Gütesiegel
Zertifiziert seit: 29.06.2020Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die gute Verfügbarkeit von Ersatzteilen positiv hervor. Die Produktqualität wird überwiegend gelobt und auch der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Kompetenz und eine lösungsorientierte Herangehensweise. Darüber hinaus werden die hilfreichen Videos, der einfache Bestellvorgang sowie die meist gute Kommunikation und Information zum Bestellstatus geschätzt. Einige Kunden bemängeln dennoch gelegentliche Lieferverzögerungen oder als zu hoch empfundene Versandkosten. Es gibt vereinzelt Kritik an der Materialqualität und Verarbeitung. Zudem wünschen sich manche Käufer detailliertere Anleitungen, klarere Produktbeschreibungen sowie mehr Transparenz bei Verzögerungen oder fehlenden Informationen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenzassenhaus-brandshop.com
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Verifiziert
Zahnrad für die Zassenhaus Brotschneidemaschine Classic bestellt, weil das alte nach 5 Jahren verschlissen war. Super schnelle Lieferung, aber jetzt zeigt sich bei der Benutzung, dass immer wieder Aluteilchen durch Abnutzung auf den abgeschnittenen Brotscheiben sind. Das geht leider gar nicht und ist absolut mangelhaft. Damit kann ich die Marke leider nicht mehr empfehlen.
Verifiziert
Kann diesen Onlineshop nur wärmstens empfehlen!
Schnelle Lieferung, tolle Qualität (beim eckigen „Worker“-Steakteller - klein) - und falls man doch einmal etwas zurückschicken muss, läuft die Rückabwicklung sehr schnell! Ich kann diesen Onlineshop nur wärmstens empfehlen!
Verifiziert
Schnelle Lieferung der Ersatzteile
Wir sind super froh, daß es noch Hersteller gibt, die nach vielen Jahren passende Ersatzteile anbieten. Super schnell geliefert, konnten wir drei Zassenhaus-Mühlen erneuern und sie mahlen jetzt wie neu. Dankeschön für diesen Service.
Verifiziert
Unsere Gewürzmühle Modell Hamburg war kaputt. Dank eines guten Youtube-Videos stellten wir fest, dass der innere Sicherungsring defekt war. Wir haben entsprechende Ersatzteile bestellt, die sehr zügig geliefert wurden. Nun ist die Mühle wieder in Ordnung. Gut, dass es manchmal noch Ersatzteile für defekte Geräte gibt. Vielen Dank!
Verifiziert
Noch besser zu machen wäre: für die von mir gekauften Mühlenuntersetzer aus Gusseisen das exakte Innenmaß anzugeben und nicht zu schreiben, Mühlen bis (also: höchstens) 6cm Durchmesser würden hineinpassen. Die beiden Untersetzer haben ein Innenmaß von exakt 8 cm! Das ist nun mal kein kleiner Unterschied.
Verifiziert
Verzögerung durch Systemumstellung
Die Lieferung hat sich leider durch eine Systemumstellung verzögert.
Ich finde es aber sehr gut, dass es zu den Zassenhaus-Produkten immer noch Ersatzteile gibt und Videos, die die Reparatur erläutern.
Verifiziert
Großartig gelaufen!!!
Es ist alles so, so gut gelaufen! Von der wunderschönen Website, Bestellung, den umfassenden Informationen, dann Riesenfreude über ein sehr schnell geliefertes, sorgfältig und sicher verpacktes Packerl mit wunder-, wunderschöner Ware, die die Erwartungen noch übertroffen haben. Es ist optimal gelaufen, könnte nicht besser gehen, bin begeistert.
Verifiziert
Zassenhaus comfort plus Schneidebrett
Alles zur vollsten Zufriedenheit. Schnelle Lieferung, gute Kommunikation bzgl. Lieferung
Sehr schöne Schneidebretter. Ich habe 3Stck in 2 Größen bestellt. Man kann sehr gut darauf schneiden und auch die Reinigung ist pflegeleicht. Kein Kunststoff was für mich ausschlaggebend!!! war.
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Alles okay
Alles sehr gut, nur die Zustellung erfolgte früher als angekündigt
Ist eigentlich gut, nur war ich leider nicht da.
Abholung bei der Poststelle problemlos
Freundliche Grüße
R.Jaiser
Verifiziert
Zassenhaus: Nachhaltigkeit durch Ersatzteile
Der Zufall hat mich dazu gebracht, dass es alle Elemente des Mahlwerks meiner geliebten Zassenhaus "Gera" gibt, zu moderaten Preisen. Diese Adresse hat meine diesbezügliche Bestellung perfekt bedient.
Verifiziert
Super Qualität der Brettchen. Unkomplizierte Abwicklung, der zwischenzeitlichen Ausverkauf wurde direkt kommuniziert und die Lieferung kam dann schnellstmöglich.
Verifiziert
Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung. Nur die andauernde Aufforderung, eine Bewertung abzugeben, nervt im Anschluss. Einmal reicht doch.
Verifiziert
Das frühere Modell war flexibeler.
Mann konnte immer benutzte Zeiten einstellen, das kann mann bei diesem Modell leider nicht mehr.
Außerdem wurde die Uhrzeit angezeigt.
Schade.
Bin nicht ganz zufrieden.
Mit freundlichen Grüßen
Verifiziert
Schnell, unkompliziert und genaue Beschreibung des Produktes.Würde jederzeit wieder bestellen.
Verifiziert
Gute Ersatzteilversorgung
Ich finde es toll, dass überhaupt Ersatzteile vorgehalten werden. Der Preis ist angemessen und die Lieferung schnell
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Verifiziert
Schnelle Lieferung und ich bin begeistert, dass es für die tolle Brotmaschine alle Ersatzteile nachzukaufen gibt. Tolles Produkt.
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War mit der technischen Beratung und der sehr schnellen Lieferung sehr zufrieden.
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Bestellung und Abwicklung völlig problemlos.
Einzig die überdimensionierte Verpackung sehe ich als Manko
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