Bewertungsübersicht
Positiv hervorgehoben werden der freundliche und hilfsbereite Kundenservice, die überwiegend zuverlässige Produktqualität sowie die unkomplizierte und übersichtliche Bestellabwicklung. Auch die Verpackung der Produkte findet meist Zustimmung, und die Preisgestaltung wird oft als günstig und fair empfunden. Kritische Stimmen betreffen vor allem die teils erheblichen Lieferverzögerungen sowie Verbesserungsbedarf bei der Preistransparenz und möglichen Zusatzkosten. Zudem gibt es vereinzelt Enttäuschungen hinsichtlich der Produktqualität, Kritik an der überdimensionierten oder verbesserungswürdigen Verpackung sowie unterschiedliche Erfahrungen in der Kommunikation, etwa durch fehlende oder zu viele Benachrichtigungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenHygiene-Shop.com
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Verifiziert
Bestellung/Lieferung top.
Produkt (Seifenspender) musste "nachgearbeitet" werden, da schlechte Passung.
Ansonsten passt das Produkt.
Verifiziert
Leider kam die Bestellung in mehreren Teillieferungen an.
Einige Pakete waren schon ausgeliefert, da waren einige noch im Status "Paketdaten erfasst".
Sehr chaotisch mit DPD.
Mal schauen, ich teste ja noch.
Sehr nervig
Verifiziert
Der Bestellprozess mit Amazon Pay ist sehr entspannt. Die Lieferung lief pünktlich.
Der Preis passt.
Verifiziert
Gutes Sortiment, aber Lieferzeiten nicht verlässlich
Gutes Sortiment, aber die Lieferzeit leider nicht eingehalten. In der Artikelbeschreibung steht 2-4 Werktage, angekommen nach 10 Werktagen. Telefonisch nicht erreichbar, auf Mails wird mit Verzögerung geantwortet. Schade.
Verifiziert
Produkt ordentlich verpackt.
Aber: lange Lieferzeit.
Am Tag der Bestellung:
"Die Bestellung hat jetzt den Lieferstatus: Versandt.
Ihre Bestellung wird jetzt für den Versand vorbereitet."
8 Tage später wird die Sendung immer noch für den Versand vorbereitet:
"Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Bestellung (...) für den Versand vorbereitet wird"
Kam dann letztlich am FolgeTag an. (mit DPD; Fahrer traf mich angeblich nicht an, obwohl ich zu der Zeit zuhause war; musste dann doch dem Paket hinterher fahren. Vielleicht anderen Versender ausprobieren.)
Verifiziert
Bitte um bessere Verpackung. Bei mehreren Dosen war der Deckel durchgeschlagen und die Paste im Paket verteilt.
Verifiziert
Alles Bestens, von der Bestellung und dem Preis, über die schnelle Lieferung, bis zur Ware. Auch die Verpackung war vorbildlich. Deshalb 5 Sterne !!
Verifiziert
Guter Service
Bei einer Rückfrage zum Liefertermin habe ich umgehend eine freundliche Rückantwort erhalten.
Verifiziert
Ich habe gar nichts an Euren Shop auszusetzen. Alles unkompliziert und schnelle Lieferung. Besser geht es nicht.
Verifiziert
Shop ist intuitiv, schneller Versand, TOP
Shop ist intuitiv, der Bestellvorgang ging leicht von der Hand. Ware kam auch schnell an also TOP!
Verifiziert
Gute Ware, tolle Preise - aber undurchsichtiger Versand
Einwandfreie Top-Qualität der Ware und gute Preise, aber der Versand ist dubios. Zunächst werden - bei Bestellung eines Artikels - doppelte Versandkosten berechnet: gut, das weiß man bei schon bei Bestellung, ist aber schon sehr seltsam. Dann bekommt man einen Tag nach der Bestellung die Sendungsnummer: juhu, die genannte Lieferzeit von 2-4 Werktagen wird eingehalten! Aber es tut sich über eine Woche lang rein gar nichts. Nach gut zehn Tagen bekommt man schon kalte Füße und erhält auf telefonische Nachfrage ein Rückrufversprechen - das wird eingehalten, mit der Info: die Ware geht heute raus, es gab eine Verzögerung beim Lieferanten. Zwei Tage später ist die Ware tatsächlich da! Aber warum schreibt man dann nicht einfach eine einzeilige eMail an den Kunden: sorry, die Lieferung verzögert sich durch Logistikprobleme etwas und kommt voraussichtlich am xx.xx. an. Das wäre das Mindeste... vor allem, wenn man die Ware dringend benötigt!
Verifiziert
Sie schrieben schon gleich nach der Bestellung, dass die Ware für den Versand fertig gemacht werde. Das Paket hat dann aber noch 8 Tage gebraucht. Wir hätten die Ware schneller gebraucht...
Verifiziert
Den Service und die schnelle Bearbeitung der Bestellung und Lieferung.
Gerne wieder
Verifiziert
Reklamation einer beschädigten Ware wurde problemlos behoben. Kundendienst telefonisch gut erreichbar.
Verifiziert
Zu großer Umkarton
Eine Original Verpackung von der Größe eines Schuhkartons wird in einem Karton geliefert, da hätten noch 3 Kartons reingemacht. Und ringsum zugetapt mit "HygieneShop.com", damit jeder Postbote auch weiß, was dieser Prvathaushalt gekauft hat. Fand ich nicht so prickelnd
Antwort von Hygiene-Shop.com
Guten Tag,
wir müssen die Ware sicher verpackt versenden und ausreichend schützen, es tut mir Leid, dass Sie nicht zufrieden sind.
Ich verstehe Sie, leider haben wir aus Erfahrung den Transport sicherer für den Inhalt gemacht. Das ist eigentlich auch gut so :-)
Verifiziert
Wir hätten gerne mehr Auswahl im Sortiment und das verfügbare auch in größeren Mengen für Geschäftskunden. Service ist jedoch Top!
Verifiziert
Ein sehr gutes Mittel. Hält, was es verspricht. Bestellung ging einfach und flott. Die Lieferung hat etwas gedauert;
kann am Auslieferer liegen.
Verifiziert
Der Kundenservice ist top. Schnell, freundlich und kompetent. Mein Anliegen wurde in kürzester Zeit beantwortet.
Lieferung hat sich etwas verzögert, dass lag aber am Vorlieferant.
Verifiziert
Schnelle Lieferung und alles lief unkompliziert. Würde jederzeit wieder bestellen
Verifiziert
Alles bestens. Bestellvorgang, Bearbeitung, Lieferfrist, Preis etc., nichts zu bemängeln :-)
