Super. Die Qualität der Farbe selbst ist hervorragend. Sie ließ sich leicht auftragen, die Deckkraft ist fantastisch, und das Ergebnis sieht einfach umwerfend aus. Auch die Haltbarkeit scheint, wie versprochen, erstklassig zu sein, was das Projekt langfristig zu einer lohnenden Investition macht.
Ich habe vor vier Wochen Betonfarbe und Zubehör bestellt und per PayPal bezahlt. Das Zubehör wurde zeitnah geliefert. Die Farbe bis heute nicht. Bei einer ersten schriftlichen Nachfrage versicherte man mir, dass die Farbe im Versand sei und einen Tag später geliefert wird (jedoch schickte man mir keine Sendungsnummer). Nach einer Woche ohne Lieferung erkundigte ich mich telefonisch und man vertröstete mich ein zweites Mal („… ich gebe das an meinen Kollegen weiter. Das kriegen wir schon hin.“). Das war vor zwei Wochen…Bis heute wurde nichts geliefert und ich habe auch keine Info erhalten.
Werde mich wohl mich wohl noch ein drittes Mal melden müssen um an meine Farbe bzw mein Geld zu kommen…
Sehr schade und kein guter Kundenservice.
Ich habe vor vier Wochen Betonfarbe und Zubehör bestellt und per PayPal bezahlt. Das Zubehör wurde zeitnah geliefert. Die Farbe bis heute nicht. Bei einer ersten schriftlichen Nachfrage versicherte man mir, dass die Farbe im Versand sei und einen Tag später geliefert wird (jedoch schickte man mir keine Sendungsnummer). Nach einer Woche ohne Lieferung erkundigte ich mich telefonisch und man vertröstete mich ein zweites Mal („… ich gebe das an meinen Kollegen weiter. Das kriegen wir schon hin.“). Das war vor zwei Wochen…Bis heute wurde nichts geliefert und ich habe auch keine Info erhalten.
Werde mich wohl mich wohl noch ein drittes Mal melden müssen um an meine Farbe bzw mein Geld zu kommen…
Sehr schade und kein guter Kundenservice.
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware ist zwar seit einer Woche als versendete Ware angekündigt,
jedoch laut Sendeverfolgung noch nicht auf dem Weg, heißt auch noch nicht
geliefert.
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Antwort von Betonfarben.Shop
18.04.2024
Hallo Dietmar,
es tut uns sehr leid zu hören, dass es Probleme mit der Lieferung deiner Bestellung gibt. Wir nehmen dein Anliegen sehr ernst und möchten dir versichern, dass wir alles tun werden, um die Situation schnellstmöglich zu klären. Unser Kundenservice meldet sich per Mail.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein Betonfarben.Shop Team
Bezahlte Ware, trotz Versandzusage, sehr spät und unvollständig geliefert.
Jetzt "toter Käfer"
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat lange gedauert! Erst am 05. April 2024 geliefert. Granulatbeutel nicht ganz zu? Im Karton ist blaues Granulatmaterial zu finden. Über die Qualität kann ich noch nichts sagen, da wir noch keinen Beton verarbeitet haben.
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Antwort von Betonfarben.Shop
09.04.2024
Hallo Günter,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Lieferung und die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden zufrieden sind, und wir nehmen dein Feedback ernst. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, falls es Probleme mit dem Produkt gibt oder du weitere Unterstützung benötigst.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein Betonfarben.Shop Team
Die Bestellung, Auswahl und Lieferung ging super schnell und entsprach genau meinen Vorstellungen. Verarbeitung, Deckkraft und Trocknung waren Klasse, sowie die Reinigung der Arbeitsgeräte danach verlief bestens. Sehe gern wieder!
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Antwort von Betonfarben.Shop
02.04.2024
Hallo Uwe,
vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Bestellung, Auswahl und Lieferung deinen Vorstellungen entsprochen haben und du mit der Verarbeitung, Deckkraft sowie Trocknung unserer Betonfarbe zufrieden bist. Dein positives Feedback zur einfachen Reinigung der Arbeitsgeräte schätzen wir besonders. Wir freuen uns darauf, dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen,
Dein Betonfarben.Shop Team
Schnelle Lieferung. Einwandfreie Ware. Sehr zu empfehlen.
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Antwort von Betonfarben.Shop
09.04.2024
Hallo Uwe,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung und die Empfehlung unseres Shops. Wir freuen uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung und der einwandfreien Ware zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Dein Betonfarben.Shop Team
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, gute Qualität und super Preis
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Antwort von Betonfarben.Shop
02.04.2024
Hallo,
herzlichen Dank für dein positives Feedback zur schnellen Lieferung, guten Qualität und dem super Preis unserer Produkte. Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden bist und hoffen, dich bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Dein Betonfarben.Shop Team
Gute Ware zum guten Preis. Auch sehr gut verpackt.
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Antwort von Betonfarben.Shop
02.04.2024
Hallo,
danke für dein Lob zu unserer Ware und der Verpackung. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Produkte in einwandfreiem Zustand bei unseren Kunden ankommen. Es freut uns zu hören, dass du mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder in unserem Shop willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Dein Betonfarben.Shop Team
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Beratung und zeitliche Lieferung
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Antwort von Betonfarben.Shop
03.04.2024
Hallo Jürgen,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass du mit unserer Beratung und der zeitlichen Lieferung zufrieden bist. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden ein positives Erlebnis haben, und wir schätzen dein Feedback sehr. Falls es Bereiche gibt, in denen wir uns noch verbessern können, um beim nächsten Mal eine 5-Sterne-Bewertung von dir zu erhalten, würden wir uns über deine Anregungen freuen.
Beste Grüße,
Dein Betonfarben.Shop Team
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig , sehr zu empfehlen
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Antwort von Betonfarben.Shop
02.04.2024
Hallo,
wir danken dir für die Empfehlung und das positive Feedback zu unserer Zuverlässigkeit. Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir freuen uns, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
Beste Grüße,
Dein Betonfarben.Shop Team
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles prima
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Antwort von Betonfarben.Shop
18.04.2024
Hallo Viola,
herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass alles zu deiner Zufriedenheit war. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Dein Betonfarben.Shop Team
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Betonfarben.Shop
18.04.2024
Hallo Thomas,
vielen Dank für deine erneute Bestellung und das durchgehend positive Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist. Wir schätzen deine Treue und freuen uns auf deine nächsten Einkäufe.
Beste Grüße,
Dein Betonfarben.Shop Team
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