prohibited.shop/
Erfahrungen:

4.434 Bewertungen insgesamt   

4,45

Gut

4.434 Bewertungen seit 24.02.2022

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13 %
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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 04.03.2022
prohibited.shop/ erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die sehr hohe Qualität der Produkte, das modische und moderne Design sowie die meist passende Passform. Auch der Versand wird überwiegend als schnell und zuverlässig beschrieben. Besonders positiv hervorgehoben werden zudem der freundliche und hilfsbereite Kundenservice sowie die unkomplizierte Rückgabe und Rückerstattung. Die Preise werden zwar als etwas höher wahrgenommen, gelten aber als angemessen, insbesondere während Sales. Es gibt jedoch einzelne negative Erfahrungen mit bestimmten Lieferungen oder Materialien. Wiederholt berichten Kunden von Verzögerungen beim Versand, vor allem bei Aktionen oder längeren Lieferzeiten. Einige Kunden wünschen sich genauere Größenangaben, da manche Passformen als verwirrend empfunden werden. Zudem wurden vereinzelt schwerwiegende Probleme mit der Kommunikation und Problemlösung im Kundenservice sowie intransparente oder verweigerte Rückzahlungen beschrieben.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenprohibited.shop/

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1 Bewertungen
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Gutes Aussehen aber Funktionalität und Nahtqualität können noch verbessert werden.

Die Produkte sehen sehr gut aus und die Materialien die zur Produktion verwendet werden sind sehr hochwertig und angenehm zu tragen. Manchmal sind die Kleider aber etwas unpraktisch (z.b. die SCOUT DENIM BROWN Hose hat coole Vordertaschen die aber leider etwas klein sind und wenn man etwas wie sein Handy in ihnen hat und sich etwas bückt dann wird der Gegenstand in die eigene Hüfte gedrückt). Außerdem sind die Nähte von allen Produkten die ich von Prohibited habe nicht die besten. Schon vor dem tragen waren einige Fäden offen. Ich hoffe das die Produkte trotzdem lange halten aber das wird sich erst mit der Zeit feststellen lassen. Abschließend will ich euch noch sagen, dass ich finde das ihr einen guten Job macht und Prohibited sehr viel potenzial hat.

Antwort von prohibited.shop/

Hi Michaela, Vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein Feedback! Wir nehmen das dankend an und wünschen dir viel Spaß mit deinen Pieces! Viele Grüße, dein Prohibited Team
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2 Bewertungen
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Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung und Lieferung meiner Pakete nach SüdFrankreich (Toulouse). Innerhalb einer Woche haben wir beide Lieferungen erhalten.Die erste Jacke war meinem Mann zu klein, da uns aber die Qualität und der Style so sehr gefallen haben, haben wir die Jacke behalten und für meinen Mann eine Nummer größer nachbestellt. ☺️ Die Jacken sind cozy und mega lässig! Auch wenn wir sie erst im Herbst tragen können, freuen wir uns. Dankeschön 🤗

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Hi Ramona, Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns extrem darüber und wünschen dir viel Spaß mit deinen Pieces! Viele Grüße, dein Prohibited Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Seite ist sehr modern und macht einen tollen Eindruck. Man kann bestimmt Sachen schnell finden, da die einzelnen Reiter sehr übersichtlich sind. Die Bilder zu den einzelnen Artikel sind sehr schön fotografiert und machen einen professionell Eindruck. Direkt etwas ändern muss man in meinen Augen nicht ändern. Ihr seid ein tolles Team LG Alex

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Hi Alex, Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber und wünschen dir viel Spaß mit deinen Pieces! Viele Grüße, dein Prohibited Team
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4 Bewertungen
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Keep it simple but good

Schnelle, unkomplizierte Lieferung. Ware ist qualitativ hochwertig und sieht auch aus wie auf den Bildern. Schön, das bei den meisten Klamotten das Aussehen und das Mateial und nicht das Branding nicht im Vordergrund steht. Schön wäre es aber, wenn vielleicht das ein oder andere Oberteil eine Musterung hätte, also Karos oder Streifen.

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Hi Yvonne, Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber und wünschen dir viel Spaß mit deinen Pieces! Viele Grüße, dein Prohibited Team
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1 Bewertungen
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Ausgezeichneter Kundenservice

Meine bestellten ZIP Hoodie wurden pünktlich und sehr gut verpackt geliefert. Leider habe ich an einer Jacke einen Nähfehler bemerkt und mich an den Kundenservice von Prohibited gewandt. Innerhalb von wenigen Minuten wurde meine Email beantwortet und Möglichkeiten für die Fehlerbehebung aufgezeigt. Mein Problem konnte so umgehend geklärt werden. Ein so guten Kundenservice ist nicht selbstverständlich im Onlinehandel. Ich kann Prohibited ohne Bedenken weiter empfehlen. Die Hoodie‘s tragen sich wirklich gut.

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Hi Heidi, Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber und wünschen dir viel Spaß mit deinen Pieces! Viele Grüße, dein Prohibited Team
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1 Bewertungen
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Der Kunde steht im Vordergrund! Super freundlicher, hilfsbereiter Support, der dich Schritt-für-Schritt begleitet. Die Artikel weisen alle eine super Qualität auf und sind wirklich weiterzuempfehlen. Sollet ihr ein Problem mit einem Produkt/Versand/Retoure o.Ä. haben, ist es PROHIBITED wichtig, euch bis ans Ziel zu begleiten und das 'Problem' zu lösen. Ich habe mich wirklich wohlgefühlt. Kann ich nur empfehlen!

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Hi Pepe, Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber und wünschen dir viel Spaß mit deinen Pieces! Viele Grüße, dein Prohibited Team
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1 Bewertungen
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Ich war erst ein wenig skeptisch aufgrund mancher Bewertungen, aber ich kann nichts Negatives feststellen. Die pleated pants sind mega geschnitten. Schaut richtig cool aus! Auch die anderen Artikel sind top. Mit der Retoure und dem Größentausch hat alles wunderbar geklappt. Ich bestelle bestimmt bald wieder.

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Hi Verena, Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns extrem darüber und wünschen dir viel Spaß mit deinen Pieces! Viele Grüße, dein Prohibited Team
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3 Bewertungen
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Es ist die Qualität, die nicht mehr stimmt

Es ist die Qualität, die in der letzten Lieferung an mich nicht mehr in Ordnung war. Ich habe immer den gleichen Artikel bestellt (Oversized Tee Black). Die Shirts aus der letzten Lieferung (9 Stück) muss ich allerdings schon nach ein paar Wäschen entsorgen oder nur noch zum Renovieren oder ähnlichem anziehen. Es ist der Halsschluss (Bündchen). Die älteren Shirts (roter Einnäher) liegen am Hals nach wie vor glatt an. Die Shirts mit dem weißen Einnäher (aktuelle Lieferung) haben bereits nach der ersten Wäsche labberige, nach außen gewölbte Bündchen am Hals. Das sieht leider sehr billig und abgenutzt aus und zerstört den lässigen Look. Schade, ich war nach langer Suche froh, bei euch gelandet zu sein. Jetzt traue ich mich nicht mehr bei euch zu bestellen.

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Hi, vielen Dank für dein Feedback. Uns ist wichtig, dass jeder Kunde happy ist!! Wir haben dir gerade privat eine Mail geschrieben, um das Problem mit dir zu klären. Bitte melde dich unbedingt bei uns zurück. Liebe Grüße, dein Prohibited Team
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Die Qualität ist unglaublich gut, Rücksendungen funktionieren einwandfrei und sind Kinder leicht wenn es mal Probleme gibt ist es Kundenservice sehr gut. Preise sind ein bisschen teurer aber jeden Cent wert.

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Hi Alexander, Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber und wünschen dir viel Spaß mit deinen Pieces! Viele Grüße, dein Prohibited Team
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2 Bewertungen
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Die Kollektion ist super , ich mag es .... Bei den Größen variiert es und es kann sein das auch mal umgetauscht werden muss Der Versand war bei mir etwas „holprig" es brauchte eine zusätzliche Erinnerung um meinen Umtausch auf den rechten Weg zu bringen.

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Hi Enrico, Vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback! Wir nehmen das dankend an und wünschen dir trotzdem viel Spaß mit deinen Pieces! Viele Grüße, dein Prohibited Team
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Massive Warnung vor diesem Shop.

Ich habe bei Prohibited einen Zip Hoodie in Cream bestellt. Der Artikel wurde von mir kein einziges Mal getragen und lediglich einmal gemäß Pflegehinweis gewaschen. Direkt danach waren im Innenfleece deutliche rechteckige gelbliche Verfärbungen sichtbar. Der Mangel wurde von mir umgehend mit Fotos reklamiert. Der Händler behandelte den Fall zunächst als Reklamation und sagte mir schriftlich einen kostenfreien Umtausch zu. Zusätzlich wurde bestätigt, dass Größe XS vorhanden sei und das Lager informiert werde, damit die richtige Größe geliefert wird. Danach begann ein für mich völlig inakzeptabler und widersprüchlicher Ablauf. Erst hieß es, der zugesagte Hoodie sei verkauft worden. Später wurde diese Aussage plötzlich als Systemfehler erklärt und mitgeteilt, dass XS doch weiterhin reserviert sei. Trotzdem wurde die Reklamation anschließend abgelehnt — mit der Behauptung, der Hoodie sei angeblich mehrfach gewaschen und stark genutzt worden. Diese Darstellung weise ich entschieden zurück. Der Hoodie wurde nicht getragen, nur einmal gewaschen und bereits am Folgetag nach Erhalt reklamiert. Der zeitliche Ablauf ist durch Sendungsnachweise belegbar. Für mich entsteht der klare Eindruck, dass hier versucht wird, eine bereits schriftlich zugesagte Reklamationslösung nachträglich zu umgehen. Statt die zugesagte Lösung einzuhalten, wurden die Begründungen mehrfach geändert und die Reklamation am Ende mit pauschalen Behauptungen abgelehnt. Der vollständige Vorgang inklusive E-Mail-Verlauf, Fotos und Sendungsnachweisen wurde inzwischen an Klarna weitergeleitet. Die Zahlung wurde pausiert. Weitere Schritte, einschließlich einer Strafanzeige wegen des Verdachts des Betrugs, behalte ich mir vor. Aus meiner Sicht ist dieses Vorgehen absolut unseriös und kundenfeindlich. Ich kann Prohibited keinesfalls empfehlen. Andere Käufer sollten hier sehr vorsichtig sein, besonders bei Reklamationen und Retouren. Alles sollte sofort dokumentiert und schriftlich gesichert werden.

Antwort von prohibited.shop/

Hallo Jens, vielen Dank für dein Feedback. Da wir zu diesem Vorgang bereits in direktem Kontakt mit dir stehen, hoffen wir, das Problem schnellstmöglich zu klären. Liebe Grüße, dein Prohibited Team
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Massive Warnung vor diesem Shop.

Ich habe bei Prohibited einen Zip Hoodie in Cream bestellt. Der Artikel wurde von mir kein einziges Mal getragen und lediglich einmal gemäß Pflegehinweis gewaschen. Direkt danach waren im Innenfleece deutliche rechteckige gelbliche Verfärbungen sichtbar. Der Mangel wurde von mir umgehend mit Fotos reklamiert. Der Händler behandelte den Fall zunächst als Reklamation und sagte mir schriftlich einen kostenfreien Umtausch zu. Zusätzlich wurde bestätigt, dass Größe XS vorhanden sei und das Lager informiert werde, damit die richtige Größe geliefert wird. Danach begann ein für mich völlig inakzeptabler und widersprüchlicher Ablauf. Erst hieß es, der zugesagte Hoodie sei verkauft worden. Später wurde diese Aussage plötzlich als Systemfehler erklärt und mitgeteilt, dass XS doch weiterhin reserviert sei. Trotzdem wurde die Reklamation anschließend abgelehnt — mit der Behauptung, der Hoodie sei angeblich mehrfach gewaschen und stark genutzt worden. Diese Darstellung weise ich entschieden zurück. Der Hoodie wurde nicht getragen, nur einmal gewaschen und bereits am Folgetag nach Erhalt reklamiert. Der zeitliche Ablauf ist durch Sendungsnachweise belegbar. Für mich entsteht der klare Eindruck, dass hier versucht wird, eine bereits schriftlich zugesagte Reklamationslösung nachträglich zu umgehen. Statt die zugesagte Lösung einzuhalten, wurden die Begründungen mehrfach geändert und die Reklamation am Ende mit pauschalen Behauptungen abgelehnt. Der vollständige Vorgang inklusive E-Mail-Verlauf, Fotos und Sendungsnachweisen wurde inzwischen an Klarna weitergeleitet. Die Zahlung wurde pausiert. Weitere Schritte, einschließlich einer Strafanzeige wegen des Verdachts des Betrugs, behalte ich mir vor. Aus meiner Sicht ist dieses Vorgehen absolut unseriös und kundenfeindlich. Ich kann Prohibited keinesfalls empfehlen. Andere Käufer sollten hier sehr vorsichtig sein, besonders bei Reklamationen und Retouren. Alles sollte sofort dokumentiert und schriftlich gesichert werden.

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Hallo Jens, vielen Dank für dein Feedback. Da wir zu diesem Vorgang bereits in direktem Kontakt mit dir stehen, hoffen wir, das Problem schnellstmöglich zu klären. Liebe Grüße, dein Prohibited Team
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Die lieferzeit war etwas länger als erwartet aber für die Jacke hat sich das warten gelohnt. Sehr gute Qualität und wirklich einzigartiges Design. Bin sehr zufrieden 😁

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Hi Maximilian, Vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback! Wir nehmen das dankend an und wünschen dir viel Spaß mit deinen Pieces! Viele Grüße, dein Prohibited Team
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Alles Top der fit ist optimal! Vlt wäre eine kürzere Lieferzeit nicht schlecht, aber darüber kann man hinweg sehen.

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Hi Valentin, Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber und wünschen dir viel Spaß mit deinen Pieces! Viele Grüße, dein Prohibited Team
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Ich habe zum ersten Mal hier eingekauft und bin sehr zufrieden. Auch wenn ich einen Teil der Bestellung zurückschicken musste, kann ich 5 Sterne vergeben. Ich komme wieder...

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Hi André, Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber und wünschen dir viel Spaß mit deinen Pieces! Viele Grüße, dein Prohibited Team
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Hosen

Die Soho Pleated Pants sind brutal ehrlich Schade finde ich nur das es die graue nicht mehr gibt die könnten ihr vielleicht nochmal anfangen zu produzieren

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Hi Samuel, Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber und wünschen dir viel Spaß mit deinen Pieces! Viele Grüße, dein Prohibited Team
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Designs und qualität sind sehr gut, was mich stark irritiert hat ider der Sizeguid. Ich habe den sweater ein s bestellt, das war eher ein m. Bei den hosen habe ich 30 bestellt und das war locker eine l. Musste darum alles zurück schicken.

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Hi Matteo, Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber und wünschen dir viel Spaß mit deinen Pieces! Der Sizeguide soll den gewissen Oversize Look vermitteln, wenn du es lieber mehr True to Size hast, dann kannst du immer eine Nummer kleiner wählen :) Wir passen den Sizeguide aber für die Zukunft demnächst noch an und möchten uns natürlich immer weiter verbessern. Viele Grüße, dein Prohibited Team
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„Ich bin seit vielen Jahren Kunde dieses Shops, schon aus der Zeit, als es ausschließlich die Oversized T-Shirts gab. Seitdem hat sich das Sortiment zwar weiterentwickelt, aber eines ist immer gleich geblieben: die herausragende Qualität und der zuverlässige Versand. Die Produkte sind durchweg hochwertig verarbeitet, sitzen perfekt und fühlen sich auch nach häufigem Waschen noch wie neu an. Besonders schätze ich die Liebe zum Detail und die gleichbleibend hohe Qualität über all die Jahre hinweg. Der Versand ist immer schnell und zuverlässig, die Ware kommt sauber verpackt und in einwandfreiem Zustand an. Ich war stets zufrieden und habe den Shop schon oft weiterempfohlen. Für mich einer der besten Shops überhaupt – absolut vertrauenswürdig, professionell und mit Produkten, die halten, was sie versprechen. 1+

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Hi Abdullah, Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber und wünschen dir viel Spaß mit deinen Pieces! Viele Grüße, dein Prohibited Team
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Schnelle Lieferung, transparente Informationen. Bisher keine Erfahrung mit Retoure oder Kundenservice, da der Artikel wie beschrieben und erwartet war.

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Hi Anne, Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber und wünschen dir viel Spaß mit deinen Pieces! Viele Grüße, dein Prohibited Team
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Top Qualität, super Abwicklung

Ich habe das erste Mal bei prohibited bestellt und bin durch und durch zufrieden. Von der Bestellung bis zum Versand und zur Bezahlung lief alles problemlos ab. Der Pulli und das Shirt fühlen sich sehr hochwertig an. Allein schon die wiederverschliessbare Versandverpackung lässt größere Ketten alt aussehen. Würde wieder bestellen!

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Hi Jason, Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber und wünschen dir viel Spaß mit deinen Pieces! Viele Grüße, dein Prohibited Team

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