Gütesiegel
Zertifiziert seit: 29.07.2021Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und pünktliche Lieferung sowie die sichere und schützende Verpackung. Auch der freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice wird vielfach positiv hervorgehoben. Die Qualität der Produkte wird überwiegend als zufriedenstellend wahrgenommen. Darüber hinaus wird die Bestellabwicklung meist als unkompliziert, transparent und zuverlässig beschrieben. Der Rückgabeprozess verläuft in vielen Fällen unkompliziert und schnell. Es gibt jedoch auch wiederkehrende Kritikpunkte. Kunden bemängeln Lieferverzögerungen, fehlende Benachrichtigungen und Probleme mit Versanddienstleistern. Der Kundenservice wird bei Problemen mit Händlern oder Rückgaben teilweise als unzureichend empfunden. Einzelne Defekte, gebrauchte oder falsch deklarierte Ware sowie Produktionsfehler werden berichtet. Schwierigkeiten beim Stornieren von Bestellungen oder bei der Angabe von Rabatten kommen vor. Häufig werden unklare oder fehlende Informationen zu Lieferstatus, Produktmerkmalen, Versandbedingungen und Rechnungen kritisiert. Beschwerden gibt es zudem über beschädigte, unzureichende oder übermäßige Verpackung sowie über aufwändige oder verzögerte Rückgabeprozesse.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.manomano.de
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Verifiziert
Prima
Was macht man, wenn die letzte 12 V E14 Glühlampe hin und man gezwungen ist, auf LED umzusteigen, in die Leuchte jedoch kein GU4 und 5,3 Sockel passt? Genau, man sucht einen Adapter und dann braucht man viel Glück, um einen zu finden. Und genau sowas hatte ManoMano im Angebot, etwas anderes hatte ich nicht gefunden. So kann die alte Leuchte weiter verwendet werden (ein Umbau wäre aus technischen- und Platz Gründen sehr aufwendig geworden). Prima!
Was sich ändern muss, ist die Bewertung anzufordern, obwohl die Ware noch unterwegs ist und erst Tage später ankommt.
Verifiziert
Wir waren von der absoluten schnellen Lieferung sehr überrascht. Unverhofft kommt oft. Leider waren bei der 1,20 m Gartenlaterne einige Schreiben gesplittert und abgebrochen, wir haben es aber nicht reklamiert, weil uns der Aufwand dafür zu groß war. Wir haben die Scheiben so geschoben und gedreht eingesetzt das wir hoffen, dass es im beleuchtetem Zustand nicht zu sehen ist. Vielleicht möchten sie dazu trotzdem eine Stellungnahme senden, weil sie sich jetzt mehrfach per Mail gemeldet haben um das wir eine Bewertung abgeben.
Verifiziert
MicroSDXC Speicherkarte. Leider defekt oder fake!
Ich habe eine MicroSDXC Speicherkarte mit 256GB Kapazität über den Anbieter kaufen wollen.
Die Sendung war schnellzugestellt, aber beim Test der Karte stellte sie sich jedoch als Defekt oder Fälschung heraus. Es waren leider nur 8GB physikalisch beschreibbar, ab dann überschrieb die Karte sich selbst. Sehr schade. Ich hatte mich so über ein Schnippchen gefreut.
Die volle Punktzahl konnte ich trotzdem vergeben da die Rückerstattung meines Kaufpreises sehr schnell und unbürokratisch erfolgte . Da ich mich nicht groß ärgern musste hat die Plattform die volle Bewertung verdient.
Verifiziert
Tolle 3er Mülltonnenbox - Qualität stimmt!
Tolle 3er Mülltonnenbox, gefällt mir sehr gut! Wirkt sehr schön und vor allem stabil! Die Mülltonnenboxen waren sehr gut und sicher verpackt, keine Schrammen! Ich konnte es nicht abwarten bis mein Mann zu Hause war. Daher habe ich es alleine aufgebaut, ging relativ schnell und einfach! Die Aufbauanleitung ist sehr verständlich geschrieben und bebildert. Nur an den Türgriffen hab ich die Beschreibung nicht ganz verstanden. Die hat mein Mann richtig installiert. Toller Verkäufer. Super, klare Kaufempfehlung 👍👍👍
Verifiziert
Duschsystem mit Thermostat und Regendusche
Das Duschsystem mit Thermostat und Regendusche sieht sehr gut und hochwertig aus
Die Installation ist gut verständlich erklärt. Leider
passt die Höhe des Systems nicht mit unserer zuvor installierten Brausenarmatur überein. Hier fehlten uns 30 cm. Der Versuch, mit einer Verlängerung zu arbeiten schlug leider fehl.
Verifiziert
Versand etwas ... Langsam.... Aber:
Bestellung war etwas .... schwer, da ich die Versicherung für das Paket nicht sofort abwählen könnte. Der Versand war etwas schwerfällig, und das Paket kam 4 Tage später als angekündigt an. Aber: alles im Paket war vollzählig und in bester Ordnung. Der Preis war unschlagbar, so dass für mich dennoch alles bestens geklappt hat. Der Toröffner funktioniert bestens und war sehr leicht anzubringen. Anleitung ist verständlich.
Verifiziert
Bin zufrieden
Hallo
Aktuell kann ich leider nur die schelle und reibungslose Lieferung beurteilen und war war wirklich klasse!
Das Produkt kann ich leider nur optisch beurteilen, weil ich die Maschine noch nicht benutzt habe. Das Produkt ist wie beschrieben auch so mit allem Zubehör geliefert worden..
Bis dato bin ich sehr zufrieden.
Gruß Stefan
Verifiziert
Funktionaler Pflanztisch mit Lagerraum zum kleinen Preis
Kaufabwicklung und Lieferung waren mal wieder vorbildlich.
Der Pflanztisch war sicher verpackt und kam unbeschädigt an. Viel Styroporverpackung die man durch nachhaltigere Verpackungsformen ersetzen könnte.
Starker, irgendwie künstlicher Harzgeruch beim Auspacken.
Alle Teile in der nahezu fehlerfreien und verständlichen Bauanleitung vorhanden und durchnummeriert. Das vorbehandelte Holz ist maßhaltig und passgenau und erinnert an Pappelholz. Der Aufbau war leicht und schnell durchzuführen und das Produkt entspricht den Abbildungen auf der Verkaufsplattform.
Ich empfehle, den Pflanztisch nicht im Haus oder Wintergarten aufzustellen, bis der Eigengeruch verflogen ist. Da wir ihn ohnehin draußen aufstellen wollten, haben wir für unser Geld bekommen was wir wollten.
Verifiziert
ich war erst sehr skeptisch …
ich war sehr skeptisch als ich bei ManoMano ein Artikel angeboten bekam ,der sonst als nicht lieferbar war.
Auch die Kommentare sprachen dafür , dass bei ManoMano Artikel erst stark verspätet geliefert werden. Trotz gegenteiliger Aussage.
Mein Artikel kam genau zum angekündigten Termin. Artikel orginalverpackt und in einwandfreier Herstellerqualität.
Die Rechnung ist etwas versteckt. Man findet sie erst im eigenen Profil.
Verifiziert
Günstige Preis Leistung und keine Probleme
Hatte ein gutes und günstiges Aktivkohlefilter für meine Dunstabzugshaube gefunden. 4 Filter für 25€ das ist ein gutes Angebot, wenn man bedenkt das man für 15€ für 2 Filter kriegt bei der Konkutenz. Kannte ManoMano nicht und hatte erst Vorbehalte da zu bestellen da ich die Seite nicht kannte, aber es war alles gut gegangen und es ist keine Betrugsseite oder ich hatte einfach Glück den richtigen Händler (falls andere Leute auf dieser Seite ihre Sachen anbieten können, vgl wie bei Amazon das der Fall ist) zu finden.
Verifiziert
Gute Auswahl und einfache Bestellung
Es lief ganz einfach so, wie man sich Online-Einkaufen vorstellt: Gute Auswahl, einfache Bestellung, schnelle Lieferung. Und vor Allem, wenn man bestellt und sich gleichzeitig für den Newsletter angemeldet hat, wird man nicht dreimal tãglich per E-Mail überfallen, ob man nicht noch etwas bestellen möchte.....
Verifiziert
Sehr gute Shops erkennt man erst bei Problemen
Habe schon öfters bei mano bestellt und bis zum letzten Mal war alles immer perfekt. Doch bei der letzten Bestellung bei einem Händler, bei dem ich auch schon bestellt hatte, erhielt ich ein stark gebrauchtes Produkt mit unvollständigen Lieferumfang. Da denkt man sich shit, was mach ich nun und verdammt ist diese Welt schlecht. Aber zum Glück erhielt nach Widerruf einen kostenlosen Retourenschein und nach ein paar Tagen mein Geld zurück. Ich unterstelle hier dem Händler absolut keine Absicht und denke es kann immer mal eine Retoure durchrutschen, der weitere Ablauf war für mich perfekt, danke! Also Vertrauen wieder hergestellt.
Verifiziert
Wie schon zuvor jedes Mal begeistert
Wie schon in der Vergangenheit jedes Mal, hatten wir auch mit diesem Kauf einmal wieder ein überaus positives Kauferlebnis. 👍
Produktsuche und Bestellung erfolgten unkompliziert und gezielt, hervorragende Konditionen, eindeutige Bestellbestätigung und weitere Benachrichtigungen, Lieferung erfolgte bereits nach 2 Werktagen durch DPD (25 kg schweres Paket bei annähernd 40°C ausgeliefert!), tadellos und unbeschädigt eingegangen, zumal auch sehr ordentlich verpackt. Alles eine absolut runde Sache, wo man sich schon auf die nächste Bestellung freut!
Verifiziert
top Kundenservice
Händler hat sich nach Rücksendung der Ware dumm gestellt und wollte kein Geld zurück überweisen.
dies wurde professionell vom Kundenservice abgewickelt und in kürzester Zeit wurde mir mein Geld überwiesen! Schnelle Antwort und super Service von Kundenservice!
Verifiziert
Nachdem ich Ihrem Team mitgeteilt hatte,das der von mir gekaufte Artikel noch immer nicht an mich abgeschickt wurde,wurden buchstäblich sämtliche Hebel in Gang gesetzt.Es ging alles sehr schnell und bereits 2 Tage später hielt ich meinen Vorschlaghammer in den Händen. Wenn DHL selber nicht Probleme gehabt hätte ,wäre es sicher nur 1 Tag geworden!Also ich kann nur sagen,Hut ab! Perfekt.
Viele Grüße aus Hessen sendet
Andreas Fröhlich
Verifiziert
Sehr gute Bestellabwicklung
Bereits wenige Sekunden nach meiner Bestellung erhielt ich per E-Mail alle wichtigen Informationen zum bestellten Artikel, zum Preis, zur Bezahlung und zum Händler. Die Lieferung der einwandfreien Ware erfolgte termingerecht und hervorragend verpackt. Insgesamt eine rundum reibungslose und empfehlenswerte Bestellabwicklung.
Verifiziert
Erste Bestellung und alles top
Ich habe bisher nur einmal bestellt (2 Stühle) und bin sowohl mit der Versandabwicklung (schnell und über DHL) als auch mit der Ware selbst sehr zufrieden (gewesen). Mir schienen auch die Kunden-Bewertungen zu den Stühlen auf der Seite authentisch zu sein.
Alles lief reibungslos.
Verifiziert
Mega schön
Wer auf BOHEMIAN Stil steht, ist damit perfekt ausgerüstet.
Die Lampenschirmen wurden schnell geliefert. Die Qualität ist wirklich sehr gut und wurde gut verpackt verschickt. Wir haben unsere Lampenschirme mit Sisal Seilen auf unserer überdachten Terrasse aufgehongen, dazu verwenden wir aufladbare Glühbirnen. Es ist wie ein Gefühl des Urlaubs. Gerne wieder
Verifiziert
Super
Artikel kam schnell an. Die Stehleuchte sieht hochwertig aus und ist stabil. Ich wollte erstmal 4 Sterne vergeben, weil 3 Stück von den Glasstäben zerbrochen waren. Die waren wahrscheinlich Ersatz, da der Rest gereicht hat. Es wäre aber schon ärgerlich gewesen, wenn ich deswegen eine Rücksendung veranlassen müsste. Das hätte eigentlich einen Minuspunkt/Stern verdient, da die Packung mit den Glasstäben nicht richtig zu war und auch nicht ausreichend vor Bruch geschützt. Ansonsten alles super.
Verifiziert
Gesucht und Gefunden
Habe seit Wochen nach einer matten Abdeckung für meine Wasserzähler gesucht.
War auch in X Geschäften und Onlineshops aber nix gefunden.
Dann endlich bei ManoMano gesucht und gefunden!! Beim nächsten mal schaue ich gleich hier!!
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