Gütesiegel
Zertifiziert seit: 17.07.2019Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden loben besonders die hohe Produktqualität, die schnelle und gut organisierte Lieferung, den freundlichen und kompetenten Service sowie die individuelle und hilfreiche Beratung. Auch die Kommunikation mit dem Unternehmen wird als schnell, unkompliziert und transparent beschrieben. Zudem wird das Preis-Leistungs-Verhältnis von den meisten als angemessen bis sehr gut empfunden. Verbesserungspotenzial sehen einige Kunden bei kleineren Mängeln am Produkt, gelegentlichen Problemen bei der Abstimmung oder Verpackung während der Lieferung sowie vereinzelt bei der Verständlichkeit und Vollständigkeit der Aufbauanleitungen. Auch bei der Kommunikation können in Einzelfällen Abstimmungsprobleme auftreten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenBaltresto
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Verifiziert
Vor allem sehr guter Service am Telefon!
Verifiziert
Alles reibungslos geklappt
Verifiziert
Saunahaus als Fertigbau
Wer bei einem Fertigaufbau, es soll ja gut werden und funktionieren, die logistische Herausforderung mit Abladung und möglicherweise Kranarbeiten stemmen kann erhält ein ausgezeichnet gebautes Produkt. Wer den anschließenden Aufbau des Elektroofens, den Anschluss und den Verbau der Steuerung genauso sorgfältig vornimmt wird viel Freude haben. Aktuell warten wir noch auf die passende Aussendusche, dann wäre alles perfekt.
Vielen Dank nach Estland!
Verifiziert
Alles so wie dargestellt, Lieferung war auch super!
Danke
Verifiziert
Unterschiedliche Preise auf .de und .com
signifikante Preisunterschiede bei Bestellung des selben Produktes über .de und .com finde ich gar nicht gut (habe ich leider zu spät gesehen) !
Produkt an sich ist o.k. Produktbeschreibung könnte besser sein (Höhe des Bottichs war nirgends angegeben) - leider habe ich den (Holz)Bottich noch nicht dicht bekommen
Antwort von Baltresto
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Preisunterschiede zwischen unseren .de- und .com-Seiten ergeben sich durch die Versandkosten: Auf der einen Seite ist der Versand im Preis enthalten, auf der anderen wird er im Warenkorb hinzugefügt. Am Ende ist der Gesamtpreis ausgeglichen.
Sollten Sie technische Probleme mit dem Holz-Bottich haben, helfen wir Ihnen gerne weiter. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir die Situation besprechen und mögliche Probleme gemeinsam lösen können.
Danke,
Ihr Baltresto-Team
Verifiziert
Gute Qualität, guter Support, Liefertermin 1:1 eingehalten
Verifiziert
Erreichbarkeit 👍, Lieferung👍, Bezahlung👍, Freundlichkeit 👍, Beratung 👍—- eine Firma wo alles passt
Verifiziert
Verifiziert
Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles perfekt. Auch der Online-Kontakt funktioniert bestens.
Von der Bestellung bis zur Lieferung
Verifiziert
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Wir haben Flecken in der Beschichtung des Badezubers. Nach der Reklamation erhielten wir die Info das die Flecken mit putzen weggehen müssen. Die Flecken sind jedoch in der Beschichtung und somit auch nach mehrfachen Versuchen nicht abwaschbar oder zu polieren.
Dann sollten wir den Zuber wieder auf der Palette verzurren, wiegt ja nichts, und zur Begutachtung senden. Falls dort festgestellt wird das die Flecken nicht einer Reklamation würdig sind, sollen wir die Kosten tragen. Wir haben auch aus ökologischen Gesichtspunkten dies abgelehnt und um einen Nachlass gebeten. Darauf wird nicht eingegangen sondern weiterhin die Rücksendung verlangt, auf unsere Kosten.
Es wurde natürlich alles mit Fotos dokumentiert.
Verifiziert
Super Logistik.. Bestellvorgang Abstimmung und Lieferung alles TOP Badezuber aufgrund der Witterung noch nicht aufgebaut- bin zuversichtlich dass alles komplett dabei ist und der Aufbau klappt
Verifiziert
Gute Qualität
Gute Qualität. Sehr netter Kontakt und Support. Gut und sicher verpackt. Aufbauanleitung könnte etwas detaillierter gestaltet sein, mit etwas handwerklichen Geschick aber sicher kein Problem. Ansonsten gibt's nichts auszusetzen. Ich würde hier wieder bestellen.
Verifiziert
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Wolf
Super Qualität, es hat alles gepasst. Die Füße etwas nachbearbeitet. Lieferung war vollständig eher die eine oder andere Schraube zuviel. Naja besser als zu wenig. Aber wo bitte stehen ich denke mindestens 80 % von Fasssaunen. Ich meine in Grundstücken von Einfamilienhäusern. Somit sollte man über eine Anlieferung per 40 Tonner ohne Ladetechnik mal nachdenken. Alles andere war sehr professionell.
Verifiziert
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Top hat alles gut geklappt
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