Die Bewertungen für sportalbert.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung und die oftmals übertroffenen Lieferzeiten hervor. Die Beratung wird als kompetent, freundlich und besonders telefonisch gut erreichbar beschrieben. Das Sortiment überzeugt mit einer großen Auswahl, insbesondere im Bereich Wintersportartikel, und wird als exklusiv wahrgenommen. Die Qualität der Ware entspricht den Erwartungen, ist gut verarbeitet und entspricht den Produktbeschreibungen. Auch die unkomplizierte Rückgabe und Erstattung, selbst bei Problemen mit Größen oder beschädigten Artikeln, wird gelobt. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und zuverlässig bewertet, wobei besonderer Einsatz bei Problemlösungen gezeigt wird. Die Verpackung der Produkte wird größtenteils positiv beurteilt. Vereinzelt gibt es Hinweise darauf, dass die Verpackung in einigen Fällen verbessert werden könnte.