Die Bewertungen für CIGARWORLD.de fallen durchweg positiv aus. Kunden loben die schnelle, zuverlässige und gut verpackte Lieferung sowie die äußerst sichere und sorgfältige Verpackung. Die extrem große und vielfältige Auswahl an Zigarren, Tabak und Zubehör wird als herausragend wahrgenommen. Der Service wird als konstant freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben, wobei Probleme meist schnell und kulant gelöst werden. Die Qualität der Produkte erhält überwiegend sehr gute Bewertungen. Die Webseite wird als übersichtlich, informativ und einfach zu bedienen empfunden. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr gut eingeschätzt, mit fairen Preisen und gelegentlichen Rabatten oder Gratisbeigaben. Kritik gibt es insbesondere an der Altersprüfung bei der Zustellung, die viele Kunden als umständlich oder übertrieben empfinden. Gelegentlich werden Zustellprobleme und kleinere Schwächen bei den Filterfunktionen der Webseite angemerkt. Einzelne Kunden machen zudem kleinere Optimierungsvorschläge bezüglich der Verpackung, und es gibt vereinzelte Hinweise auf Ausnahmen bei der Produktqualität.