mein-gartenshop24.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für mein-gartenshop24.de fallen durchweg positiv aus. Kunden loben besonders die sehr schnelle und pünktliche Lieferung. Die Produktqualität wird als sehr gut bis hervorragend wahrgenommen. Auch der Bestellvorgang und die gesamte Abwicklung werden als unkompliziert und reibungslos beschrieben. Die Verpackung der Ware gilt als sehr gut, sicher und schützend. Das Preis-Leistungsverhältnis wird als sehr gut, fair oder sogar unschlagbar bewertet. Die Kommunikation wird überwiegend als transparent und hilfreich empfunden. Vereinzelt gibt es Hinweise darauf, dass die Kommunikation verbesserungswürdig sein könnte. Mehrere Kunden merken zudem an, dass die Aufbauanleitungen bei komplizierten Produkten klarer und verständlicher gestaltet werden sollten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für mein-gartenshop24.de
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Die Lieferzeit war nicht befriedigend.
Antwort von mein-gartenshop24.de
Wir haben Ihre Ware innerhalb der von uns angegebenen Lieferzeit geliefert. Die Lieferzeit war in Werktagen angegeben - nicht in Kalendertagen. Daher bedauern wir Ihre Bewertung sehr.
Die Pflanzen sehen nicht gut aus.Etwas schlapp und verdrückt.
Würde nicht wieder kaufen.
Antwort von mein-gartenshop24.de
Sie haben bei uns keine Pflanzen, sondern Rasensaat gekauft. Hier muss eine Verwechslung vorliegen.
Liefertermin bei Kauf = Irreführend
Der Kauf erfolgte in diesem Shop aufgrund der Lieferzeiten. Nun habe ich das Produkt 12 Tage zu spät im Garten liegen und meine Handwerker sind weg.
Liefertermin im Warenkorb = bis 03.07.
Liefertermin in Bestätigung = 07.07.2025 - 11.07.2025
Tatsächlicher Liefertermin = 14.07.2025
Danke für nichts….
Antwort von mein-gartenshop24.de
Ihre Sendung wurde deutlich vor Ablauf der Lieferzeit an die Spedition übergeben. Die Lieferzeit war in Werktagen angegeben (und nicht in Kalendertagen). Die Lieferzeit wurde Ihnen am Produkt selbst, im Bestellprozess sowie in der Bestellbestätigung angezeigt.
Passt perfekt
Antwort von mein-gartenshop24.de
Wir wissen leider nicht, warum unser Kunde uns nur 1 Stern gegeben hat. Es fehlt ein Kommentar. Daher können wir diese Bewertung auch nicht kommentieren. Vielleicht hat unser Kunde uns mit der Schulnote 1 bewerten wollen und daher nur einen Stern vergeben. Vielleicht war es eine Verwechslung. Evtl. war unserem Kunden nicht bewusst, dass 1 Stern die schlechteste denkbare Bewertung darstellt. Jeden Tag bemühen wir uns extrem, uns für unsere Kunden maximal zu engagieren und unseren Kunden ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten.
Verweigerung der Geld Rückerstattung Ware von mir nicht angenommen wurde.
Ware wurde schwer beschädigt geliefert. Habe die Annahme verweigert und möchte mein Geld zurück. Sie verweigern jede Kontakt und Rückzahlung. Auch nach zweimaliger schriftliche Aufforderung und nun auch telefonische Aufforderung. Vorsicht Bei diesem Geschäft
Nachtrag: ich habe mein Geld nun erhalten, aber die Bearbeitungszeit war. Über eineinhalb Monate..
Antwort von mein-gartenshop24.de
Ihre Aussage, wir würden eine Rückzahlung verweigern, ist falsch. Wie wir Ihnen bereits geschildert haben, wurde Ihr Anliegen sofort an den Hersteller, der die Ware direkt an Sie versandt hat, weitergeleitet. Leider hat sich die Bearbeitung von Seiten des Herstellers bedauerlicherweise verzögert. Auf Ihre Nachrichten hat unser Kundenservice immer und schnellstmöglich geantwortet. Ihre Gutschrift an Sie wurde, wie von Ihnen erwähnt, veranlasst. Wir bedauern Ihre Bewertung sehr.
Preis/ Leistung stimmt überhaupt nicht
Mangelhaftes Material was nicht richtig passend gesägt war
Die Anleitung zum zusammen bauen zu kompliziert
Antwort von mein-gartenshop24.de
Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit sehr. Wir benötigen ergänzende Informationen, um Ihr Anliegen bearbeiten zu können. Wir werden Ihr Feedback zur Anleitung umgehend an den Hersteller weitergeben.
