Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung, den freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice sowie die kompetente Beratung hervor. Das Preis-Leistungsverhältnis und die attraktiven Angebote werden ebenso häufig gelobt. Der Rückgabe- und Retourenprozess gestaltet sich unkompliziert und kundenfreundlich, während der Online-Shop und der Bestellprozess als übersichtlich und einfach beschrieben werden. Die sichere und ordentliche Verpackung sowie der Zustand der Ware stoßen bei der Mehrheit der Kunden auf Zufriedenheit. Vereinzelt kommt es jedoch zu Kritik an Lieferverzögerungen oder abweichenden Lieferzeiten. Einige Kunden wünschen sich schnellere Rückmeldungen oder eine bessere Kommunikation vom Kundenservice. Bei einzelnen Bestellungen gab es Gebrauchsspuren an der Ware oder nicht gerechtfertigte Preise. Negative Erfahrungen werden zudem mit unfreundlichem Personal oder mangelhafter Beratung begründet. Beim Rückgabeprozess treten gelegentlich Verzögerungen bei der Rückerstattung oder Unsicherheiten beim Ablauf auf. Manche Kunden äußern kleinere Verbesserungsvorschläge zur Sendungsverfolgung oder zum Zahlungsprozess. Es gibt einzelne Berichte über unzureichende Polsterung oder abweichende Verpackungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenkamera-express.de
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Verifiziert
Die Bezahlung per Visakarte funktionierte 2x nicht. Bei der Klärung mit dem Telefonsupport erklärte man mir, dass es in unregelmäßigen Abständen immer wieder zu Problemen mit Kreditkartenzahlungen käme, aber kein Grund dafür bekannt sein. Mit Paypal (versuche ich zu vermeiden) hat es aber direkt geklappt.
Leider hat die tatsächliche Lieferzeit gar nicht mit der Prognose auf der Webseite übereingestimmt. Schade.
Meine Erfahrung war deshalb insgesamt nicht so gut bei der Onlinebestellung. ich bin sonst allerdings großer Fan der Filiale von Fotogregor/Kamera Express in Köln.
Verifiziert
Gutes Objektiv, Lieferung wirkte für mich nachlässig.
Zuerst: Hier werde ich nicht mehr einkaufen. Ich will nicht alles schlecht machen, aber mein Eindruck ist nicht der Beste.
Das bestellte, gebrauchte Objektiv kam in einem eingedrückten Pappkarton an, nicht Schuld des Händlers, sondern von DHL.
Es wurde aus den Niederlanden gesendet. Im Pappkarton lag locker eine dünnwandige Pappverpackung für das Objektiv. Das Objektiv war in einen Streifen zerfetzter Noppenfolie eingewickelt und lag locker in seinem Karton. Abgebildet war in der Anzeige die Originalverpackung, die einen deutlich besseren Schutz geboten hätte. Die Aussage, dass genau die Ware die geliefert wird, die in den Fotos gezeigt wird, bin ich nicht mehr so ganz überzeugt.
Ärgerlich fand ich Schmutz auf der Linse. Da reichte nicht anhauchen und wegputzen, ein Streifen ließ sich erst mit einem Reinigungsmittel und mehrmaligem reiben entfernen. So etwas bereitet mir immer etwas Sorge.
Das Objektiv sieht aus wie neu und erste Tests ergaben keine Funktionsmängel.
Eine ordnungsgemäße Rechnung habe ich erhalten.
Antwort von kamera-express.de
Thank you for sharing your experience. We’re sorry to hear that the packaging and condition of the lens did not fully meet your expectations, and we understand your concerns. This is not the experience we aim to provide.
We would like to look into this further for you. Could you please contact us at reviews@kamera-express.nl
with your order details? We’d be happy to assist and review this with you.
Verifiziert
Canon EOS R7
Kamera und Zubehör sind gut verpackt. Die Kamera hält was sie verspricht. Sie liegt sehr gut in der Hand und macht hervorragende Bilder. Die Kamera kann ich nur empfehlen.
Verifiziert
👍
Der von mir bestellte Artikel kam wie angekündigt pünktlich und gut verpackt bei mir an. Die Ware entspricht der Beschreibung und war sicher geschützt. Ich bin mit dem gesamten Bestell- und Lieferprozess sehr zufrieden und würde jederzeit wieder hier bestellen. Klare Weiterempfehlung!
Verifiziert
Sehr große Auswahl und schneller Service. Wir haben schon mehrfach hier bestellt, sind sehr zufrieden und werden auch künftig hier einkaufen.
Verifiziert
Ich habe mir eine Canon EOS 6d mark II mit sehr leichten Gebrauchsspuren und 6.600 Auslösungen bestellt. Das Gerät kam pünktlich in der Kölner Filiale von Foto Gregor an, war sicher verpackt und mit dem angegebenen Zubehör versehen. Der Mitarbeiter dort war freundlich und hilfsbereit.
Die Kamera befindet sich tatsächlich in einem kaum gebrauchten Zustand, Gebrauchsspuren muss man schon sehr genau suchen, genauso habe ich mir das vorgestellt. Vielen Dank, gerne wieder!
Verifiziert
Produkte genauso wie erwartet, die Bestellung kam, trotz Bestellung am Sonntag getätigt, bereits am Dienstag an. Das ist mal verlässlich und superschnell, sehr gern wieder
Verifiziert
Prompt und professionell
Die Ware wurde sehr schnell verschickt. Auch die anschließende Rückfrage und Retoure wurden prompt und professionell abgearbeitet.
Verifiziert
Ein sehr angenehmer Einkauf, alles ist optimal abgelaufen. Die Ware ist perfekt und wurde schnell geliefert. Sehr empfehlenswert!
Verifiziert
Super Rucksack
er hat alle Erwartungen erfüllt sieht gut aus scheint von guter Qualität zu sein ,wird sich dann in der Praxis zeigen .Also bis jetzt mehr als zufrieden.
Verifiziert
Ich habe ein OM-System OM-5 II Gehäuse bestellt. Kamera Express bietet eine gute Produktauswahl und gute Preise, ebenso ist der Bestellprozess einfach und übersichtlich. Leider kam die Kamera erst nach über einer Woche an, obwohl sofort versandfertig, Lieferzeit 1-3 Werktage, angegeben war.
Verifiziert
Alles ist gut gelaufen. Der Drucker wurde sehr schnell geliefert. Weder an der Verpackung noch am Drucker wurden Beschädigungen festgestellt-Alles Top.
Den Drucker habe ich schon aufgestellt und eingerichtet. Die Tintentanks sind gefüllt und ein Probedruck wurde durchgeführt. Zu mehr bin ich noch nicht gekommen.
Verifiziert
Alles hat gut geklappt, Die Sendung kam fristgerecht und in sehr gutem Zustand hier an. Verbessert werden könnte das Tracking der Sendung. die Sendungsangaben entsprechen nmicht dem aktuellen Sendungsstatus
Verifiziert
Schnell zu gutem Preis geliefert. Wurde durch Newsletter aufmerksam auf ein Angebot, was wirklich gut war, zu mir passte und schnell geliefert wurde.
Verifiziert
Nach Bestellung schnelle unkomplizierte Lieferung.
Nach Lieferung und Rücktritt vom Kauf unkomplizierte Rücksendung und Erstattung des vollen Kaufpreises.
Verifiziert
Selphy CP 1500
Schneller Service, Drucker ausgepackt und eingerichtet. Hat einen Augenblick gedauert, aber es funktionierte alles einwandfrei. Der erste Druck hat mich beeindruckt, da die Qualität besser war als ich dachte.
Antwort von kamera-express.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass der Service schnell war und die Einrichtung Ihres Druckers gut geklappt hat. Noch schöner ist es zu lesen, dass Sie von der Druckqualität positiv überrascht wurden. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Drucker und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Verifiziert
Perfekte Lieferung
Die Ware (Nikon Z7II, Speicherkarte, Ersatzakku, Objektiv, FTZii) kamen schnell und vollständig an (Freitag bestellt, Dienstag geliefert) - zu einem Preis, bei dem ich bei anderen Anbietern auf die Speicherkarte und den Ersatzakku hätte verzichten müssen. Das die Ware aus den Niederlanden verschickt wurde war kein Nachteil. Vielen Dank, gerne wieder.
Verifiziert
Sehr gut.
Schnelle, pünktliche, gut verpackte Lieferung. Der Artikel ist wie beschrieben, einfach zu handeln mit der heruntergeladenen Software.
Verifiziert
Problemlos mit gutem Service, flotte Lieferung
Ich bin sehr zufrieden. Vor dem Kauf noch aufgrund einer Frage telefonisch kontaktiert. Es nahm ein Mensch ab, schon selten und lobenswert in der heutigen Zeit. Top-Ware (Ecoflow) wurde sehr schnell geliefert. Perfekt, mehr kann man nicht verlangen. Weiter so.
Verifiziert
Super schnelle Lieferung und sicher Verpackt.
Die Kamera ist wie erwartet und erfüllt seine Anforderungen.
Bin mit dem Store sehr zufrieden.
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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