zassenhaus-brandshop.com

Erfahrungen:

Lieferung in akzeptabler und im angegebenen Zeitraum. Es wäre schön wenn Sie den Verpackungsprozess mit einer Qualitätskontrolle verbinden würden, dann wäre auch das von mir bestellte Produkt nicht nur auf dem Lieferschein sondern auch im Packet gewesen. Mit klären und Rücksendung Zeit vergeudet. Ich habe mich bewusst gegen den Online Riesen entschieden aber da habe ich diese Art von Probleme noch nie erlebt. Ich bin etwas enttäuscht mit welcher Reaktion der Fall bearbeitet wurde. Deshalb viel meine Bewertung schlechter aus.

Schnelle Lieferung, die Ware ist auch hochwertig.

1. Auf dem Schneidebrett waren Klebe Etiketten, die nicht vollständig entfernt werden konnten! Da auf diesem Brett Lebensmittel verarbeitet werden, geht das einfach nicht! 2. Bei einem Filiermesser, waren Wischspuren an der Klinge zu sehen und ein starker Moder Geruch kam aus der Verpackungsschachtel! 3. Auf dem Kochmesser waren ebenfalls Klebe- und Wischspuren zu sehen. Alles andere war in einem guten Zustand und auch bei meinen vorherigen Bestellungen gab es nie Probleme und die Sachen waren alle in Ordnung! Besonders nett und bemüht war die Person, die mit mir bezüglich meiner Bestellungen geschrieben hat und die alles nach meinen Wünschen erledigt hat! Ein herzliches Dankeschön an Sie! Ich bestelle gerne bei Ihnen, weil die Produkte sehr gut sind und auch der Kauf und das Versenden unkompliziert sind. Ich hoffe, dass meine Reklamationen nur eine Ausnahme waren. Liebe Grüße Sigrid Brandlmaier

Ich suchte die Fixierschraube für das obere Gewinde des Mahlwerkes für eine "Nicht-Zassenhaus-Mühle", jedoch mit einem Peugeot-Mahlwerk. Die "blind" bestellte hat 100 % gepasst. Leider sind im shop nur die Zassenhaus-Namen der Mühlen angegeben, mit ein paar Abmessungen oder Bildern wäre auch Suchenden, die ebenfalls eine Nicht-Zassenhaus-Mühle geschenkt bekamen, geholfen.

Top Ware zu einem wirklich guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Einzig die Versandkosten (5,99€ für 6 Kleinteile) waren unverhältnismäßig hoch. Ich finde es toll, dass Zassenhaus jegliche Ersatzteile für meine Mühlen - auch nach Jahren noch - anbietet. Das spricht für Qualität, Kundenorientierung und Nachhaltigkeit. Weiter so.

Gutes Produkt, zügige Lieferung

Bestellung aufgeben ist unkompliziert, Versand hat etwas länger gedauert

Sehr schnelle Lieferung. Die Kaffeemühle ist solide gearbeitet und funktioniert einwandfrei

Sehr schnelle Lieferung und sehr gute Rückabwicklung bei Reklamation. Auch meine Anfrage an den Support wurde innerhalb von 12h vollständig beantwortet. Bei den Preisen (dafür einen Stern Abzug) würde ich vorher einen Vergleich empfehlen.

Bestellung, Zahlung, Versand und Ware perfekt und wie beschrieben. Sehr gerne wieder!

Alles bestens!

Toller Service, danke für die Ersatzteile nach 10 Jahren. Kann ich nur weiterempfehlen. Deshalb auch beim nächsten Mal wieder Zassenhaus.

Das bestellen war einfach und die Lieferung sehr schnell. Ich bin sehr zufrieden!

Ich hatte für meine Pfeffermühle (von Küchenprofi) einen Mahlwerkkegel und einen Mitnehmer bestellt. Wurde rasch geliefert. Passte leider nicht zu meiner Mühle, deren Stange einen quadratischen Querschnitt hatte, die (von mir falsch bestellten) Teile einen sechseckigen Querschnitt. Retoure und Erstattung des Kaufpreises verliefen problemlos und schnell. Gerne immer wieder!!

Schnelle Lieferung, und ich bin sehr zufrieden mit dem Qualität! Das Produkt ist jetst ein schöner Blickfang in der Küche!

Toller Service, schnelle Lieferzeit und großartige Produkte

Sehr gut. Shop hat höflich hingewiesen und nachgefragt, weil 2 Artikel kurzfristig nicht lieferbar. Dan würde zügig und Kostenfrei nachgeliefert. Danke

Hochwertige Ersatzteile zu einem wirtschaftlichen Preis zu bekommen, ist nicht selbstverständlich. Damit ist Zassenhaus vorbildlich Nachhaltig, vielen Dank. 😀

Schön, dass es Ersatzteile für die Gewürzmühlen gibt. Der Austausch eines defekten Sicherheitsrings konnte anhand des hilfreichen Videos problemlos erfolgen! Danke!