shop.lutzgruppe.deBewertungen:
72 Bewertungen in den letzten 12 Monaten88 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung hat mir besonders gefallen, jedoch wurde das Paket einfach im Hausgang abgelegt und nicht persönlich im Sekretariat abgegeben. Aufgrund des hohen Warenwertes ist das nicht in unserem Sinne, da es sich bei uns um ein Kinder- und Jugendwohnheim handelt und für viele somit frei zugänglich ist. Eine Zusendung mit DHL gegen Unterschrift wäre uns deshalb lieber.
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Relevanteste negative Bewertung
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist teilweise sehr schwierig, bzw. unmöglich den gesuchten Artikel zu finden obwohl gelistet. Hier könnte eine "narrensichere", zielführende Suchmethode Abhilfe schaffen. (Siehe Landefeld)
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Bewertungen für shop.lutzgruppe.de
29.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt keine Probleme gehabt. Alles in Bester Ordnung
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Antwort von shop.lutzgruppe.de
vor 10 Tagen
Das freut uns sehr :)
Bis zum nächsten mal!
Ihr Lutz Team
vor 20 Stunden
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AK
Alfred K.
greifenberg
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
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27.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von shop.lutzgruppe.de
vor 10 Tagen
Vielen Dank für die tolle Bewertung.
Grüße nach Dachau und bis zum nächsten mal.
Ihr Lutz Team
23.08.2024
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Antwort von shop.lutzgruppe.de
26.08.2024
Herzlichen Dank für 5* und bis zum nächsten mal. :)
Ihr Lutz Team
JH
22.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von shop.lutzgruppe.de
26.08.2024
Herzlichen Dank für 5* und bis zum nächsten mal. :)
Ihr Lutz Team
04.09.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit nicht eingehalten, keine Rückmeldung bekommen.
Leider wurde die Ware weit über den angegebenen Zeitpunkt erst auf Nachfrage geliefert.
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Antwort von shop.lutzgruppe.de
vor 10 Tagen
Entschuldigen Sie bitte die entstandenen Umstände. Wie per Mail besprochen, hat der Shop bei Ihrer Bestellung angezeigt, dass wir nur eine Teilmenge auf Lager hatten. Bzgl. der Nachlieferung sind wir mit Ihnen in Kontakt.
Mit freundlichen Grüßen aus Gersthofen
Ihr Lutz Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung per Email bereits zum wiederholten Male falsch eingegeben und geliefert.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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26.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung hat mir besonders gefallen, jedoch wurde das Paket einfach im Hausgang abgelegt und nicht persönlich im Sekretariat abgegeben. Aufgrund des hohen Warenwertes ist das nicht in unserem Sinne, da es sich bei uns um ein Kinder- und Jugendwohnheim handelt und für viele somit frei zugänglich ist. Eine Zusendung mit DHL gegen Unterschrift wäre uns deshalb lieber.
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Antwort von shop.lutzgruppe.de
29.07.2024
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das konstruktive Feedback.
Tatsächlich haben wir hier leider nur sehr wenig Einfluss auf das Verhalten des Paketdienstleister.
Natürlich werden wir den Fall aber an den Paketdienstleister weiterleiten.
Viele Grüße & bis zum nächsten mal.
Ihr Lutz Team :)
31.07.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte etwas länger, aber sonst alles bestens.
Zur Haltbarkeit & Qualität, wird sich im laufe der Zeit zeigen, deshalb nur gut.
Optisch einwandfrei!
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19.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von shop.lutzgruppe.de
26.08.2024
Herzlichen Dank für 5* und bis zum nächsten mal. :)
Ihr Lutz Team
14.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von shop.lutzgruppe.de
26.08.2024
Herzlichen Dank für 5* und bis zum nächsten mal. :)
Ihr Lutz Team
31.07.2024
Verifizierte Bewertung
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26.07.2024
Verifizierte Bewertung
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22.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von shop.lutzgruppe.de
vor 10 Tagen
Vielen Dank für 5* :)
Bis zum nächsten mal.
Ihr Lutz Team
13.07.2024
Verifizierte Bewertung
Top Beratung durch die Mitarbeiter im Chat. Ich finde alles was ich suche.
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15.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung,
Preise sind hinterlegt
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Antwort von shop.lutzgruppe.de
vor 10 Tagen
Danke für Ihr Feedback und bis zum nächsten mal :)
Ihr Lutz Team
27.06.2024
Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt! Gerne wieder!
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