shop.lutzgruppe.de
Erfahrungen:

326 Bewertungen insgesamt   

4,19

Gut

326 Bewertungen seit 01.08.2023

5
60 %
4
18 %
3
9 %
2
5 %
1
7 %
Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 10.08.2023
shop.lutzgruppe.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle Lieferung und heben den überwiegend unkomplizierten und problemlosen Bestellprozess hervor. Besonders positiv wird außerdem der freundliche, hilfsbereite und kompetente Kundenservice bewertet. Zudem gibt es einzelne positive Rückmeldungen zum neuen Webshop. Verbesserungsbedarf sehen viele Nutzer bei der Bedienung, Übersichtlichkeit und den Funktionen des Onlineshops. Die Suchfunktion wird häufig als ungenau und verbesserungswürdig kritisiert. Vereinzelt berichten Kunden außerdem von Verzögerungen bei der Lieferung, Problemen mit dem Paketdienst sowie fehlenden Auftragsbestätigungen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

War diese Information hilfreich für dich?

Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenshop.lutzgruppe.de

(9)
(7)
(12)
(23)
(78)
R M
Robert m.
7 Bewertungen
 Verifiziert
Alles Super
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Der neue Webshop hat eine verbesserte Suchfunktion.

Antwort von shop.lutzgruppe.de

Vielen Dank für das Feedback! Das freut uns sehr :) Ihr eCommerce Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Lieferzeit lang, keine Rückmeldung
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Bestes Team. Sehr aufmerksam und hilfsbereit!!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Bestellung hat super per Mail funktioniert, Lieferung war innerhalb von 2 Tagen da. Super Service kann man nur empfehlen. Gruss Mobi
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Online Shop Suchfunktion verbessern
Community-Mitglied 
9 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Unterstützung bei Fragen von Frau Sofroniou
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
9 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
9 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Ich bin mit der Anlieferung nicht zufrie…

Ich bin mit der Anlieferungsausführung nicht zufrieden. Das Packet wurde neben unserer Fahreranmeldung auf die Rampe geschmissen. Auch Packetdienstfahrer müssen sich Anmelden bzw. Klingeln so steht es auch an der Tür.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Viele Produkte zu schwer zu finden
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Unterstützung von Frau Sofroniou

Zur Prüfung der Echtheit

Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.

Kontakt

Zur Webseite

Über

Seit 75 Jahren bürgt der Name Lutz aus Gersthofen für Kompetenz und Qualität bei Schrauben, Werkzeugen und professionellem Handwerksbedarf. Die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden liegen uns dabei ...