Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die neuwertige oder sogar bessere Qualität der Geräte hervor, die meist wie neu aussehen und technisch einwandfrei funktionieren. Der Bestellprozess wird als einfach, transparent und schnell beschrieben, was das Einkaufserlebnis positiv beeinflusst. Die Lieferung erfolgt häufig sehr schnell und zuverlässig. Auch der Kundenservice wird als hilfsbereit, schnell und lösungsorientiert wahrgenommen; Rückgaben und Reklamationen verlaufen unkompliziert. Das Preis-Leistungsverhältnis wird überwiegend als fair empfunden, besonders im Vergleich zu Neuware. Darüber hinaus schätzen viele Kunden den Umweltgedanken und das nachhaltige Konzept des Anbieters, was einen zusätzlichen Anreiz zum Kauf bietet. Rückgabe und Erstattung werden als unkompliziert und kundenfreundlich beschrieben und stärken das Vertrauen in den Shop. Kritik gibt es wiederholt an den Versanddienstleistern, insbesondere UPS und gelegentlich GLS. Einige wenige Kunden empfinden die Preise für gebrauchte Geräte noch als etwas hoch.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenBack Market Deutschland
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Verifiziert
Perfekter Ablauf und perfekte Qualität
Das erste Mal auf diesem Weg eingekauft und das war sicher nicht das letzte Mal.
Das gelieferte iPhone ist, wie bestellt, in hervorragendem Zustand.
Die Verpackung ist bestens. Das iPhone funktioniert einwandfrei.
Top Lieferung. Bin begeistert.
Verifiziert
Übersichtliche Internetseite - man findet schnell was man möchte. Besonders hat mir die Kauftransaktion gefallen mit guter Kommunikation und super schneller Lieferung.
Die Verpackung war TOP. Das Handy ist hervorragend bei einem fairen Preis.
Verifiziert
Perfekt, danke!
Hallo,
In Erwartung der Lieferung eines Gebrauchtgerätes in einem nahezu neuwertigen Zustand war ich natürlich umso erfreuter, dass mir ein völlig unbenutztes Neugerät mit ab Einrichtung beginnender, voller Garantie von Apple, zugeschickt wurde.
Top-Kauf zum super Preis!
Verifiziert
Äußerst Zufrieden und Zuverlässig
Ich habe bis jetzt 4 Geräte (3x Iphones & 1x Apple Watch) bei Back Market bestellt und bin mehr als zufrieden. Jedes der bestellten Geräte hat den versprochenen optischen Zustand eingehalten (wenn Zustand „wie neue“ oder „exzellent“) traf dies bei mir immer zu. Die Zahlungsabwicklung ist einfach und unkompliziert und die Bestellung kommt meist in unter einer Woche bei einem zu Hause an. Weiter tut man der Umwelt und dem Geldbeutel etwas gutes weshalb ich auch in Zukunft weiter bei Back Market bestellen werde.
Verifiziert
i-robot fast wie neu! Danke!
Das Paket kam sehr schnell, wenn man bedenkt das es aus Frankreich verschickt wurde. Verpackung sehr robust weil doppelter Karton. Gerät fast wie neu! Ein paar kleine Kratzer an den hochglänzenden Teilen. Habe mit sehr viel mehr solcher Kratzer gerechnet, denn es ist ja nun mal nicht neu. So wie es ist muss man tatsächlich sehr genau hinsehen. Technik funktioniert einwandfrei und ich bin überzeugt dass die wichtigsten rotierenden Teile alle gegen neue ausgetauscht wurden und ich denke, dass das auch mit dem Akku passiert ist. Gerät arbeitet einwandfrei. Hinter diesem Konzept mit der Finesse ausgeführt stecken Menschen die sich ihrer Sache bewusst sind und viel für unsere Umwelt tun und damit ist ihre Arbeit gegen unsere verwerfliche Wegwerfgesellschaft gerichtet, Bravo!!! weiter so!
Pattis / Berlin
Verifiziert
I phone 15 pro
Ich habe dort ein gebrauchtes iPhone bestellt und bin positiv überrascht worden. Das Gerät kam schnell an, war sehr gut verpackt und entsprach genau der beschriebenen Zustandskategorie. Optisch sieht das iPhone fast wie neu aus, und technisch funktioniert alles einwandfrei.
Der Akku ist in gutem Zustand, das Display ist ohne Kratzer und die Leistung überzeugt. Besonders gut finde ich, dass Back Market nachhaltig ist und generalüberholte Geräte anbietet – so spart man Geld und schont gleichzeitig die Umwelt.
Der Bestellprozess war einfach, die Kommunikation transparent und der Preis im Vergleich zu Neuware deutlich günstiger. Ich würde Back Market jederzeit weiterempfehlen und dort wieder ein Smartphone kaufen.
Verifiziert
Kleine Verzögerung, aber dennoch mehr als Zufrieden!
Die Bestellung wurde aufgegeben, aber es gab keine Updates zum dem Sendungsstatus. Habe das Hilfecenter kontaktiert. Super schnelle, nette und einfache Lösungsfindung. Habe mich gut aufgehoben und beraten gefüllt. Am selben Tag noch wurde mein Problem gelöst und meine Bestellung kam im bestellten Zustand per DHL Express einen Tag später bei mir an.
Bin sehr zufrieden, da ich auch während der Verzögerung mich sicher und betreut gefühlt habe und nie bedanken aufkamen.
Gruß vom glücklichen neuen iPad Air Besitzer
Verifiziert
Schneller Versand, super verpackt. Klasse Handy ohne nennenswerte Macken. Das Handy war bereits mit einer Schutzfolie ausgestattet und eine Handyhülle war auch dabei. Nur zu empfehlen, war bestimmt nicht mein letztes Handy das ich da gekauft habe.
Verifiziert
1A Ware und superschneller Versand. Toller Kundenservice!
Ich habe ein Iphone 15 im Zustand "Hervorragend" bestellt und ein quasi neuwertiges Smartphone ohne Kratzer oder Macken erhalten. Für diesen Preis einfach toll! Der Versand erfolgte blitzschnell, nach zwei Tagen war das Iphone bei mir, obwohl ich gar nicht den Expressversand gewählt hatte. Großes Lob an den Verkäufer in Frankreich und an UPS an dieser Stelle. Mir war vorher nicht klar, dass Backmarket mit verschiedenen Unterhändlern zusammenarbeitet. Das sollte man vielleicht transparenter kommunizieren. Bei mir hat aber alles hervorragend geklappt, ich würde weitere Produkte bei Backmarket kaufen. Die Kommunikation nach dem Kauf war auch richtig klasse. Ein großes Dankeschön!
Verifiziert
iPhone 16 128 GB Ultramarin absolute neuwertig, top Accu Leistung von der 1. Ansicht, Bestellung, Abwicklung, Versand bis zur Zustellung alles bestens funktioniert!!!
Das Handy war ein Geschenk zur bestandenen Prüfung und ist bestens angekommen!!
Verifiziert
Extrem schneller Versand, etwas mehr Kratzer und Dellen als gedacht noch im Rahmen! Ankauf von unserem Handy perfekt auszahlung schnell. Hammer Preis für ein super Produkt ! Uns Kundensupport gut, Nachfrage nach ein paar Tagen ob das Handy unseren Ansprüchen entspricht.
Verifiziert
Ich hatte einen 13 Pro gekauft und optisch, war es wie beschrieben in einem sehr guten Zustand, nur leider hatte ich Pech und bei ankommenden Anrufen war der Klingelton nicht zu hören.
Der Kundenservice war sehr freundlich und hilfsbereit und sagten mir das ich das Handy zurück schicken könnte. Das ist jetzt 3 Tage her und bekam ich die Rückzahlung.
Verifiziert
Nachhaltigkeit
einmal nicht als Werbegag!
Ein refurbished Nokia X10 mit 6GB Arbeitsspeicher (64GB ges. und 5g) und sieht aus wie neu.
Für 57€!!!
Ich bin begeistert!
Die Idee, mal das billigste aus der Liste auszuprobieren, hat ein absolut befriedigendes Kauferlebnis gebracht. Wenn das Gerät wenigstens ein Jahr übersteht, hat es sich schon zweimal gelohnt.
Danke!
Verifiziert
Verlässliche Refurbished-Ware
Bei Second Hand Ware schwingt immer ein unbehagliches Gefühl mit, ob man irgendeinen Schrott zugesendet bekommt. Aber nun bereits das zweite iPhone 14 über Back Market gekauft und es ist wie bestellt - perfekt! Es kam sogar einen Tag früher als erwartet.
Dadurch vertraue ich BackMarket immer mehr und werde auch zukünftig wieder hier bestellen.
Verifiziert
Erschwingliche Apple Watch
Ich bin einfach vom Produkt, was ich erhalten habe überzeugt.
Und etwas vom Preis. Könnte ein wenig günstiger sein, da es ein gebrauchter Artikel ist.
Aber ich kann aber auch an Technlk teilnehmen, die im Neuzustand, für mich und viele Anderen nicht erschwinglich wäre.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, Qualität top
Die Auswahl und Bestellung meines neuen Handys, nachdem mir mein Handy heruntergefallen und das Display beschädigt worden war, ging sehr unkompliziert und schnell. Überrascht war ich vom super schnellen Lieferservice. Auch erhalte ich für mein eingeschicktes beschädigtes Handy die angegebene Zahlung. Mein neues Handy erfüllt die beschriebenen Kriterien absolut. Nie mehr kaufe ich ein neues Handy.
Verifiziert
Versprochene Qualität erhalten, dazu preisgünstig
Ich habe den Artikel in der versprochenen Qualität erhalten und das zu einem richtig günstigen Preis. Ich fand es besonders angenehm, über den Versand in jedem Schritt informiert gewesen zu sein. Weil ich anfangs sehr skeptisch war, hat mir das viel Sicherheit gegeben.
Verifiziert
Toll!
Meine Skepsis bezüglich dem Kauf von "gebrauchten" und runderneuerten Elektrogeräten hat sich in Luft aufgelöst. Es kam ein neuwertiges Gerät bei mir an, von dessen Funktionalität ect ich rundherum zufrieden bin. Ich werde bei Bedarf wieder bei Back Market kaufen. Fakt!
Verifiziert
das erste Mal "refurbished"… und sehr zufrieden!
Ich habe das erste Mal "refurbished" gekauft und war skeptisch. Die Lieferung war schnell und problemlos. Das iPhone 15 Pro war - wie versprochen - Premium-Qualität ohne Kratzer. Der Batteriezustand lag noch bei 96%. Das Handy und ein USB-C Aufladekabel wurden in einer Luftpolsterfolie und in einem stabilen Karton geliefert.
Verifiziert
Die Qualität des Handys im "guten Zustand" war besser als erwartet. Ich bin sehr zufrieden. Von den verschiedenen Resellern empfinde ich Backmarket bis dato als am Besten. Gerne wieder. Guter Kundenkontakt.
