Zertifikat für Back Market Deutschland

No. X0D2D87BCBFAE89812C9338C968A4BD77
 

Zertifiziert seit
24.10.2017
Gültig bis
23.10.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Back Market Deutschland



Sehr gut

4.63/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 2.670 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat Back Market Deutschland schon 3.356 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
19.11.2018
Datum der Kauferfahrung
11.11.2018
19.11.2018
Kurze Lieferzeit, die Verpackung für solche Geräte war doch etwas locker, Ware war wie beschrieben.
5.00
Sehr gut

Back Market Deutschland antwortet: 20.11.2018
Guten Tag Herr Haake, wir haben den Händler soeben über die Verpackung informiert. Dennoch freuen wir uns, dass Sie mit der Ware zufrieden sind! Liebe Grüße :-)

Datum der Veröffentlichung
19.11.2018
Datum der Kauferfahrung
14.11.2018
19.11.2018
Das war bereits mein zweiter kauf.Bisher gibt es nur positives zu berichten.Einfach ein guter Kauf und auch Abwicklung und Service waren sehr sehr gut.Ist eine Empfehlung wert.Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Back Market Deutschland antwortet: 20.11.2018
Guten Tag Herr Fritsch, auf Ihre eventuell dritte Bestellung möchten wir Ihnen 5% Rabatt schenken: FORYOU1065516SIEGMAR1542703729 Vielen Dank für Ihr Vertrauen zu Back Market!

Datum der Veröffentlichung
19.11.2018
Datum der Kauferfahrung
08.11.2018
19.11.2018
Hat alles super geklappt
5.00
Sehr gut

Back Market Deutschland antwortet: 20.11.2018
So soll es sein - vielen Dank Frau Denfeld!

Datum der Veröffentlichung
19.11.2018
Datum der Kauferfahrung
11.11.2018
19.11.2018
Schnelle Lieferung, Produkt hat Erwartungen übertroffen, alles schön.
5.00
Sehr gut

Back Market Deutschland antwortet: 20.11.2018
WOW - wir freuen uns, dass das refurbished Gerät sogar Ihre Erwartungen übertroffen hat :-) Danke für Ihr Feedback!

Datum der Veröffentlichung
19.11.2018
Datum der Kauferfahrung
12.11.2018
19.11.2018
Soweit ist alles ok. Nur im Display sind dauerhaft Leuchtpunkte zu sehen. Aber bei dem Preis muss man eben manches in Kauf nehmen.
4.33
Gut

Back Market Deutschland antwortet: 20.11.2018
Guten Tag, sollten Sie das Gerät so erhalten haben ist dies natürlich nicht normal. Alle Geräte müssen einwandfrei funktionieren. Wir raten Ihnen den Händler direkt über das Kundenportal zu kontaktieren - das Gerät kann repariert werden oder Sie nutzen Ihr 14 tägiges Widerrufsrecht. Bei Fragen sind wir jederzeit für Sie da ♥

Datum der Veröffentlichung
19.11.2018
Datum der Kauferfahrung
04.11.2018
19.11.2018
Schnelle Lieferung und das Smartphone sieht top aus und funktioniert einwandfrei. Werde definitiv wieder bestellen.
5.00
Sehr gut

Back Market Deutschland antwortet: 20.11.2018
Guten Tag Frau Kuhn, wir sind auch weiterhin jederzeit gerne für Sie da. ☀

Datum der Veröffentlichung
19.11.2018
Datum der Kauferfahrung
10.11.2018
19.11.2018
Super, schon das zweite Handy von Back Market
Bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Back Market Deutschland antwortet: 20.11.2018
Guten Tag Frau Freisinger, vielen Dank! Für Ihre Treue möchten wir Ihnen gerne einen Gutschein Code in Höhe von 5% anbieten: ✿FORYOU31428SILVANA1542703152✿ Wir hoffen, dass Sie sich hierüber freuen und sind jederzeit gerne für Sie da.

Datum der Veröffentlichung
19.11.2018
Datum der Kauferfahrung
25.10.2018
19.11.2018
Ware wie beschrieben, sehr übersichtliches Portal. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Back Market Deutschland antwortet: 20.11.2018
Wir würden uns freuen ☺

Datum der Veröffentlichung
19.11.2018
Datum der Kauferfahrung
14.11.2018
19.11.2018
Alles war schnell und einfach
5.00
Sehr gut

Back Market Deutschland antwortet: 20.11.2018
Das klingt super :-D Danke!

Datum der Veröffentlichung
19.11.2018
Datum der Kauferfahrung
12.11.2018
19.11.2018
perfect
5.00
Sehr gut

Back Market Deutschland antwortet: 20.11.2018
Vielen Dank ♡

Datum der Veröffentlichung
19.11.2018
Datum der Kauferfahrung
01.11.2018
19.11.2018
Super Service, der Zustand war so wie beschrieben
5.00
Sehr gut

Back Market Deutschland antwortet: 20.11.2018
Das hören, beziehungsweise lesen wir gerne - Danke!

Datum der Veröffentlichung
19.11.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
19.11.2018
Smartphone kam 2 Tage später als angekündigt. War jedoch nicht weiter tragisch. Das Gerät selbst ist im einwandfreien Zustand geliefert worden.
Kann eine Empfehlung aussprechen.
4.33
Gut

Back Market Deutschland antwortet: 20.11.2018
Guten Tag Herr Möller, dass tut uns sehr Leid - Verspätung sollte natürlich nicht vorkommen.Wir hoffen dennoch, dass das Gerät Ihren Vorstellungen entspricht und sagen herzlichen Dank für Ihre Bewertung!

Datum der Veröffentlichung
19.11.2018
Datum der Kauferfahrung
14.11.2018
19.11.2018
alles bestens, Preis + Leistung für ein shiny-Gerät sind völlig in Ordnung, der Partner aus France hat sehr gute Arbeit geleistet, Karten einlegen, auf deutsch umstellen, fertig, Rest wie immer, danke nachträglich, gern mal wieder - M.P.
5.00
Sehr gut

Back Market Deutschland antwortet: 20.11.2018
Über so eine freundliche Bewertung können wir uns nur freuen! Toll, dass unser Konzept Sie überzeugen konnten, denn refurbished kann genau so gut wie neu :-D Wir würden uns freuen Sie erneut auf Back Market begrüßen zu dürfen. ❣

Datum der Veröffentlichung
19.11.2018
Datum der Kauferfahrung
08.11.2018
19.11.2018
alles tip top...
5.00
Sehr gut

Back Market Deutschland antwortet: 20.11.2018
Dankeschön ღ

Datum der Veröffentlichung
19.11.2018
Datum der Kauferfahrung
15.11.2018
19.11.2018
Super Lieferung, Ware noch nicht getestet.
5.00
Sehr gut

Back Market Deutschland antwortet: 20.11.2018
Guten Tag Frau Ludwigs, na dann los :-D Sie haben 14 Tage nach Erhalt der Ware um das Gerät zu testen und kostenlos zurück zu schicken, sollte dies doch nicht Ihren Vorstellungen entsprechen.

Datum der Veröffentlichung
19.11.2018
Datum der Kauferfahrung
14.11.2018
19.11.2018
Alles perfekt gelaufen. Superschnelle Lieferung, erstklassige Ware.
5.00
Sehr gut

Back Market Deutschland antwortet: 20.11.2018
Dass alles perfekt war lesen wir sehr gerne! Wir sind jederzeit gerne für Sie da❤

Datum der Veröffentlichung
19.11.2018
Datum der Kauferfahrung
26.10.2018
19.11.2018
schnelle Lieferung, Ware entspricht den Beschreibungen
5.00
Sehr gut

Back Market Deutschland antwortet: 20.11.2018
Toll, dass das Produkt Ihren Vorstellungen entspricht. Danke für Ihre Bestellung auf Back Market!

Datum der Veröffentlichung
19.11.2018
Datum der Kauferfahrung
10.11.2018
19.11.2018
Alles ok, gerne immer wieder.
5.00
Sehr gut

Back Market Deutschland antwortet: 20.11.2018
Wir würden uns freuen ❀

Datum der Veröffentlichung
18.11.2018
Datum der Kauferfahrung
11.11.2018
18.11.2018
Das Iphone SE wurde neuwertig bestellt und schaut neuwertig aus. Es wurde schnell geliefert. Das Gerät kommt aus Frankreich mit dem Dienstleister TNT, der Fahrer stellt das Paket ohne Anwesenheit nicht zu , wenn man nicht zu Hause ist und bei der nächsten Anfahrt sollte man zu Hause sein. Es hat dann geklappt, da ich wie vereinbart zu Hause war
5.00
Sehr gut

Back Market Deutschland antwortet: 20.11.2018
Vielen Dank für die Nachricht über Ihre Erfahrung auf Back Market. Wir freuen uns, dass das Paket sicher bei Ihnen ankam. Nun können wir nur noch eine Menge Spaß wünschen und sind jederzeit gerne da :-D

Datum der Veröffentlichung
18.11.2018
Datum der Kauferfahrung
11.11.2018
18.11.2018
Sendung wurde einfach ungeschützt vor der Haustür abgelegt. (Wie auch schon bei einer vorherigen Sendung). Sonst alles bestens.
4.33
Gut

Back Market Deutschland antwortet: 20.11.2018
Guten Tag Herr Terhalle - das ist natürlich nicht in Ordnung. Wir haben den Händler soeben darüber informiert, sodass dieser sich mit dem Lieferunternehmen in Verbindung setzen kann. Dennoch ist es schön zu hören, dass Sie erneut bei uns bestellt haben und sich über das refurbished iPhone SE freuen :-)

Datum der Veröffentlichung
18.11.2018
Datum der Kauferfahrung
04.11.2018
18.11.2018
Braucht ein paar Tage, Ware und Abwicklung sehr gut
4.67
Sehr gut

Back Market Deutschland antwortet: 19.11.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass das Produkt Ihren Vorstellungen entspricht!

Datum der Veröffentlichung
18.11.2018
Datum der Kauferfahrung
25.10.2018
18.11.2018
wiederholt gute Erfahrung
5.00
Sehr gut

Back Market Deutschland antwortet: 19.11.2018
Toll, vielen Dank ❤

Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
10.11.2018
17.11.2018
Leider fehlten die Orhörer zum iPhone obwohl sie in der Beschreibungen als inklusive standen. Sonst mit allem zufrieden
4.33
Gut

Back Market Deutschland antwortet: 19.11.2018
Gute Tag Herr Gassen, vielen Dank für Ihre Nachricht. Dass Sie keine Kopfhörer erhalten haben ist natürlich nicht in Ordnung - wir haben Ihnen diesbezüglich soeben eine E-Mail gesendet und helfen Ihnen selbstverständlich gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
05.11.2018
17.11.2018
Super Shop, unkomplizierte und sehr komfortable Abwicklung. Ware schneller verschickt als angegeben. Ware wie versprochen geliefert, sogar besser als erwartet.
Sehr zu empfehlen und hilft wirklich den Müll auf der Welt zu verringern
5.00
Sehr gut

Back Market Deutschland antwortet: 19.11.2018
WOW, danke für Ihren Kommentar - Sie zaubern uns ein wahres Lächeln ins Gesicht. Ganz genau, Back Market ist nicht nur toll, sondern Sie tun auch noch etwas gutes für die Umwelt - und hierzu sagen wir danke! ☀

Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
10.11.2018
17.11.2018
Lieferung hat etwas länger gedauert, Produkt ist wie erwartet gut und zu voller Zufriedenstellend geliefert worden.
4.67
Sehr gut

Back Market Deutschland antwortet: 19.11.2018
Dass mit der Verzögerung tut uns Leid. Dass Sie aber mit Ihren Produkt zufrieden sind freut uns - wir hoffen Sie haben eine Menge Spaß damit :-D

Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
10.11.2018
17.11.2018
Hat alles sehr gut geklappt. Samstags bestellt, Dienstag geliefert.
4.67
Sehr gut

Back Market Deutschland antwortet: 19.11.2018
Toll, dann wünschen wir viel Spaß mit Ihrem refurbished Gerät! ✿✿

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
16.11.2018
Alles gut
4.33
Gut

Back Market Deutschland antwortet: 19.11.2018
Danke ☺

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
19.10.2018
16.11.2018
Die Lieferung ging leider verloren und war nicht mehr auffindbar, der Service aber sehr gut und schnell, der bezahlte Betrag wurde komplett und anstandslos erstattet.
3.00
Befriedigend

Back Market Deutschland antwortet: 19.11.2018
Guten Tag Frau Rimy, in der Tat tut uns dies sehr Leid, denn wir wissen wie es ist, gespannt auf sein refurbished Gerät zu warten. Dennoch freuen wir uns, dass Sie trotz der Umstände mit unserem Support zufrieden sind und würden uns freuen, Sie erneut auf Back Market begrüßen zu dürfen. :-)

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
08.11.2018
16.11.2018
Produkt in einwandfreiem Zustand
Lieferung kam wie angegeben innerhalb vier Werktagen an
Bestellt wird hier immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Back Market Deutschland antwortet: 19.11.2018
Liebe Frau Funk, wir freuen uns sehr über dieses positive Feedback und würden uns natürlich auch über eine erneute Bestellung sehr freuen. Beste Grüße!

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
16.11.2018
einwandfrei
5.00
Sehr gut

Back Market Deutschland antwortet: 19.11.2018
Vielen Dank für Ihre super Bewertung, Herr Morof!

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
18.10.2018
16.11.2018
Das Handy kam gleich einen Tag nach der Bestellung, aber obwohl die Geräte ja eigentlich getestet sind, konnte ich es nicht laden. Also wieder zurück, kostenlos, aber über ups, findet erstmal eine Filiale von ups..
Es dauerte weitere 2 Wochen, nun habe ich ein funktionierendes gerät.
Kundenservice ist nur begrenzt auf meine Nachrichten eingegangen, eine Entschädigung gab es nicht.Knappe 3/5stern
3.00
Befriedigend

Back Market Deutschland antwortet: 19.11.2018
Guten Tag Herr Erdmann, vielen Dank für Ihre Nachricht. Dass es ein technisches Problem gab tut uns Leid - hierzu steht natürlich die Gewährleistung. Dass Sie mit der Abwicklung des Tauschs nicht zufrieden waren hören wir ungerne und haben Ihnen diesbezüglich soeben eine Mail zukommen lassen. Beste Grüße.

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
06.11.2018
16.11.2018
Alles prima
4.00
Gut

Back Market Deutschland antwortet: 19.11.2018
Danke!

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
05.11.2018
16.11.2018
Lieferung schnell und korrekt. Ware entspricht der Offerte. Bin zufrieden.
4.33
Gut

Back Market Deutschland antwortet: 19.11.2018
Das freut uns sehr. Vielen Dank für Ihr Feedback auf Trusted Shops :-D

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
16.11.2018
Alles perfekt Super Qualität Entspricht genau den Angaben
5.00
Sehr gut

Back Market Deutschland antwortet: 17.11.2018
Dass Ihr refurbished Gerät Ihren Vorstellungen entspricht freut uns. Wir wünschen eine Menge Spaß damit!

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
06.11.2018
16.11.2018
Bin sehr zufrieden, Klasse
5.00
Sehr gut

Back Market Deutschland antwortet: 17.11.2018
Toll, so soll es sein. Bis zum nächsten Mal auf Back Market :-D

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
16.11.2018
Die vielen Anfragen zur Bewertung des Shops nerven. Ansonsten alles bestens, Ware und Lieferung top
4.67
Sehr gut

Back Market Deutschland antwortet: 17.11.2018
Guten Tag Frau Brandmaier, dass Sie zu viele Anfrage erhalten haben tut uns Leid - in der Tat ist uns Ihre Meinung wichtig. Wir freuen uns dennoch zu lesen, dass Sie mit Ihrem refurbished Gerät zufrieden sind. :-)

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
08.11.2018
16.11.2018
Mega schnelle und einfache Abwicklung...
5.00
Sehr gut

Back Market Deutschland antwortet: 17.11.2018
Super! Vielen Dank für Ihre Bewertung auf Trusted Shops ;-)

Datum der Veröffentlichung
15.11.2018
Datum der Kauferfahrung
08.11.2018
15.11.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Back Market Deutschland antwortet: 17.11.2018
Lieben Dank ❤

Datum der Veröffentlichung
15.11.2018
Datum der Kauferfahrung
07.11.2018
15.11.2018
Alles bestens gelaufen. Vielen Dank, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Back Market Deutschland antwortet: 17.11.2018
Wir haben zu danken und würden uns freuen Sie erneut auf Back Market begrüßen zu dürfen :-D

Datum der Veröffentlichung
15.11.2018
Datum der Kauferfahrung
28.10.2018
15.11.2018
Schnelle Lieferung, sind mit dem Handy sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Back Market Deutschland antwortet: 17.11.2018
Kundenzufriedenheit steht bei Back Market an erster Stelle, weshalb wir uns sehr über Ihr Feedback freuen! Danke dafür.

Back Market Deutschland Bewertungen

Back Market Deutschland

Online-Marktplatz für refurbished Geräte

Back Market Deutschland wurde am 24.10.2017 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Bei Back Market finden Sie wiederaufbereitete Gebrauchtwaren der Unterhaltungselektronik, Informations- und Kommunikationstechnik sowie Haushaltsgeräte. Entdecken Sie die neuesten Elektrogeräte zu attraktiven Preisen, angeboten und zuvor wieder auf Vordermann gebracht von zertifizierten Händlern und Werkstätten. Auf Back Market haben Sie bis zu 24 Monate Gewährleistung auf erneuerte Geräte sowie ein 14-tägiges Rückgaberecht.

Kontakt
Friedrichstrasse 123
10117 Berlin
Deutschland
hallo@backmarket.de
Back Market Deutschland
Anbieter
JUNG SAS
3 bis rue Durantin
75018 Paris
Frankreich
Handelsregister
R.C.S. Paris 804 049 476
Vertretungsberechtigter
Thibaud HUG DE LARAUZE
Weitere Bewertungsprofile dieses Unternehmens:
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Back Market Deutschland in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
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