Zertifikat für WHITECAPS PRODUCTS GmbH

No. X0B23BC79C18AAA59D2B42A74C8439280
 

Zertifiziert seit
27.06.2017
Gültig bis
26.06.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für WHITECAPS PRODUCTS GmbH



Sehr gut

4.89/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 608 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat WHITECAPS PRODUCTS GmbH schon 791 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
05.02.2019
15.02.2019
Super Shop, cooler Service. Immer wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
14.02.2019
Unkompliziert, gute Kommunikation und top Beratung. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
02.02.2019
13.02.2019
Super schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
31.01.2019
11.02.2019
Schnelle Lieferung, sehr freundlich
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.02.2019
Datum der Kauferfahrung
31.01.2019
10.02.2019
Super schneller Versand und sehr netter Kontakt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.02.2019
Datum der Kauferfahrung
28.01.2019
08.02.2019
Schnelle Lieferung und Gute Ware.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.02.2019
Datum der Kauferfahrung
25.01.2019
05.02.2019
Super Service. Telefonischer Kontakt war sehr angenehm und die Lieferung war auch schnell.
Immer wieder Gerne.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.02.2019
Datum der Kauferfahrung
17.01.2019
05.02.2019
Schnelle Lieferung und super netter Service.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.01.2019
Datum der Kauferfahrung
20.01.2019
31.01.2019
Nette und schnelle Truppe
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.01.2019
Datum der Kauferfahrung
21.01.2019
31.01.2019
Macht weiter so
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
20.01.2019
30.01.2019
Super Kundenservice, schneller Versand.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
26.12.2018
30.01.2019
Super Shop mit guten Preisen und ein sehr freundlicher, schneller und kompetenter Kontakt wenn es mal ein Problem gibt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
29.01.2019
Werde hier immer gerne wieder kaufen. Ware einwandfrei,Lieferung schnell und sehr, sehr netter und schneller Kontakt. DANKE
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.01.2019
Datum der Kauferfahrung
11.01.2019
29.01.2019
Beste persönliche Beratung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.01.2019
Datum der Kauferfahrung
17.01.2019
27.01.2019
Alles sehr schnell und gut ausgeliefert und super nett am Telefon bei Rückfragen. Kann man nur weiterempfehlen .
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.01.2019
Datum der Kauferfahrung
03.01.2019
27.01.2019
ich bin sofort darüber informiert worden, dass sich die Lieferung einige Tage verzögern wird, was aber kein Problem war.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.01.2019
Datum der Kauferfahrung
13.01.2019
23.01.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.01.2019
Datum der Kauferfahrung
19.01.2019
22.01.2019
Es waren die Artikel der ersten Bestellung nicht lagernd, jedoch bekam ich sofort die Info und die Rückerstattung auf Paypal.
Der Email-Verkehr war professionell, nett und promt.
Die zweite, alternative Bestellung ist super abgelaufen und die Ware wurde sofort geliefert.
Top Kundenservice
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.01.2019
Datum der Kauferfahrung
03.01.2019
21.01.2019
Im Lieferumfang des Artikels hat ein Teil gefehlt. Ich musste insgesamt 2x reklamieren, daraufhin 2x die "Nachlieferung" erhalten. Jeweils einen leeren Briefumschlag erhalten. Ganz billige Masche, weil dadurch die Rückgabefrist verstrichen ist. Kein Support am Telefon, trotz Nachricht auf Mailbox. EMails ebenfalls mangelhaft. Bekomme ich das Teil noch, oder schweigt ihr euch aus? NIE WIEDER
1.00
Mangelhaft

WHITECAPS PRODUCTS GmbH antwortet: 22.01.2019
Lieber Martin, es handelte sich hierbei um einen Produktionsfehler von Seiten des Herstellers. Wir haben Dir umgehend das kleine Plastikstück mit einem Briefumschlag zugestellt. Auf Deine bitte es noch mal zuzustellen, haben wir es noch mal geschickt. Ebenso wurden alle Deine Mails zeitnah beantwortet. Du kannst das Restube jederzeit zurückgeben. Unabhängig, ob die 30 Tage um sind Liebe Grüße

Datum der Veröffentlichung
19.01.2019
Datum der Kauferfahrung
09.01.2019
19.01.2019
Top Service, end of story.
Von der Webseite erstmal abgeschreckt. Egal, ich hatte eine Frage, beste Methode, den Service zu testen. Nach ein bisschen suchen sogar eine Telefonnummer gefunden (Mobilnummer? wow). Dann doch per Email gefragt, Antwort in Minuten, Lieferung wie angekündigt, mit persönlicher Nachricht. wow Ach ja, Preis unschlagbar. Danke.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
04.01.2019
17.01.2019
Alles wie beschrieben, schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
06.01.2019
17.01.2019
Ware sehr schnell geliefert worden, Qualität gut....werde wieder bestellen.....
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2019
Datum der Kauferfahrung
04.01.2019
14.01.2019
Artikel bei Bestellung als vorrätig und lieferbar ausgezeichnet.
Nach Bestellung kommt dann die Absage das der Artikel leider doch nicht vorrätig ist, und das gleich für mehrere Größen und Modelle.
Sorry das ist für mich kein ehrlicher Shop.
1.00
Mangelhaft

WHITECAPS PRODUCTS GmbH antwortet: 15.01.2019
Lieber Michael, wir hatten Dich wegen dem Umstand angeschrieben und alternativen Vorgeschlagen. Da wir eine neue Software benutzen, kommt es gerade ab und zu vor, dass die Lagerbestände von unseren Herstellern noch nicht perfekt zu uns übertragen werden. Dafür entschuldigen wir uns! Wir arbeiten täglich an der Verbesserung unseres Systems und wollen alle unsere Kunden mehr als zufrieden machen. LG

Datum der Veröffentlichung
11.01.2019
Datum der Kauferfahrung
01.01.2019
11.01.2019
Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2019
Datum der Kauferfahrung
31.12.2018
10.01.2019
Alles super gelaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2019
Datum der Kauferfahrung
30.12.2018
09.01.2019
Schnelle Lieferung Top Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.01.2019
Datum der Kauferfahrung
27.12.2018
06.01.2019
Leider kam es nicht zu einem Kauf da die Artikel nicht mehr vorhanden waren. Die angebotenen Alternativen waren allerdings leider alles andere als die eigentliche Bestellung und es wurde nicht auf den Geschmack des Kunden eingegangen. Somit die mehrmalige E-Mail Korrespondenz nur Zeitverschwendung. Haben zwei mal die Chance gegeben mussten dann leider um Rückzahlung bitten. Diese Erfolgte auch.
1.67
Ausreichend

WHITECAPS PRODUCTS GmbH antwortet: 15.01.2019
Lieber Kunde, wir arbeiten täglich an der Verbesserung unseres Services und schulen unsere Mitarbeiter so gut wir können. Manchmal klappt dann aber der Service nicht so, wie wir Ihn uns eigentlich vorstellen. Wir danken Dir für Dein Feedback und nehmen das zum Anlass uns noch mehr ins Zeug für unsere Kunden zu legen. LG Whitecaps Products

Datum der Veröffentlichung
02.01.2019
Datum der Kauferfahrung
21.12.2018
02.01.2019
Unglaublich schnelle Lieferung. Trotz meiner kurzfristigen Bestellung lag alles pünktlich unter dem Weihnachtsbaum. Dickes Lob
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.01.2019
Datum der Kauferfahrung
22.12.2018
01.01.2019
Alles war tiptop Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.12.2018
Datum der Kauferfahrung
20.12.2018
30.12.2018
Alles Top Trotz stressigster Zeit total netter Service und superschnelle Lieferung. Sehr beeindruckend. Ware perfekt. Sehr zu empfehlen
Immer wieder gern :-)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
29.12.2018
Lieferung kam innerhalb von zwei Tagen. Alles prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.12.2018
Datum der Kauferfahrung
17.12.2018
28.12.2018
Sehr schnelle Lieferung, top Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.12.2018
Datum der Kauferfahrung
14.12.2018
28.12.2018
Schnell, unkompliziert, mit persönlicher Note und Ware wie erwartet gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.12.2018
Datum der Kauferfahrung
14.12.2018
28.12.2018
super service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.12.2018
Datum der Kauferfahrung
12.12.2018
27.12.2018
Schnelle Lieferung wie bestellt und persönliche umgehende Antworten vom Kundenservice - auch vor Weihnachten. Nur zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.12.2018
Datum der Kauferfahrung
17.12.2018
27.12.2018
Sehr nett mit dem handgeschriebenem Zettel dran;-)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.12.2018
Datum der Kauferfahrung
16.12.2018
26.12.2018
Alles super, alles gut, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.12.2018
Datum der Kauferfahrung
12.12.2018
26.12.2018
sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.12.2018
Datum der Kauferfahrung
14.12.2018
25.12.2018
Alles lief super.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.12.2018
Datum der Kauferfahrung
13.12.2018
24.12.2018
Super schnelle Lieferung und super Kundenservice
5.00
Sehr gut

WHITECAPS PRODUCTS GmbH Bewertungen

WHITECAPS PRODUCTS GmbH

Produkte zur Sicherheit auf, im und am Wasser

WHITECAPS PRODUCTS GmbH wurde am 27.06.2017 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

We love to back you up! Ist unser Motto von WHITECAPS PRODUCTS - dem Online-Shop rundum das Thema Wassersicherheit. + + + Entdecke eine große Auswahl an hochwertigen Produkten, damit Du eine unbeschwerte Zeit auf, im und am Wasser genießen kannst. Von Rettungsbojen und Schutzhelme über speziell für den Wassersport entwickelte Sonnencremes bis hin zu Lehrmaterial sowie Neoprenanzügen und -Zubehör findest Du alles für Deine Wassersicherheit. + + + Bei WHITECAPS PRODUCTS wird Dir eine Auswahl von Premium-Produkten angeboten, um Gefahren zu minimieren und Dich Deinen Wassersport unbeschwert erleben zu lassen. + + + WHITECAPS PRODUCTS zeichnet zudem ein sehr hoher Kundenservice aus, der schnell und individuell Deine Fragen zu allen Produkten beantwortet. + + + Stay Safe

Kontakt
Gustav-Adolf-Straße 78
22043 Hamburg
Deutschland
info@whitecapsproducts.com
WHITECAPS PRODUCTS GmbH
Anbieter
Whitecaps Products GmbH
Gustav-Adolf-Straße 78
22043 Hamburg
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Hamburg HRB 151304
Vertretungsberechtigter
Klaus Burkert
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit WHITECAPS PRODUCTS GmbH in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.