Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit prohibited.shop/ Die meisten Kunden loben die sehr hohe Qualität der Produkte. Auch der Kundenservice wird als außergewöhnlich freundlich, hilfsbereit und schnell wahrgenommen. Viele Kunden heben zudem den sehr schnellen Versand hervor. Die Passform der Kleidung wird überwiegend als sehr gut beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis empfinden zahlreiche Kunden als angemessen bis sehr gut. Das Rückgabe- und Umtauschverfahren wird meist als einfach und kundenorientiert bewertet. Außerdem wird der Online-Shop als übersichtlich und angenehm bewertet. Einzelne Kunden berichten von nachlassender oder billig wirkender Qualität. Einige erwähnen Lieferverzögerungen, besonders zu Stoßzeiten, sowie gelegentliche Probleme mit der Verpackung. Manche Kunden beschweren sich über zu große, zu kleine oder uneinheitliche Schnitte bei der Kleidung. Für bestimmte Produkte wird der Preis als nicht gerechtfertigt angesehen. Es gibt wenige Ausnahmen bei verzögerten Bearbeitungen im Rückgabe- und Umtauschverfahren. Vereinzelte Verbesserungsvorschläge betreffen die Navigation und die Größentabellen im Online-Shop.