Rossmann-Fotowelt.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit Rossmann-Fotowelt.de Viele Kunden loben die Qualität der Fotos und Fotoprodukte sowie die schnelle Lieferung. Der Bestellvorgang wird meist als einfach und intuitiv beschrieben. Auch die Abholung in der Filiale wird von einigen als praktisch empfunden. Gelegentlich wird zudem die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals positiv hervorgehoben. Es gibt jedoch wiederholt Kritik an Abweichungen bei Farben, Schärfe oder Material der Produkte. Häufig werden Verzögerungen oder nicht eingehaltene Lieferzeiten gemeldet. Einige Kunden berichten von technischen Problemen, fehlenden Funktionen oder Unklarheiten beim Bestellvorgang. Die Auffindbarkeit, Benachrichtigung und Lagerung bei der Filialabholung bereiten oft Schwierigkeiten. Die Erreichbarkeit und Rückmeldung des Kundenservices sowie die Problemlösung werden ebenfalls als unzureichend empfunden. Zudem werden falsche Formate oder Größen bei der Lieferung bemängelt, was zu Problemen bei der Nutzung führt. Die Software und Online-Plattform gelten vielfach als wenig intuitiv, langsam oder fehleranfällig.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für rossmann-fotowelt.de
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Top, schneller als angekündigt fertig
Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
Schön, dass der Fotodruck so schnell bei dir ankam! Danke, dass du rossmann-fotowelt gewählt hast.
Schlechte Qualität und kein Kundenservice
Wir hatten eine Tasse und zwei Magnete bestellt. Die Tasse war ok, man sieht ihr ihren günstigen Preis aber im Vergleich zum Mitbewerber schon an. Bei den Magneten hatten wir das Problem, dass bei einem das Bild verrutscht war und somit ein Stück vom Gesicht gefehlt hat, und beim anderen ein Kratzer im Bild ist. Angeboten wurde uns ein Gutschein über 5 Euro auf die nächste Bestellung. Das Argument, dass man nicht nochmal bestellen möchte, hat den Kundenservice leider nicht interessiert. Somit quasi kein Kundenservice vorhanden. Auf den Gutschein haben wir verzichtet, da wir nicht nochmal Fotogeschenke von solch schlechter Qualität bestellen möchten.
Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wir möchten nicht, dass Sie den Eindruck haben, dass dies die Gesamtqualität unseres Kundenservice widerspiegelt. Wir bitten Sie, uns eine kurze E-Mail zu schicken, damit wir Ihr Problem schnellstmöglich lösen können. Bitte nennen Sie uns im Zuge dessen Ihre Bestellnummer.
Obwohl per Email die Lieferung in der Rossmann-Filiale zur Abholung bereit liegt ist nichts da.
Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
Sehr geehrte Fotowelt Kund*in,
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fotowelt Service
Schöne Fotos, schnell erhalten.
Schneller Erhalt, gute Qualität - ich nutze die Abholung in der Filiale und bin sehr zufrieden.
Schnell und unkompliziert
Qualität sehr gut und schnelle und unkompliziert auch für Sondermaße.
Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
Schön, dass alles reibungslos geklappt hat – auch bei den Sondermaßen! Bei rossmann-fotowelt ist es uns wichtig, dass jede Bestellung passt. Danke für dein Feedback!
Schöne und schnelle Verarbeitung meiner Bilder vom Handy. Vielen Dank
Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
Schön, dass die Fotoprints so schnell und gut geworden sind! Danke, dass du rossmann-fotowelt dafür genutzt hast. 😊
Es ging schnell und zuverlässig.
Die Fotps sahen sehr schön aus🍀
Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
Schön, dass die Fotos so gut geworden sind! Schnelle und zuverlässige Lieferung ist bei rossmann-fotowelt selbstverständlich. Danke für dein Feedback! 🍀
Bilder sind gut entwickelt worden
Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
Schön, dass die Fotos gut geworden sind! Danke, dass du rossmann-fotowelt für deine Bestellung gewählt hast.
Bei solchen Schönen Fotos kann man richtig süchtig werden.Deshalb bestelle ich in der letzen Zeit soviel Fotos für mich und für meiner Familie. Der Preis stimmt die B edienung und der Liefer Service Klasse. Ich bin und bleibe begeistert von dieser Fotowelt.Manchmal überteibe ich ganz schön, das ist es aber wert.
Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in,
vielen Dank für Ihre netten Worte und die großartige Bewertung.
Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fotowelt-Kundenservice
Optimale Bildqualität, leider letztes Jahr fehlerhafte Kalenderbindung
Die Bildqualität ist bei fairen Preisen optimal. Indes war die Bindung meines selbstgestalteten Fotokalenders, den ich im letzten Jahr in Auftrag gegeben hatte, haarsträubend mangelhaft. Dennoch habe ich es heuer gewagt, für 2026 den nächsten Kalender zu bestellen.
sehr gute Qualität in allen angebotenen Größen
Preis-Leistung sehr gut
Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
Schön, dass die Qualität und das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt haben! Bei rossmann-fotowelt lohnt es sich, die verschiedenen Größen auszuprobieren. Danke für dein Feedback!
Leider lässt sich die Software nicht auf einen Mac herunter laden!
Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
Schade, dass es beim Download auf dem Mac Schwierigkeiten gab. Dein Feedback zur Software-Kompatibilität nehmen wir ernst und leiten es direkt weiter. Bei rossmann-fotowelt arbeiten wir kontinuierlich an Verbesserungen — danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns das mitzuteilen.
Bin überraschend sehr zufrieden, also ich werde weiter bei Ihnen bestellen! Vielen Dank
Einfache Bestellung, Status zur Versendung, schnelle Lieferung, Qualität gut,
Die unkomplizierte Abwicklung meines Auftrages.
Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
Schön, dass alles reibungslos geklappt hat! Bei rossmann-fotowelt legen wir großen Wert auf einen einfachen Bestellprozess. Vielen Dank für deine Bewertung!
Qualität top
Lieferzeit etwas lange
Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
Schön, dass die Qualität überzeugt hat! Bei rossmann-fotowelt nehmen wir Feedback zur Lieferzeit ernst – das wird berücksichtigt. Danke für deine Bewertung!
Schnell , gut, günstig
Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
Genau das, was man sich wünscht! Schön, dass alles gepasst hat. Danke, dass du rossmann-fotowelt gewählt hast!
Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Wenn etwas nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, wie wir Ihre nächste Erfahrung verbessern können.
Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Wenn etwas nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, wie wir Ihre nächste Erfahrung verbessern können.
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Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Wenn etwas nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, wie wir Ihre nächste Erfahrung verbessern können.
