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Erfahrungen:

11.517 Bewertungen in den letzten 12 Monaten105.300 Bewertungen insgesamt  

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11.517 Bewertungen in den letzten 12 Monaten105.300 Bewertungen insgesamt  

Bewertungsübersicht

Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit MEGABAD.com Kunden heben die schnelle Lieferung, die überwiegend sehr gute Produktqualität sowie das günstige Preis-Leistungs-Verhältnis und die sichere Verpackung hervor. Besonders positiv werden auch die Freundlichkeit sowie Kulanz des Kundenservices, die unkomplizierten Retouren- und Umtauschprozesse und das große, vielfältige Sortiment bewertet. E-Mail-Anfragen werden meist zufriedenstellend beantwortet. Kritisch äußern Kunden sich zu langen oder unklaren Lieferzeiten und mangelnder Kommunikation bei Verzögerungen. Besonders die telefonische Erreichbarkeit des Supports wird häufig bemängelt, zudem werden standardisierte, wenig lösungsorientierte Antworten kritisiert. Es gibt vereinzelt Beschwerden über mangelhafte Artikel oder billige Komponenten, Zusatzkosten wie Versandgebühren und in Einzelfällen unzureichende oder zu große Verpackungen. Einige Kunden berichten von hohen Kosten oder Ablehnungen bei Retouren.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für megabad.com

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Community-Mitglied 
7 Bewertungen

Schnelle Lieferung

Für einen mit der Spedition verschickten Sperrgüteartikel hat die Lieferung ausgesprochen schnell und gut funktioniert.
Antwort von MEGABAD.com
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Lob zur schnellen und reibungslosen Lieferung Ihres Sperrgutartikels. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf megabad.com. Mit freundlichen Grüßen Ihr MEGABAD-Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Guter Onlineshop und schneller Versand bei Lagerware. Ein Stern Abzug für sehr schlechte Erreichbarkeit der Hotline und lange Antwortzeiten bei Email Kontakt
Antwort von MEGABAD.com
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback zu unserem Onlineshop. Schön, dass Sie mit dem Versand der Lagerware zufrieden waren. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Erreichbarkeit ernst und arbeiten daran, die Kommunikation zu verbessern. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf megabad.com. Mit freundlichen Grüßen Ihr MEGABAD-Team
AM
Andrea M.
7 Bewertungen
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Tulln
Die Lieferung war schnell und zuverlässig, leider war ein Karton außen und innen beschädigt, deshalb musste der Spediteur warten. Sonst hat alles bestens funktioniert!
Antwort von MEGABAD.com
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass die Lieferung insgesamt reibungslos funktioniert hat und Sie mit dem Service zufrieden sind. Gleichzeitig tut es uns leid zu hören, dass ein Karton beschädigt war das sollte natürlich nicht passieren. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf megabad.com. Mit freundlichen Grüßen Ihr MEGABAD-Team
Community-Mitglied 
13 Bewertungen

Wasserhahn

„Trotz einer Lieferverzögerung wurde ich regelmäßig und transparent informiert. Die Qualität überzeugt absolut und auch der Preis ist top. Insgesamt eine sehr gute Erfahrung!“
Antwort von MEGABAD.com
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns besonders, dass Sie die transparente Kommunikation während der Lieferverzögerung und die Qualität unserer Produkte überzeugt haben. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf megabad.com. Mit freundlichen Grüßen Ihr MEGABAD-Team
AK
Anna K.
5 Bewertungen
Alles bestens, von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles super funktioniert. Vielen Dank an das Team. Ich Kanute weiter empfehlen.
Antwort von MEGABAD.com
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung und Lieferung rundum zufrieden waren. Ihr Lob an das Team geben wir gerne weiter. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf megabad.com. Mit freundlichen Grüßen Ihr MEGABAD-Team
Community-Mitglied 
6 Bewertungen

Problemlose Abwicklung

Bestellung, Lieferung und Bezahlung klappen reibungslos. Die Angaben der Lieferzeit im Online Shop entsprechen tw nicht der Realität - z.b. Angabe LZ 3.4 Werktage, aber der Artikel musste erst beim Lieferanten bestellt werden.
Antwort von MEGABAD.com
Guten Tag, vielen Dank für das Feedback. Die pünktliche Lieferung und die einfache Abwicklung sind uns sehr wichtig. Die Lieferzeitangaben basieren auf unseren durchschnittlichen Erfahrungen, können jedoch je nach Verfügbarkeit variieren. Wir arbeiten daran, die Prozesse weiter zu optimieren. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir gerne zur Verfügung. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf megabad.com. Mit freundlichen Grüßen Ihr Megabad-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Auswahl im Internet und Bestellung waren einfach. Ein Termin zur Selbstabholung war kurzfristig buchbar und die Warenausgabe war sehr schnell und freundlich.
Antwort von MEGABAD.com
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Bestellung im Internet und die kurzfristige Terminbuchung für die Selbstabholung so gut gefallen haben. Besonders schön ist zu hören, dass die Warenausgabe schnell und freundlich verlief. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf megabad.com. Mit freundlichen Grüßen Ihr MEGABAD-Team
Community-Mitglied 
6 Bewertungen

Lieferzeiten wesentlich länger wie auf Homepage angegeben

Wir haben Mitte Januar den Spiegelschrank bestellt. Auf der Homepage war als Lieferzeit 2-3 Wochen angegeben. Diese Zeitspanne war auch auf der Bestätigungs-E-Mail genannt. Das wäre im Worst Case KW 6 gewesen. Als ich dann irgendwann den aktuellen Lieferstatus unserer Bestellung ansah, stand da plötzlich KW 8, ein paar Tage später war es dann KW 9. Auf Nachfragen per E-Mail kamen erst einmal nur automatisierte Antworten, die helfen allerdings relativ wenig. Ich habe trotzdem zwei Punkte vergeben, da die Lieferung doch noch in der KW 8 kam, und das Badezimmer auch nicht früher fertig war.
Antwort von MEGABAD.com
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Lieferzeit nicht wie ursprünglich kommuniziert eingehalten werden konnte und Sie mehrfach nachfragen mussten. Ihre Kritik nehmen wir ernst und werden sie intern weitergeben. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf megabad.com. Mit freundlichen Grüßen Ihr Megabad-Team
SV
Sven v.
8 Bewertungen

Toller Onlineshop, unkomplizierte Abwicklung

Toller Onlineshop. Unkomplizierte Abwicklung. Lieferung erfolgte auf Einwegpalette, da wäre eine Rückgabefähige/Wiederverwendbare Europalette besser.
Antwort von MEGABAD.com
Guten Tag, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das positive Feedback zu unserem Onlineshop sowie der unkomplizierten Abwicklung. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Lieferung auf Einwegpaletten gerne auf und schätzen den konstruktiven Vorschlag. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf megabad.com. Mit freundlichen Grüßen Ihr Megabad-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Gute Auswahl, günstig, schnell geliefert.

Gute Auswahl, Produkte gut zu finden, Preise fair. Phantasielistenpreise zahlt man nur bel Installateur…
Antwort von MEGABAD.com
Guten Tag, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Auswahl und die faire Preisgestaltung schätzen. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf megabad.com. Mit freundlichen Grüßen Ihr MEGABAD-Team
Privates Profil 
9 Bewertungen
Schnelle Lieferung Original Ersatzteile Jederzeit gerne wieder Vielen Dank!!!
Antwort von MEGABAD.com
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und den Original-Ersatzteilen zufrieden sind. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf megabad.com. Mit freundlichen Grüßen Ihr Megabad-Team
WS
Walter S.
9 Bewertungen
Die Lieferung erfolgte schnell und vollständig. Der Aufbau muss mit zwei versierten Personen erfolgen. Das Ergebnis ist toll und entspricht meinen Vorstellungen. Preislich empfehlenswert.
Antwort von MEGABAD.com
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass die Lieferung schnell und vollständig bei Ihnen ankam und das Ergebnis Ihren Vorstellungen entspricht. Schön, dass Sie auch den Preis als empfehlenswert wahrnehmen. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf megabad.com. Mit freundlichen Grüßen Ihr MEGABAD-Team
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
Die Erreichbarkeit bei Fragen oder Reklamationen ist praktisch nicht gegeben. Man wird per Mail lange Zeit hin gehalten... Die Lieferzeiten werden beim Bestellvorgang mit "sofort lieferbar" angegeben, dauern aber dann mehrere Wochen...
Antwort von MEGABAD.com
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bei der Erreichbarkeit und den Lieferzeiten nicht die gewohnte Qualität erfahren haben. Ihre Hinweise zu den Angaben im Bestellvorgang und der Kommunikation nehmen wir ernst. Wir schätzen Ihr Feedback als wichtige Orientierung für unsere Weiterentwicklung. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf megabad.com. Mit freundlichen Grüßen Ihr Megabad-Team
RB
Reinhard B.
1 Bewertungen
Problemloses bestellen und problemlose Belieferung . Alles super geklappt.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Produkt und Auftragsabwicklung sind gut. Lieferfristen sollten für einen Gesamtauftrag auch über Teillieferungen eingehalten werden.
Antwort von MEGABAD.com
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Produkt und der Auftragsabwicklung. Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Lieferfristen ernst und schätzen, dass Sie uns darauf hinweisen. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf megabad.com. Mit freundlichen Grüßen Ihr MEGABAD-Team
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
Habe die erforderlichen Ersatzscharniere sehr schnell erhalten. Wollte daher als Ersatz nochmals die Gleichen bestellen. Leider gibt es nur noch das Keuco Ersatzscharnier oben links / unten rechts zu T+L Royal mit der Artikelnummer: 300899. Das Keuco Ersatzscharnier oben rechts / unten links zu T+L Royal mit der Artikelnummer: 300900 kann ich leider nicht mehr bestellen.
Antwort von MEGABAD.com
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Informationen zu den Ersatzscharnieren. Wir haben Ihre Anfrage geprüft und müssen Ihnen leider mitteilen, dass das Keuco Ersatzscharnier oben rechts / unten links zu T+L Royal mit der Artikelnummer 300900 derzeit nicht mehr verfügbar ist. Das Ersatzscharnier oben links / unten rechts (Artikelnummer 300899) können Sie weiterhin bestellen. Sollten Sie eine alternative Lösung oder ein passendes Ersatzteil benötigen, beraten wir Sie gerne. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf megabad.com. Mit freundlichen Grüßen Ihr Megabad-Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen

Die Ware wurde mangelfrei in guter Qualität angeliefert

Die Ware kam wie angekündigt, Termin wurde eigehalten, keine Mängel. Die Ware war sehr sicher verpackt. Die Aufbauanleitung ermöglichte einen Selbstaufbau. Ich hätte mir gewünscht, dass die Anleitung verständliche Montagehinweise bezüglich der Einschübe enthalten würde, um sie bei Bedarf auch später herausnehmen und wieder justieren zu können.
Antwort von MEGABAD.com
Guten Tag, vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass die Ware pünktlich, sicher verpackt und ohne Mängel bei Ihnen angekommen ist. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Anleitung ernst und werden prüfen, wie wir die Montagehinweise für die Einschübe klarer gestalten können. Sollten Sie weitere Fragen haben, unterstützen wir Sie gerne. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf megabad.com. Mit freundlichen Grüßen Ihr Megabad-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Mehrfach Probleme bei meinen Bestellungen

Ich habe eine große Bestellung bei Megabad aufgegeben. Die hier angegebene Lieferzeit passte vorne und hinten nicht. Nachdem die Bestellung abgeschlossen war, wurde die ganze Bestellung auf Wochenlange Lieferzeit angegeben, obwohl ich bewusst darauf geachtet habe, dass ich nur Artikel mit max 2-3 Wochen Lieferzeit bestelle. Nach Rücksprache mit dem Kundendienst wurden dann die Artikel mit langer Lieferzeit reklamiert. Zudem hatte ich mehrfach Mängel an den Artikeln. Auch wenn die Reklamation teilweise sehr lange gedauert hat, ist am Ende alles erstattet oder ersetzt worden. Der digitale Roboter am Kundendienst kostet einen unfassbare Nerven. Ich habe bestimmt schon zwei Stunden damit verbracht, überhaupt mit einem menschlichen Mitarbeiter verbunden zu werden. Nachdem dann endlich eine Kollegin am Telefon war, ist Ihr System abgestürzt, sodass mein Fall leider nicht durch war. Somit musste ich wieder von vorne anfangen, über den digitalen Support nach einer halben Stunde wieder bei einem Mitarbeiter zu landen. Insgesamt kann ich das nicht als positive Erfahrung auffassen.
Antwort von MEGABAD.com
Guten Tag, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet verlaufen ist insbesondere die unklare Lieferzeit, die technischen Schwierigkeiten mit unserem Kundenservice-System und die Mängel an den Artikeln müssen sehr frustrierend gewesen sein. Dass Sie mehrfach Anlauf nehmen mussten, um eine Lösung zu erreichen, ist nicht akzeptabel. Ihre Erfahrung nehmen wir ernst. Gerade bei komplexen Bestellungen sollte der Prozess reibungsloser und transparenter verlaufen. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf megabad.com. Mit freundlichen Grüßen Ihr Megabad-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Alles in allem gut wenn man nicht auf das Telefon angewiesen ist

Die Lieferung erfolgt zügig und problemlos Der Kundenservice ist in Ordnung wenn man denn durchkommt bzw an diesem KI-Assistenten vorbeikommt. Der Service mit dem Rückruf erfolgt leider erst ein paar Tage später…..
Antwort von MEGABAD.com
Guten Tag, vielen Dank für das Feedback. Wir freuen uns, dass die Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit war. Der Kundenservice ist uns wichtig, daher bedauern wir, dass der Rückruf nicht zeitnah erfolgte. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Prozesse. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf megabad.com. Mit freundlichen Grüßen Ihr MEGABAD-Team
Community-Mitglied 
5 Bewertungen

Sehr gut!

Hat von der Bestellung bis zur Lieferung alles sehr gut geklappt. Top Ware!
Antwort von MEGABAD.com
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass die Bestellung und Lieferung reibungslos verlaufen sind und Sie mit der Ware zufrieden sind. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf megabad.com. Mit freundlichen Grüßen Ihr MEGABAD-Team