Gütesiegel
Zertifiziert seit: 30.09.2011Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die hohe und gleichbleibende Qualität der Produkte hervor und sind vom Geschmack sowie dem Aroma der Wurstwaren begeistert. Auch die Lieferung wird überwiegend als sehr schnell, pünktlich und zuverlässig bewertet. Die Verpackung wird meist als hochwertig und sicher empfunden. Der Bestellprozess wird als unkompliziert, einfach und reibungslos beschrieben und der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und unkomplizierte Unterstützung. Gelegentlich kommt es zu Verzögerungen bei der Lieferung und einige Kunden äußern sich enttäuscht über ausgedünnte oder fehlende Produkte im Sortiment. Bei der Verpackung wünschen sich manche Verbesserungen hinsichtlich Kühlung und Stabilität. Zudem gibt es vereinzelt Hinweise auf Verbesserungsbedarf bei den Zahlungsmethoden und auf eine unzureichende Kommunikation seitens des Kundenservices bei Problemen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenRack & Rüther
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Verifiziert
Habe ihre erste Strake in Hooksiel gefunden und gekauft . Wir waren total begeistert . Mit der Bestellung bei ihnen habe ich gute Bekannte und meiner Tochter welche zukommen lassen . Bei der Tochter war am anderen Morgen beim Frühstück schon die Hälfte der einen schon gegessen , ihre Kinder sind ebenfalls total begeistert 😊 . Es werden mit Sicherheit weitere Bestätigung Folgen . Mit freundlichen .Grüßen ihr Ulrich Balliet
Verifiziert
Ich werde immer wieder nachbestellen
Die Bestellung wurde sehr schnell umgesetzt. Die Stracken und Blutwürste wurden ordentlich verpackt und schnell geliefert. Was mir persönlich sehr gut gefällt, ist das auf Allergien geachtet wird. Die meisten Wurstwaren kann ich wegen Gluten und Ingwer nicht essen!
Verifiziert
wie bereits bei vorhergehender Bestellung prompte Lieferung und gute Verpackung!!
Gut das sie einen online-shop betreiben, seitdem meine Supermärkte, wie EDEKA in Bremen Walle und nur sehr, seehr wenige REWE Ihre Ware vertreiben!
Verifiziert
Ware und Service - 1A+
Seit einigen Jahren sind wir Kunde. Erstmalig gab es bei einer Lieferung eine Verwechslung der Ware. Der Umgang mit dieser Thematik war beinduckend unkompliziert und kundenfreundlich. Die nächste Bestellung ist in Planung.
Verifiziert
Direktbezug wunderbarer Wurstspezialitäten
Ich konnte mich schon seit Jahren an den Wurstspezialitäten freuen. Bisher hatte ich die Produkte über einen guten Lebensmittelmarkt beim Wocheneinkauf bezogen.
Kürzlich hat deren Konzern beschlossen, die Märkte zeitnah und endgültig zu schließen.
Per Zufall konnte ich dann den Lieferanten (Rack und Rüther) ausfindig machen und freue mich
jetzt sehr, die wunderbaren Wurstwaren direkt vom Hersteller beziehen zu können.
Verifiziert
Man muss sie probiert haben - die Angebote von Rack & Rüther
Eigentlich gibt es nicht viel zu erzählen. Seit dem ich aus Neugier im Supermarkt mal ein Probestück mitgenommen habe, entschied ich mich bei diesen Produkten zubleiben. Die Qualität hat mich überzeugt
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Als Erstkunde wurde ich sehr gut beraten, meine Bestellung wurde prompt bearbeitet und verschickt, ich bin sehr zufrieden.
Die "Ahle Worscht" ist ein Genuss, alle Sorten schmecken uns ganz prima.
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Die Bestellung ging sehr schnell und ohne Probleme über die Bühne. Die Qualität der bestellten Produkte ist ausgezeichnet. Bin sehr zufrieden, jederzeit wieder.
Verifiziert
Sehr gute Ahle Wurst, ich werde sie auf jeden Fall weiterempfehlen.
Danke für die zeitnahe Lieferung. Ich bin sehr zufrieden mit dem Bestellablauf und geniesse nun schon die gelieferte Ahle Wurst. Der Geschmack ist sehr fein !
Verifiziert
Ware schnell geliefert
Jede Bestellung wurde bisher schnell geliefert, war gut verpackt und die Ware ohne Beanstandung. Der Kundenservice musste nicht in Anspruch genommen werden, deshalb keine Wertung dazu.
Verifiziert
Die Qualität der Wurstwaren ist ausgezeichnet, das Bestellverfahren läuft sehr gut ab, die Kommunikation ist super.
Verifiziert
Montag morgen bestellt, Dienstag mittag geliefert! Respekt! Leider gibt es seit Monaten keine Gutscheine mehr! Keine Codes, einfach nichts! Schade!
Verifiziert
Sehr gute Qualität, schmecken lecker 😋 und schnelle Lieferung, schon mehrmals bestellt, immer gleiche Qualität
Verifiziert
Ich liebe die Wurst schon immer, schon damals in Hessen gekauft als es sie dort gab. Das einzige was nicht so toll ist,die Verpackung ist auseinander gefallen und die Wurst auf den Boden gefallen.
Verifiziert
Sehr gute Wurst aus dem „Wurstgürtel Deutschlands“. Besonders gefällt die Fenchelstracke, aber auch Blut- und Leberwurst sind große Klasse. Die Abwicklung der Bestellung lief sehr gut. Wir können Rack und Rüther nur empfehlen.
Verifiziert
Problemlose Bestellung. Mir hat nicht gefallen, das sich PayPal aufgedrängt hat. Direkte Bezahlung mit meiner Kreditkarte wurde von Ihrer Software abgelehnt, aber die Zahlung über PayPal mit meiner Kreditkarte funktionierte. Sehr umständlich!!!
Verifiziert
Schnelle Lieferung, bewährt gute Produkte. Hat gestern auf der Geburtstagsnachfeier viele Freunde gefunden.
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Lecker
Schnelle Lieferung. Die Waren kommen gut verpackt an. Haben bereits mehrfach bestellt. Wir wurden nie enttäuscht. Alles sehr, sehr lecker.
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Lieferung ohne Kühlung
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Qualität der Wurst war wie gewohnt sehr gut. Bei dieser Lieferung war jedoch im Gegensatz zur letzten Sendung kein Kühlelement in der Innenverpackung enthalten, wodurch es zum Fettaustritt kam.
Antwort von Rack & Rüther
Guten Tag,
es tut uns leid, dass der Zustand der gelieferten Ware nicht Ihren Erwartungen entsprach – wir möchten, dass Sie rundum zufrieden sind.
Da Sie schreiben, dass die Wurst wie gewohnt sehr gut war, hoffen wir, Sie hinsichtlich des ungekühlten Versands beruhigen zu können. Da Ihre Bestellung keine kühlpflichtigen Produkte enthielt, haben wir sie automatisch ungekühlt auf die Reise geschickt, um Versandkosten und Verpackungsaufwand zu verringern. Welche Versandart für Ihren Einkauf gewählt wird, sehen Sie in Ihrem Warenkorb – bei ungekühlten Produkten steht dort "DHL-Paket", bei kühlpflichtigen "DHL Thermo-Paket".
Wir hoffen, dass Sie weiterhin genussvoll zu unseren Wurstspezialitäten greifen, und wünschen Ihnen guten Appetit!
Herzliche Grüße von Ihrer
Spezialitäten-Metzgerei Rack & Rüther
Verifiziert
Super leckere Ware. Perfekt verpackt. Blitzschnelle Lieferung. Ich bin total begeistert!
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