MEGABAD.com

Erfahrungen:

Super schneller Versand. Alle Artikel wie bestellt. Der Umkarton für 3 Artikel sollte besser gewählt bzw. mit mehr Füllmaterial bestückt werden, da meine Sendung einen Riss aufwies. Ich hatte bedenken, dass die Sendung vollständig war. Aber alle Artikel waren dabei. Einige Artikelbeschreibungen können noch mehr Detailinformationen enthalten.

Die Beratung und Hilfe für Zusatzprodukte waren durch den Verkaufsberatwer von höchster Qualität und zeigten der einen sehr hohen technischen Stand in seinen Ausführungen hat. Ich habe mich auch von seiner Beratung leiten lassen , habe das Produkt auch nach seine Empfelung bestellt . Super !!!!

Die Auswahl im Shop ist sehr gut. Die Produkte sind gut beschrieben und das Preis-Leistungs-Verhältnis passt. Die Kommunikation und der Versand sind prima verlaufen. Was können wir besser machen? Vielleicht beim nächsten Mal die Ware vor dem Versand mal abstauben. Meine Lieferung hatte bereits sehr viel Patina angesetzt.

Das Team ist äußerst freundlich und kompetent. Die einzige Kritikpunkt ist die lange Wartezeit am Telefon. Über die digitale Assistenz ist es nicht möglich, die Option für Kundenservice auszuwählen, wenn die Anfrage keine Beratung betrifft. Abgesehen davon bin ich zufrieden.

Sehr schnell gefunden, wonach ich suchte. Die Bestellung verlief zügig, bis auf mein Mailadresse, die zuerst nicht akzeptiert wurde, wollte mich immer wieder zu einer Googleadresse führen, die ich nicht habe. Beim Bezahlen wurde erst nur Paypal oder Amazon beides für mich inakzeptabel. Erst danach öffneten sich die anderen Bezahloptionen. Dann ging alles sehr schnell.

Bei Mega Bad hat alles von der Bestellung über die Benachrichtigung bis zur Lieferung immer alles perfekt geklappt. Was auch wichtig ist, es war einmal eine Lieferung nicht vollständig ( hat die Hersteller Firma vepackt ) wurde das Problem so schnell als möglich ohne Propleme gelöst. Ich kann Mega Bad nur enpfehlen.

Hallo, es war bereits der gleiche Artikel bestellt kam aber in schwarz. Gut wäre mein Vorschlag gewesen den Artikel einfach in weiß auszutauschen, gleicher Betrag. Das ist leider nicht möglich, warum auch immer, nicht nachvollziehbar. Datenbank nicht optimal. Neue Bestellung aufgegeben, Bezahlvorgang storniert und neu vergeben? Gruß

Ich habe bei Megabad ein iCon Badmöbel mit einem Geberit One Waschbecken bestellt. Nach der Bestellung habe ich telefonisch den Kundenservice kontaktiert, um mich zu einer passenden Armatur beraten zu lassen. Der Mitarbeiter war am Telefon sehr freundlich und hilfsbereit. Gemeinsam haben wir die perfekte Armatur ausgewählt. Die Lieferung erfolgte absolut pünktlich und der Preis war einfach unschlagbar. Ich bin rundum zufrieden und kann Megabad nur weiterempfehlen!

Megabad ist einer dieser speziellen Fachmärkte, die sich über die Jahre im Internet richtig gut entwickelt haben. Tolles Angebot, faire Preise und eine wirklich gute Beratung. Auch Rücksendungen werden problemlos und unkompliziert abgewickelt. Klar, manchmal dauert es etwas länger als bei den großen Versendern – dafür ist Megabad zuverlässig und persönlich. Klare Empfehlung! 👍

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin mit meiner Bestellung bei megabad sehr zufrieden. Die Website ist übersichtlich gestaltet, sodass man die gewünschten Produkte schnell findet. Die Auswahl ist groß und die Produktbeschreibungen sind hilfreich. Besonders positiv hervorheben möchte ich den Kundenservice. Meine Fragen wurden freundlich, kompetent und schnell beantwortet. Man fühlt sich gut beraten und unterstützt. Auch die Bestellung verlief problemlos. Insgesamt eine sehr gute Erfahrung – ich würde jederzeit wieder bei megabad bestellen und kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.

Lieferzeiten, die auf der Website versprochen werden, werden nicht annähernd eingehalten. Statt 1-2 Wochen waren es am Ende 6 Wochen! Dieses Problem trat bei der Bestellung 87296182 auf, die mehrere unterschiedliche Armaturen für Waschbecken und Dusche enthielt. Auf meine Nachfrage meldete sich der Support hier mit der Standardantwort ohne auf mein Problem einzugehen. Bei einer weiteren Bestellung 87608524 eines Waschbeckens von Villeroy & Boch bekam ich Versandkosten in der Höhe von rund €50,00 plus Verpackungskosten in Höhe von rund €16,00 ausgewiesen. Das ist vielleicht gerade noch nachvollziehbar. Als ich das Ablaufventil hinzufügte waren es dann auf einmal rund €100,00 Versandkosten (!!!) und keine Verpackungskosten. Wenn ich das Ablaufventil extra beauftrage, würden rund €9,00 anfallen. Auf meine Anfrage wie diese Kosten zu erklären sind, meldete sich der Support bis heute nicht. Die Bestellung habe ich mittlerweile storniert, weil diese Kostenstruktur absolut intransparent ist. Ich hoffe mit diesem Kommentar die Vorgänge nun ausreichend dokumentiert zu haben, da Megabad meine Angaben ja in Zweifel gezogen hat.

Toller Service, über Umwege habe ich einen Servicemitarbeiter bekommen, der sich meiner zerschossenen Sendung angenommen hat. Megabad kann nichts dafür, das deren Speditions-Dienstleister nicht liefert, wie ich es mir vorstelle. Aber die Ware ist als solches, (ich habe schon öfter bestellt) Spitze.

Guter, relativ günstiger Lieferrant, der auch Kleinigkeiten und Waartungsmaterial besorgt. Leider sind die Lieferzeiten, wenn es sich nicht um Lagermaterial handelt und die Ware auch erst bestellt werden muss, lieferantenbedingt länger. Aber ganz egal wie groß ein Lager ist, es kann nie alles vorrätig sein. Mir fehlt etwas das kleine Geschäft auf der Bonner Straße von früüher.

Schnelle Abwicklung und Lieferung wie angekündigt; Änderung kurz nach Bestellung war durch sehr freundliche Telefonberatung problemloslis möglich; ein beim Transport beschädigtes Teil wurde umgehend ersetzt; ich hatte in der Hektik eine Badewanne zuviel bestellt: die Rückabwicklung war problemlos möglich, Megabad hat sich um die Beauftragung einer Spedition gekümmert, das lief super

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe meine Bestellung mit der Bestellnummer 89096126 bereits einen Tag nach der Bestellung telefonisch bei Ihnen storniert. Die Stornierung wurde mit einer Mitarbeiterin Ihres Hauses besprochen und von ihr direkt durchgeführt. Ich möchte Sie daher bitten, mir kurz schriftlich zu bestätigen, dass die Stornierung erfolgreich erfolgt ist und die Bestellung nicht mehr bearbeitet wird. Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen Albert Röthling

Sehr breite Auswahl; Kundenservice, bzw. Kontaktmöglichkeiten sehr begrenzt. Auf keine meiner Email-Anfragen bzgl. Liefertermin wurde geantwortet. Der Liefertermin wurde kommentarlos von 2-3 Wochen auf 7 Wochen verschoben. Dafür gibt es einen Punkt Abzug. Als die Bestellung doch zur Lieferung freigegeben wurde, war die Kommunikation mit dem Transportunternehmen einwandfrei. An Verpackungsmaterial wurde auch nicht gespart.

Ich habe das erste Mal bei MEGABAD bestellt und bin Leihe in diesem Bereich. Der Service für die Hilfestellung war super. Zu allen Produkten die ich wollte, wurde mir am Telefon und ohne Zeitdruck die notwendigen Zusatzteile besprochen und Empfehlungen gegeben. Die Lieferung kam ohne Schaden an und war komplett. MEGABAD kann ich nur weiterempfehlen.

Wir hatten nicht ganz korrekt per Webseite bestellt und nach telefonischer Rücksprache mit den Mitarbeitenden (PERSÖNLICH! was ich total zu schätzen weiß, bitte ändern Sie das nie), wurde alles korrigiert. Auch eine Splittung der Lieferung hat einwandfrei geklappt und wir haben alle Artikel pünktlich und in einwandfreiem Zustand erhalten.

I have succesfully cancelled "just sent" order . The team of megabad managed to give the new instructions to the delivery company (dhl) . As it was one step away to be delivered it got returned and full amount was returned. It is recomended to use email exchange (the adress which starts with something like "reklamation") - but I used all the official emails provided on the website and it worked. One bitter piece: the phone provided in the website it is just a chatbot - don't expect to talk to anyone.

Nachdem ich zuerst enttäuscht war, weil eine Bestellung, die als "auf Lager" deklariert war, nicht verfügbar war, wandte ich mich an den Kundenservice. Hier stieß ich auf Verständnis und die Lieferungsverzögerung war dann kürzer als eine Woche. Danach lief alles gut mit Versand und Spedition. Ich erhielt auch einen Anruf, als die Ware eintraf. Guter Service, Ware sehr gut. Vielen Dank.