proto-electronics.com/de
Erfahrungen:

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Hervorragend

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Zertifiziert seit: 17.02.2020

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

proto-electronics.com/de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Kunden loben den schnellen, freundlichen und kompetenten Kundenservice, der auf Anfragen eingeht und proaktiv unterstützt. Die meisten heben die pünktliche, schnelle und zuverlässige Lieferung positiv hervor. Die Qualität der gelieferten Produkte wird durchweg als sehr gut und hochwertig beschrieben. Auch die Kommunikation während des gesamten Bestellprozesses wird als schnell, klar und lösungsorientiert empfunden. Der Bestellprozess gilt als einfach, übersichtlich und weitgehend unkompliziert. Zudem wird die automatische Prüfung und Anzeige der Bauteilverfügbarkeit als hilfreich und zeitsparend geschätzt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als fair und transparent empfunden. Gelegentlich äußern Kunden den Wunsch nach weiteren Rabatten.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenproto-electronics.com/de

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Zuverlässiger Prototypenfertiger mit hervorragendem Service

Der Online-Bereich von Proto-Electronics ermöglicht eine automatische Überprüfung der Bauteilverfügbarkeit und erstellt sofort ein entsprechendes Angebot. Die Auftragsbearbeitung erfolgt zügig, und die Fertigungsdaten werden sorgfältig geprüft. Besonders schätze ich die zusätzliche Vier-Augen-Prüfung, da ich meine Leiterplatten selbst entwickle und daher großen Wert auf eine unabhängige Kontrolle lege. Die angegebenen Liefertermine wurden bisher stets zuverlässig eingehalten. Insgesamt bietet Proto-Electronics einen ausgezeichneten Service und ist für Entwickler von Prototypen eine sehr empfehlenswerte Wahl.
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Kompetent, freundlich und zuverlässig. Eine solche Betreuung habe ich lange nicht erlebt. Man wird an die Hand genommen ohne zu gängeln. Ich finde es toll, dass hier in Europa produziert wird. Meine anfänglichen Bedenken bezüglich der Sprachschwierigkeiten haben sich aufgelöst. Die wesentliche Kommunikation wurde in deutsch geführt. Proto-Electronics scheint sehr gut organisiert zu sein und das Team macht einen kompetenten und hoch motivierten Eindruck.
D R
Dieter R.
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Zuverlässiger Partner mit exzellentem Service

Die Bestellung eines im Grunde komplexen Vorgangs gestaltete sich überraschend einfach. Die E‑Mail‑Kommunikation während des Bestellvorgangs war jederzeit höflich und zuvorkommend. Die bestellten zehn Prototypen weisen eine hervorragende Verarbeitungsqualität auf; dies ist ein bedeutender Vorteil, um spätere Retouren aufgrund von Mängeln zu minimieren oder ganz auszuschließen. Kurz: ein Partner, wie man ihn sich wünscht, um selbst erfolgreich am Markt bestehen zu können. Besonders positiv: Auf meine Nachricht über das Kundenkonto erhielt ich bereits am nächsten Tag einen Rückruf zur Klärung des Sachverhalts. Mehr ist kaum vorstellbar. Vielen Dank — es ist schön, dass Sie so sind. :-)
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Der Telefon-Support und auch der Service rund ums Layout und Bestücken gefällt mir sehr gut. Schön wären eigene Libraries in meinem Fall für KIcad, so dass ich nicht immer selbst die Bestell- bzw. Hersteller Nr. raus suchen muss. Besonders nervig ist das z.B. bei Widerständen und Kondensatoren.
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Effiziente Auftragsbearbeitung

- gute Kundenbetreuung und Kommunikation - sehr schnelle Auftragsbearbeitung und Angebotserstellung - die "on-the-fly" Verfügbarkeitsprüfung der Komponenten bringt einen beachtlichen Zeitvorteil - Lieferzeit wurde eingehalten - optisch saubere Qualität
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Schnelle und proaktive Kommunikation mit dem Kunden bei Bestellungen sowie bei fertigungstechnischen Unklarheiten. Rasche Lieferungen und regelmäßige Informationen zum Bestellstatus gewährleisten eine zuverlässige und kundenorientierte Zusammenarbeit.
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Perfekt zur Unterstützung bei Entwicklungsprojekten

Wir sind sehr erfreut über - den hervorragenden, persönlichen Service - die Qualität der bestückten Baugruppen - die Schnelligkeit der Umsetzung und der Liefertreue - das Preis/Leistungsverhältnis Sehr gerne werden wir zukünftige Musteraufträge aus unserer Entwicklungsabteilung bei Proto-Electronics beauftragen.
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Die Preiskalkulation ist top

Das man sofort einen Preis bei euch bekommt. Die Kalkulation bei euch ist sehr transparent. Wenn die neue Software dann noch die Gerberdaten anzeigt, die Starr-Flex Bestellung einfacher und es auch verschiedene LP Anbieter hat....sollte es vollenes perfekt sein.
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Haben bestückte Leiterplatten bestellt und Bauteile beigestellt. Alles problemlos, nur der BOM Konfigurator hat manchmal nicht richtig funktioniert. Nach Abstimmung gabs eine fehlerfreie Lieferung mit sehr gutem Support und innerhalb der Liederfrist
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Guter Service

Kommunikation lief super während der Bestellung. Lieferung kam pünktlich an und das PCB entsprach den Erwartungen und würde in Betracht ziehen wieder zu bestellen.
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weitere Rabatte möglich?

Geschwindigkeit ist positiv, weitere Rabattmöglichkeiten wegen langjähriger Zusammenarbeit
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- Einfaches Erstellen der Platine mit Bestückung via der Protoelectronics Homepage - Sehr guter Kundensupport durch Protoelectronics
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Gute Beratung und Kundenservice. Schnelle Lieferung und gute Qualität.
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Kommunikation war einwandfrei.
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Top Qualität von PCB und Assembly.

Top Qualität auch bei kleinen Bauteilen. Bauteile für Assembly lassen sich in online Stückliste aus BOM importieren und deren Verfügbarkeitsstatus ist direkt sichtbar. Lieferzeit eingehalten. Preislich OK. Design Constraints für die Leiterplatte erhält man erst auf Nachfrage.
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Guter Service

Einfache und unkomplizierte Onlinebestellung der Musterplatinen. Schnelle Rückmeldung, wenn etwas nicht passt.
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Top Service

Die Qualität und Lieferzeit unserer Bestellung war sehr gut. Fragen zur Bestellung wurden schnell und direkt beantwortet. Wir können Proto-Electronics nur weiterempfehlen!
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Top Qualität und Kundensupport, schnelle Lieferung
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Übersichtliche (Website) und gut funktionierende Auftragsabwicklung.

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