Gütesiegel
Zertifiziert seit: 18.11.2016Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung sowie die freundliche und kompetente Beratung. Die Produktqualität wird überwiegend als gut und hochwertig bewertet. Zudem wird der Preis oft als angemessen empfunden und die gelieferte Ware entspricht meist der Beschreibung und erfüllt die Erwartungen. Einige Kunden berichten jedoch von Lieferverzögerungen oder beschädigter Ware. Es gibt vereinzelt Kritik an der Stabilität und Verarbeitung der Produkte. Auch wird gelegentlich die schlechte Erreichbarkeit und mangelnde Hilfsbereitschaft des Kundenservices bemängelt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von einigen Kunden negativ bewertet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenletterbox24.de
(7)
(1)
(2)
(13)
(94)
Verifiziert
Schnelle Lieferung ist heute nicht mehr selbstverständlich, aber bei Ihnen ist die Abwicklung unkompliziert und zur vollen Zufriedenheit.
Verifiziert
Guten Tag. Mit dem Shop war ich zufrieden. Die Qualität von dem Briefkasten ist jedoch nicht zufrieden stellend.Sehr instabil .Er erscheint mir nicht stabil genug. Bei der Anleitung sind Grammatik Fehler vorhanden.Der Preis erscheint mir zu hoch für die Qualität.
Verifiziert
schnelle lieferung und bezahlung mit klarnaüberweissung
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
es ging sehr schnell find ich toll hatten schon mal Briefkästen hängen immer noch.Bin sehr zufrieden
Verifiziert
So eine grausam schlechte inkompetente und desinteressierte Kundenbetreuung habe ich noch nie erfahren. Und ich bin selbst als Sachverständiger im Dienstleistungsbereich tätig.
Fazit …….die Firma ist eine einzige Katastrophe….. Kompetenz zur professionellen Lösung von Problemen Fehlanzeige …….. das beantworten von Fragen erfolgte meist mit sinnfreien desinteressierten Worten zunehmend unfreundlicher.
Folgendes ist passiert ……
Der Bestellungsvorgang im Onlineshop war gut gemacht also Ware bestellt und bezahlt dafür gibt’s glatt einen Stern. Aber dann ….Lieferdatum nicht eingehalten keine Information auf Rückfrage wurde ein neuer Lieferdatum genannt. …..Wieder nicht eingehalten wieder keine Rückmeldung….. erneut nachgefragt die freundliche Dame meinte was ich eigentlich will sie könne auch nix machen nochmals einen neuen Lieferdatum erhalten….. was kommt nichts, ……Rückmeldung natürlich keine also erneut Nachgefragt…. Lieferdatum erneut verschoben was kommt nichts weil die Spedition vergibt an eine weitere Spedition und die vergibt an Subunternehmer es kommt wie es kommen muss….. der Briefkasten ist verschwunden…. Auf Rückfrage kommt die Antwort wir können da auch nichts machen !!!! Unfassbar!!!!! nach vielen nervenaufreibenden Anrufen bei den unterschiedlichen Spediteuren ist provisorisch verpackt mit leichten Beschädigungen der Doppelbriefkasten angekommen……
Antwort von letterbox24.de
Guten Tag, ielen Dank für ihr Feedback.
Wir bedauern, dass der Ablauf Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und die Lieferung länger gedauert hat als ursprünglich vorgesehen.
Zur Einordnung möchten wir jedoch einige Punkte ergänzen: Die erste Verzögerung entstand dadurch, dass der Hersteller die Ware aufgrund einer erhöhten Auslastung etwa eine Woche später als geplant versenden konnte.
Die Terminvereinbarung für die Zustellung erfolgt direkt zwischen der Spedition und dem Empfänger. Auf die Avisierung sowie die konkrete Tourenplanung haben wir als Händler leider keinen direkten Einfluss. Selbstverständlich haben wir Ihnen bei Ihren Nachfragen die jeweils verfügbaren Informationen zum Lieferstatus weitergegeben.
Wir verstehen, dass die entstandenen Verzögerungen und die wiederholten Terminverschiebungen ärgerlich waren. Umso mehr freut es uns, dass die Ware letztendlich zugestellt werden konnte.
Den Vorwurf einer grundsätzlich desinteressierten oder inkompetenten Kundenbetreuung können wir jedoch nicht teilen. Unser Team hat sich bemüht, Ihre Anfragen zeitnah zu beantworten und die Informationen der beteiligten Partner an Sie weiterzugeben.
mit freundlichen Grüßen, letterbox24.de
Verifiziert
Alles bestens!
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung. Schnelle Abwicklung. Gutes Produkt.
Verifiziert
Die Post kommt direkt ins Haus 👍🏼dank Unterputzbriefkasten.
Verifiziert
Passt super schwereausführung
Verifiziert
Alles okay
Schnelle Lieferung. Gute Qualität
Verifiziert
Verifiziert
toller Shop & Beratung
Verifiziert
Immer wieder gern
Verifiziert
Alles Top! Schneller Versand.
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Schnelle Lieferung, noch nicht montiert. Dazu daher keine Aussage möglich.
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
Zur WebseiteÜber
Letterbox24.de bietet Ihnen qualitativ hochwertige Briefkästen in vielfältigen Ausführungen für Einfamilienhäuser sowie Mehrfamilienhäuser an. Angebot: - Mauerdurchwurf-Briefkästen - Durchwurf-Briefk...
Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.
