Bewertungen für motoin.de
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- Ware
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit motoin.de
Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
24.06.2019
Sehr gutes Angebot, sehr schnelle Lieferung.
Leider hat die Bekleidung nicht gepasst, sehr schade für mich.
Unkomplizierte Rückabwicklung mit sehr schneller Rückerstattung des hohen Rechnungsbetrages, das ist sehr löblich, danke.
Leider hat die Bekleidung nicht gepasst, sehr schade für mich.
Unkomplizierte Rückabwicklung mit sehr schneller Rückerstattung des hohen Rechnungsbetrages, das ist sehr löblich, danke.
Datum der Veröffentlichung
22.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.06.2019
22.06.2019
Schnelle Lieferung
Alles bestens
Alles bestens
Datum der Veröffentlichung
22.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.06.2019
22.06.2019
Am 31.05 (Fr. Mittag) bestellt und am 06.06. (Do. Abend) immer noch kein Lebenszeichen meiner Bestellung bzw. des Supports.
Das ist für einen deutschen Shop einfach nicht zeitgemäß mMn. So eine lange Wartezeit ist nicht vertretbar.
Daher wurde die Bestellung storniert (sie war ja eh noch nicht unterwegs). Eine Erklärung bzw Entschuldigung kam auch nicht. Die Rückzahlung lief gut und schnell
Das ist für einen deutschen Shop einfach nicht zeitgemäß mMn. So eine lange Wartezeit ist nicht vertretbar.
Daher wurde die Bestellung storniert (sie war ja eh noch nicht unterwegs). Eine Erklärung bzw Entschuldigung kam auch nicht. Die Rückzahlung lief gut und schnell
motoin.de antwortet: 25.06.2019
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind. Leider wurde der von Ihnen bestellte Artikel öfter bestellt, als wir diesen auf Lager haben. Deswegen haben wir einen neuen Artikel für Sie beim Hersteller bestellt und das hat einige Tage gedauert. Wir bitten die Umstände zu entschuldigen.
Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
21.06.2019
Ihr habt eine tolle Auswahl auch für MX Kinder Klasse
Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
21.06.2019
Preis - Leistung TOP
Schneller Versand...hier kaufe ich gerne wieder ein
Schneller Versand...hier kaufe ich gerne wieder ein
Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
21.06.2019
Super Service. Schneller Versand.
Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
19.06.2019
Schnelle, zuverlässige Lieferung - Top
Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
19.06.2019
Alles tip top, Bestellung, Rückversand, Gutschrift.. Nichts zu bemängeln
Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
14.06.2019
14.06.2019
Top Shop für die Motorradbekleidung. Schnelle Lieferung, Kundenservice ist telefonisch gut erreichbar. Kann ich nur weiterempfehlen
Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
14.06.2019
14.06.2019
Top Abwicklung, sehr freundliche Kundenservice, werde ich Motoin.de weiterempfehlen.
Datum der Veröffentlichung
10.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.06.2019
10.06.2019
Sehr gutes Produkt, ich kann es nur empfehlen.
Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
05.06.2019
Ware lässt Qualitativ stark nach ,China Produkte werden als Qualitativ Hochwertig dargestellt und dementsprechende Preise verlangt.
Ware wohl schon mehrmals durch Kundenhand gegangen und Teilweise schon getragen (leichte verschmutzungen u.starker Geruch)
Rücksendungen werden unnötig erschwert, Rücksendek. selbst bei 900€ Neubestellung nicht übernommen usw usw
Ich werde da nichtmehr bestellen.
Ware wohl schon mehrmals durch Kundenhand gegangen und Teilweise schon getragen (leichte verschmutzungen u.starker Geruch)
Rücksendungen werden unnötig erschwert, Rücksendek. selbst bei 900€ Neubestellung nicht übernommen usw usw
Ich werde da nichtmehr bestellen.
motoin.de antwortet: 12.06.2019
Wir verkaufen nur originale Ware vom Hersteller selbst, und es tut uns leid, dass Sie die Artikel nich hochwertig finden. Sollten Sie defekte Ware bekommen, können Sie sich beim Kundenservice melden und einen kostenlosen Retourenschein bekommen. Da Sie die Ware zurückgeschickt haben ohne mit uns Kontakt aufzunehmen, haben Sie leider die Rücksendekosten bezahlt.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
04.06.2019
bester Preis
schnelle Lieferung
schnelle Lieferung
Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
03.06.2019
Gutes Service
Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
03.06.2019
alles super, bestellung war sogar schneller da als gedacht.
kontakt mit dem service hatte ich keinen dher keine bewertung.
preis-leistung einfach top, immer wieder gern
kontakt mit dem service hatte ich keinen dher keine bewertung.
preis-leistung einfach top, immer wieder gern
Datum der Veröffentlichung
02.06.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
02.06.2019
Der Helm wurde mit einem getönten Visier mit der Aufschrift "Daylight use only" geliefert. In der Artikelbeschreibung wird darauf nicht hingewiesen. Dadurch ist der Helm für Nachtfahrer so nicht geeignet. Bei zwei Anrufen beim Support wurde jedesmal ein Rückruf am selben Tag zugesagt, was nicht stattfand.
Ich hatte den Eindruck man wolle nicht helfen sondern einen wieder loswerden.
Das ist wenig
Ich hatte den Eindruck man wolle nicht helfen sondern einen wieder loswerden.
Das ist wenig
Datum der Veröffentlichung
02.06.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
02.06.2019
Top
Datum der Veröffentlichung
01.06.2019
Datum der Kauferfahrung
01.06.2019
01.06.2019
Vorab habe ich die Bewertungen gelesen und mich dann noch telefonisch an den Kundenservice gewandt. Die Auskünfte waren freundlich, professionell und die Lieferung und das Produkt haben dies am Ende bestätigt. - Dankeschön.
Datum der Veröffentlichung
29.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.05.2019
29.05.2019
Schnelle Lieferung, Top Ware
Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
28.05.2019
Reklamation bzw. mangelhafte Lieferung (Visier am Helm vibriert bei Öffnung in Stufe 1 unangenehm laut) wird nicht zurückgenommen Reparatur mit Dauer von 6 Wochen wurde angeboten Inakzeptabel
motoin.de antwortet: 31.05.2019
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da die Ware nicht mehr neu ist, können wir leider diese nicht direkt erstatten oder umtauschen. Der Helm muss geprüft werden um festzustellen, ob Sie einen defekten Artikel bekommen haben oder ob der Artikel nach dem Fahrt kaputt gegangen ist. Wir melden uns bei Ihnen, sobald wir Ihre Retoure bekommen haben.
Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
24.05.2019
24.05.2019
Top Helm für gutes Geld.
Vielen Dank
Vielen Dank
Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
23.05.2019
23.05.2019
Der Arai Profile V Helm ist wie beschrieben, eine Pinlock scheibe ist auch dabei.
Passt mir ganz gut und fühlt sich beim fahren gut an.
Passt mir ganz gut und fühlt sich beim fahren gut an.
Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
23.05.2019
23.05.2019
Schnelle Lieferung, super Preis, gute + umweltfreundliche Verpackung, Ware einwandfrei Gerne wieder
Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
16.05.2019
Die Kaufabwicklung verlief schnell und reibungslos, leider war mir der bestellte Helm zu gross und es konnte mir keiner in meiner Grösse angeboten werden. Deshalb musste ich die Bestellung Retoure senden. Die Rückabwicklung geht dann jedoch nicht mehr so schnell, denn Motoin lässt sich "laut den AGBs" bis zu 8 Arbeitstage Zeit Retouren zu bearbeiten und Zahlungen zu erstatten.
motoin.de antwortet: 21.05.2019
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihre Retoure am 15. Mai erhalten und am 16. Mai eingebucht. Ihre Erstattung wurde am 17. Mai ausgeführt. Jede Retoure muss bei uns geprüft werden, da gebrauchte Artikel nicht mehr als neu verkauft werden können. Aus diesem Grund kann eine Erstattung nicht sofort ausgeführt werden.
Datum der Veröffentlichung
12.05.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
12.05.2019
Toller Shop, guter Service, gute Preise und schöne Auswahl. Da passt echt alles.
Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
02.05.2019
08.05.2019
Kompetente Beratung ohne Zeitdruck
Datum der Veröffentlichung
07.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
07.05.2019
Die Handschuhe hab ich vorsorglich eine Nummer größer bestellt. Dennoch waren sie anfänglich eng, passen nun nach dreimaliger Verwendung bestens Die Farbe entspricht exakt der Abbildung auf der Website Geliefert wurde neun Tage nach Bestellung, was letztlich auch in Ordnung ist.
Datum der Veröffentlichung
05.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
05.05.2019
Schnelle Lieferung und die Stiefel sind richtig gut.
Datum der Veröffentlichung
02.05.2019
Datum der Kauferfahrung
02.05.2019
02.05.2019
Die Lieferung war schnell bei mir, es gab anfangs beim Bestellvorgang ein Problem mit dem einlösen eines Coupon (welcher Rabatt versprach). Dieses Problem wurde zwar nicht besonders zügig gelöst, aber ich habe den Rabatt nachträglich erhalten. Der Kontakt per Mail war freundlich und kundenorientiert. Die bestellte Hose hat gepasst und entspricht den Erwartungen. Gibt nichts zu beanstanden Empfehl
Datum der Veröffentlichung
30.04.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
30.04.2019
Aller ok.
Datum der Veröffentlichung
27.04.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
27.04.2019
Alles bestens. Auch die Rückerstattung der Retouren war schnell da.
Datum der Veröffentlichung
27.04.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
27.04.2019
Top Ware, Schneller Versand
Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
25.04.2019
große Auswahl, Aktionspreise, schnelle Lieferung, Preis-Leistung top, gern wieder
Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
25.04.2019
Gute geräte
Datum der Veröffentlichung
10.04.2019
Datum der Kauferfahrung
10.04.2019
10.04.2019
Super Service, schnelle Lieferung, Rücksendungen problemlos.
Tolles Service-Team bei Fragen oder Anregungen.
Tolles Service-Team bei Fragen oder Anregungen.
Datum der Veröffentlichung
07.04.2019
Datum der Kauferfahrung
07.04.2019
07.04.2019
Übersichtliche Seite, unkompliziert via PayPal bezahlt, sehr schnelle Lieferung. Empfehlenswert
Datum der Veröffentlichung
25.03.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
25.03.2019
Gekauft eine Rev'it Vapor 2. Tolle Hose. Sehr zu empfehlen. Inclusive Thermohose. Stretch. So mag man es - Platz und nichts drückt beim Sitzen. Reibungslos funktioniert-motoin zu empfehlen.
Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
09.04.2017
22.03.2019
Sehr schneller, netter E-Mail Support. Problem geschildert, Antwort mit Lösung kam prompt, Problem behoben So soll Kundenservice sein. Danke
Datum der Veröffentlichung
17.02.2019
Datum der Kauferfahrung
17.02.2019
17.02.2019
Erste Sahne alles klasse
Datum der Veröffentlichung
08.02.2019
Datum der Kauferfahrung
08.02.2019
08.02.2019
Zuverlässige Abwicklung Alles gut geklappt Sehr zufrieden
motoin.de
Anbieter
motoin GmbH
Rotter Bruch 26a
52068 Aachen
Deutschland
Rotter Bruch 26a
52068 Aachen
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Aachen HRB 14348
Vertretungsberechtigter
Marcel Maaßen
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit motoin.de in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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