DiFUMA
Erfahrungen:

341 Bewertungen insgesamt   160 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Die Kunden loben besonders die sehr schnelle Lieferung und die gute Verpackung. Auch die hochwertige Verarbeitung sowie die Materialqualität des Produkts werden vielfach positiv hervorgehoben. Die einfache Montage und Bedienung sorgen für Begeisterung bei den Nutzern. Der Kundenservice wird als schnell, freundlich und lösungsorientiert beschrieben, insbesondere bei Reklamationen. Die Funktionalität des Produkts entspricht im Allgemeinen den Erwartungen und wird als zuverlässig empfunden. Einige Kunden wünschen sich eine ausführlichere Anleitung, auch wenn die meisten die Nutzung trotzdem als selbsterklärend empfinden.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenDiFUMA

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2 Bewertungen
 Verifiziert
ich hatte eine defekte pumpe drin. sie war ganz lödelig, viel nach 3x auseinander und beim dritten mal war sie blockiert. mir schien das es doch etwas schwach war im Verhältnis zu der Qualität sonst. ich schreib ein mail und war sehr überrascht wie mit der Reklamation umgegangen wurde. sofort und ohne Diskussion wird sie ersetzt. der Hinweis; sie hätten sonst nie Probleme und seien mit der pumpe immer gut gefahren, hat sie nicht aufgehalten sie zu ersetzen. das find ich das wichtigste. es kann mal was in die Hose gehen, aber dann muss grosszügig und umgehend reagiert werden. an dem sieht man die Ernsthaftigkeit und eine gewisse Loyalität den Kunden gegenüber. das tat die firma prompt. einen Daumen hoch.... ist fast wertvoller so als wen nichts ungrades gewesen wäre. ich weiss nun das ich mich auf die firma verlassen kann. danke
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6 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr gute Qualität. Massiv, schwer und sehr robust. Hätte ich so gar nicht erwartet. Sehr leicht aufzubauen und zu handhaben. Bin begeistert. Nun gibt's regelmäßig die volle Pflanzenpower. Hydrolate für den Diffusor schnell hergestellt. Man weiß was drin ist . Im besten Fall Kräuter aus dem eigenen Garten. Super Gerät. Sehr zu empfehlen... 👍
V B
Volker B.
19 Bewertungen
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Kall
 Verifiziert

Aktualisierung der Bewertung

Leider dauerte es immer noch bis ich meine Difuma Anlage auf dem TM7 einsetzen kann. Der Versand des Adapters war für Mitte Januar angekündigt und jetzt werden Anfang Februar erst mal die Komplett Anlagen für den TM7 versendet. Dann die Kunden die auf den Adapter warten. Ärgerlich das es so lange dauert zumal der TM7 schon einige Tage auf dem Markt ist. Da der Adapter in der Vorbestellung vor zwei Wochen bezahlt werden musste gibt’s auch nur ein „ausreichend ** und kein befriedigend *** oder gut ****. Eine transparentere Kommunikation hätte den Vorgang nicht beschleunigt aber Verständlicher gemacht. Der Adapter kam schneller wie erwartet und die Reflektion von Difuma ist vorbildlich. Aufgrund dieser Tatsache habe ich meine Bewertung auf "Gut" geändert.

Antwort von DiFUMA

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die Aktualisierung Ihrer Bewertung. Wir verstehen Ihren Ärger über die Wartezeit und nehmen Ihren Hinweis zur Kommunikation ernst. Umso mehr freut es uns, dass der Adapter schneller als erwartet angekommen ist und Sie mit unserer Reaktion zufrieden sind. Team DiFUMA
M L
Maria L.
12 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin voll begeistert von dieser Destillieranlage. Funktioniert einwandfrei. Und sehr gut finde ich auch dass man den Friend optimal dazu nutzen kann. Danke für diese großartige Erfindung
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3 Bewertungen
 Verifiziert
einfache Montage, tolle Ergebnisse, sehr zufrieden, hydrolieren war noch nie so einfach
E S
Eike S.
2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin begeistert. Sehr wertige Ausführung. Alles genau beschrieben und einfach in der Handhabung. Ich freue mich auf die Heimproduktion.

Antwort von DiFUMA

Vielen Dank für die positive Bewertung :-) Weiterhin viel Spaß mit unseren Produkten. Genüssliche Grüße Team DiFUMA
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Wir habe die Anlage bestellt und sie wurde umgehend geliefert. Allerdings hatten wir für den falschen Deckel bestellt, aber kein Problem. Ein Anruf, kurz erklärt und das passende Teil war sogar noch vor Weihnachten da. Sollte wir noch eine Anlage benötigen, bestellen wir wieder bei Difuma !

Antwort von DiFUMA

Vielen Dank für die positive Bewertung :-) Weiterhin viel Spaß mit unseren Produkten. Genüssliche Grüße Team DiFUMA
M R
Martina R.
14 Bewertungen
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Super Gerät

Die Sendung kam schnell und gut verpackt hier an. Alles ist heil und in Ordnung. Schön lange habe ich mir ein Destilliergerät für den Hausgebrauch gewünscht und habe dieses durch Zufall entdeckt. Liebe 8Eine genaue Aufbau Leitung habe ich vermisst, andererseits ist es relativ selbsterklärend. Im Web gibt es ja auch Videos. Super finde ich die Webseite mit Rezepten.

Antwort von DiFUMA

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1 Bewertungen
 Verifiziert

Einfach nur ein tolles Teil.

Ich hätte nicht gedacht, dass dieses einfache System so ein Ergebnis hervor bringt. War zu Anfang sehr skeptisch und wollte eigentlich eine Destille welche nicht aus Kupfer besteht, sondern aus hygienischen und sehr stabilen Edelstahl. Difuma hat da bei mir als passionierte Kräuterhexe voll ins Schwarze getroffen. Schnell einsatzbereit, hygienisch und einfach in der Handhabung. Einmal benutzt und es wächst die Sucht nach mehr und vor allem Neues an Kräuterauszügen oder Rezepten auszuprobieren. Einfach Empfehlenswert.

Antwort von DiFUMA

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8 Bewertungen
 Verifiziert
Mir hat besonders die hochwertige Verarbeitung gefallen und die tolle Holzbox, in der man das Gerät geschützt verstauen kann, wenn es mal nicht genutzt wird. Das Gerät ist einfach zu bedienen ind wird mir viel Freude bereiten. Bin sehr begeistert. Danke

Antwort von DiFUMA

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1 Bewertungen
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Ich finde es super selber Hydrolate zu machen. Bin Begeistert
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Top - sehr gutes hochwertiges Produkt und turboschnelle Leiferung.
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27 Bewertungen
 Verifiziert
Einfache Handhabung, große Ausbeute
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4 Bewertungen
 Verifiziert

Lieferung und Qualität

Sehr schnelle Lieferung und qualitativ hochwertige Materialien verarbeitet

Antwort von DiFUMA

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5 Bewertungen
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Schnelle Lieferung und tolle Beratung
N B
Natalie B.
16 Bewertungen
 Verifiziert

Klare Kaufempfehlung

Der Difuma ist wirklich einfach anzuschließen, ich habe das Waschbecken mit kaltem Wasser volllaufen lassen und die Schläuche rein gehängt. Nach dem 1. gelungenen Versuch habe ich mir gleich den Ölabacheider dazu bestellt.

Antwort von DiFUMA

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2 Bewertungen
 Verifiziert

Ein Traum wird wahr 🫶

Jetzt habe ich alles was wir benötigen, muss nur noch richtig loslegen, ein wenig schon ausprobiert & funktioniert super mit Monsi. Die Kiste ist traumhaft zum aufbewahren. Ich wünsche Euch eine schöne Weihnachtszeit 🎄

Antwort von DiFUMA

Vielen Dank für die positive Bewertung :-) Weiterhin viel Spaß mit unseren Produkten. Genüssliche Grüße Team DiFUMA
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6 Bewertungen
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R B
rwin B.
10 Bewertungen
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Die Lieferung hat zwar eine Woche gedauert, aber man muss berücksichtigen es war Weihnachten dazwischen. Die Anlage schaut optisch gut. Die Funktion kann ich noch nicht beurteilen, ich habe sie noch nicht eingesetzt.

Antwort von DiFUMA

Vielen Dank für die positive Bewertung :-) Weiterhin viel Spaß mit unseren Produkten. Genüssliche Grüße Team DiFUMA
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3 Bewertungen
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