Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die Schnelligkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung, das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die günstigen Preise und hohe Produktqualität. Der Kundenservice wird als freundlich und hilfsbereit beschrieben, besonders bei Reklamationen und Rückabwicklungen. Die Qualität und genaue Beschreibung der Produkte werden häufig positiv hervorgehoben, ebenso wie die sichere und schützende Verpackung. Der Bestellprozess wird meist als einfach und unkompliziert wahrgenommen. Auch die schnelle Bearbeitung von Retouren und unkomplizierte Rückerstattungen werden vielfach positiv erwähnt. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an bestimmten Versanddienstleistern wie DPD, Hermes und GLS, die als unzuverlässig empfunden werden, unter anderem wegen fehlender Benachrichtigungen oder beschädigter Pakete. Einige Kunden berichten von Lieferverzögerungen und mangelhafter oder beschädigter Verpackung. Es gibt auch einzelne Berichte über Produktmängel oder Abweichungen von der Beschreibung sowie Kritik an der Übersichtlichkeit der Webseite und der mobilen Bedienung. In Einzelfällen kam es bei Retouren zu Verzögerungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.manomano.de
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Verifiziert
Wir benötigten ein nicht standardisiertes Keramikventil zum Austausch für eine Nostalgie Wannenamartur. Über die Standardsuche für diesen Artikel im Netz war ManoMano nicht präsent. Erst unser Heizungsfachbetrieb hat uns auf ManoMano aufmerksam gemacht, wo wir auch das passende Ersatzteil fanden. Abwicklung und Zustellung war sehr zufriedenstellend.
Verifiziert
Ware bestellt und bezahlt, Lieferung verzögert sich
Ware bestellt und bezahlt 21.04.26
Kommunikation leider nur schriftlich aufgrund meiner Beeinträchtigung möglich.
Lieferung steht aus (Stand 11.5.), weil der Lieferant kein Lieferungsdatum angibt. Anscheind besteht er auf telefonische Abstimmung (anders kann ich es mir nicht erklären).
Ich warte also auf irgendwann, bis eine Rückmeldung vom Lieferanten kommt.
Bisher also ehr unzufrieden, in der Hoffnung, dass die Lieferung erfolgt. Unser Kind wartet auf das Hochbett und schläft derzeit auf der Matratze auf dem Fußboden.
Antwort von www.manomano.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden waren. Wir konnten in unserem System einsehen, dass Sie mit dem Händler bereits in Kontakt getreten sind. Der Händler bemüht sich, Ihnen zu helfen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.Bei weiteren Fragen können Sie gerne hier (https://faq.manomano.com/hc/de/requests/new) unseren Kundenservice kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ManoMano-Team
Verifiziert
Alles soweit schnell und gut. Leider konnte der beteiligte Verkäufer ein kleines fehlendes Teil des gekauften Produktes nicht selbst nachliefern. Habe es selbst beim Hersteller gekauft. Ein Rückversand hätte mich Zeit gekostet und ich hätte bis zum erneuten Kauf viel Zeit verloren. Schade.
Verifiziert
Hochdruckschlauch für Kärcher
Schnelle Lieferung. Präzise Darstellung der Ware im Web. Ersatzteil in Herstellerqualität. Leider fehlte bei der Lieferung des Schlauchs eine kleine Spiralfeder. Diese konnte unkompliziert vom defekten Schlauch genutzt werden. Optimal wäre es gewesen eine neue Feder zu verbauen.
Verifiziert
Alles Top, gerne wieder mit Euch
Alles Top gerne wieder mit Euch. Gute und kompetente Handelsplattform, mit fairen Preisen und guter Qualität der angebotenen Artikel. Habe hier schon einige Sachen erworben und war immer sehr zufrieden. Weiter so und Gruß Jörg G.
Verifiziert
Maschine schnell und leicht gefunden, Zubehör wurde als Empfehlung vorgeschlagen.
Artikel bestell, schnelle zuverlässige Lieferung innerhalb von 3 Tagen war die Ware im Haus.
Alles Top.
Wenn jetzt noch die Rechnung genau so schnell kommen würde wäre es eine glatt 1 in der Bewertung.
Verifiziert
Produkt ist perfekt, wie bestellt zu top Preis. Die Lieferung mit DPD war eine Katastrophe. Angeblich 3mal angeliefert und Karton völlig demoliert im Paketshop abgegeben. Anlieferung hat gar nicht stattgefunden, da auf dem Pferde - Hof immer Personal bzw. Kunden anwesend sind. Außerdem ist der Ablageort online freigegeben. Ist uns mit DPD nicht das erste Mal passiert!!!
Verifiziert
keine Ahnung was ich da gekauft habe. Wenn ihr mich um eine Bewertung bittet, wäre ein Verweis zu dem gekauften Produkt sehr hilfreich. Ich kaufe fas alles übers Internet und verliere da schnell den Überblick
Verifiziert
Hallo,
soweit bin ich sehr zufrieden mit ManoMano, alles wurde immer schnell geliefert.
Leider habe ich Probleme mit meiner letzten Lieferung (Ersatzwalzen für Kärcher FC7).
Hier fallen immer beide grüne Walzen von der Halterung und der Kärcher braucht ewig bis er richtig funktioniert seit dem ich die neuen Walzen verwende.
Entweder sind das keine Originalen Ersatzteile oder diese fehlerhaft.
Bitte melden
Verifiziert
Abwicklung meiner Bestellung war perfekt, aber dann...…
Abwicklung meiner Bestellung war perfekt, Lieferzusage zwischen dem 31.12. und dem 02.01.2026. Bis jetzt keine Spur, keine Sendeverfolgung funktioniert. Habe Mano angemailt, bisher keine Antwort. Ist das Ihre Art von Handel per Internet ???
Mein 1. Kauf und dann diese Erfahrung. Habe den Einkauf am 25.12. per PayPal, Transaktionsnr. 3423292381873324U bezahlt. Danke für die Zukunft.
Arno Gebel
Habe soeben meinen 1. Espresso genossen, Klasse wie bekannt.
Lieferung ist vor einer 1/2 Std. erfogt. Danke, alles bestens.
Beste Grüße Arno Gebel
Verifiziert
Es gab keine Probleme mit der Bestellung, es wurde schnell geantwortet auf meine Frage und es gibt eine Benachrichtigung wenn das Paket verschickt wird. Die Lieferzeit ist ein wenig länger ca. eine Woche, es wird darüber aber bei der Bestellung informiert.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, super gut verpackt und ein netter Lieferant (die darf man ja auch Mal erwähnen 😉)! Der Ofen ist noch nicht aufgestellt, deswegen leider noch keine Antwort zur Funktionalität!
Verifiziert
Bestellung schnell abgewickelt.
Nach Lieferung eine Reklamation bzgl. eines falschen Bauteils gehabt. Super Service sehr schnelle Rückmeldung und Zusendung des korrekten Teils.
So wünscht man sich einen Kundenservice.
Verifiziert
Zu lange Lieferzeit
11 Tage Lieferzeit (genau das Bis-Datum bei der Bestellung) sind für einen Sack Perlite einfach zu lang, zumal auf der Webseite schon nach 2 Tagen verschickt stand erfolgte die Übergabe an DHL erst nach 10 Tagen), Karton war auch zerrisen, was für den Sack Perlite nicht problematisch war, aber es war eben keine tolle Verpackung. Preis war hingegend hervorragend.
Antwort von www.manomano.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir bemühen uns, stets unser Bestes zu tun. Bitte beachten Sie, dass wir leider keinen Einfluss auf die Arbeitsweise des Versandunternehmens haben.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
- ManoMano-Kundenservice -
Verifiziert
Bestellumg wurde zügig bearbeitet, aber mit der Spediton war es nicht so gut. Musste dafür den ganzrn Tag zu Hause bleiben, weil mir keine ungefähre Urzeit gesagt werden konnte. Das war das erste Mal und nicht so gut.
Verifiziert
Die Ware ist einwandfrei,leider war die Verpackung ungenügend.Die Lieferung mit DpD Note 6 des wegen war die Verpackung überall beschädigt. Lieferzeit war für 08.06-10. 06 vorgesehen,aber erst am13.06.geliefert.
Verifiziert
Schnelle, unkomplizierte Lieferung.
Schnelle, unkomplizierte Realisierung meiner Bestellung. Qualität der Ware 1A. Abstimmung zwischen Ihrem Unternehmen und der Spedition müßte sich verbessern. Von Ihnen hatte ich Liefertermin zwischen Weihnachten und Neujahr. Am 22.12.stand die Spedition schon vor derTür. In Anbetracht der einsetzenden Kälte eine sehr schöne Terminänderung. Aber was wäre gewesen, wenn ich nicht zu Hause gewesen wäre. Trotz allem, ich sage "DANKE""".
Verifiziert
Servicewüste Deutschland????
Das grade Gegenteil. Hervorragend geschützte 1a Ware eine Tag vor dem frühest-möglichst angekündigten Liefertermin geliefert. Und das am 22.12ten. Hätte mir das nicht träumen lassen. Also herzlichen Dank an alle Beteiligten (z. Bsp. Spedition Koch & Hasenauer) Die Palette Holzbricketts hat mich gerettet!!) Werde selbstverständlich dort wieder bestellen. Vielen Dank nochmal!!!
Verifiziert
Alles top!
Schneller, zuverlässiger Versand, Ware wie beschrieben, unkomplizierte und kundenorientierte Zahlungsmöglichkeiten! Habe bereits mehrfach hier bestellt, war stets zufrieden! Gerne wieder!
Verifiziert
Beim abziehen der Folie von der Bodenplatte, bei dem man ordentlich Kraft anwenden muss, habe ich mich in die Hand geschnitten. Die Folie abzuziehen ist sehr mühsam! Die Einzelteile sind schlecht bis garnicht gekennzeichnet, oder gehen mit der Folie ab. Damit ist der Zusammenbau nicht leicht. Die Bedienungsanleitung ist miserabel, Bilder der Truhe im Aufbau währen sehr hilfreich!
Die Montage des Deckels war sehr schwierig, bis ich festgestellt hatte, dass Stützen am Deckel zuerst angebracht werden mussten.
Die Montage hatte dadurch Stunden gebraucht
Und Nerven! Wenn die sie Bediensanleitung zum Zusammenbau ihres Produkts
HOME DELUXE - Metallaufbewahrungsbox nicht wesentlich verbessern, kann ich nur vom Kauf abraten.
Antwort von www.manomano.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir bemühen uns immer, unser Bestes zu geben. Ihre Kommentare sind eine große Hilfe für uns, sowohl die positiven als auch die negativen!
Es tut mir leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung auf ManoMano.de aufgrund der unverständlichen Bedienungsanleitung nicht zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen und Ihnen ein neues und besseres Erlebnis bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen
ManoMano Team
