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Erfahrungen:

Ersatzteile sind zügig angekommen paassen auch Super Service Ein Link bei den ersatzteilen zur Videoanleitung zur Reparatur wäre vielleicht hilfreich Gruß Grunewald

Der gewünschte Artikel war im Ersatzteillager nicht vorhanden, was die Lieferfrist stark verlängert hat. Am Ende ist aber das gewünschte Ersatzteil angekommen

Zuerst das Video, in dem man super erkennen kann, wie die Ersatzteile eingesetzt werden. Dann die schnelle Lieferung und alles hat gut geklappt und funktioniert wieder einwandfrei!

Die Öffnung des Brotkastens ist sehr gering. Schiebedeckel und Kastenkante lassen wenig Platz. Aussehen sehr schön.

Bestellung und Lieferung gut. Einzig die Liefergebühren, 15€ für einen Brief, sind zu hoch.

Grosse Auswahl, qualitativ gute Produkte und super schnelle Lieferung!

Schnelligkeit und Freundlichkeit des Kundenservice

Salz und Pfefferstreuer Westerland. Schönes Design und tolles Mahlwerk.

Schnelle Lieferung, gute Qualität. Gerne wieder.

schnelle Lieferung und im Katalog hatte ich sehr schnell mein Ersatzteil gefunden, danke

Nachdem meine Pfeffermühle nach ca. 35 Jahren ihren Geist aufgegeben hat, habe ich mir wieder eine von Zassenhaus gekauft und was soll ich sagen, die Qualität ist unverändert super. Ich hoffe, sie hält wieder so lange durch.

Das Video war zum Austausch und zur Bestellung der Einzelteile des Mahlwerkes sehr hilfreich

Ersatzteil vorrätig, bestellt, in zeitlichem Rahmen geliefert, passt, danke.

Meine Bestellung konnte aufgrund von Lieferengpässen nur verspätet zugesendet werden, was mir von Seiten des Versand-Teams zeitnah mitgeteilt wurde, wobei auch gleichzeitig eine Artikelalternative angeboten wurden. Top Service.

Es ist billigstes Plastik für fast alles verwendet worden. Vielleicht doch ein zwei Euro mehr investieren für eine schöne Verbindung von Mühle und Drehhebel!

Hatte versehentlich die falsche Größe von Ersatz-Auffanggläsern für die Espressomühle Barista 2.0 bestellt. Konnte per E-Mail gut gelöst werden, also "echte Menschen" im Service. Lieferung zuverlässig mit Info, dass es etwas länger dauert wegen Nachschubproblemen. Hätte mir allerdings eine Info gewünscht, dass bei den Gläschen keine Deckel dabei waren

Super schneller Service. Keine Probleme.

Alles wunderbar gelaufen. Made in Germany ist leider heute selten bei solchen Artikeln. Und das es Ersatzteile dafür sogar noch gibt ist noch seltener. Made in China, (oft von Zwangsarbeitern) ist mag billiger im warsten Sinne des Wortes sein, aber günstiger nicht, wenn man die Herstellungsumstände und Lebenserwartung und Reperaturmöglichkeit der Produkte betrachtet. Ein Grund mehr, diese Firma im Freundes- und Bekanntenkreis zu empfehlen.

Schneller Versand, alles super. Allerdings lässt das gekaufte Produkt deutlich zu wünschen übrig (und hierauf bezieht sich aucj die Kritik, nicht auf den Shop): Nachdem unser Zassenhaus Küchen-Timer nach vielen Jahren den Geist aufgegeben hat, haben wir den gleichen nochmal bestellt - und sind enttäuscht. Die Farbe ist schlecht (soll beige sein, geht aber ins grünliche), der Timer macht deutlich lautere Geräusche als sein Vorgänger, der Magnet ist so schwach, dass das Dingen vom Kühlschrank herunterrutscht. Insgesamt wirkt es deutlich schlechter verarbeitet. Schade, denn das kann keinem Qualitätsanspruch genügen - insbesondere wenn man den Vergleich hat.

Hat alles gut geklappt. Versand hat ein paar Tage gedauert. Allerdings war mein Ersatzteil günstiger als der Versand 😜 man hätte es auch im Briefumschlag schicken können und somit günstiger versenden. Oder einen Händler nennen wo ich es vor Ort kaufen könnte