www.baumschule-horstmann.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für www.baumschule-horstmann.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die hohe Qualität und Gesundheit der gelieferten Pflanzen hervor. Besonders positiv werden außerdem die sichere, sorgfältige und umweltfreundliche Verpackung, die meist schnelle und pünktliche Lieferung sowie der freundliche, hilfsbereite und kompetente Kundenservice bewertet. Auch das vielfältige Pflanzensortiment sowie die hilfreichen und umfassenden Beratungs- und Informationsangebote finden großen Anklang. In den meisten Fällen wachsen die Pflanzen sehr gut an. Vereinzelt berichten Kunden jedoch von mangelhaften Pflanzen oder Ausnahmen in der Qualität. Es gab auch einzelne Beschwerden über Lieferverzögerungen sowie Kritik an der Erreichbarkeit und Abwicklung bei Reklamationen durch den Kundenservice. Zudem kam es zu einigen Ausfällen beim Anwachsen der Pflanzen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für baumschule-horstmann.de
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Himalaya Indigostrauch
Die Pflanze hat sich sehr gut entwickelt, sie ist gut gewachsen und der Pflegeaufwand ist nicht nennenswert, es ist eine Freude sie im Garten zu haben.
Antwort von www.baumschule-horstmann.de
Wie schön, dass sich Ihre Pflanze so gut entwickelt hat und Ihnen im Garten Freude bereitet. Auch, dass der Pflegeaufwand dabei gering ist – genau das wünschen wir uns für unsere Kundinnen und Kunden!
Die Lieferung war schnell und unkompliziert, der Pflaumenbaum in einen sehr guten Zustand.
Antwort von www.baumschule-horstmann.de
Die schnelle und unkomplizierte Lieferung sowie der sehr gute Zustand Ihres Pflaumenbaums hören wir natürlich gern. Wir wünschen Ihnen viel Freude daran und eine gute Entwicklung im Garten!
Gut
Bestellt - aus welchem Grunde auch immer eine ewig lange Lieferzeit, 1 Pflanze hatte es auf Dauer nicht überlebt - ansonsten alles ok - würde wieder bestellen!
Antwort von www.baumschule-horstmann.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung! 🌿
Schön, dass Sie trotzdem insgesamt zufrieden sind und die meisten Pflanzen gut angekommen sind.
Tolle Ware!
Wir haben schon sehr viel bestellt und nur gute Erfahrungen gemacht. Die Pflanzen kommen immer sehr gut verpackt und in einem sehr guten Zustand an. Die Beschreibungen auf der Homepage wurden stets erfüllt.
Wir können die Baumschule uneingeschränkt weiterempfehlen!
Antwort von www.baumschule-horstmann.de
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! 🌸
Toll, dass Sie bereits so viel bei uns bestellt haben und durchweg gute Erfahrungen gemacht haben. Schön, dass die Pflanzen immer gut verpackt und in hervorragendem Zustand angekommen sind und unsere Beschreibungen auf der Homepage Ihren Erwartungen entsprochen haben. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung – das wissen wir sehr zu schätzen!
Wunderbare Rispenhortensien und Astern
Wunderbare Rispenhortensien im Herbst gekauft & gepflanzt, blühen prächtig im Folgejahr. Ebenso verschiedene Asternarten. Sehr zu empfehlen!
Antwort von www.baumschule-horstmann.de
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! 🌿
Wie schön, dass Ihre Rispenhortensien und Astern so prächtig geblüht haben. Toll, dass Sie mit Ihren Pflanzen so zufrieden sind – wir freuen uns über Ihre Empfehlung!
Immer tolle,gesunde Pflanzen. Gut verpackt.Vor allem das Stroh kann man noch gut im Garten verwenden.
Antwort von www.baumschule-horstmann.de
Vielen Dank für diese tolle Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihre Pflanzen so gut angekommen sind. Natürlich auch schön, dass unser Verpackungsmaterial noch weitere Verwendung findet. Deswegen ist uns natürliches Material so wichtig!
Wie immer alles super
Wie immer, Lieferung super, Pflanzen auch in einem Top-Zustand. Ich hatte bis jetzt bei keiner Lieferung Beanstandungen, immer wurden sehr gesunde Pflanzen geliefert.
Antwort von www.baumschule-horstmann.de
Wie schön, dass Sie auch dieses Mal mit Lieferung und Zustand der Pflanzen rundum zufrieden sind. Toll, dass bisher alle Lieferungen problemlos und mit gesunden Pflanzen erfolgt sind!
die Ware wird wie in dem Zeitpunkt geliefert wie vereinbart. Die Verpackung ist so ausgelegt ,das die Pflanzen optimal geschützt sind. Die Pflanzen die ich bis jetzt geliefert bekommen habe sind alle prima gewachsen
Antwort von www.baumschule-horstmann.de
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! 🌿
Toll, dass die Lieferung wie vereinbart erfolgt ist und die Verpackung die Pflanzen optimal schützt. Schön, dass alle bisher gelieferten Pflanzen prima gewachsen sind – genau das ist unser Ziel!
Top Gärtnerei
Ich bin schon sehr lange Kunde und es kann ja auch mal etwas schief laufen. Fa. Horstmann kümmert sich um seine Kunden. Besonders gefällt mir , das man viele hilfreiche Anmerkungen, Anleitungen und Pflanzbeschreibungen zu den Pflanzen erhält.
Antwort von www.baumschule-horstmann.de
Herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue! 🌿
Wie schön, dass Sie die hilfreichen Anmerkungen, Anleitungen und Pflanzbeschreibungen auf unserer Homepage schätzen. Toll, dass wir kleine Probleme stets gemeinsam lösen konnten – Ihr Vertrauen bedeutet uns sehr viel.
oh je, Finger weg
10 Tage nach Geleingang noch keine Sendebenachrichtigung, auf Urgenzen keine Antwort, nach Widerruf Geld nicht - wie auch bezahlt mit Echtzeitüberweisung- zurück gezahlt
Alles gut, keine Verbesserung nötig.
Antwort von www.baumschule-horstmann.de
Kurz und klar – schön, dass für Sie alles passt und keine Verbesserung nötig ist. Genau so soll es sein!
Die Pflanzen sind wie bestellt, in einen sehr guten Zustand angekommen.
Antwort von www.baumschule-horstmann.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung! 🌸
Schön, dass die Pflanzen wie bestellt und in einem sehr guten Zustand bei Ihnen angekommen sind. Toll, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist!
Einwandfreie Lieferung, Bezahlen per Rechnung, Pflanzen online sehr gut erklärt, hervorragende Kundenbetreuung.
Antwort von www.baumschule-horstmann.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung! 🌿
Wie schön, dass Sie mit Lieferung, Bezahlung, der ausführlichen Online-Beschreibung der Pflanzen und unserer Kundenbetreuung so zufrieden sind. Toll, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat!
Schlechte Ware, noch schlechterer Kundenservice
Aktualisierung: Die zwei Angebote waren.
Ersatzlieferung weit nach der normalen Pflanzzeit, was soll ichdann noch damit anfangen?
Gutschein: da ich dort nie wieder etwasbestellen werde, was soll ich damit anfangen?
Erst nach vielen und meinerseits auch nicht mehr freundlichen Mails wurde nach langer Zeit derKaufpreis erstattet.
Das nenne ich nun wirklich nicht kundenfreundlich.
Daher bleibt meine Bewertung negativ!
iIch habe im März 9 Stauden bestellt, die dann mit enormer Verzögerung und angeblich zu durchlaufender Qualitätskontrolle auch geliefert wurden. Schon beim Auspacken war klar, dass 5 dieser 9 Pflanzen kein Leben mehr in sich hatten, es war jeweils nicht mehr als ein gammliger kleiner Stengel. Aber gut, eingepflanzt, gewartet, gegossen ... nichts, rein gar nichts. Die anderen 4 kamen immerhin, jedoch sind sie nun auch nach vielen Wochen einfach nur mickrig.
Die Reklamation habe ich mit Fotos Anfang Mai gesendet, keine Reaktion, Anfang Juni dann: dauert leider länger auf Grund der vielen Reklamationen (aha, ich bin nicht die einzige). Mehrere Telefonate, heute dann das Angebot einer Ersatzlieferung (im Juli? Wo alles schon blühen soll) oder einen Gutschein (in diesem Laden kaufe ich bestimmt nichts mehr!). Eine Rückzahlung käme nicht in Frage, es hätte ja noch Bodenfrost gegeben, und wie ich die Pflanzen versorgt hätte, sei ja auch nicht deren Verantwortung.
So einen schlechten Laden habe ich wirklich noch nicht erlebt, schlechte Ware, Kundenservice unterirdisch!! Ich überlege trotz der relativ geringen Summe einen Anwalt einzuschalten ...
Sie können nichts besser machen, alles perfekt!
Antwort von www.baumschule-horstmann.de
Wie schön, dass Sie alles als perfekt empfinden – das freut uns unglaublich und motiviert unser Team sehr!
Antwort von www.baumschule-horstmann.de
Danke für volle 5 von 5 Sternen