Rack & Rüther

Erfahrungen:

Viele Kunden heben die hervorragende Qualität und den ausgezeichneten Geschmack der Produkte hervor und äußern langjährige Zufriedenheit. Besonders positiv erwähnt werden zudem die schnelle und pünktliche Liefergeschwindigkeit sowie die meist sehr gute und sichere Verpackung. Der Bestellvorgang wird als unkompliziert und problemlos empfunden. Auch der Kundenservice wird in den meisten Fällen für seine Kommunikation und Abwicklung gelobt. Vereinzelt kommt es zu Kritik an Lieferverzögerungen oder an einer überdimensionierten beziehungsweise unzureichend gekühlten Verpackung. Einige Kunden bemängeln zudem das Fehlen bestimmter Sortimentsartikel, vor allem bestimmter Wurstsorten, und äußern Wünsche nach Erweiterung. Einzelne technische Schwierigkeiten beim Bestellvorgang oder bei der Zahlungsabwicklung sowie seltene mangelnde Rückmeldungen des Kundenservice werden ebenfalls als verbesserungswürdig genannt.