Baltresto

Erfahrungen:

Wir sind mit Baltresto sehr zufrieden, von der Bestellung bis hin zur Lieferung. Das Team von Baltresto und auch die liebe Frau Agnesa Ostroverhova ist mit uns immer ihn Kontakt geblieben und hat uns auf den neusten Stand gehalten. Wir haben Fotos von Monika von der eingepackten versandfertigen Sauna bekommen, als die das Lager von Baltresto verlassen hat. Wir sind sehr zufrieden und können die Firma absolut weiterempfehlen. Die Sauna steht bereits, die Bauanleitung ist sehr gut zu verstehen und es hat richtig Spaß gemacht, die Sauna aufzustellen. Sie wurde auch schon eingeweiht. Vielen Dank an das ganze Baltresto Team es hat alles zu unserer Zufriedenheit geklappt.

Super Ware, schneller und unkomplizierter Versand. Und das alles zu einem unschlagbaren Preis. Wir bestellen gerne wieder bei euch.

Unsere Unkosten, entstanden durch falsch gelieferte Stahlbänder sind uns leider nicht ersetzt worden. Wir mussten die halbfertige Sauna im Regen stehen lassen, die fehlenden Bänder haben die Fertigstellung unmöglich gemacht. Wir mussten 2 Arbeiter erneut bestellen und ein teurer Pavillon, den wir zum Schutz vor Regen und Frost aufgestellt hatten, hat das schlechte Wetter nicht überstanden. Ansonsten scheint die Qualität der Sauna in Ordnung zu sein.

Gute Beratung, Lieferung - gutes Produkt!

Schnelle Lieferung. Sehr schöner pool !!!

Die Sauna ist sehr hübsch und hat ein gutes Preis- / Leistungsverhältnis. Der Aufbau war jedoch sehr aufwändig und kompliziert verglichen zu anderen Gartenschuppen oder Möbeln, die wir in der Vergangenheit aufgebaut haben. Zum Beispiel hätte ich nie erwartet, dass der Kunde selber noch Fenster mit der Kreissäge aussägen muss und ausschäumen soll. Das hätte der Hersteller mit fertig montieren Fenstern flach anliefern können. Die Anleitung ist insgesamt auch für erfahrene Hobby-Handwerker schwer verständlich. Es fehlt ein Beschreibungstext und die Piktogramme sind schwer zu deuten. Alleine für die obere, schließende Sparre des Fasses haben wir übe 2 h gebraucht, bis sie drin war - insgesamt drei Tage Arbeit um die Sauna aufzubauen. Das hatten wir nicht erwartet oder vorgesehen. Die Anlieferung war auch sehr unflexibel. Wir hatten schon bei Bestellung um Anlieferung am Samstag gebeten, oder zumindest Freitagsnachmittags. Zwei Tage vor Anlieferung wurde uns dann kommuniziert das dies nicht möglich sei und ich musste noch kurzfristig einen Urlaubstag einreichen, um den LKW abzuladen. Alle anderen Lieferanten haben uns das Liefergut mit einem Kran am LKW über den Zaun in den Garten gehoben (Pflastersteine, Treppe, Split, Rollrasen, …). Nur die Sauna musste ich selber abladen.

Toller Kundenservice, Sehr nette & kompetente Ansprechpartner (z.B: Agnesa, Monika) Sehr gutes Holz und tolle Verarbeitungsqualität Sehr kulante Zusammenarbeit (z.B. Rabatt eingeräumt) Verbindlich und Pünktlich Verbesserungspotential: montageanleitung (tlw. zu wenig detailliert und schwer verständlich)

Hottube kam wie bestellt und ordentlich verpackt. Super Preis-Leistung

Der Badezuber ist einfach super. Schnell hochgeheizt und Dank guter Isolation hält er die Wärme gut und lange. Es macht Spaß mit Freunden oder Familie sein zu sitzen oder auch alleine die Ruhe und Entspannung zu genießen

Ich hatte die Fassauna fast fertig per LKW bekommen. Allerdings musste man sich selbst einen Gabelstabler besorgen. Das war auch kein Problem, aber das Fass im Durchmesser 2,10 und 3 m Länge konnte nicht seitlich oder von oben vom LKW gehoben werden, sondern nur längst herausgezogen werden. Das führte dann zur ersten Beschädigung. Und das Fass war auf 4 einzelnen kleinen Europaletten gelagert. Zum Glück hat das die Crew vom Gabelstabler mit extra besorgten Verlängerungen dann hinbekommen und das Fass dann auch auf dem extra angefertigtem Fundament platzieren können. Ohne den Gabelstabler vom Landwirt wäre das nichts geworden. Leider gab es von dem tasächlichem LKW-Problem vorab weder eine Info noch ein realistisches Video. Und dann noch ein Problem an der Glastürangel - konnten wir dann aber lösen.

War alles super!

Alles andere später nach Aufbau.