Die Bewertungen für HoffmannBringts fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die freundliche, hilfsbereite und angenehme Art der Lieferanten und Mitarbeiter hervor. Die Einhaltung der vereinbarten Lieferzeitfenster wird als zuverlässig und angenehm bewertet. Besonders geschätzt wird zudem, dass die Fahrer beim Tragen, Verräumen und beim Mitnehmen von Leergut unterstützen. Der Bestellvorgang wird als einfach, übersichtlich und unkompliziert wahrgenommen. Auch die Möglichkeit zur kurzfristigen Terminänderung und das Entgegenkommen bei Problemen werden positiv erwähnt. Das Produktangebot findet bei den meisten Kunden Anklang.
Vereinzelt gibt es kleinere Verbesserungsvorschläge zum Bestellvorgang und Hinweise auf Verbesserungsbedarf bei der Flexibilität in Bezug auf das Mitnehmen und die Abrechnung von Leergut. Zudem wünschen sich einige Kunden eine noch größere Produktauswahl.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
1. Ich konnte eine alte Bestellung nicht wieder bestellen
2. Ihre beiden Mitarbeiter haben mit den gelieferten Kästen eine Wand vor der Tür zum Heizungskeller gebaut, in den man jetzt nicht hinein kann
Antwort von HoffmannBringts
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung und der Anlieferung zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Dafür möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen.
Wir haben bereits persönlich Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um den Vorfall zu klären. Unser Fahrer war im Rahmen der heutigen Lieferung erneut bei Ihnen vor Ort und hat die Kästen selbstverständlich von der Tür zum Heizungskeller entfernt.
Zudem haben wir in Ihrem Kundenprofil vermerkt, dass dieser Zugang unbedingt freizuhalten ist, damit so etwas künftig nicht mehr vorkommt.
Vielen Dank für Ihren Hinweis – er hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
HoffmannBringts
Sehr freundlicher Mitarbeiter, der sehr umsichtig die Kästen in die Küche getragen und dort verstaut hat, das Leergut mitgenommen und verbucht hat. Alles sehr zügig, routiniert, wunderbar! Danke!
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12 Bewertungen
Wie immer pünktliche Lieferung, freundlicher Service, top 👍
Alles prima. Ich bekam noch den Tip, dass ich Lieferkosten hätte einsparen können, hatte ich übersehen.
Eine präzisere Eingrenzung des Lieferzeitfensters wär super (SMS zwischendurch o.ä.)
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12 Bewertungen
Unkomplizierte Terminverschiebung für den gleichen Tag . Sehr freundlicher Fahrer.
Lieferung erfolgte im vorgegebenen Zeitfenster
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1 Bewertungen
Tiptop
Die webseite ist übersichtlich, der Bring-Service pünktlich, effizient, schnell, freundlich - rundum angenehm!
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2 Bewertungen
Pünktlich und hilfreich
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1 Bewertungen
Keine Pfandabrechnung bekommen
Ihr fragt schon nach einer Bewertung, da habe ich noch nicht einmal eine Endrechnung bekommen. Jedenfalls sehe ich nirgends eine Bestätigung, dass 4 Kästen Pfand (die ich dem Fahrer mitgegeben habe) gegengerechnet wurden. Bitte umgehend korrigieren. Sonst war alles ok, Fahrer sehr pünktlich und sehr hilfsbereit
Antwort von HoffmannBringts
Die Gutschrift für das Leergut erfolgt in den nächsten Tagen. Ihren Hinweis zur Pfandberechnung und -ausweisung für unsere Kunden nehmen wir dankend auf. Wir werden dies intern prüfen und eine transparentere Lösung erarbeiten.
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6 Bewertungen
Lieferungen immer im Zeitrahmen. MA sehr freundlich.
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