Gütesiegel
Zertifiziert seit: 29.07.2021Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und pünktliche Lieferung sowie die sichere und schützende Verpackung. Auch der freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice wird vielfach positiv hervorgehoben. Die Qualität der Produkte wird überwiegend als zufriedenstellend wahrgenommen. Darüber hinaus wird die Bestellabwicklung meist als unkompliziert, transparent und zuverlässig beschrieben. Der Rückgabeprozess verläuft in vielen Fällen unkompliziert und schnell. Es gibt jedoch auch wiederkehrende Kritikpunkte. Kunden bemängeln Lieferverzögerungen, fehlende Benachrichtigungen und Probleme mit Versanddienstleistern. Der Kundenservice wird bei Problemen mit Händlern oder Rückgaben teilweise als unzureichend empfunden. Einzelne Defekte, gebrauchte oder falsch deklarierte Ware sowie Produktionsfehler werden berichtet. Schwierigkeiten beim Stornieren von Bestellungen oder bei der Angabe von Rabatten kommen vor. Häufig werden unklare oder fehlende Informationen zu Lieferstatus, Produktmerkmalen, Versandbedingungen und Rechnungen kritisiert. Beschwerden gibt es zudem über beschädigte, unzureichende oder übermäßige Verpackung sowie über aufwändige oder verzögerte Rückgabeprozesse.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.manomano.de
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Verifiziert
Günstige Preis Leistung und keine Probleme
Hatte ein gutes und günstiges Aktivkohlefilter für meine Dunstabzugshaube gefunden. 4 Filter für 25€ das ist ein gutes Angebot, wenn man bedenkt das man für 15€ für 2 Filter kriegt bei der Konkutenz. Kannte ManoMano nicht und hatte erst Vorbehalte da zu bestellen da ich die Seite nicht kannte, aber es war alles gut gegangen und es ist keine Betrugsseite oder ich hatte einfach Glück den richtigen Händler (falls andere Leute auf dieser Seite ihre Sachen anbieten können, vgl wie bei Amazon das der Fall ist) zu finden.
Verifiziert
Gute Auswahl und einfache Bestellung
Es lief ganz einfach so, wie man sich Online-Einkaufen vorstellt: Gute Auswahl, einfache Bestellung, schnelle Lieferung. Und vor Allem, wenn man bestellt und sich gleichzeitig für den Newsletter angemeldet hat, wird man nicht dreimal tãglich per E-Mail überfallen, ob man nicht noch etwas bestellen möchte.....
Verifiziert
Wie schon zuvor jedes Mal begeistert
Wie schon in der Vergangenheit jedes Mal, hatten wir auch mit diesem Kauf einmal wieder ein überaus positives Kauferlebnis. 👍
Produktsuche und Bestellung erfolgten unkompliziert und gezielt, hervorragende Konditionen, eindeutige Bestellbestätigung und weitere Benachrichtigungen, Lieferung erfolgte bereits nach 2 Werktagen durch DPD (25 kg schweres Paket bei annähernd 40°C ausgeliefert!), tadellos und unbeschädigt eingegangen, zumal auch sehr ordentlich verpackt. Alles eine absolut runde Sache, wo man sich schon auf die nächste Bestellung freut!
Verifiziert
Sehr gute Shops erkennt man erst bei Problemen
Habe schon öfters bei mano bestellt und bis zum letzten Mal war alles immer perfekt. Doch bei der letzten Bestellung bei einem Händler, bei dem ich auch schon bestellt hatte, erhielt ich ein stark gebrauchtes Produkt mit unvollständigen Lieferumfang. Da denkt man sich shit, was mach ich nun und verdammt ist diese Welt schlecht. Aber zum Glück erhielt nach Widerruf einen kostenlosen Retourenschein und nach ein paar Tagen mein Geld zurück. Ich unterstelle hier dem Händler absolut keine Absicht und denke es kann immer mal eine Retoure durchrutschen, der weitere Ablauf war für mich perfekt, danke! Also Vertrauen wieder hergestellt.
Der Bestellvorgang lief reibungslos, dann beginnt das Warten auf den Artikel. Seit sechs Tagen steht bei DHL "Sendung elektronisch angekündigt". Leute, der Artikel wird dringend gebraucht! Nach der Nachricht von manomano an den Verkäufer kam der Artikel schnell an. Leider der Falsche.
Schnelle Rückzahlung vom Kaufpreis.
Verifiziert
Ich konnte keine Bastelanleitung finden. Intuitiv war es nicht ganz so easy, alles zusammen zu stecken.
Gestört hat mich, dass die Schutzfolie unter dem Alurahmen verbaut war. Man konnte die Resstücke nur mit einem Teppichmesser entfernen. Das wiederum beschädigt das Plastik des Schutzschilds. Schade. Ansonsten gut.
Verifiziert
top Kundenservice
Händler hat sich nach Rücksendung der Ware dumm gestellt und wollte kein Geld zurück überweisen.
dies wurde professionell vom Kundenservice abgewickelt und in kürzester Zeit wurde mir mein Geld überwiesen! Schnelle Antwort und super Service von Kundenservice!
Verifiziert
Nachdem ich Ihrem Team mitgeteilt hatte,das der von mir gekaufte Artikel noch immer nicht an mich abgeschickt wurde,wurden buchstäblich sämtliche Hebel in Gang gesetzt.Es ging alles sehr schnell und bereits 2 Tage später hielt ich meinen Vorschlaghammer in den Händen. Wenn DHL selber nicht Probleme gehabt hätte ,wäre es sicher nur 1 Tag geworden!Also ich kann nur sagen,Hut ab! Perfekt.
Viele Grüße aus Hessen sendet
Andreas Fröhlich
Verifiziert
Also erstens bin ich enttäuscht das die Sendung aus Frankreich kam, dies stand nirgends, hoffentlich klappt das dann auch wenn einmal ein Garantie fall ist..und zweitens wurde das DPD Paket einfach vor die Haustür gestellt obwohl ich Ablage Ort im Hof bei den Fahrrädern angegeben habe...
Verifiziert
Sehr gute Bestellabwicklung
Bereits wenige Sekunden nach meiner Bestellung erhielt ich per E-Mail alle wichtigen Informationen zum bestellten Artikel, zum Preis, zur Bezahlung und zum Händler. Die Lieferung der einwandfreien Ware erfolgte termingerecht und hervorragend verpackt. Insgesamt eine rundum reibungslose und empfehlenswerte Bestellabwicklung.
Verifiziert
Mega schön
Wer auf BOHEMIAN Stil steht, ist damit perfekt ausgerüstet.
Die Lampenschirmen wurden schnell geliefert. Die Qualität ist wirklich sehr gut und wurde gut verpackt verschickt. Wir haben unsere Lampenschirme mit Sisal Seilen auf unserer überdachten Terrasse aufgehongen, dazu verwenden wir aufladbare Glühbirnen. Es ist wie ein Gefühl des Urlaubs. Gerne wieder
Verifiziert
Erste Bestellung und alles top
Ich habe bisher nur einmal bestellt (2 Stühle) und bin sowohl mit der Versandabwicklung (schnell und über DHL) als auch mit der Ware selbst sehr zufrieden (gewesen). Mir schienen auch die Kunden-Bewertungen zu den Stühlen auf der Seite authentisch zu sein.
Alles lief reibungslos.
Verifiziert
Super
Artikel kam schnell an. Die Stehleuchte sieht hochwertig aus und ist stabil. Ich wollte erstmal 4 Sterne vergeben, weil 3 Stück von den Glasstäben zerbrochen waren. Die waren wahrscheinlich Ersatz, da der Rest gereicht hat. Es wäre aber schon ärgerlich gewesen, wenn ich deswegen eine Rücksendung veranlassen müsste. Das hätte eigentlich einen Minuspunkt/Stern verdient, da die Packung mit den Glasstäben nicht richtig zu war und auch nicht ausreichend vor Bruch geschützt. Ansonsten alles super.
Verifiziert
Gesucht und Gefunden
Habe seit Wochen nach einer matten Abdeckung für meine Wasserzähler gesucht.
War auch in X Geschäften und Onlineshops aber nix gefunden.
Dann endlich bei ManoMano gesucht und gefunden!! Beim nächsten mal schaue ich gleich hier!!
Verifiziert
ManoMano empfehlenswert!
Die Firma ManoMano empfand ich als sehr gut.
Das Produkt ist hervorragend und hat uns die Arbeit sehr erleichtert.
Die Bearbeitung war zügig nur der Versand durch DPD
war eine Katastrophe. Das lag nicht an ManoMano sondern an der vollkommen Überforderung der Auslieferungsfahrer von DPD.
Verifiziert
Toller Preis und sehr zuverlässig
Toller Preis, pünktliche Lieferung und die Zuverlässigkeit den ich durch die Plattform kenne!
Leider gibt es in der Transparenz Verbesserungsmöglichkeiten!
Im Angebot stand nicht,das der Geräteschuppen aus China kommt!
Ich hätte es nicht bestellt, denn die Qualität ist nur drei Sterne Wert!
Fehlerhafte Aufbauanleitung, falsche Deklarierung
Der Einzelteile, Schraublöcher teils vergessen!
Für einen Anfänger unmöglich ohne Hilfe aufzubauen!
Ich war entsetzt und bitte euch in Zukunft den Hersteller zu benennen!
Trotzdem gebe ich 5 Sterne, da ich schon lange bei euch problemlos qualitativ hochwertige Dinge erhalten habe!
Diesmal war es ein Reinfall und würde es nicht weiterempfehlen!
Verifiziert
Ware wie beschrieben, Versand schneller als angegeben. Top!
Ware ist wie beschrieben und hat eine sehr gute Qualität. Die Montageanleitung von Emke ließ allerdings zu wünschen übrig. Manomano selbst ist sehr zuverlässig, Ware wurde sicher verpackt versandt und kam sogar schneller an als angegeben. Vielen lieben Dank! Gerne wieder!
Verifiziert
Ich habe schon öfters bei ManoMano bestellt und war immer sehr zufrieden. Alles hat immer sehr gut geklappt von der Bestellung über die Lieferung bis zur Zahlung alles wunderbar. Die Artikel kamen immer gut an und im angegebenen Lieferzeitraum. Ich kann ManoMano sehr empfehlen! Alles top!
Verifiziert
Musste lange suchen,bis ich das richtige Teil fand.Danach ging alles relativ schnell.Preis ist ok. Der weitere Ablauf, Lieferung und Kommunikation,hat alles gut geklappt.Ein Stern Abzug für die Verpackung, hätte lieber gesehen wenn Sie ein kleines Päckchen genommen hätten .Aber es ist alles gut gegangen.
Verifiziert
Ware wurde mitten auf der Auffahrt abgestellt ohne Info das Paket zugestellt wurde. Vielleicht sollte man den Dienstleister informieren das das bei einem Warenwert von fast 500€ nicht geht.
Hätte auch gestohlen werden können!
Viele Grüße
Maria Kannengießer
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