Bewertungen für Back Market Deutschland
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Relevanteste positive Bewertung
2021-11-11T09:40:57Z vor 7 Monaten
Mein erster Kauf über diese Plattform funktionierte gut und was mich freute, dass man ohne „Mitglied“ werden zu müssen einfach und unkompliziert per Paypal kaufen konnte - das schaffte das nötige Vertrauen (Paypal und trusted Shop)!
Die Datenanzeige zum Produkt ist nicht sooo schön einfach zu überschauen und könnte klarer dargestellt sein um Angebote schneller vergleichen zu können.
Kleines Manko war der Versand, welcher per Express innerhalb von 48 Stunden das iPad liefern sollte … hätte theoretisch sicher auch geklappt, wenn der Verkäufer nicht allein 24h gebraucht hätte um den Versand aufzugeben (laut DHL) … so kam die Lieferung erst nach über 80h an …
ABER dafür entsprach das iPad mehr als der Artikelbeschreibung - es ist wie neu !!!
und wenn die manchmal auftretenden rasselnden RauschGeräusche kein Anzeichen von Hardwareproblemen sind, bin ich sehr zufrieden mit dem Kauf!
Relevanteste kritische Bewertung
2022-01-02T09:40:00Z vor 5 Monaten
Die Ware ist noch nicht bei mir angekommen. Das Geld für eine schnelle Lieferung wurde gerne angenommen, aber das wars dann auch schon.
Back Market verweist nach einer Nachfrage auf UPS, ich soll mich an die wenden, schickt mir aber trotzdem eine Nachricht, das die Lieferung erst im neuen Jahr erfolgt.
Ich bin äusserst unzufrieden und weiss auch nicht, ob ich das Paket überhaupt annehme. Ich habe ja durchaus Verständnis für Verzögerungen in einem Zeitraum mit vielen Feiertagen, aber dann soll man das bitte kommunuzieren und sich nicht hinter irgendwelchen computergenerierten Antworten (oder eben gar keinen) auf Nachfragen verstecken.
Und schon gar nicht noch Geld für eine schnelle Lieferung kassieren- auch, wenn es "nur" 5 Euro sind.
Leider kann man hier nicht null Sterne geben, hätte ich aber gerne getan.
Back Market Deutschland- Logo - Bewertungen
Antwort von Back Market Deutschland
vor 2 Monaten
Guten Tag, wir haben Ihre Situation überprüft und gesehen, dass Sie Ihr Produkt am 03.01.2022 erhalten sollten. Mit allem, was Sie bestellt haben, haben Sie an diesem Tag Ihre Bestellung erhalten. Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis.
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2021-11-11T09:40:57Z vor 7 Monaten
Mein erster Kauf über diese Plattform funktionierte gut und was mich freute, dass man ohne „Mitglied“ werden zu müssen einfach und unkompliziert per Paypal kaufen konnte - das schaffte das nötige Vertrauen (Paypal und trusted Shop)!
Die Datenanzeige zum Produkt ist nicht sooo schön einfach zu überschauen und könnte klarer dargestellt sein um Angebote schneller vergleichen zu können.
Kleines Manko war der Versand, welcher per Express innerhalb von 48 Stunden das iPad liefern sollte … hätte theoretisch sicher auch geklappt, wenn der Verkäufer nicht allein 24h gebraucht hätte um den Versand aufzugeben (laut DHL) … so kam die Lieferung erst nach über 80h an …
ABER dafür entsprach das iPad mehr als der Artikelbeschreibung - es ist wie neu !!!
und wenn die manchmal auftretenden rasselnden RauschGeräusche kein Anzeichen von Hardwareproblemen sind, bin ich sehr zufrieden mit dem Kauf!
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2022-01-02T09:40:00Z vor 5 Monaten
Die Ware ist noch nicht bei mir angekommen. Das Geld für eine schnelle Lieferung wurde gerne angenommen, aber das wars dann auch schon.
Back Market verweist nach einer Nachfrage auf UPS, ich soll mich an die wenden, schickt mir aber trotzdem eine Nachricht, das die Lieferung erst im neuen Jahr erfolgt.
Ich bin äusserst unzufrieden und weiss auch nicht, ob ich das Paket überhaupt annehme. Ich habe ja durchaus Verständnis für Verzögerungen in einem Zeitraum mit vielen Feiertagen, aber dann soll man das bitte kommunuzieren und sich nicht hinter irgendwelchen computergenerierten Antworten (oder eben gar keinen) auf Nachfragen verstecken.
Und schon gar nicht noch Geld für eine schnelle Lieferung kassieren- auch, wenn es "nur" 5 Euro sind.
Leider kann man hier nicht null Sterne geben, hätte ich aber gerne getan.
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Antwort von Back Market Deutschland
vor 2 Monaten
Guten Tag, wir haben Ihre Situation überprüft und gesehen, dass Sie Ihr Produkt am 03.01.2022 erhalten sollten. Mit allem, was Sie bestellt haben, haben Sie an diesem Tag Ihre Bestellung erhalten. Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis.
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Bewertungen zu Back Market Deutschland
2022-05-17T13:04:45Z vor 11 Tagen
Die Ware und der Zustand entsprechen der Beschreibung. Da bei unserem Gerät (ca. 12 Jahre alt) der Motor defekt ist und auch keine Ersatzteile mehr zubekommen sind, war der Kauf über Back Market die nachhaltigste Lösung.
Bei einem aktuellen Neugerät hätten wir das komplette Zubehör neu kaufen müssen. An unserem Zubehör ist nichts defekt und es kann auch nichts kaputt gehen und soviel Plaste in die Tonne werfen wollten wir nicht.
Leider werden die Hersteller nie von selber darauf kommen Elektrogeräte so herzustellen, das sie mit altem Zubehör kompatibel sind. Hier ist der Geseztgeber gefordert entsprechende Vorgaben zu machen.
Back Market ist eine tolle Lösung, Elektrogeräte nachhaltig zu nutzen, kann aber nur ein Teil eines nachhaltigen Umgang mit Resourcen sein.
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2022-05-13T08:56:48Z vor 15 Tagen
Die 2 Foto-Handys kamen sehr schnell und waren tatsächlich ohne erkennbare Gebrauchsspuren. Optisch durchaus Neuwertig, und die Akkus zeigen nun nach einem Jahr auch noch keine Schwäche.
Der Preis war ziemlich günstig, auch wenn von Privat noch "ein wenig" mehr gegangen wäre. Dafür hab ich nun auf beide 3 Jahre Garantie, was ein mehrfaches Wert ist und von Privat waren meine Käufe "selten" zu 100% wie versprochen.
Die Angebote die ich auf meine Alten Handys von B.M. erhalten habe waren allerdings ..... "sehr weit" unter dem Gebrauchtmarkt und keine Option für mich.
Trotzdem verdienen die 2 gekauften Geräte und der Service sowie die Zuverlässigkeit der Artikelbeschreibung volle 5 Sterne.
Verifizierte Bewertung|
2022-05-12T19:05:46Z vor 15 Tagen
Die Bestellung und Transparenz zur Bestellung ist hervorragend. Auch die Idee, gebrauchte Geräte wieder in den Umlauf bringen ist perfekt für mich, da ich der Umwelt etwas gutes tun möchte.
Die Verpackung war leider extrem schlecht, alles lose und hat sich gegenseitig zerkratzt. Tatsächlich habe ich damit gerechnet, alles wieder zurück schicken zu müssen, weil ich nicht erwartet hatte, dass mein Scanner nicht funktioniert. Deshalb einen Punkt Abzug.
Ich sehe es als Minderschätzung dem Kunden und Geräte gegenüber, alle Teile einfach in einen Karton zu schmeißen, zu zukleben und zu hoffen, dass sich der Kunde darüber nicht beschwert.
Verifizierte Bewertung|
2022-05-18T19:40:09Z vor 9 Tagen
Zustand "sehr gut" - Definition entspricht "fast" meinen Erwartungen.
SafePack: Hülle prima. Schutzglas liegt nicht komplett an, an den Rändern teilweise nicht ganz anliegend. Unschön - aber wenigstens geschützt.
SmartPhone: Staubkorneinschluss rechts unten UNTERHALB des Displayglases, 3 Lichtpunkte bei entsprechendem Lichteinfall bei 2 von 3 Fotolinsen, feine aus größer als 60 cm zu sehenden Kratzern - vor allem bei SimCardSlot und Tasten - schmälert ein klein wenig den Gesamteindruck. Insgesamt für ein über ein Jahr altes Premium-Smartphone mit verkauftem Zustand "sehr gut" gerade noch akzteptabel. Fränkisch: "Basd scho." ;-)
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2022-05-23T08:34:20Z vor 5 Tagen
Hallo,
also, ich habe bei BM schon diverse Geräte gekaut. Das letzte war ein Handy, ein GalaxyS8. Dieses hatte, so war mein Gefühl, einen Schaden, da es im Internet unsagbar langsam war. Sei es über verschiedene W-LANS oder unterschiedliche Internetanbieter. Was soll ich sagen, Mangel gemeldet, Handy zurückgesandt, Geld zurückbekommen. Kurzum, ich bin mega zufrieden. Es kann immer vorkommen, dass ein Produkt einen Mangel aufweist. Wenn dann die weiter Abwicklung so ansatzlos ohne Probleme läuft wie hier, gibt es nicht zu bemängeln. Alle weiteren Käufe / Geräte waren Mangelfrei. Jederzeit wieder.
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2022-05-10T18:44:56Z vor 17 Tagen
Das Produkt entsprach der Beschreibung und wurde vom Händler zügig versand. Bei der Zustellung mit DHL Express gab es kein Probleme.
Da bisher keine Probleme auftraten, kann ich zum Support nichts sagen. Die E-Mails von Back Market sind, wie sie selbst sagen, bisweilen too much und im Falle der Information in welcher Packstation das Paket wartet (zum Glück) auch komplett falsch. (Das Paket war in der Station um die Ecke, wie von DHL mitgeteilt. Back Market informierte mich das das Paket in 300 km entfernung irgendwo ein Rhein in einer Packstation läge...)
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2022-05-08T11:03:19Z vor 20 Tagen
Ware einwandfrei und in ordentlicher Verpackung. Das Handy entspricht genau der Beschreibung „Zustand: Sehr gut“ und funktioniert problemlos. Unkomplizierte Bestellabwicklung, gute Kommunikation mit dem Kunden zum Lieferstatus. Aber: Aus der ausgewählten „Express-Lieferung“ innerhalb von 24 Stunden wurden mehrere Tage. Dann sollte doch vermerkt werden, dass diese Lieferungsart unter den gegebenen derzeitigen Umständen nicht möglich ist bzw. garantiert werden kann. Schließlich bezahle ich als Kunde dafür. Dankeschön an das gesamte Team!
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2022-05-04T08:30:07Z vor 24 Tagen
Ich muss zugeben, dass ich vor meiner Bestellung etwas skeptisch war. Aber im Nachhinein, kann ich „Back Market“ vorbehaltlos und uneingeschränkt weiterempfehlen. Das bestellte Smartphone ist Top! War wie beschrieben in einem hervorragenden Zustand, nahezu wirklich neuwertig. Die Lieferung erfolgte sehr schnell, eine Rechnung sowie eine Trackingnummer wurde sofort zugestellt bzw. mitgeteilt. Ich würde jederzeit wieder auf Back Market kaufen und bedanke mich beim Back Market Team für diesen hervorragenden Service!
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2022-05-26T13:12:38Z Gestern
Ich bin rundum zufrieden. Nicht nur, dass ich zu einem sagenhaft günstigen Preis ein hochwertiges Smartphone erhalten habe: Der Kauf lief reibungslos. Trotzdem ich zum ersten Mal bei Back Market bestellt habe, konnte ich per Rechnung zahlen. Die Lieferung war innerhalb drei Tagen bei mir. Das Smartphone entspricht der Beschreibung. Was will man mehr? Gerne wieder! Ich werde Back Market weiter empfehlen. Die Idee, Second-Hand-Hardware zu erwerben finde ich klasse - gerade mit Blick auf unsere Wegwerfgesellschaft!
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2022-05-09T12:14:47Z vor 19 Tagen
Nachdem der Anschluss für das Ladekabel defekt war, wurde mir zunächst sehr freundlich weitergeholfen, was ich selbst ausprobieren konnte. Mir wurde auch angeboten den Laptop einzusenden, was ich schließlich tun musste. Die Reparatur dauerte zwar etwas (ca. 1,5 Wochen bis ich das Gerät wieder hatte), war dann aber alles in Ordnung. Sehr freundliche und rege Kommunikation. Und dass was nicht in Ordnung ist, darf ja sein bei Elektronik aus 2.Hand! Kann einen Einkauf hier weiterempfehlen!
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2022-05-04T09:09:16Z vor 24 Tagen
Wir haben ein IPhone 8 und ein IPad 6. Generation mit dem Zustand hervorragend gekauft. Also wir sind voll begeistert. Beide Geräte sehen aus wie neu, da ist gar nichts mit. Super. Das Preis / Leistungsverhältnis stimmt voll. Die Lieferungen aus Frankreich und Bulgarien waren super schnell. Schon am 3. Tag waren die Artikel da. Wir können Backmarket nur weiter empfehlen und sind restlos begeistert. Immer wieder gerne.
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2022-04-28T17:54:25Z vor 1 Monat
Ich habe ein Smartphone (iPhone 11) im Zustand hervorragend gekauft. Das war es auch. Auch die Lieferzeit war kürzer als gedacht.
Im Großen und Ganzen bin ich also sehr zufrieden mit meiner Bestellung, aber auch mit dem unkomplizierten Bestellvorgang und der hilfreichen Seite an sich.
Ich fände es noch super, wenn man erfahren würde, ob und falls ja was genau am Handy überarbeitet/ausgetauscht wurde.
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2022-05-25T11:43:06Z vor 3 Tagen
Ich habe über Backmarket ein iPad Pro 2018 mit 11 Zoll mit den Zustand "hervorragend" gekauft. Und der Zustand stimmt 1 zu 1 überein wie es auch ankam. Ich bin sehr zufrieden generell mit der Erfahrung. Den Verkauf meines alten iPads vom Jahr 2017 hat auch reibungslos funktioniert. Das, was angeboten worden ist bei der Preisschätzung wurde genau eingehalten. Kann den Shop nur weiterempfehlen.
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2022-05-22T20:52:36Z vor 5 Tagen
Iphonhe 8 plus mit „sehr guter Zustand“ gekauft.
Alles tadellos! Akku 100%. Wow.
Wenn man was zu meckern sucht, dann könnte ich von einem Krätzerchen auf dem Bildschirm berichten, das man nur beim ausgeschalteten Bildschirm beim Reflektieren vage sieht, nicht tastbar und nicht mehr sichtbar, wenn Panzerglas drauf oder Bildschirm an.
Ich bin rundum zufrieden. Wozu noch neu kaufen?
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2022-05-12T18:39:02Z vor 15 Tagen
Zuverlässig
Ich habe schon mehrfach bei euch gekauft und war immer zufrieden. Das Angebot wirkt seriös, die Ware und ihre Beschreibungen stimmen. Die Ware wird ordentlich geprüft und aufgearbeitet, wer will kann sich zudem versichern lassen. Versand erfolgt gut verpackt und zeitnah. Ich werde immer wieder bei euch reinschauen.
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2022-05-14T10:21:41Z vor 14 Tagen
Bisher war ich fast vollständig zufrieden. Das Gerät selbst ist ohne Kratzer oder sichtbare defekte. Leider ist im Lieferumfang kein Ladegerät-Stecker (angeblich aus Umweltgründen) im Paket. Da ich von Samsung umsteigen will, passt natürlich das bisherige nicht - also Neukauf- nochmal 15 Euro dazu rechnen.
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2022-05-11T07:43:58Z vor 17 Tagen
Das SONY Xperia 1 kam sehr schnell und war in einem einwandfreien Zustand, original verpackt. Dafür gibt es 5 Sterne.
Einen Stern-Abzug gibt es für die zugesagte Handy-Hülle. Die gibt es gar nicht im Angebot und die Bemühungen seitens der Versicherung/backmarket scheinen sich in Luft aufgelöst zu haben.
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2022-05-22T07:41:30Z vor 6 Tagen
Der Kundenservice ist wirklich super. Das Gehäuse meines im Zustand „hervorragend“ bestellen iPhone war bis, auf einen einzigen deutlichen Kratzer im Gehäuse, makellos. Wir konnten uns diesbezüglich schnell und unkompliziert einigen und ich bin sehr zufrieden mit der Kommunikation sowie dem Ergebnis.
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2022-04-29T08:26:27Z vor 1 Monat
Ich bin sehr zufrieden mit meinem iPad. Es ist abgesehen von einem winzigen Kratzer wirklich wie neu.
Die Bestellung war unkompliziert und es kam sehr schnell an.
Das Ladekabel hatte leider einen Wackelkontakt, der Händler hat aber sehr schnell reagiert und mir eine Gutschrift zu kommen lassen.
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2022-05-21T07:55:42Z vor 7 Tagen
Die Lieferung meines iPhone 12 mini war wie versprochen sehr schnell und zuverlässig. Das Gerät kam ohne Kratzer und Dellen in einem hervorragenden Zustand. War meine erste Bestellung eines refurbed Gerätes und sehr zufrieden mit dem Ablauf bei backMarket und bestelle sicher wieder.
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbrauchern stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen:
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Bewertungen für Back Market Deutschland
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Status:
aktualisiert am: 27.05.22
zertifiziert seit: 24.10.17
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Details zu Back Market Deutschland
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Thibaud HUG DE LARAUZE