Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnellen und pünktlichen Lieferungen hervor. Der Kundenservice wird häufig als freundlich, kulant und reaktionsschnell beschrieben. Die Qualität der Produkte erhält überwiegend gute bis sehr gute Bewertungen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird vielfach positiv erwähnt. Auch die Bestell- und Kaufabwicklung sowie die Benutzerfreundlichkeit der Plattform werden meist als einfach und transparent empfunden. Die Verpackung der Ware gilt größtenteils als ausreichend und sicher. Gleichzeitig berichten einige Kunden von Lieferverzögerungen, Problemen mit Zustellern und mangelhafter Benachrichtigung. Es gibt vereinzelt Kritik am Kundenservice bezüglich fehlender Rückmeldungen und mangelndem Engagement. In seltenen Fällen werden Produktdefekte, fehlende Teile oder ungenügende Produktdeklaration bemängelt. Preisschwankungen oder versteckte Kosten führen zu Unzufriedenheit. Bei der Kaufabwicklung treten gelegentlich Probleme mit Rechnungen oder Rücksendungen auf. Kunden wünschen sich mehr Transparenz bei Händlerangaben, Produktinformationen und Versandstatus und kritisieren teilweise undurchsichtige Prozesse und unklare Herkunftsangaben. Einige bemängeln beschädigte oder unzureichend geschützte Verpackungen sowie unübersichtliche Menüs und Suchfunktionen auf der Plattform.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.manomano.de
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Verifiziert
Sehr guter Service
Die Zustellung der bestellten Ware verzögerte sich und ich wurde darüber umgehend informiert. Dann kam die Nachricht, dass die Ware aktuell leider nicht lieferbar sei, alles mit freundlichen und entschuldigenden Worten. Und mein Geld hatte ich am selben Tag wieder auf dem Konto. Einfach ein guter Service!
Verifiziert
Zu einer Bewertung benötigt
Ich habe zum ersten mal bei ManoMano bestellt. Dieses mal hat alles gut geklappt, aber da es sich bisher um die einzige Bestellung handelt, erscheint es mir verfrüht eine Bewertung oder Empfehlung auszusprechen. Insofern empfinde ich die mehrfache Aufforderung eine Bewertung abzugeben als unpassend und eine Belästigung!
Verifiziert
Lieferung ging sehr zügig.Holz auch sehr gut ,schneller Aufbau ,allerdings die Rutsche ist nicht so optimal am Ende konstruiert . Wo das Endstück angesetzt wird ,entsteht eine Rille die störend ist .Wir haben das Endststück weggelassen und die Rutsche endet nun auf einer Hüpfmatratze .Das reine Klettergerüst allerdings hat grossen Anklang gefunden bei unserer Enkeling.
Verifiziert
Toller Service
Ich habe mehrere Artikel bestellt und alles kam zuverlässig in der angegebenen Zeit, wie beschrieben und unbeschädigt an.
Ich selbst habe eine Fehlbestellung getätigt und die Stornierung und Rückerstattung des Betrages waren gar kein Problem und erfolgten zeitnah. Toller Service! Hier bestell ich wieder!
Verifiziert
Die Ware (ENT Holzbohrer) ist sehr gut, die Lieferung eher schlecht.
Die Ware (ENT Holzbohrer) ist ausgezeichnet.
Leider ist der Logistikunternehmer (UPS) nicht pünktlich.
Die Ware war ursprünglich für den 1.4. bzw. 2.4. angekündigt. Dass das nicht klappte, war eigentlich klar.
Dann wurde die Lieferung für den 7.4., dann den 8.7. und schließlich für den 9.4. angekündigt (war auf der UPS Seite immer zu verfolgen). Am 9.4. ist die Ware dnn auch angekommen.
Bei ManoMano sollte man sich einen Wechsel zu einem anderen Lieferdienst überlegen.
Verifiziert
Schlechte Abwicklung, völlig intransparent
Leider ist die Abwicklung NACH der Bezahlung überhaupt nicht zufriedenstellend.
Es wurde hinsichtlich der Versandabläufe inkl. Sendungsverfolgung auf den ausliefernden Händler verwiesen, allerdings ohne direkten Link. Keine Sendungsnummer, keine direkte Ansprachemöglichkeit beim Händler, nichts.
Ich habe bis zum Schluss keinerlei Information über den Versand gehabt - bis eines (eher fernen) Tages das riesige Paket plötzlich bei meiner Arbeitsstelle stand.
Wirklich unzureichend, und dringendst überarbeitungsbedürftig!
Antwort von www.manomano.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir bemühen uns immer, unser Bestes zu geben. Ihre Kommentare sind eine große Hilfe für uns, sowohl die positiven als auch die negativen!
Es tut mir leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung auf ManoMano.de aufgrund der Abwicklung nicht zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen und Ihnen ein neues und besseres Erlebnis bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
ManoMano Team
Verifiziert
Termin der Lieferung war nicht entsprechend angekündigt, bzw. war das Verfolgen der Ware nicht bis zur Auslieferung möglich. Plötzlich stand der Fahrer samt Paket vor der Tür.
Angegebener Ablageplatz war dem gar nicht bekannt.
Daher die Bewertung "nur" mit gut. Ware ansonsten in Ordnung!!
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Kurz
Verifiziert
Stornierung
Hallo,
hatte bestellt und gleich bemerkt einen Fehler gemacht zu haben. E-Mail gesendet und am nächsten Tag wurde die erfolgreiche Stornierung und Rückzahlung von Paypal vorgenommen.
richtig Kundenfreundlich und effektiv - bin sehr zufrieden damit.
Also gute Preise und sehr Kundenfreundlich.
Danke
Verifiziert
Schön wäre es, wenn man bei Manomano Paybackcard Punkte sammeln könnte.
Kleiner "Mangel" (der beim Kauf nicht ersichtlich war) am Pavillondach ist, dass die Bänder an den Ecken mit dem Hacken etwas zu kurz sind, so dass sie nicht bis zu den Löchern an unserem Pavillon reichen.
Überraschend war die schnellere Lieferung als der vorraussichtliche angegebene Liefertermin. So dass wir da nicht zu Hause waren.
Verifiziert
Vermutlich kein Fakeshop
Ich war mir nicht sicher, ob es sich bei manomano um einen Fakeshop handelt. Aber das bestellte Produkt wurde geliefert. Es hat eine Woche gedauert und kam nicht wie angekündigt mit Hermes sondern mit DHL. Diese schrieben mir, der Absender sei "K&K GmbH (Return Cooperator)", was sehr beunruhigend war. Aber das Produkt ist da und alles ist gut.
Verifiziert
Auffüllen von Kühlmittel
Das Material in den Tuben ist sehr gut, das Anschliessen ist auch gut nur die Anleitung ist nicht in Ordnung weil am Schluss des System war überfüllt ich musste den Druck ablassen. Meiner Meinung nach muss die Klimaanlage nicht eingeschaltet werden während dem auffüllen sondern nach der Manometeranzeige auffüllen dann klappt es.
Verifiziert
Lieferung vom Händler war über die angegebene Lieferzeit hinaus erfolgt. Nach dem ich eine Email an den Händler gesendet habe ging es dann schnell. Ein Dank auch an Manomano das sie nochmal nachgefragt haben.
Ware ist alles in Ordnung. Danke
Verifiziert
Toller Saugroboter
Das Produkt kam schnell an und bislang funktioniert der Saugroboter sehr gut. Ich konnte ihn direkt über die APP ansteuern und die Reinigung funktioniert auch sehr gut. Obwohl es ein überholtes Gerät ist, kam es im Originalkarton - alles fantastisch.
Verifiziert
Die WEB Seite war sehr erklärungsbedürftig
Also die WEB Seite war für den ersten Besuch sehr erklärungsbedürtig. Auch konnte ich nicht ergründen in welche Länder verschickt wird. Nach Luxemburg jedenfalls nicht. Es wäre schön wenn die gesammte EU abgedeckt wäre. Ich habe meine Sendung nach Deutschland schicken lassen müssen. Also musste auch eine Deutsche Telefonnummer angegeben werden. Also eine Festnetznummer die garantiert nur zu 80% bedient wird. Luxemburische GSM Nummer wurde nicht akzeptiert. Mein Teil kam aus Spanien und UPS war pünktlich. Aber ich muss mir noch überlegen ob ich ein zweites Mal bestelle.
Verifiziert
Nachhaltigkeit gelebt
Sehr gute Beschreibung bei der Bestellung eines Ersatzteiles für ein älteres Gartengerät, dass auch perfekt passt. Auf anderen Plattformen wurde dieses Ersatzteil als nie mehr lieferbar beschrieben. Reparieren satt Wegwerfen wird hier einfach und reibungslos möglich gemacht.
Verifiziert
Sehr zufrieden :-))
Von der Bestellbestätigung über den laufenden Versand bis hin zur schnellen Lieferung bin ich jederzeit vom aktuellen Stand per E-Mail informiert worden.
Das Produkt und das Preis/Leistungsverhältnis sind hervorragend.
Bestelle - beim nächsten Bedarf - gerne wieder dort. Daumen hoch.
Verifiziert
Guter Service
Ich kaufe ab und zu bei ManoMano ein. Ich habe einen Sonnenschirm Ständer für meine Tochter gekauft,
die Lieferung hat eine Woche gedauert, aber das Zieldatum wurde eingehalten. Hatte eine Anfrage gemacht, wurde sofort den anderen Tag beantwortet.
Verifiziert
Versand hat problemlos geklappt. Lieferanten war sehr freundlich und hilfsbereit und hat den pool mit mir in den Garten getragen (75kg gewicht).
Wenn ich nochmal einen pool kaufen sollte dann werde ich ihn hier wieder bestellen.
Kann Mano Mano wärmstens empfehlen.
Verifiziert
Bettgestell wurde hinter Hauseingang abgestellt. Zielort war Dachgeschoss. Dafür kann aber DPD was und nicht manomano. Bettgestellzeile waren vollständig, aber zum teil etwas "windschief', was die Montage der etwas hundert+ Teile (Schrauben, Muttern und Unterlerscheiben mitgezählt) etwas erschwerte. Allerdings lag das bei dem Preis in innerhalb des Erwartungshorizonts.
Verifiziert
Die Lieferzeit hat leider nicht gepaßt, da ich den Artikel am 1.6.2026 abends bestellte und dieser aus Italien kam. Am 2 Juni war in Italien Feiertag, am 4.6.26 war in Österreich und Deutschland Feiertag. So kam der Artikel am 8.6.26 an. Sonst war alles wie beschrieben und ich bin voll zufrieden.
