Gütesiegel
Zertifiziert seit: 17.07.2019Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle, pünktliche und gut organisierte Lieferung hervor. Die hohe Qualität der Produkte wird ebenso gelobt, wie auch der freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice, der besonders durch seine schnelle Reaktion bei Problemen überzeugt. Die fachkundige und freundliche Beratung sowohl vor als auch nach dem Kauf wird als sehr hilfreich empfunden. Auch die sichere und schützende Verpackung sowie das insgesamt sehr gute bis angemessene Preis-Leistungs-Verhältnis finden bei der Mehrheit der Kunden positive Erwähnung. Einzelne Kunden berichten von Lieferverzögerungen oder Schwierigkeiten beim Entladen. Manche empfinden kleinere Produktmängel oder sehen Verbesserungsbedarf. Die Aufbauanleitung wird regelmäßig als zu knapp oder unverständlich kritisiert, was besonders weniger erfahrene Nutzer vor Herausforderungen stellt. Einige Kunden empfinden Preisunterschiede als nachteilig.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenBaltresto
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Verifiziert
Topp Qualität zu einem angemessenem Preis
Die Bestellung und Kommunikation über den Kundenservice waren sehr freundlich und unkompliziert. Die Lieferzeit wurde eingehalten. Das Produkt kam ohne Mängel und war einfach aufzubauen. Für die Aufstellung des Tubs empfehle ich mindestens vier Personen. Die Aufbauanleitung ist aber ausbaufähig und für handwerklich weniger Versierte zum Teil nur schwer oder gar nicht zu verstehen.
Das Produkt entspricht der Beschreibung und ist qualitativ hochwertig.
Wir nutzen den Hottub nun schon zwei Monate und haben viel Freude daran.
Verifiziert
Sehr gute Leistung und Qualität mit kleinen Schwächen
Sehr gute Leistung und Qualität! Wir sind sehr glücklich mit unserer neuen Fasssauna. Folgende Verbesserungsvorschläge:
- Kundenservice: Absprache / Kommunikation zw. D und EST suboptimal
- Elektronik: Ein Elektroplaner sollte die Installation noch einmal prüfen. Mein Elektriker "schimpfte" auf die mitgelieferten Kabel und Installationen
- Die Edelstahl-Spanngurte sollten vor Nummerierung gewogen werden, damit kein falscher Durchmesser versendet wird und den Aufbau verzögert
- Die Schrauben sollten besser gekennzeichnet werden!
- Die Lieferfirma sollte sich vor der Lieferung melden (ist nicht erfolgt)
Verifiziert
Großer Erholungswert mit kleinen Mangel.
Sind mit dem Badezuber sehr zufrieden . Hätte nicht gedacht, dass der Erholungswerte so groß ist.Kleiner Wermutstropfen, im Winter hat sich die Holzverkleidung erheblich verzogen, so das z.B. die Revisionsöffnung zur Filteranlage sich nicht mehr öffnen ließ. Die Kraft war so groß, das die meisten Schrauben an der Revisionsklappe abgerissen sind. Hier mussten die Schrauben ersetzt werden und einige Holzbretter mit dem Hobel angepasst werden.
Verifiziert
Sehr schöne und hochwertige Sauna
Sehr schöne Sauna mit dem Spiegelglas auch sehr edel. Alles Material üppig dimensioniert, habe noch viele Schrauben, Dachpappe usw übrig. Sehr gute Qualität. Nicht so toll war die Anleitung bei der Sonderausstattung (Spiegelglas), da könnten die Unterschiede detaillierter dargestellt werden. Etwas Text wäre auch prima. Wir haben es dann aber doch ohne Probleme hingekriegt und freuen uns jetzt jeden Tag über das tolle Teil. Bei der Lieferung des Bausatzes wäre ein LKW mit Stapler sinnvoll, da nicht jede Privatperson einen Stapler rumstehen hat und der Fahrer sich erst kurz vor der Ankunft gemeldet hat. Deutsch konnte er leider auch nicht. Trotzdem würden wir alles wieder genauso machen, da wir noch nirgends eine vergleichbar schöne Sauna gesehen haben !
Verifiziert
Super Produkt mit hohem Spaßfaktor. Am Anfang fehlten Teile, aber der Service war gut und freundlich und hat alles nachgeschickt. Nach anfänglichen Schwierigkeiten hat am Ende alles geklappt.
Verifiziert
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Gerade die modulare Auswahl ist sehr gut. Kam innerhalb der geplanten 8 Wochen und war sehr gut verpackt.
Verifiziert
Wir sind sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit mit Baltresto. Von der ersten Beratung bis zur finalen Umsetzung lief alles absolut professionell und reibungslos.
Besonders gefallen hat uns die kompetente und freundliche Beratung. Das Team hat sich viel Zeit genommen, unsere Wünsche genau zu verstehen, und individuelle Lösungen angeboten. Die Qualität der Produkte und die saubere, termingerechte Ausführung haben unsere Erwartungen sogar übertroffen.
Auch die Kommunikation war stets transparent und schnell – bei Fragen oder Anliegen haben wir immer zeitnah eine hilfreiche Rückmeldung erhalten.
Verifiziert
Lieferung kam wie vereinbart, guter Austausch mit Spedition, Anleitung könnte detaillierter sein bzw. macht doch wirklich zu jedem Aufbauschritt ein detailliertes Video!
Verifiziert
Die Lieferung der Sauna war professionell verpackt. Die Ware ist von guter Qualität und es hat nichts gefehlt. Einzig die Bauanleitungen könnten etwas ausführlicher sein.
Verifiziert
Toller Service, tolle Abwicklung. Es wäre noch hilfreich zu sehen in welchem Status sich die aktuelle Bestellung befindet.
Verifiziert
Gut geklappt . Beim
anheizen lange Qualm aus dem Ofen , ehe es im Schornstein ankam …
Verifiziert
Schnelle pünkliche Lieferung, gut verpackt.
Verifiziert
Sehr zu empfehlen. Tolles Produkt. Alles wie beschrieben. Sehr gute Beratung vor bzw. nach der Anlieferung.
Verifiziert
Reklamation schnell beantwortet.
Fehlendes Material geliefert.
Kommission überprüfen vor Lieferung
Verifiziert
Gute Qualität.
Jedoch die Anleitung zum Zusammenbauen sehr undeutlich, ziemlich kompliziert die Teile zuzuordnen.
Ich hätte mir alles deutlicher gewünscht.
Verifiziert
Preis/Leistung passt,
entgegen den Erwartungen wurde der Zuber aufgebaut geliefert, war aber kein Problem,
die Lieferung hat sich trotz Terminzusage über das Wochenende hinaus um einige Tage verschoben, schade um den Urlaubstag
Verifiziert
Schnelle Lieferung
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Produkt ist super. Lieferung und Verpackung alles in Ordnung.
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