Zertifikat für WHITECAPS PRODUCTS GmbH

No. X0B23BC79C18AAA59D2B42A74C8439280
 

Zertifiziert seit
27.06.2017
Gültig bis
26.06.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für WHITECAPS PRODUCTS GmbH



Sehr gut

4.77/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 413 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat WHITECAPS PRODUCTS GmbH schon 1.006 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
10.08.2019
21.08.2019
Alles super, aber bei der Lösung eines Problems kein guter Kundenservice
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
10.08.2019
21.08.2019
Hat alles bestens geklappt. Würde ich jederzeit wieder bestellen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
18.08.2019
Alles bestens, vielen Dank :-)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
17.08.2019
Hat alles super geklappt. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.06.2019
16.08.2019
Das Geld meiner Rücksendungen wurde erst nach 2 Monaten erstattet. Schlechter Kundenservice. Mehrfacher Email Kontakt und mehrere Telefonate nötig. Erst auf Drohung einer Klage wurde reagiert.
2.33
Ausreichend

WHITECAPS PRODUCTS GmbH antwortet: 17.08.2019
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hatten Sie mehrmals kontaktiert und um Hilfe bei Ihrer Bestellung gebeten. Rückerstattungen werden bei Retouren mit größerem Umfang genauer geprüft. Erstattungen werden im Rahmen unsere AGB fristgerecht zurücküberwiesen. Liebe Grüße WCP-Team

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
04.08.2019
15.08.2019
Das gekaufte Produkt war nach dem Kauf leider doch nicht mehr lieferbar, was natürlich etwas ärgerlich ist.
Sehr gut gefallen hat mit der Kundenservice, welches sich umgehend per Mail bei mir gemeldet hat und Alternativen vorgeschlagen hat. Schlussendlich habe ich mich für eine Stornierung entschieden und hatte mein Geld binnen kürzester Zeit wieder auf meinem Paypal-Konto.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
15.08.2019
Danke für den schnellen Versand und den netten Gruß
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
13.08.2019
Alles ist reibungslos gelaufen Hammer Produkt, bin absolut begeistert Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.08.2019
12.08.2019
Alles super schneller Versand
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
31.07.2019
11.08.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
10.08.2019
Alles super geklappt. Wir sind sehr zufrieden mit der Weste
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
10.08.2019
Die Ware wurde mit fast einer Woche Verspätung geliefert , da sie nur noch im Hauptlager vorrätig war. Diese Info habe ich erst auf Nachfrage bekommen , eine selbständige Info wäre toll gewesen. ABER . Der Support hat super schnell auf meine Nachricht geantwortet. Dafür gibt es einen Daumen . Die Ware ist top
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
29.07.2019
09.08.2019
Top shop, sehr netter persönlicher Kontakt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
09.08.2019
Top Ware,super schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
29.07.2019
09.08.2019
Alles top.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
16.07.2019
07.08.2019
Hat alles wie am Schnürchen geklappt. Top Ware. Als Bonus noch eine kleine Handnotiz. Weiter so.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.07.2019
06.08.2019
Super fix, super Preis, nette persönliche Notiz beiliegen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.07.2019
05.08.2019
Ware 1a, Packung leicht beschädigt und halb offen, dennoch vollständig. Jederzeit wieder
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.08.2019
Datum der Kauferfahrung
24.07.2019
04.08.2019
Alles perfekt.
Gute Kommunikation beim Umtausch.
Telefonische erreichbarkeit schätze ich sehr
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.08.2019
Datum der Kauferfahrung
24.07.2019
04.08.2019
Rasche Abwicklung und Zusendung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.08.2019
Datum der Kauferfahrung
23.07.2019
03.08.2019
Alles bestens. :)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.07.2019
01.08.2019
Das Team war sehr bemüht
Sie haben mich extra nochmal angerufen um mir ein Angebot für die neue Schwimmweste zu machen.
Nachdem es die alte Schwimmweste von Crewsafer nicht mehr gab, haben Sie mir das neue Modell für den alten Preis zugeschickt.
Perfekter Service
Jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
01.08.2019
Vorsicht bei Vorauszahlungen
Es wurden Artikel/Größen zur Auswahl bestellt. Die unpassende Ware ging fristgemäß und wie erhalten zurück. Das war im Juni. Bearbeitung der Retoure erst nach Wochen und Aufforderung, dann Erstattungsbestätigung, mehrfach gemahnt, Fristsetzung, doch bis heute kein Geld erhalten. Nach Fristablauf plötzlich Unterstellung von Wertverlust und toter Briefkasten.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
20.07.2019
01.08.2019
Sehr kundenfreundlich und flexibel. Besonderer Dank an Verena und Tim
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.07.2019
01.08.2019
Guter Laden mit gutem Service. Ein defektes Teil wurde reklamiert und sofort durch Ersatz ausgetauscht.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.07.2019
Datum der Kauferfahrung
17.07.2019
29.07.2019
wieder super schnell geliefert und noch ein netter Gruß dabei.
Werde wieder bei Euch bestellen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.07.2019
Datum der Kauferfahrung
16.07.2019
28.07.2019
Alles einwandfrei
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.07.2019
Datum der Kauferfahrung
15.07.2019
28.07.2019
Suuper Freundlich und flott...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.07.2019
Datum der Kauferfahrung
12.07.2019
27.07.2019
Top Ware, sehr netter und seriöser Händler, vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.07.2019
Datum der Kauferfahrung
11.07.2019
24.07.2019
Alles war gut Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.07.2019
Datum der Kauferfahrung
11.07.2019
23.07.2019
Geht so
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.07.2019
Datum der Kauferfahrung
11.07.2019
22.07.2019
War alles super Unkomplizierte Bezahlung und Lieferung innerhalb der angegebenen Zeit.
Über den an die Rechnung gehefteten handgeschriebenen persönlichen Gruß hab ich mich auch sehr gefreut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.07.2019
22.07.2019
Getestet wird noch
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.07.2019
Datum der Kauferfahrung
10.07.2019
21.07.2019
Preis gut, Lieferzeit bisschen lange...
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.07.2019
Datum der Kauferfahrung
08.07.2019
20.07.2019
alles super schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.07.2019
Datum der Kauferfahrung
08.07.2019
20.07.2019
Finde es sehr gut und auch sehr liebevoll von den Mitarbeitern, dass ein persönliches Dankeschön mit einem post-it draufklebte.
Kaufe sehr gerne bei Bedarf wieder bei euch.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.07.2019
18.07.2019
abc
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.07.2019
18.07.2019
Ware kam rasch zu gutem Preis
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.07.2019
18.07.2019
Sehr freundlich, schneller Versandt, sehr persönlich :)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
18.07.2019
Alles bestens, gerne wieder Danke
5.00
Sehr gut

WHITECAPS PRODUCTS GmbH Bewertungen

WHITECAPS PRODUCTS GmbH

Produkte zur Sicherheit auf, im und am Wasser

WHITECAPS PRODUCTS GmbH wurde am 27.06.2017 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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Handelsregister
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Vertretungsberechtigter
Klaus Burkert
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit WHITECAPS PRODUCTS GmbH in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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