Die Bewertungen für protected.de fallen durchweg positiv aus. Kunden heben besonders die sehr schnelle Lieferung und die prompte Zustellung ihrer Bestellungen hervor. Die Produktqualität wird als hochwertig, zuverlässig und langlebig beschrieben. Die Verpackung gilt überwiegend als sicher und sorgfältig. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und professionell empfunden, wobei auf Anfragen schnell reagiert wird. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird meist als fair wahrgenommen. Das breite und spezialisierte Sortiment erfreut insbesondere Sammler, und der Bestellvorgang wird als einfach und benutzerfreundlich geschätzt. Vereinzelt gibt es Kritik an zu großer oder unzureichender Verpackung. Einige Kunden empfinden die Preise oder die Versandkosten als etwas hoch. Es gibt den Wunsch nach noch mehr Varianten im Sortiment. Selten werden Probleme beim Einlösen von Gutscheinen oder bei der Navigation der Homepage genannt.