Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit letterbox24.de Die meisten Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung. Viele heben die gute Produktqualität hervor. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich und kulant bei Beratung empfunden. Auch die Verpackung wird vielfach als schützend und angemessen beschrieben. Die klare und schnelle Kommunikation wird von vielen Kunden geschätzt.
Einige Kunden berichten jedoch von Verzögerungen bei der Lieferung oder fehlenden Informationen dazu. Es werden teils Verarbeitungsfehler oder Mängel an den Produkten festgestellt. Bei Reklamationen und der Rückabwicklung gibt es wiederholt Kritik am Kundenservice. Trotz meist guter Verpackung kommt es vereinzelt zu unzureichender Verpackung und daraus resultierenden Transportschäden. Außerdem bemängeln Kunden fehlende Statusupdates oder unzureichende Informationen bei Problemen. Mehrere Kunden wünschen sich zudem bessere Einbauanleitungen oder technische Unterlagen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Hallo,
Alles soweit wie Bestellt auch angekommen. Was fehlt - wie soll der Briefkasten eingekürzt werden.
So wie geliefert, entspricht er keiner der beiden angegebenen Tiefen. Breite ist Richtig. Es wäre schön, wenn man hierzu eine Kurzmitteilung bzw. Plan bekäme. Den Briefkasten falsch zu kürzen und unter Umständen kaputt zu machen, wäre bei über 1.600€ absolut fatal. Desweiteren fehlt auch ein Plan bezüglich der Verbauten Elektronik ( Briefkasten mit Sprechanlage und Kamera). Weiteres Siehe Bestellung.
Diesbezüglich wäre eine Info, Einbauplan, etc, etc sehr Nützlich und Hilfreich
( im Karton keinerlei Unterlagen zum Briefkasten - auch nicht darunter.
MfG
A.R
Antwort von letterbox24.de
Hallo,
der Briefkastenkorpus muss nicht eingekürzt werden! Wie in der Artikelbeschreibung beschrieben besitzt Ihr bestellter Artikel eine stufenlose variable Tiefe von 27 bis 40,5 cm. Ziehen Sie beide Teile des Korpus auseinander oder schieben Sie die Teile ein, bis Sie auf Ihre gewünschte Tiefe kommen. Mit dem mitgelieferten Aluminiumklebeband fixieren Sie beide Teile. Dann können Sie den Korpus in Ihre Mauer stecken und mit Bauschaum fest im Mauerwerk verkleben. Im Paket ist auch eine Anleitung. Im Shop finden Sie eine Anleitung hier: https://letterbox24.de/mediafiles/Sonstiges/Montageanleitung_variabel+Bilder.pdf
Die Anleitungen zu Ihrer Elektronik befinden sich unter dem Artikelbild im Shop im Reiter " Datenblatt und Montageanleitung". Hier sind die Links zu Ihren Anleitungen der Elektronik:
https://letterbox24.de/mediafiles/Sonstiges/ABB_Welcome_Kameramodul_83501-101_Einbau.pdf
https://letterbox24.de/mediafiles/Sonstiges/Busch_Welcome_Audiomodul_Deutsch.pdf
https://letterbox24.de/mediafiles/Sonstiges/Busch_Welcome_Systemcontroller_83300_Deutsch.pdf
https://letterbox24.de/mediafiles/Sonstiges/M2249-2.-03_Busch-OneTouch%207_Montage_Betrieb.pdf
https://letterbox24.de/mediafiles/Sonstiges/Busch-OneTouch%207_Produkthandbuch.pdf
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Schnelle Lieferung mit DHL am nächsten Tag, bestellte Ware wie beschrieben. Freundliche telefonische Beratung vor der erforderlichen Online Bestellung.
Empfehlenswerter Service.
MfG Rainer Klasen, Remscheid
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Perfektes Design, super einfache Montage und ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis! Ich bin absolut begeistert von der Frontplatte – qualitativ hochwertig, durchdacht und sieht einfach top aus. Vielen Dank für das tolle Produkt und den ausgezeichneten Service!
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Schneller Versand. Artikel wie beschrieben
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Kompetente Beratung am Telefon.
Produkt entspricht unseren Erwartungen. Muss aber noch eingebaut werden.
Leider gab es ein paar Beschädigungen durch den Transport und die Gravur ist in der falschen Sprache.
Aufgrund des guten Kundenservice (Preisnachlass und Nachlieferung der falschen Gravur) kann ich trotzdem eine gute Bewertung machen.
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Schöner Briefkasten und tolle Beratung
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Alles wie beschrieben
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.
