Gütesiegel
Zertifiziert seit: 10.10.2003Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Die Verpackung wird als sorgfältig, sicher und hochwertig beschrieben. Das Sortiment überzeugt durch seine Größe und Vielfalt. Besonders positiv fällt auch der freundliche, kompetente und kulante Kundenservice auf. Die Qualität der Zigarren und Tabake erhält insgesamt sehr gute Bewertungen. Der Onlineshop punktet mit Übersichtlichkeit, Benutzerfreundlichkeit und hilfreichen Produktbeschreibungen. Vereinzelt werden jedoch Verzögerungen oder Probleme beim Zustelldienst, insbesondere bei der Altersverifikation, kritisiert. Einige Kunden empfinden die Altersprüfung bei der Zustellung als zu streng oder lästig. Gelegentlich werden Transportschäden, Verpackungsmängel oder Mängel an den Produkten berichtet. Zudem wünschen sich manche Kunden eine noch größere Auswahl oder vermissen bestimmte Produkte. Einzelne Nutzer schlagen Verbesserungen bei der Suchfunktion oder den Filtern im Shop vor.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenCIGARWORLD.de
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Verifiziert
Seit Jahren vollkommen zufriedener Kunde .
Als Stammkunde , zeichnet mich ab aus ,
das ich auch dann nicht woanders kaufe ,
wenn es dort Zigarren gibt , die Cigarworld
nicht hat .
Bleib gespannt, ob Behike , Cohiba Maduro
und Partagas D 4 nochmal erhältlich sind .
Gerade ein Kistchen Monte geöffnet und so
genieße ich eine No . aus 23 .
Beste Grüße
Ihr
W R Wiebold
Verifiziert
Sehr große Auswahl, Versand erfolgt schnell und sehr gut Verpackt, sehr gute Infos auf der Webseite über die Zigarren (Format, Verarbeitete Sorten mit Herkunft) dazu Bewertungen der Käufer zu Qualität, Preis/Leistung und Stärke der Zigarren - hilft sehr bei der Kaufentscheidung. Sehr freundliche Kunden-Hotline mit schnellen Kontakt, keine Wartenschlangen oder Automaten. Absolut empfehlenswert und immer wieder gerne. Viele Grüße Rey
Verifiziert
Ich bin bereits seit vielen Jahren Kunde bei Zigaworld und nach wie vor sehr zufrieden. Wie immer hat auch diesmal alles bestens funktioniert: schnelle und zuverlässige Lieferung, die Ware sicher und nachhaltig verpackt und alles in einwandfreiem Zustand.
Ein Shop, bei dem Qualität und Service einfach stimmen. Gerne wieder und eine klare Empfehlung!
Verifiziert
Reibungslos und unkompliziert. Alles bestens. Gerne wieder!
Auf der Suche nach eher ausgefallenem Zigarrenzubehör (Zigarrendorn, Deckblatt-Kleber, Klebestift etc.) hier fündig geworden und nicht bereut! Alles Produkte entsprachen den Angaben bzw. Abbildungen. Transport und Versand zeitnahe und problemlos (Gute verpackt!). Preis/Leistung auch bestens, Jederzeit gerne wieder!
Verifiziert
PAKETZUSTELLUNG
Gut finde ich: Schnelle Bearbeitung, Zustellung per DHL, mögliche Bezahlung per Paypal
Weniger gut: Benachrichtigung wann das Paket ankommen wird.So kann es passieren dass der Paketdienst das Paket abgeben will und keine berechtigte Person zu Hause ist. Dann muss man das Paket an einer Paketdienststelle abholen. Wenn diese dann auch noch eingeschränkte Öffnungszeiten hat, z.Bsp. Täglich 15Uhr bis 17Uhr ist das wenig erfreulich. Somit ist die Onlinebestellung nicht gerade von Vorteil gegenüber dem Einzelhandel.
Verifiziert
Vom Bestellvorgang bis zum Versand ist alles sehr übersichtlich und leicht zu finden. Man kann auch am Ende des Vorgangs angeben ob man eine Plastiktüte möchte oder nicht. Verpackt wird das ganze richtig sicher und sorgfältig. Sollte man doch mal etwas beanstanden so wird einem schnell geholfen. Auch vor Ort in Düsseldorf ist alles sehr einladend. Für mich die Nummer1 für beste Zigarren.
Verifiziert
Zügig und ok.
Lediglich die Bestell-IT dürfte Überarbeitet werden. Wenn ich einen Bestellvorgang abbrechen muss, weil z.B. meine Banbk oder meine Kreditkarte 'Zicken' macht, bleibt die Bestellung bestehhen. Beim Erneuten Versuch klappt die Bezahlung, ich hatte dann aber zwei einzelnen Bestellungen, eine bezahlt, die andere offen und die doppelte Menge bestellt, was ich nicht wollte. Es bedurfte eines Anrufs zur Klärung.
Das ist eigentlich nicht nötig und müsste lösbar sein.
Verifiziert
Schnelle Lieferung. Preislich gibt’s ja überhaupt keine Unterschiede zwischen den Tabakwaren Anbietern. Deshalb zu den Preisen neutrale Bewertung. Gewünscht, wären mehr günstige Auslaufmodelle.
Dem Aufruf der anstehenden Tabaksteuer Erhöhung der Zigarren, habe ich mit Einspruch an meinen Abgeordneten getätigt. Hier würde ich noch mehr Initiative ihrer ihrerseits wünschen. Denn unsere Budgets sind nicht unendlich.
Verifiziert
Top Auswahl und Qualität 👍sehr viel Auswahl, gut aufgebaute und strukturierte Website und sehr schnelle und einwandfreie Lieferung! Wer qualitativ hochwertige Zigarren und Zubehör ( gehört natürlich auch ein guter Whisky oder Cognac dazu 😉😊) benötigt, ist hier absolut richtig! Auch für Nichtkenner, die ein Geschenk suchen, dank der Filterauswahl! Ich bin kein Zigarrenraucher aber mein Mann war noch nie enttäuscht sondern sehr begeistert 🤩. Man muss halt wissen, welches Aroma, Stärke etc. jemand favorisiert 😉.
Verifiziert
Da ich jetzt Schwerbehindert bin kann ich leider nicht zu ihnen kommen. Bin aber auf Online Unterwegs. Habe jetzt das erstmal Probleme mit dem Päckchen gehabt. Da ich zur Physio war konnte ich die Ware nicht entgegen nehmen. Hatte für den DHL- DIENST einen Zettel geschrieben, bitte beim Nachbarn abgeben. Geht laut Aussage der Post nicht, weil auf dem Päckchen steht: Unterschrift des Empfänger weil 18+ steht. Obwohl die Nachbarn 88Jahre ist. Tipp von der Post, sie möchten das normal ohne Altersangabe versenden. Durch meine Sehbehinderung war ich heute 3Std. Unterwegs zum Abholen. -- Ansonsten immer Prima --- mfg Grüße Udo Beyer
Verifiziert
Toller Händler mit großer Auswahl
Beeindruckendes Sortiment, als eine der weniger Zigarrenhändler tolle Sale-Aktionen, die sich lohnen und stets super verpackter sowie geschützter Versand. Positiv fällt auch auf, dass die Zigarren nie bröselig, ausgefranst etc. sind, was eindeutig für eine sehr gute Aufbewahrung spricht. Auch der Newsletter ist gut gemacht inkl. Budgetempfehlungen für eine günstige, aber gute Zigarre. Absolut empfehlenswert, bin seit Jahren sehr zufrieden.
Verifiziert
Gute Beschreibungen sind für uns sehr wichtig
Da ich keine Raucherin bin und für einen älteren Herrn, der kommunikativ nicht so in der Lage ist, bestellen muss. Ist für mich die Beschreibung des Tabaks sehr wichtig und wir sind noch am ausprobieren, welcher Tabak für ihn passend ist. Er möchte mild und süß- die Beschreibungen sind sehr gut und wir sind mit der schnellen Lieferung sehr zufrieden frieden. Werden weiterhin dort unseren Tabak kaufen.
Verifiziert
Klarna nicht mit allen Banken nutzbar. DHL völlig überfordert.
Leider ist der Liefervorgang mit DHL eine Katatrophe (wiederholt). Bestellt am 26.05. und Inkompatibilität Klarna und unserer Hausbank. So kommt es, dass eine Lieferung Düsseldorf - Essen vom 28.05 bis zum 01.06. dauerte, obwohl die Lieferun vorher zweimal in der Nachverfolgung angekündigt war. Die Zigarren selbst waren sehr gut verpackt und komplett unbeschädigt - super! Qualität entspricht den Erwartungen!
Verifiziert
PICOBELLO!
Picobello!
Ein sehr umfangreiches Sortiment, mit sehr übersichtlichem und logisch strukturiertem online-Shop.
Im telefonischen Kontakt und per e-mail mit Kunden sehr freundliches, kompetentes und geduldiges Personal. Dafür ganz besonders meinen Dank!
Kaufabwicklung und Versand zuverlässig und sehr umsichtig.
Alles in Allem ein sehr zu empfehlender Händler.
Vielen Dank und jederzeit wieder!
Verifiziert
Es ist eine Freude sich einer nicht ganz so üblichen Tabakauswahl bedienen zu können. Gerade das Thema "Exoten" oder längst vergessene Tabaksorten, die nicht dem Mainstream entsprechen, weckt jedesmal mein Interesse. Auch die Beschreibungen dergleichen machen neugierig. Einzig bei den Pfeifen werde ich selten fündig, aber auch was das angeht hat jeder seine eigenen Vorlieben und man kann es nun mal nicht jedem recht machen.
Positiv hervorheben möchte ich den Versanservice, keine langen Versandzeiten und unproblematische Abwicklung.
Verifiziert
einwandfreier Shop
Ich habe jetzt 3 Gastbestellungen getätigt und alle 3 wurden zügig und korrekt abgewickelt.
Bei einer Bestellung hatte ich eine Beanstandung (Riss innen im Pfeifenkopf, nach dem 1. vorsichtigen Einrauchen). Auch hier wurde zügig und korrekt reagiert.
Ich kann den Shop nur weiter empfehlen und werde hier Kunde bleiben.
Verifiziert
Riesiges Angebot...schnelle Lieferung....super verpackt .......UND kulante Regelung bei Problemen,
nur einmal in etlichen Jahren. Angebotene Rücksendung nicht genutzt, dafür "entschädigt" worden mit einem interessanten Werbegeschenk!! Cigarworld also rundherum abolut empfehlenswert....und von uns auch wiederholt getan!
Somit herzliche Grüße
HAF Karlsbad
Verifiziert
Versand Kartons besser verschließen.
Alles in allem bin ich mit meiner letzten Lieferung sehr zufrieden. Die Ware kam vollständig und unbeschädigt an, und mit den Produkten selbst gibt es nichts zu beanstanden.
Den fünften Stern vergebe ich diesmal allerdings nicht, da der Versandkarton bei der Ankunft nicht richtig verschlossen war. Glücklicherweise war der Inhalt trotzdem komplett und unversehrt. Hier sollte beim Verpacken künftig etwas mehr Sorgfalt aufgewendet werden.
Trotzdem insgesamt eine gute Erfahrung und ich werde auch weiterhin gerne bestellen.
Verifiziert
zeitnahe Lieferung war gut
bei manchen Aromabewertungen werden in der Zusammenfassung höhere Werte angezeigt als die Einzelbeurteilungen ergeben. Es ist nicht klar, worauf das beruht.
zB Aganorsa Leaf Rare Leaf Ewserve Toro, die Zusammenfassung Aromaintensität bei ca. 95%, dann aber die Einzelbewertungen teilweise deutlich niedriger
Verifiziert
Lieferung erfolgt schnell und ist immer sicher verpackt. Schön wäre es wenn ich ohne Euro Karte einkaufen könnte. mir ist bei der Kartenzahlung nicht wohl weil ich Daten eingeben muss. Lieber ist mir eine Zahlung über eine Sepa und sie können abbuchen. Rainer Trettin
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