Zertifiziert seit: 22.11.2002
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung, den unkomplizierten und reibungslosen Bestellprozess sowie die sichere Verpackung positiv hervor. Auch der günstige und faire Preis der Produkte wird oft gelobt. Der Kundenservice wird überwiegend als hilfsbereit, freundlich und lösungsorientiert wahrgenommen. Die Mehrheit der Kunden ist zudem mit der Qualität und Funktion der Produkte sowie mit dem schnellen und problemlosen Ablauf bei Rückgabe, Stornierung und Rückerstattung zufrieden. Vereinzelt berichten Kunden jedoch von Lieferverzögerungen oder nicht eingehaltenen Lieferversprechen. Einige kritisieren die Verpackung als entweder überdimensioniert oder unzureichend. Es gibt außerdem negative Erfahrungen mit technischen Hürden beim Bestellprozess, gelegentliche Mängel oder Defekte an den Produkten sowie einzelne negative Rückmeldungen zur Preisanpassung und zum Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenFuture-X
(72)
(9)
(17)
(91)
(961)
Verifiziert
Die Wasserkühlung war wie beschrieben(B-Ware), aber keine Beschädigungen oder Gebrauchsspuren. Ich bin positiv überrascht. Für den Preis auch unschlagbar und der Versand war echt flott. Top und vielen Dank
Verifiziert
Problemloser Softwarekauf
Ich habe MS Office 365 als Jahreslizenz zum Download gekauft, nachdem die vorherige Lizenz abgelaufen war. Zunächst war ich überrascht, weil die erste Mail nach Kaufabschluss eine Lieferung in 2-3 Werktagen ankündigte. Doch wenige Minuten später traf die nächste E-Mail mit dem Lizenzschlüssel ein, wie ich es auch erwartet hatte. Produktaktivierung war problemlos möglich. Somit verlief alles reibungslos.
Verifiziert
BenQ Monitor
Es war nicht die günstigste Option, daher wäre eine Preisanpassung vielleicht eine Überlegung wert gewesen. Außerdem gab es ein Problem mit der Zahlungsmethode. Die Website akzeptierte meine Kreditkarte aus irgendeinem Grund nicht, obwohl ich weiß, dass sie gültig ist. Auch die Klarna-Option funktionierte nicht. Letztendlich musste ich über PayPal bezahlen, was zwar nicht optimal ist, aber immerhin funktioniert hat.
Antwort von Future-X
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass der Bestellprozess nicht so reibungslos verlief, wie wir es uns wünschen. Dass es Schwierigkeiten mit der Kreditkartenzahlung und Klarna gab, bedauern wir sehr. Auch wenn wir die technischen Details im Nachhinein nicht mehr im Einzelnen zurückverfolgen können, nehmen wir Ihren Hinweis sehr ernst und geben ihn an unsere IT-Abteilung weiter, um unsere Schnittstellen zu prüfen.
Es freut uns jedoch, dass es über PayPal geklappt hat und Sie das Gerät nun in Händen halten.
Sollten Sie noch Fragen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Viel Freude mit dem neuen Monitor!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Future-X Team
Verifiziert
Sehr lange Bearbeitungszeit und am Ende kein Artikel verfügbar
Ich habe eine Woche darauf gewartet, dass der Händler prüft, ob das Produkt überhaupt auf Lager ist. Nach einer ganzen Woche Wartezeit wurde mir schließlich mitgeteilt, dass der Artikel gar nicht verfügbar ist. Das bedeutet eine Woche Zeitverschwendung für nichts. Sehr enttäuschender Service.
Verifiziert
Hatte zu voreilig bestellt und musste stornieren. Das war überhaupt kein Problem. Das Geld wurde umgehend zurück überwiesen, ist zwar noch nicht auf meinem Konto, aber über PayPal habe ich schon die Ankündigung dazu.
Verifiziert
Top Ware schnell geliefert
Ich bin mit der Qualität, dem Preis und der Handhabung der sehr schnell gelieferten Ware (Soundcore Liberty 4 NC) absolut zufrieden. Die hervorragende Verpackung mit Luftpolsterfolie war vielleicht etwas überdimensioniert aber das ist meckern auf hohem Niveau. Vielen Dank!
Verifiziert
Passt
Schnelle Lieferung. Nur beim Bestellen auf der Webseite ein paar hickups. (Zahlungsmittel wechseln ging nicht und auf der Bestätigung stand die falsche Zahlungsart)
Ware war jedoch in 2 Tagen geliefert und alles in gutem Zustand.
Würde wieder hier bestellen 👍
Verifiziert
Sensationell,super schnelle Abwicklung
Habe bei ihnen Microsoft Office bestellt,keine fünf Minuten später habe ich den Lizenzcode erhalten und weitere fünf Minuten später war die Lizenz aktiviert. Das nenne ich mal Rekord Geschwindigkeit! Vielen Dank und macht weiter so!
Verifiziert
DGX Spark Connect Kabel - Gehyptes Spezialprodukt schnell und zuverlässig geliefert
Schnelle und zuverlässige Lieferung direkt an die Paypal Adresse. Original Lenovo Produkt (OEM) für ein spezifische Nvidia DGX Spark connect Kabel, das die DGX Spezifikationen erfüllt.
Verifiziert
Super
Nach einer schiefgelaufenen Bestellung über einen bekannten Elektronik-Versender (der Fehler lag bei mir) hatte ich telefonisch Kontakt mit Future-X. Ohne lange Warteschleife. Die Auskünfte waren zielführend. Danach habe ich direkt bestellt. War sogar noch etwas günstiger wie beim Elektronik-Versender. Und jetzt kommt der Hammer. Am 18.11.2025 bestellt und am 19.11.2025 durch UPS geliefert. Echt super. Danke.
Verifiziert
Tageslieferung per Email!
Lieferung per Email und dadurch konnte das Microsoft Office 365 Single verlängert werden. Es kam zu keinen Komplikationen und alle Daten waren vorhanden. Diesen Service kann ich nur weiterempfehlen!
Verifiziert
Ich habe versehentlich ein Mainboard bestellt. Ich habe eine Stornierung beantragt, und der Shop hat schnell reagiert und die Bestellung storniert. Das Geld wurde auf meine Karte zurückerstattet. Mit dem Service bin ich sehr zufrieden.
Verifiziert
IP Telefon
Ich habe vor der Bestellung angerufen ob die Ware wirklich im Lager ist?
Dies wurde bejaht und 2 Tage später war die Ware bei mir.
Schnelle Lieferung, keinerlei Probleme, Ware neu und i.O.
Verifiziert
Retoure ohne viel Aufwand
Da ich versehentlich ein Samsung Galaxy S26 , anstatt ein S26 Ultra Case bestellt hatte, wurde ohne großen Aufwand die Retoure angenommen, und das Geld zurück überwiesen.
Alles war schnell und unkompliziert!
Werde immer wieder einkaufen.
Verifiziert
Gefunden über idealo. War billigster Anbieter für diese Software. Nur Download, keine Lieferung notwendig. Alles abgelaufen wie erwartet.
Verifiziert
Lieferversprechen nicht eingehalten
Bei Bestellung (Freitag) wird noch angegeben Lieferung am nächsten Tag (Samstag). In der Bestellbestätigung wird daraus dann der folgende Montag. Tatsächlich geliefert wurde dann am Mittwoch. Wenn man das weiß kann man damit leben aber Lieferversprechen sollte man eigentlich einhalten.
Antwort von Future-X
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Bei Future-X legen wir großen Wert darauf, unsere Lieferzeiten so zuverlässig wie möglich einzuhalten, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. Es tut uns leid, dass es in Ihrem Fall zu einer Verzögerung kam. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Logistikprozesse zu optimieren und die Kommunikation bezüglich der Liefertermine klar und transparent zu gestalten.
Wir schätzen Ihre Nachsicht und Ihr Verständnis sehr.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Future-X Team
Verifiziert
Good customer service is the basis for good business
Good customer service is built on empathy, patience, and clear communication.
A good customer service representative listens attentively, understands customer needs, and provides accurate and helpful solutions with a positive attitude.
They remain professional, adaptable, and accountable, ensuring every interaction reflects respect and care.
These are qualities I saw in the Future-X.de shop
Verifiziert
Ein neuwertiges Mobilteil
Die Lieferung war schnell , gut verpackter Artikel und entsprach der Beschreibung .
Bin sehr zufrieden mit dem optischen und technischem Zustand . Alles ok .
Verifiziert
So soll ein Online-Kauf sein
Grafikkarte ausgewählt und ohne Kontoeröffnung die Bestellung mit PayPal problemlos bezahlt.
Aufgepasst, DHL hat einen Tag früher geliefert als angekündigt!
Verifiziert
gerne wieder
Gute Lagerverfügbarkeit, schnelle Lieferung, konkurrenzfähige Preisgestaltung, aber ausbaufähiger (technischer) Kundensupport (daher „nur“ 4 Sterne)
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
Future-X
- www.future-x.de
- service@future-x.de
- Lünen, DEU
Über
Future-X
Future-X ist seit über 20 Jahren eine eingetragene Marke. Die TAROX Marketplace GmbH bietet seit 2019 unter der Marke Future-X ein auf die Anforderungen ihrer Kunden abgestimmtes Produktsortiment nahe...
Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.
Andere waren auch an diesen Unternehmen interessiert.
kik.de
48.521 Bewertungen
BaumarktBekleidungFloristikBüro, Schule & BerufComputer, Unterhaltungselektronik & ZubehörDrogerieartikel & KosmetikGartenbedarfGeschenkeHaushaltswaren & HaushaltsgeräteHobby, Sammeln & FreizeitartikelKarneval & KostümeKoffer, Taschen & LederwarenMöbel & DekorationsartikelSpielwaren, Baby & KindSportartikelTierbedarf