hertie.de
Erfahrungen:

3.765 Bewertungen insgesamt   1.423 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4,50

Hervorragend

3.765 Bewertungen insgesamt
1.423 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 23.11.2022

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

hertie.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Die meisten Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferzeit sowie die unkomplizierte und reibungslose Abwicklung des Bestellprozesses. Die Qualität der Produkte wird überwiegend positiv hervorgehoben. Auch der Kundenservice wird vielfach als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Die Retourenabwicklung wird meist als einfach und schnell bewertet, und die Kommunikation zum Bestell- und Lieferstatus als transparent und informativ wahrgenommen. Es gibt jedoch wiederkehrende Kritik an gelegentlich längeren Wartezeiten bei der Lieferung. Einzelne Kunden äußern sich unzufrieden über die Verarbeitung und Kontrolle der Produkte. Die Retourenabwicklung wird in wenigen Fällen als umständlich empfunden, und die Kommunikation wird teilweise als zu häufig oder mangelhaft kritisiert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenhertie.de

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D W
Dr. Erik W.
21 Bewertungen
 Verifiziert

Versand erfolgte schnell, aber Grundfarbe rosastichig statt sand

Versand erfolgte schnelel, aber die Grundfarbe ist nicht sand, sondern sehr rosastichtig (nach der empfohlenden Wäsche)
Community-Mitglied 
33 Bewertungen
 Verifiziert

Lahme Lieferung

An einem Dienstag bestellt und am übernächsten Mittwoch geliefert. Das ist ein bisschen lahm. Aber bei Wäsche kommt es ja nicht auf den Tag an. Die Ware als solche war ordenlich verpackt, ist in Ordnung und entspricht meinen Erwartungen. Ich habe keinen Grund zur Beanstandung oder gar zur Rücksendung. Wenn es passt, kaufe ich hier wieder.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Einfach problemlos

Habe das erste Mal bei Hertie Markentextilien bestellt. Von der Bestellung, Bestätigung und der Lieferung hat alles bestens geklappt. Gerne wieder!
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert

Gute Bestellabwicklung

Guter Internetauftritt, kundenfreundlich Bestellvorgang. Liefervorgang zuverlässig mit transparenter Information. Lieferung nach 9 Tagen.
V P
Viola P.
1 Bewertungen
 Verifiziert
Lieferung war unkompliziert und zuverlässig (über eine Paketstation). Die Ware war ordentlich verpackt und entspricht genau meinen Vorstellungen. Bei zukünftigen Käufen werde ich Hertie definitiv wieder nutzen und auch weiterempfehlen.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr gute Retourenabwicklung Perfekte Informationen zum Stand unserer Rücksendung.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung, sehr gute Kommunikation. Die Größe passte nicht, der Retourenschein kam postwendend. Gerne bestelle ich wieder bei Hertie.
D O
D. O.
19 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr guter Service(schnelle Lieferung-gute Qualität der Ware) Ich kann Hertie bedenkenlos empfehlen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Ware kam nicht wie angekündigt nach einer Woche . Musste eine Erinnerung per Email schicken, erst da wurde reagiert. Jetzt warte ich auf eine Gutschrift. Habe ein Teil zurückgeschickt.
A S
Anne S.
6 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle und zuverlässige Lieferung, sehr gute Kommunikation. Ware wie beschrieben, gerne werde ich wieder bestellen!
I W
Ingeborg W.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Es hat mir gar nicht gefallen, dass die Sendung trotz Angabe bei DHL Lieferung vor die Haustüre an eine Packstation geliefert wurde. Diese Packstation war so kompliziert, ( ohne scanner ) sondern mit euner DHL App- die nicht funktionierte. Ich war 3 x dort bis ich es irgendwann geschafftn hatte.
Community-Mitglied 
26 Bewertungen
 Verifiziert
Super Qualität, ich bin sehr zufrieden und habe gleich wieder bestellt. Ausserdem ist auch der Kundensupport super gut!!
B K
Bernd K.
9 Bewertungen
 Verifiziert
Tolle Qualität und sehr guter Preis. Schnelle Abwicklung und Lieferung.
C G
Christian G.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle und korrekte Lieferung. Sehr gutes Angebot. Qualität der Ware einwandfrei. Gerne wieder.
B B
Birgit B.
10 Bewertungen
 Verifiziert

angenehm weich

von Auftragserteilung bis zur Abwicklung und Qualität des Produktes alles bestens
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Top Ware, perfekte Qualität, gute Information über den Versand, immer wieder gerne ☺️
E R
Ellen R.
8 Bewertungen
 Verifiziert

einwandfreier Ablauf der Bestellung

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat, wie immer, alles bestens geklappt.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Zuverlässige Lieferung, kurze Wartezeit weil Artikel nicht vorrätig war und die gute Kommunikation dazu,
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Die Ware kam zeitnah an. Super Preisangebot und korrekte Kaufabwickling
Community-Mitglied 
10 Bewertungen
 Verifiziert
Gute Angebote, problemlose Retoure. Gute Auswahl. Alles in Allem Top!

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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