AIDA Whirlpools

Erfahrungen:

Bei unserem Whirlpool war das Display schwarz und zeigte keine Reaktion mehr. Ein Tip am Telefon und die Zusage am nächsten Tag das Display zu tauschen sollte der Tip nicht helfen war echt ein super Angebot. Der Tip hat funktioniert. Das nenn ich mal einen tollen Service. Nicht nur verkaufen und dann nicht mehr zuständig sein. Vielen Dank

Man merkt die Erfahrung im Whirlpool-Geschäft, da diese über die Jahre an Funktion und Qualität optimiert sind. Die Preise sind ordentlich aber für das Gesamtpaket fair. Ich wollte einen Anbieter, der mir den Whirlpool bis an Ort und Stelle liefert. Da Hauslage am Hang nicht unbedingt einfach. Da war ich anfangs skeptisch, weil es hieß ah ja da kann man viel selber machen und ah ja das ist kein Problem. Und dann hieß es mit der Lieferung, die über eine andere Firma lief, man braucht noch Leute zum Tragen... Also doch nicht so wie erwartet. Aber Firma Optiforma, die den Pool geliefert hat, hat es sehr sauber und ordentlich gemacht und man musste noch tragende Hände organisieren, aber alles andere lief reibungslos. Bei Stellplätze, die gut erreichbar sind, ist das natürlich weniger das Thema. Das Gesamtpaket und Qualität und Service ist sehr stark. Man hat einen Service vor Ort und bekommt auch noch Ersatzteile Jahre später. Guter Kundenservice ist heute ja auch nicht mehr die Regel

Vor zwei Jahren war sehr schwierig jemanden zu buchen, der eine Technische Durchsicht und Reinigung durchführt. Das hat uns sehr genervt und wir haben uns die Frage gestellt ob wir alles Richtig gemachte haben. Zumal ich mich auch von der Firma AIDA in Stich gelassen. Dann hatte Herr Thomas Bentz unseren Bezirk übernommen und doch noch Zeitnah (ca.6 Monate später)einen Termin gefunden. Wir hoffen, dass es 2027 etwas leichter wird an einen Termin zu kommen

mir gefällt die einfache, schnelle Bestellmöglichkeit und die schnelle Lieferung der bestellten Artikel. Es ist doch oft so, man merkt - ups... das fehlt, bestellt und 2 bis 3 Tage später ist es da. Auch telefonische Anfragen werden schnell und einfach geklärt. Danke für euren tollen Service

Soweit gut, bis auf die folgenden Punkte: Ein Outdoor-Whirlpool sollte eine sichere Restentleerung aufweisen. Die Konstruktion der Wasserdüse ist merkwürdig. Warum muß die Klebeverbindung die Zugkräfte der schwarzen Klammern aufnehmen? Wenn das Gecko-Display unter UV-Strahlung leidet, sollte ein Sommencover mirgeliefert werden. Die Funktionalität ist gut. Allein die zentrale Bodendüse ist recht schwach unterwegs.

Vom ersten Kontakt bis zu Verkauf und Lieferung hat alles sehr gut geklappt, wir sind sehr zufrieden. Preis-Leistung im Vergleich zum Wettbewerb ist sehr gut. Wir nutzen den Pool jetzt seit einigen Wochen sehr gerne regelmäßig und haben nach wie vor nichts zu beanstanden. Wir sind also nicht auf der sondern in dem AIDA und genießen es jedes Mal. Vielen Dank an das AIDA-Team.

Sehr zufrieden Wir sind mit unserem AIDA Whirlpool rundum zufrieden! 🥰 Die Qualität, der Komfort und die einfache Handhabung haben uns absolut überzeugt. Ein echtes Highlight und eine tolle Bereicherung für unser Zuhause! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Der Whirlpool ist seit ca. 7 Jahren im fast täglichen Einsatz, und es wurde bisher nur Filter gewechselt. Wir sind sehr sehr zufrieden.

Die alte Massage Pumpe hat sich verabschiedet. Die Lieferung von den neuen Ersatzteilen klappte einwandfrei. Auch nach sechs Jahren ein sehr zufriedener Kunde, betreffend Qualität des Whirlpools. Lg aus Österreich

Kam an wie bestellt und pünktlich. Die Verpackung könnte etwas verbessert werdeb, da sie wohl beim Transport aufgegangen ist. Aber es kam alles heil an.

Nach Lieferung einer nicht funktionierenden Steuerungstechnik und anschließendem Austausch, handwerklich durch einen von mir beauftragten Elektriker ausgeführt, läuft der Whirlpool seit dem reibungslos.

Wie immer alles super perfekt. Leider ist in dem Paket der ersten Lieferung etwas verloren gegangen. Dies wurde umgehend und kostenlos nachgeliefert. Top Kundenservice. Auch der Kontakt am Telefon war sehr nett und kompetent. Liebe Grüße aus dem bayerischen Wald

Es war nur ein winziges Ersatzteil aber es war innerhalb von zwei Werktagen bei uns zu Hause verfügbar. Danke für die schnelle Lieferung.

Whirlpool sehr hochwertig. Kundenservice stark verbesserungsbedürftig. Man ist oft zu lange mit seinem Problem alleine. Dann kommt die Lösung im Packet mit Selbstbauanleitung und YouTube Video. Dauert viel zu lange bis ein Kundenservice kommt. Erst dann werden Probleme gelöst.

Wir haben unseren AIDA Pool vor ca. 6 Jahren in Ulm gekauft....den Laguna. Damals waren die Preise allerdings noch bezahlbar, leider muss ich das so sagen. Wir haben damals ca. 8000 Euro mit Treppe Handlauf und Chemie Zubehör gezahlt und heute. .... Der Pool ist super Wir nutzen den sehr oft vor allem im Sommer. Da die Strompreise so gestiegen sind, geht er im Winter in den Wintermodus, leider. Die Chemie kaufe ich allerdings auch wo anders, da ich mit der Chemie von AIDA angeboten wird nicht zurecht komme und auch teuer ist. Wir haben im November diesen Jahres ein neues Coverleder gekauft, das Alte war jetzt durch.

Von der Beratung über Bestellen und Lieferung war alles perfekt

Schnelle Hilfe bei Problemen. Freundlicher Kontakt. Tolle Monteure. Bestellungen werden schnell bearbeitet und versendet. Weiter so 😃

Probleme immer prompt gelöst; sehr nett und mit viel technischem Verständnis am Telefon. Hier wird auch noch mal um "3 Ecken gedacht" :-) und dem Kunden geholfen.