellung und Lieferung perfekt und schnell. Die Qualität des Glases kann ich nur ahnen, weil es ein Geschenk ist und ich es nicht ausprobieren kann. Aber eine solche Zartheit von einem Glas hatte ich zuvor noch nie gesehen - kaum zu glauben, dass es auch sehr stabil sein soll!
Herzlichen Dank!
Verifiziert
Perfekte, zweite Lieferung! Bisher sehr gute Erfahrung - bei Service und Weinen. Klare Empfehlung.
Wir sind aufgrund der Auswahl an Lateinamerikanischen Weinen auf VineShop24 gestoßen. Als Überraschung anlässlich einer Feier benötigten wir die ausgewählten Weine - von Lateinamerika bis zu den Kanaren - zeitnah. Der Versand wurde auch umgehend in die Wege geleitet. Der Service war herausragend freundlich. Alles wurde perfekt verpackt und in entsprechender Qualität versandt. Ob für einen El Grifo, Catena aus Argentinien oder auch einen Franciacorte von Bellavista - wir können den Kauf jederzeit empfehlen.
Antwort von Vineshop24
Vielen Dank für das großartige Feedback. Gerne unterstützen wir Sie bei der Auswahl der Weine für die nächste Feier.
Verifiziert
Immer alles bestens
Haben schon öfter hier bestellt, war immer alles gut. Bei 12 Flaschen in einem Karton tut mir der Zusteller nur etwas leid. 9 im Karton sind noch ok würde ich sagen. Bei 12 wären vielleicht zwei mal sechs sinnvoll? Nur sone Idee...
Verifiziert
Ich habe eine Weinlieferung an unseren Zweitwohnsitz auf Mallorca in Auftrag gegeben. Das Paket kam nach ca. 9 Tagen auf der Insel an. Jetzt kann auch auf Mallorca der Lieblingswein meiner Frau getrunken werden, da es den nicht auf der Insel gibt.
Hat also alles top geklappt.
Verifiziert
Schnell, professionell und unkompliziert. Das Preis- Leistungs- Verhältnis für den Château Haut-Batailley Grand Cru Classe Pauillac 2016 ist gut bis unschlagbar. Diesen Wein wird es zu diesem Preis sehr bald nicht mehr geben.
Verifiziert
Positive Erfahrung eines direkten Kundenkontakts
Da ich den 10 Euro Gutschein bei meiner Bestellung offenbar nicht richtig eingegeben bzw. bestätigt habe ist er bei der Abrechnung nicht berücksichtigt worden. Ein einziger dbzgl. Anruf
hat genügt und ich habe eine neue Abrechnung unter Berücksichtigung des Gutscheins erhalten,
die ich dann auch sofort bezahlt habe. Das war eine sehr positive Erfahrung welche die Bereitschaft der Geschäftsleitung zu direktem Kundenkontakt beweist.
Verifiziert
Schnelle Lieferung und top Qualität. Bitte nehmen Sie noch andere Versand Dienstleister neben DHL auf. Ich habe hier extreme Schwierigkeiten mit DHL, weil ich am Ende der Route liege. Daher werden die Sendung immer abgebrochen. Also eine Auswahl von Versanddienstleistern ist super!!!!
Verifiziert
Reklamationsbehandlung
Ich habe drei mal sechs vermeintlich günstige Flaschen bestellt. Einer war absolut ungeniessbar, der andere schauderhaft, der dritte passabel. Ich habe also die ersten beiden reklamiert und zurückgesandt. Angenehm war die Kommunikation während der Reklamationsabwicklung, das Geld wurde zurückbezahlt. Eine kleine Spitze konnte man sich dort nicht verkneifen nachdem der hauseigene Sommelier "keine sensorischen Fehler" bei den reklamierten Weinen entdecken konnte. Ich kann dem Sommelier keinen Sinn für Humor absprechen.
Verifiziert
Unkomplizierte Bestellung und Rasche Lieferung! Der angebotene Wein "Vanita Nero d'Avola Appassite Sicilia DOC" ist ein wunderbarer Rotwein, sehr vollmundig und kräftig im Geschmack.
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Sendung komplett und gut verpackt
Die Versendung hat 8 Tage in Anspruch genommen, was für mich akzeptabel ist, wenn ich die Sendung nachverfolgen kann. Das war mit DPD leider nicht möglich. Ansonsten bin ich sehr zufrieden: die Sendung enthielt alle bestellten Weine und waren sehr gut verpackt.
Verifiziert
Hallo Team Vine Shop 24,
ich war vor eine Paar Tagen bei Ihnen um mich über italienischem Wein und Grappa zu informieren. Die Beratung vor Ort war nett und Professionell.
Ich bin ja schon langjähriger Kunde und bestelle immer wieder gerne.
TOP weiter so
Antwort von Vineshop24
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Kommen Sie gerne wieder bei uns vorbei! Es gibt sicherlich noch Wein aus Italien zu entdecken.
Verifiziert
Seit Jahren werden wir vom Vine sShop 24 „gut versorgt“ . Unkomplizierte Bestellung und super schnelle Lieferung. Der Rosato von SCAIA war sehr lecker…
Zur Lieferung erhielten wir noch eine Zugabe Savignon Blanc. Vielen Dank für die Aufmerksamkeit.
Verifiziert
Schnelle und Ordnungsgemäße Lieferung
Wie gewünscht geliefert.
Das erste mal hier bestellt. Lieferung im Karton war in Ordnung. Bei 18 Flaschen hat es halt schon mal Gewicht. Paketdienst hat es halt vor die Garage gestellt. Im Zugangsbereich zum Haus wäre schön gewesen. So hat sich meine Frau damit abgekämpft.
Verifiziert
alles o.k.
bestellvorgang o.k. und übersichtliche homepage
kl.anmerkung: viell. in zukunft endkontrolle durchführen, ob alle adressdaten an den spediteur weitergegeben werden ;-)
(einziger trost, dass dieser spediteur das 1x tats. zugestellt hat (bis dato immer gleich an d.shop))
Antwort von Vineshop24
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Ihre Hausnummer nicht vollständig übermittelt wurde. Wir prüfen unsere Abläufe, damit das künftig nicht wieder vorkommt – und freuen uns, dass die Zustellung auch diesmal geklappt hat.
Verifiziert
Alles klappt jedes Mal perfekt. Nach jeder Bestellung möchten Sie von mir eine Bewertung. Dies ist das allerletzte Mal. In Zukunft werde ich KEINE Bewertungen mehr senden!
Verifiziert
Der gute Wein ist sehr schnell und heil bei uns eingetroffen. Der Verpackungskarton ist so praktisch und stabil, man möchte ihn gar nicht entsorgen.
Alles hat gut geklappt, vielen Dank!
Verifiziert
Shop mit mega Auswahl, auch für besondere Anlässe. Die Lieferung war super schnell und einfach insgesamt alles richtig gut. Das Präsent on top war noch ein Highlight. Danke schön.
Verifiziert
Super Service mit bester Qualität… Kann man auf jeden Fall weiterempfehlen
Sehr gut, aufgebaute Homepage, Lieferung und Abrechnung für liefen einwandfrei und ohne Kritiken. Gern würde ich meinen nächsten Wein wieder bei Ihnen bestellen.
Antwort von Vineshop24
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Weinbestellung!
Verifiziert
Die Abwicklung war sehr einfach. Als meine Bestellung bei der Zulieferung beschädigt wurde habe ich sofort auf meine Mailanfrage eine Antwort erhalten und eine neue Lieferung wurde sofort veranlasst.Ich bin sehr zufrieden.
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