Zertifiziert seit: 01.09.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden schätzen besonders die sehr schnelle und pünktliche Lieferung sowie die überwiegend sehr gute Produktqualität bei Neu- und Gebrauchtwaren. Auch die Preise werden häufig als fair oder günstig bewertet, was zu einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis beiträgt. Die Beratung – sowohl online als auch im Laden – überzeugt durch Kompetenz, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Der Kundenservice wird als freundlich und lösungsorientiert wahrgenommen, und auch die Abwicklung von Rücksendungen und Umtausch erfolgt meist unkompliziert und schnell. Die Verpackung wird in der Regel als sicher und ordentlich beschrieben. Gelegentlich gibt es jedoch Verzögerungen oder Abweichungen von der angegebenen Lieferzeit. Einzelne Kunden bemängeln die Erreichbarkeit und Problemlösung beim Kundenservice. Bei der Produktverpackung kommt es vereinzelt zu Kritik wegen zu wenig Polsterung oder geöffneten Verpackungen. Manchmal wird die Bearbeitung von Rücksendungen als zu langsam empfunden oder es fallen zusätzliche Kosten an. In seltenen Fällen gibt es Beanstandungen bezüglich Verpackung oder Sauberkeit der gelieferten Waren.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenkamera-express.de
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Drohne am preisgünstigsten
Meine neue Drohne war im onlineshop in Deutschland billiger als in Luxemburg oder Belgien. Nach meiner Bestellung ist alles sehr schnell geliefert worden. Allerdings über eine Lieferadresse in Trier, von woaus die Luxemburgische Pist das Paket weiter nach Luxemburg gebracht hat. Eigentlich nicht zu verstehen, dass nur innerhalb Deutschland und Österreich geliefert wird. Trotzdem habe ich 150 € gespart. Danke
Verifiziert
Schnell und zuverlässig
Nachdem ich plötzlich überall Werbung von ihnen sehe, und sowieso gerade eine Speicherkarte brauchte, gab ich Kamera-Express eine Chance. Bestellung üblich per PayPal abgewickelt und wenige Tage später lag die Speicherkarte im Briefkasten. Leider nur in einem case ohne Umverpackung, aber das ist wahrscheinlich besser für die Speicherkarte. Versand erfolgte aus NL, was mich überrascht hat, war aber schnell da.
Verifiziert
Service, Produkt und Kommunikation alles sehr gut. Geht nicht besser, ggf DHL gegen einen anderen Dienstleister tauschen (aber an deren Unzuverlässigkeit könnt Ihr ja nichts ändern :-)). Das Paket war zu dem versprochenen Zustelldatum im örtlichen Paketzentrum. Warum der DHL Kurier, dann 4 Tage durch die Gegend irrt und jeden Tag ne neue Ausrede (Wetter, Verkehr, Über stunden, …) erfindet weswegen die Ablage nicht geklappt hat wie sie wohl nur selber. Das Paketzentrum ist 500 von Ablageort entfernt.
Verifiziert
sehr zufrieden!
eigentlich alles ist super die mitarbeiter vor ort (ich kann jetzt nur den standort braunschweig bewerten)
aber auch der telefonische service ist 1a sehr zuvorkommend und schnell. Ich habe das 12mm von astrhori bestellt leider wurde es nicht geliefert (was aber eher von astrhori die schuld ist als von kamera express) und jetzt nach 3 anrufen welche insgesamt unter 30min (mit wartezeiten!!)dauerten das objektiv getausch zu einer 11mm von ttartisan. also alles echt super und professionell
Verifiziert
Spitzen-Kundenservice!
Unproblematisch, flexibel und pragmatisch z.B. beim Austausch eines derzeit nicht lieferbaren Ladegerätes gegen ein geringfügig teureres. Ohne aufwändige Stornierung, Gutschrift und Neubestellung einfach intern verrechnet und eine Rechnung über den Mehrbetrag geschickt! Das schafft nicht jeder!
Leider ist der Service der DHL bei der Auslieferung mal wieder hundsmiserabel. Noch ein STOP dann hätte ich das Paket erhalten aber er fährt vorbei und macht um 14:00 Uhr Feierabend. Und das zum wiederholten Mal.
Daher würde ich mir eine Alternative zum DHL-Versand wünschen.
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Alles beanstandungslos. Lieferzeit und Responsezeit bei Mailkontakt wie angegeben. Und der NYA Evo ist der bestverarbeitetste Fotorucksack, den ich je in der Hand hatte. Deshalb 5 Sterne.
Ich werde ihn in Afrika testen und sicher ein Video auf Youtube dazu machen. Es gibt schon 2 gute Videos vom Youtuber-kanal Thomas.
Verifiziert
Retour von Kamererucksack war letztlich doch erfolgreich
Ich hatte einen Fotorucksack bestellt und er wurde sehr schnell geliefert.
Leider fand ich die Schulterträger unangenehm hart vom Material her.
Ansonsten war es ein sehr guter Rucksack.
Aber das war für mich ein Ausschlusskriterium und ich wollte eine Retour beantragen.
Ich hatte die Bestellung per paypal gemacht. Beim Retourformular musste ich dann irgandwann meine IBAN Nurmmer eingeben, wohin das Geld dann zurück überwiesen werden sollte.
Das wollte ich aber nicht, denn es wird ja immer wieder davor gewarnt, die eigenen Kontodaten ins Netz zu stellen. Ich hatte dann beim Kundendienst angerufen und man hat es mir dann doch ermöglicht, dass ich ohne Eingabe meiner IBAN Nummer ein Rücksende Label per email bekommen habe. Wenn das nicht der Fall gewesen wäre, hätte ich in Zukunft keine Bestellung mehr bei Kamera Express gemacht. Das wäre auch Schade gewesen, denn ich war bis jetzt immer sehr zufrieden mit dem Service.
Verifiziert
Die Ware ist einem ordentlichen Zustsnd angekommen. Die Veroackung ist in Ordnung.. Die Kamara funktioniert störungsfrei. An der Kamara kann ich keine Gebrauchsspufen finden u nd auf Grund der originalen Verpackung von Nikon( ohne Beschädigug) ,gehe davon aus,daß die Kamera ganz neu ist. Das einzigste was fehlt,ist die Bedienanleitung in deutsch. Aber dafür gobt es Handbücher mit praktischen Tips zur Einstellung der Kamera. Ich würde bei Ihnen wieder eine Kamera kaufen.
Verifiziert
Ich habe das erste Mal bei Kamera Express bestellt und bin begeistert. Es hat alles super funktioniert, von der Bestellung über den Käuferschutz bis zur Zustellung. Außerdem ging es super schnell, Samstag Nachmittag bestellt und am folgenden Dienstag wurde schon zugestellt. Ich kann das Unternehmen nur weiter empfehlen und werde dort bei Bedarf auf jeden Fall wieder bestellen.
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Fujifilm X-T50 16-50 Kit
Ich habe eine Fujifilm X-T50 gekauft mit dem 16-50 Objektiv im Kit und bin super zufrieden. Die Kamera überzeugt mit einer hervorragenden Bildqualität, satten Farben und der typischen Fujifilm- Anmutung.
Kamera Express selbst: schnelle Lieferung, gute Beratung, super Kommunikation und problemlose Abwicklung, so wünscht man sich das.
Klare Kaufempfehlung für alle, die eine kompakte, leistungsstarke und vielseitige Kamera suchen.
Verifiziert
Alles wie beschrieben
Die Kamera und das Objektiv wurden genau wie auf der Website beschrieben geliefert. Die Lieferung erfolgte zudem sehr schnell. Besonders begeistert hat mich der kostenlose Zugang zur Akademie. Dadurch wird der Einstieg in ein neues Kameramodell deutlich erleichtert und man findet sich schnell zurecht.
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Der Rucksack macht einen perfekten Eindruck.
Die Verarbeitung sieht gut aus und die vielen Fächer sind sehr praktisch.
Es sind sehr viele stabile Taschen und Verstärkungen vorhanden, sodass bei einem Fall die Kamera und Objektive gut geschützt sind.
Die freie Hand zum fotografieren ist gut, da es sich um einen Rucksack handelt.
Gerade beim wandern ist das sehr von Vorteil.
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Sehr zuverlässiger Anbieter
Ich bin auf der Webseite schnell fündig geworden. Der Bestell-, und Zahlvorgang ist einfach und transparent. Die Ware wurde noch am selben Tag verpackt und verschickt. Sie kam schadensfrei bei mir an. Der Artikel entspricht genau meinen Vorstellungen und funktioniert einwandfrei. Ich bin daher mit der Online-Shop, der Ware, sowie der Kaufabwicklung äußerst zufrieden.
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Super Shop mit gutem Kundenservice
Als Erstes muss ich sagen, dass ich grundsätzlich recht viel online bestelle und mir der Kundenservice sowie die Übersichtlichkeit der Webseite sehr wichtig sind. Wenn ich extrem lange suchen muss, wo sich etwas befindet, vergeht mir schnell die Lust auf den Shop. Das habe ich bei Kamera-Express überhaupt nicht. Selbst bei einer Stornierung hatte ich keinerlei Probleme. Ich habe einfach die Hotline angerufen und hatte sofort jemanden am Hörer, der mir problemlos weitergeholfen und meine Bestellung direkt storniert hat. Das hat man tatsächlich nicht überall. Ich bestelle öfter bei Kamera-Express und hatte bisher noch keine einzige negative Erfahrung. Alles kam immer gut verpackt und recht zügig bei mir an. Ich bestelle hier wirklich gerne – auch wenn es ein paar Euro teurer sein sollte, was aber bei weitem nicht der Fall ist. Ich bin einfach ein Gewohnheitsmensch und lege viel Wert auf bewährte Shops. Von mir gibt es auf jeden Fall eine positive Bewertung und grünes Licht für den Shop.
Verifiziert
Nette Kollegin am Servicetelefon, super schnelle Lieferung ( Fr best. Mo geliefert) - angeschlossen und alles funktioniert - leider sind die gelieferten Farbpatronen nur für 200 Blatt anstatt der angegebenen Patronen für 500 Ausdrucke - das war eigendlich der Grund auf dieser Seite zu bestellen,
leider eine weitere Bestätigung nicht alles zu glauben was beworben wird und angeblich im Paket geliefert wird : Artikelnummer: 12534919
Vielleicht war es ein Versehen und wird nachgeliefert ?
Na mal sehen , MfG
Verifiziert
Der Einkauf und Rückgabe waren unkompliziert
Der Einkauf war unkompliziert und die Ware war nach 5 Tagen gut verpackt bei mir. Man konnte die Ware dann auch problemlos und den Läden zurückgeben. Allerdings bei Rückversand muß man das Porto zahlen. Das Geld kam dann auch 1 Woche später zurück.
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E-Mailadresse im Kundenkonto ändern? Es folgte ein Top Telefonservice!
Ich mußte meine E-Mailadresse im Kundenkonto ändern, es ließ sich jedoch nicht ohne Kontaktaufnahme bewerkstelligen. Ein Anruf genügte und ein äußerst freundlicher Herr erledigte es für mich innerhalb von wenigen Minuten! Top Service!
Verifiziert
Alles Bestens. Die kompakte Bauweise macht das Gerät auch ideal für unterwegs. Der Kartenleser ist gut verarbeitet und die Bildübertragung funktioniert zuverlässig. Preis-Leistungs-Verhältnis passt. Die Ware kam pünktlich und gut Verpackt an.
Verifiziert
Lief alles bestens. Bevor meine Sendung abgeschickt wurde, hatte ich Fragen bezüglich der Lieferung. Es hat 2 Tage gedauert, bis ich auf meine E-Mail eine Antwort bekommen habe. Da hätte ich mir eine etwas schnellere Antwort gewünscht, aber ansonsten alles top.
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Alles bestens gelaufen.
Schnelle und pünktliche Abwicklung meiner Bestellung. Artikel exakt wie beschrieben. Bei Abholung in der Filiale Braunschweig sehr freundliches Personal. Fairer Preis. Klare Empfehlung von mir.
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