Zertifiziert seit: 26.06.2024
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben besonders die sehr schnelle und pünktliche Lieferung sowie die fast durchweg hochwertige, robuste und wertige Produktqualität. Auch der Kundenservice und die Kommunikation werden meist sehr positiv bewertet. Die Bestell- und Abwicklungsprozesse sind in der Regel unkompliziert, reibungslos und professionell. Zudem wird die große und vielfältige Produktauswahl geschätzt, und die Verpackung erhält überwiegend positives Feedback. Vereinzelte Kunden berichten jedoch von holprigen oder verzögerten Zustellungen. Auch Verzögerungen oder mangelnde Problemlösung beim Service werden gelegentlich kritisiert. Bei den Bestell- und Abwicklungsprozessen kommt es selten zu technischen Problemen. Die Verpackung bietet in Einzelfällen nicht ausreichend Schutz für große Elemente. Die Nutzerfreundlichkeit und Gestaltung des Online-Shops wird teilweise als zu aufwändig und technisch fehleranfällig empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenAdezz
(8)
(5)
(10)
(33)
(320)
Verifiziert
Für den Wiederverkäufer ist es besser wenn Adezz nicht an den endkunden und großen onlineshop kunden zu gehen würde. Sondern nur über den Fachhandel. Bei den dumpingpreisen wird kein Fachhändler auf Dauer von euch kaufen. Ich würde viel mehr bei euch bestellen, aber der Endkunde kennt über google schon die Hammerpreise. So das es sich nicht lohnt bei euch zu bestellen. Lieber Klasse statt Masse, sollte sich euer Geschäftsführer mal Gedanken zu machen. Ich denke auf Dauer schaufelt ihr euer eigenes Grab.
Antwort von Adezz
Vielen Dank für Ihr offenes und ehrliches Feedback sowie die 4 Sterne.
Wir verstehen Ihren Punkt sehr gut. Gerade für den Fachhandel ist eine stabile und faire Preisstruktur ein entscheidender Faktor, um langfristig erfolgreich arbeiten zu können. Ihre Rückmeldung zeigt uns, wie wichtig dieses Thema für unsere Partner ist.
Unser Ziel ist es, sowohl den Fachhandel als auch andere Vertriebskanäle nachhaltig zu bedienen, ohne dabei die Zusammenarbeit mit unseren Wiederverkäufern zu schwächen. Dass dies in der Praxis nicht immer einfach ist, ist uns bewusst – umso wertvoller ist Ihr Hinweis.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen daher sehr ernst und geben diese intern entsprechend weiter. Der Austausch mit unseren Partnern hilft uns, unsere Strategie kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.
Vielen Dank nochmals für Ihre ehrliche Einschätzung - wir hoffen, auch weiterhin mit Ihnen zusammenarbeiten zu können.
Freundliche Grüße
Ihr Adezz Team
Verifiziert
mega Auswahl, perfekte Abwicklung
mega Auswahl, perfekt gestalteter Online-shop und die Qualität, die Geschwindigkeit & Transparenz der Lieferung und Zustellung kaum zu topen! einfach perfekt! Danke Team ADEZZ!
Antwort von Adezz
Vielen herzlichen Dank für diese tolle 5 Sterne Bewertung!
Es freut uns riesig, dass Sie mit unserer Auswahl, dem Online-Shop sowie der Qualität und schnellen Abwicklung so zufrieden sind. Ein solches Feedback ist eine großartige Motivation für unser gesamtes Team.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre lieben Worte!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Adezz Team
Verifiziert
Der Wassertisch ist super! Service (Antwort auf eMails u.ä.) funktioniert bestens. Lieferung mit Spedition DACHSER einwandfrei.
Antwort von Adezz
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Wassertisch, unserem Service und auch der Lieferung durch DACHSER rundum zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Wassertisch und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Adezz Team
Verifiziert
Beschädigte Lieferung – Reklamation einwandfrei
Bei meiner Bestellung war ein Pflanzkübel beschädigt. Die Antwort des Kundenservice ist leider im Spamordner gelandet, weshalb sich die Reklamation zunächst verzögert hat. Sobald das aufgefallen war, lief die Abwicklung jedoch einwandfrei. Insgesamt ein guter Service.
Antwort von Adezz
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es tut uns leid, dass es zunächst zu einer Verzögerung durch die beschädigte Lieferung und die im Spam gelandete Nachricht gekommen ist. Umso mehr freut es uns, dass die Reklamation anschließend reibungslos und zu Ihrer Zufriedenheit abgewickelt werden konnte.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr positives Feedback!
Grüne Grüße
Ihr Adezz Team 🌿
Verifiziert
Insgesamt in allen Belangen von Bestellung, Lieferung etc. ausgezeichnet, schnell, mit hoher Qualität.
Antwort von Adezz
Vielen Dank für Ihre großartige 5 Sterne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem gesamten Ablauf von der Bestellung, über die Lieferung bis hin zur Qualität unserer Produkte so zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit unseren Produkten!
Viele Grüße
Ihr Adezz-Team
Verifiziert
Qualität und Ablauf der Lieferung Top! Allerdings unverständlich warum die Bestellung, die zweigeteilt war, nicht auf eine Rechnung geändert werden konnte, die Lieferung aber schon. Dadurch sind extra Versandkosten angefallen. Ärgerlich!
Antwort von Adezz
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr positives Feedback zu unserer Qualität und dem Ablauf der Lieferung.
Wir verstehen, dass die zusätzlich angefallenen Versandkosten für Sie ärgerlich sind. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass einzelne Bestellungen bei uns leider nicht nachträglich zusammengelegt und auf eine gemeinsame Rechnung gesetzt werden können, da es sich hierbei um getrennte Bestellungen und entsprechend getrennte Abläufe und Prozesse handelt.
Wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall zu Unannehmlichkeiten geführt hat, und danken Ihnen dennoch für Ihr Verständnis.
Viele Grüße
Ihr Adezz-Team
Verifiziert
Einfach gut !
Ich kann nu eine 1 erteilen, weil Lieferung war aus den NL nach D innerhalb 2 Tagen, die Wualität und Ausführung wie beschrieben. Auf jeden Fall wieder.
Stephan B.
Antwort von Adezz
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass sowohl die schnelle Lieferung aus den Niederlanden als auch die Qualität und Ausführung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung, dass wissen wir sehr zu schätzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ADEZZ Team
Verifiziert
Schöne und Gute Produkte. Haben bestellt und Sie haben auf Vorkasse bestanden obwohl wir schon mal sehr viel bestellt haben und jetzt ganz schnell nur 2 Produkte brauchten
Antwort von Adezz
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr erneutes Vertrauen in unsere Produkte.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Gleichzeitig verstehen wir, dass die Vorauszahlung in Ihrem Fall unpraktisch war besonders, da Sie bereits mehrfach bei uns bestellt haben und die Produkte kurzfristig benötigt wurden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Treue. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr Adezz Team
Verifiziert
Wir sind sehr zufrieden mit dem Service und dem Bestellvorgang auf der Internetseite.
Auch die Ware war bisher immer tadellos.
Antwort von Adezz
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das positive Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, dem Bestellprozess über die Internetseite sowie der Qualität der Ware durchweg zufrieden sind. Wir wissen dies sehr zu schätzen und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten. Bei Fragen sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Freundliche Grüße
Ihr Adezz Team
Verifiziert
Alles ok
Problemlose Lieferung - leider mit ein paar Kratzern - aber wie bestellt - schöner Pflanztrog in Cortenstahl :)
Antwort von Adezz
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das tolle Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Pflanztrog in Cortenstahl und der Lieferung insgesamt zufrieden sind. Kleinere Kratzer lassen sich bei Cortenstahl leider nicht immer vollständig vermeiden, da sich die typische Optik im Laufe der Zeit durch den Rostprozess weiterentwickelt und diese dann nicht mehr sichtbar sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Produkt!
Freundliche Grüße
Ihr Adezz Team
Verifiziert
Ursprünglich sollte die Ware später eintreffen, aber sie ist sogar früher eingetroffen, super Service, vielen Dank dafür !
Antwort von Adezz
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass die Lieferung sogar früher als erwartet bei Ihnen eingetroffen ist und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Bestellung und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Adezz Team
Verifiziert
Schneller Lieferung, Qualität der Blumenkübel super!
Die Blumenkübel wurden sehr schnell mit der Spedition geliefert. Die Sachen waren ordentlich verpackt und die Qualität der Kübel ist echt gut!
Massives Metall, ordentliche Verarbeitung. Jetzt muss der Cortenstahl nur noch rosten :)
Antwort von Adezz
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell erfolgt ist und Sie mit der Qualität der Blumenkübel zufrieden sind. Wir sind sicher, dass der Cortenstahl in Kürze seine charakteristische Rostpatina entwickeln wird – das gibt den Kübeln ihren besonderen Charme.
Viel Freude mit Ihren Blumenkübeln und danke nochmals für Ihre Rückmeldung!
Beste Grüße
Ihr Adezz Team
Verifiziert
Qualitativ hochwertige Ausführung, meist größere Materialstärke als die Marktbegleiter, dadurch bessere Qualität, sehr schnelle Lieferung
Antwort von Adezz
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der hochwertigen Ausführung, der Materialstärke sowie der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihre Rückmeldung bestätigt unseren Anspruch an Qualität und Service.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Produkt und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Adezz Team
Verifiziert
Qualität super
Aber was mir garnicht gefällt ist 10 Wochen Lieferzeit das muss schneller gehen.
Antwort von Adezz
Vielen Dank für Ihr Feedback und die positive Rückmeldung zu unserer Qualität!
Wir verstehen natürlich, dass eine Lieferzeit von 10 Wochen enttäuschend sein kann. Das Produkt ist nicht in allen RAL-Farben sofort verfügbar und muss je nach gewünschter Farbe entsprechend produziert werden. Zusätzlich kommt in diesem Fall unsere betriebsbedingte Ferienzeit in der Produktion hinzu.
Wir arbeiten selbstverständlich daran, unsere Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Adezz Team
Verifiziert
Toller Service und sehr guter Kontakt. Die Ware ist sehr gute Qualität und haben wir in unserem Sortiment aufgenommen
Antwort von Adezz
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das tolle Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, dem Kontakt und der Qualität der Ware so zufrieden sind und unsere Produkte sogar in Ihr Sortiment aufgenommen haben. Das wissen wir sehr zu schätzen. Für weitere Fragen oder Anliegen sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Mit grünen Grüßen
Ihr Adezz Team
Verifiziert
Wiederholt eingekauft und wieder war alles bestens. Danke dafür!
Antwort von Adezz
Vielen Dank für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie erneut bei uns eingekauft haben und wieder rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für unser Team eine schöne Bestätigung und motiviert uns, auch weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Einkauf!
Herzliche Grüße
Ihr Adezz Team
Verifiziert
Der Brunnen sieht super aus und wirkt sehr wertig. Die Verbindung zwischen Pumpe und LED/Auslauf ist leider nicht ganz optimal. Der Deckel vibriert durch die Pumpe leicht, was deutlich hörbar ist und am Übergang vom Schlauch zur LED tritt Wasser aus und läuft nach unten, bevor es oben auf den Deckel befördert wird.
Antwort von Adezz
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihr detailliertes Feedback!
Es freut uns sehr, dass Ihnen der Brunnen optisch gefällt und wertig wirkt. Wir bedauern jedoch, dass es kleinere Probleme mit der Pumpe und der LED-Verbindung gibt. Ihre Hinweise sind für uns sehr wertvoll, damit wir unsere Produkte weiter verbessern können.
Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen in unsere Produkte!
Beste Grüße
Ihr Adezz Team
Verifiziert
Die von mir gekauften Gefäße sind von wirklich guter Qualität und ihr Geld wert. Die Abwicklung inkl. Transport war professionell gut. Ich überlege mir gerade, ob ich noch einen weiteren Blumentopf bestelle.
Antwort von Adezz
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die 5 Sterne!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Pflanzgefäße sowie mit der Abwicklung und dem Transport so zufrieden sind.
Gerne stehen wir Ihnen auch bei Ihrer nächsten Bestellung beratend zur Seite – wir freuen uns, wenn Sie sich erneut für eines unserer Produkte entscheiden!
Grüne Grüße
Ihr Adezz Team
Verifiziert
It was just what you expect :)
It was just what you expect when you order something. No trouble, timely and able to adjust the delivery date (and it worked!) was a real plus.
Antwort von Adezz
Thank you very much for your positive review and great feedback!
We are very pleased to hear that everything went as expected and that the flexible adjustment of the delivery date worked well for you. That is exactly how it should be.
Thank you for your trust and we wish you continued enjoyment with your ADEZZ product!
Best regards
Your ADEZZ Team
Verifiziert
Hohe Qualität
Gute Verarbeitung, massives Material.
Sollte lange halten. 😉
Antwort von Adezz
Herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, der Verarbeitung und der Stabilität unseres Produkts zufrieden sind. Schön zu hören, dass Sie die hochwertige Ausführung und das massive Material zu schätzen wissen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem ADEZZ-Produkt und hoffen, dass es Sie viele Jahre begleitet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ADEZZ-Team
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
Adezz
Zur WebseiteÜber
Adezz
ADEZZ entwirft, produziert und liefert hochwertige Gartenmaterialien. Von Pflanzgefäßen, Briefkästen und Stützmauern bis hin zu den schönsten Wasserspielen, Feuerstellen und Sichtschutzlösungen, alles...
Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.
