Back Market Deutschland
Erfahrungen:

79.999 Bewertungen insgesamt   

4,80

Hervorragend

79.999 Bewertungen seit 21.02.2020

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Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben den hervorragenden Zustand der gelieferten Geräte, die meist neuwertig erscheinen. Die Lieferung erfolgt in der Regel sehr schnell und zuverlässig. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr gut und oft unschlagbar beschrieben, insbesondere im Vergleich zu Neugeräten. Der Kundenservice wird überwiegend als hilfsbereit, schnell erreichbar und lösungsorientiert wahrgenommen. Rückgaben und Umtauschvorgänge verlaufen meist unkompliziert und kundenfreundlich. Die Akkuleistung wird überwiegend positiv bewertet, insbesondere bei neuen oder leistungsstarken Akkus. Der Verkauf von Altgeräten gestaltet sich für viele fair, transparent und schnell. Besonders positiv wird das nachhaltige Konzept und die Möglichkeit, gebrauchte Elektronik weiterzuverwenden, hervorgehoben. Gelegentlich werden kleinere Mängel an den Geräten festgestellt. Es kommt vereinzelt zu Lieferverzögerungen oder fehlenden Benachrichtigungen. Manche Kunden kritisieren die Kommunikation oder Erreichbarkeit des Kundenservices. Bei Rückgaben oder Umtauschvorgängen treten selten Komplikationen auf. Die Akkuleistung wird manchmal wegen zu vieler Ladezyklen oder nicht zertifizierter Ersatzteile beanstandet. Beim Verkauf von Altgeräten gibt es gelegentlich Kritik an der Datenangabe oder dem Rückversand.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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ErfahrungenBack Market Deutschland

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Мне понравилось все, от навигации на сайте, покупке айфон 16про на террабайт и до самой доставки, все было превосходно! На мой взгляд это лучший сервис для покупки подержанной техники и я буду покупать здесь все что мне понадобится в будущем это полюбому. Так же я отправлю им на продажу старый свой айфон, что компенсирует мне затраты на новый. Так же я понимаю, что у каждого может быть свой опыт и своя удача, но мне телефон пришел как новый! Я однозначно реккомендую этот сайт для покупок.
Holger Eric F.
3 Bewertungen
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Deizisau
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Ertstklassige Abwicklung

Alles wie vorher beschrieben. Sowohl Kauf als auch Verkauf. Insbesondere war für uns sehr wichtig dass beim Verkauf kein Nachverhandelnd erfolgte. Der angegebene Preis wurde bezahlt und das innerhalb von wenigen Tagen. Auch der kauf in Premium Ausführung war 1A. Das Handy ist quasi neu. Uns ist überhaupt nichts aufgefallen dass dieses Modell schon jemals genutzt wurde. Absolut zu empfehlen - sehr seriös und Top Presie
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Spitzenkauf

Das Lob geht im Wesentlichen an den Verkäufer: Die Artikelbeschreibung entsprach dem gekauften Produkt nicht 100%ig, da der tatsächliche Zustand besser war, als beschrieben. Optik, Technik und Akkukapazität des iPhones waren exzellent, obwohl nur als "gut" o. sehr gut deklariert. Der ohnehin günstige Preis dieses Angebots wurde durch eine Rabattaktion unschlagbar günstig - insbesondere in Relation zum tatsächlichen Zustand. Die Lieferung erfolgte schnell. Die Abwicklung über Backmarket war intuitiv und einfach.
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Handy "Premium Qualität" da gibt es nichts auszusetzten Lieferung UPS: Live standort, war irgendwann eiingeschlafen, 4 Stunden keine Aktualisierung, nicht schlimm, ich war eh den Tag zu Hause. Wenn ich jedoch auf Arbeit gewesen wäre, wären die 4 Std. echt übel ,aber alles in allem, keine Beanstandungen. War super zufrieden. Immer wieder geen. DANKE
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Laser - Drucker mit Scanner und doppelseitigem Dokumenteneinzug, tolles Gerät!

Leider wurde vom Anbieter des Druckers nicht die Typ - Bezeichnung des Herstellers verwendet. Darum war es nicht möglich, genauere technische Informationen zu bekommen. Auch konnte ich deshalb vorab nicht klären, welche Toner - Katuschen für dieses Gerät erforderlich sind und was die kosten. Auf Grund der restlichen Beschreibung und der Bilder habe ich mich dann doch für den Kauf entschieden, ob wohl ich ein wenig das Gefühl hatte, die Katze im Sack zu kauffen. Ich habe meine Entscheidung jedoch bis heute nicht bereut. Ein richtig toller Laser - Drucker, nicht zu erkennen, das es sich um ein gebrauchtes Gerät handelt. Auch war das komplette Zubehör samt CD für die Installation dabei. Gut, die Ausdrucke und das Druckermenü war alles französisch. Beim Drucker die Sprache umstellen war mit ein wenig nachdenken dann auch kein Thema. Die Installation hat reibungslos funktioniert. Der Drucker und auch die Scann - Funktion lassen keine Wünsche über. Besonders gut gefällt mir die Funktion automatisch doppelseitig drucken zu können, der Dokumenteneinzug oben die super funktioniert und das automatische doppelseitige Scannen. Die Druck - und Scann - Qualität ist sehr gut. Zu guter letzt ist noch zu sagen, dass der Preis ebenfalls 5 Sterne verdient. Und auch, dass es sich um ein Gerät handelt, bei dem nur die Toner - Katusche gewechselt werden muss. Die Belichtunseinheit sollte mindestens 50.000 Batt schaffen. Das schont die Umwelt und den Geldbeutel. Der Drucker ist schnell, sowohl beim drucken als auch beim scannen, egal ob ein- oder doppelseitig. Die Konfiguration ist für mich genau passend. Das Gerät könnte noch mit einiger weiterer Hardware, wie zum Beispiel weiter Papierfächer, erweitert werden. Kurz gesagt, ich bin sehr zufrieden.
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Wir sind sehr zufrieden mit der Ninja. Sie war zwar nicht original, dafür aber sehr gut neutral verpackt, Das Gerät sieht sehr gut aus, keine Gebrauchsspuren. Eine Gebrauchsanweisung in mehreren Sprachen beigefügt. Wir haben sie fast täglich in Gebrauch und sind sehr zufrieden. Das Gerät kam aus Frankreich, das Display ist in englischer Sprache. Stellt aber auch kein Problem dar. Dankeschön.
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Alles Top - gerne wieder

Wir haben mittlerweile 2 Handys gekauft. Samsung S24FE und Samsung S25Plus. Nach ca. 4 Wochen haben wir am Display des S24FE einen Strich entdeckt, der nur auftauchte wenn man eine bestimmte Stelle des Displays drückt. Das Handy wurde völlig unkompliziert getauscht. Sehr hoch zu loben ist der wahnsinnig schnelle Versand, sowie die unproblematische Kommunikation.
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Empfehlenswert!

Die Angebote auf der Website sind sehr gut beschrieben, auch die Serviceleistungen. Lieferung, Verpackung, Hinweise zur Inbetriebnahme alles bestens und sicher. Wie beschrieben sind die Gebrauchsspuren minimal, nach der Installation des Laptop lief alles perfekt. Aber auch Dank einer Person, die mein Gerät sachkundig fit gemacht hat. Jederzeit wieder!. Zu den Garantieleistungen kann ich noch nichts sagen. Habe jedenfalls als Zusatz die Reparaturgarantie gekauft.
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Die Lieferung war aufgrund der Wetterereignisse (Flächenfeuer) verspätet. Dss wurde uns direkt mitgeteilt. Da wir dann aber im Urlsub waren, haben wir täglich die Mails gecheckt, um die Lieferung nicht zu verpassen, damit Sie jemamd zu Hause in Empfang nehmen kann. Leider wurden wir nicht über dem Versandt imformiert, so dass wir Nachfragen stellen mussten. Es wurde uns dann auf unsere Nachfrage hin mitgeteilt, das das Tablett geliefert wurde. Hier hätte ich mir, wie in der Mail erwähnt, eine Benachrichtigung über den Vetsandt gewünscht. Das Gerät an sich ist in einem tafellosen Zustand und war auch sehr gut verpackt.
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Akkutausch

IPhone wurde mit neuen Akku bestellt. Akku wurde offensichtlich auch getauscht. Im iPhone wird angezeigt das der Akku nicht zertifiziert ist. Es lag ein Zettel in der Verpackung wo geschrieben stand das die Meldung nach wenigen Tagen verschwindet. Das ist nun nach mehreren Wochen nicht geschehen. Bei Batteriezustand ist nach wie vor zu sehen das der Akku nicht zertifiziert ist. Nach aktualisieren auf IOS 27 wir gar nichts mehr angezeigt.
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Sehr Zufrieden

Es wurde eine Apple Watch bestellt, diese kam nach 3 Tagen recht schnell und sah sehr gut aus, leider lies sie sich mich dem IPhone nicht koppeln. Der Support wurde angeschrieben und nichtmal innerhalb von 24 Stunden wurde mir ein Ersatzprodukt zugestellt. Der Zustand der Apple Watch war Top, Akku Kapazität 100% und funktioniert einwandfrei. Im großen und Ganzen Top
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Wer komplett neu kauft ist selbst schuld!

Am Anfang ist man immer skeptisch, Premium Qualität zum halben Preis? Aber es geht doch! Bestellung getätigt, innerhalb weniger Tage war das iPad da und es sah wirklich aus wie neu… Keine Kratzer, nicht mal nach intensivem Suchen. Funktioniert einwandfrei (jetzt auch nach knapp einem Monat), keine Beschwerden. Würde es definitiv nochmal machen!
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Abwicklung Käufe und Verkauf top

Habe zwei Geräte (eins über Sohn) dort gekauft und ein Gerät dort verkauft. Die gekauften Geräte entsprachen dem gezeigten Angebot in Ausstattung und Zustand. Ein Gerät war gerade 3 mal geladen (Ladezyklus) und hunderte € günstiger als Marktpreis. Zusendung/Rücksendung des verkauften Artikels waren in allen Schritten nachvollziehbar, der ermittelte Preis des gekauften Gerätes wurde auch bezahlt. Bin bisher rundherum zufrieden.
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Super schnelle Lieferung, die Ware ist professionell und absolut bruchsicher verpackt. Qualität des Produktes ist einwandfrei, um etwas daran zu bemängeln muss man sich schon sehr anstrengen. Werde hier definitiv weitere Produkte kaufen.
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Versandt war super-schnell.

Wir haben das IPad am Donnerstag Mittag bestellt und keine 24 Std hatte meine Tochter es schon in der Hand. Das Gerät sah aus als hätte man es nie benutzt! Ihr erstes Selbstgekauftes ist etwas ganz besonderes! Jetzt kann die Ausbildung starten!! Wir kaufen nur bei BM weil es immer unschlagbar & nachhaltig ist! 👍🏼
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Es hat alles sehr gut geklappt. Das Handy,welches ich bestellt hatte, kam schnell an, toll und sicher verpackt. Das war gut, bis jetzt funktioniert es gut. der Verkauf meinesalten Handys klappte auch reibungslos. Die Informationen zwischendurch waren sehr gut. Und die Bezahlung kam auch. Bin sehr zufrieden. Heute ist das nicht überall so, leider. Alles top.
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Absolut empfehlenswerte Plattform

Ich habe mir ein gebrauchtes IPhone 15 Pro über diese Plattform gekauft und war begeistert. Technisch und optisch war es in einem wirklich neuwertigen Zustand. Auch die Inzahlungnahme meines alten Mobiltelefons verlief transparent, reibungslos und die Ankaufsumme wurde nicht geändert. Einfach toll. Ich kann Backmarket nur empfehlen
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Immer wieder jederzeit gern! Qualität super.

Bisher auschließlich gute Erfahrungen gemacht. Ich liebe dieses System und die Qualität mit der ich bisher immer rechnen konnte. Es ist jetzt mein 4. oder 5. Gerät, dass ich über backmarket bezogen habe und alle warendurchweg positive Erfahrungen. Danke!
M H
Manfred H.
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Kaufen ist empfehlenswert - verkaufen weniger

Wir habe zwei iPhone15 gekauft. Beide waren in hervorragendem Zustand und sind es nach einigen Wochen immer noch. Funktion ebenfalls einwandfrei. Kapazität 100%. Den geplanten Verkauf unser alten iPhone12 über BackMarket haben wir aber storniert. weil wir dafür das Foto unseres Ausweises ins Netz zu stellen aufgefordert wurden. Für uns ein Ausschlusskriterium.
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Alles super auch bei Reklamation

Auch bei mängel des bestellten Produktes und nicht übereinstimmenden Beschreibungen, alles supernund unkompliziert gelaufen. Ich kann's definitiv empfehlen geräte dort zu kaufen oder auch zu verkaufen. Macht spaß

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