Wir haben bereits nachbestellt, da uns das Design und die Qualität gefallen hat.
Kontaktaufnahme ist mehr als ausbaufähig - keine Telefonnummer, auf Mails wird leider sehr spät reagiert... schade... muss man leider so sagen.
Nur Ärger! Finger weg!
1. Fehlende Ware
2. zu starke Farbabweichungen
3. Stempel unterm Geschirr löst sich in der Spülmaschine
4. Kundendienst reagiert kaum oder lügt
Bestellt Ende August 2x Scandic Soul Geschirr Angebots Set. Direkt auch voll bezahlt per Paypal. Bei der 1. Lieferung haben dann die 12 Gratis Tassen und 12
Pasta Teller. Bei den Tellern kam dann die Info Nachlieferung Ende Oktober. Zwar bezahlt aber ok kann passieren. Oktober kam dann eine Info Lieferung ab 04.11. am 13.11. wurde dann ein Versandetikett erstellt. Rausgegangen ist die Ware erst am 21.11!
Ich hab mich voll gefreut endlich ein vollständiges Service zu bekommen vor Weihnachten. Aber als das Paket ankam waren nur 4 von 12 Tellern dabei und die sahen auch komplett anders aus als mein restliches Service. Wieder an den Kundendienst gewandt, der teilweise garnicht antwortet, oder erst nach wiederholtem Anschreiben per Mail. Keine Hotline! Siehe Bild. Hier wurde mir gesagt das Farbabweichungen möglich sind aber es passt garnicht zum Rest. Mir sollte dann ein Entgegenkommendes Angebot gemacht werden. Kam nichts bis ich nochmal gefragt habt, dann wurde gelogen ich hätte gestern eine Mail erhalten.... 07.12. dann sollten mir 12 neue geschickt werden. 13.12. war noch nichts hier. Bei erneuter Nachfrage wurde mir gesagt spätestens Mittwoch 20.12. ist die Ware hier. Kam aber nicht. Nach erneuter Rücksprache sollte es dann am 22.12. spätestens 23.12. hier sein. Es ist nichts gekommen und ich stehe jetzt Weihnachten ohne Suppen Teller hier. Ich bin sehr wütend. Man entscheidet sich für teures Geschirr und nicht für 08/15 China Ware und hat nur Ärger! Ich schreibe normalerweise nie Bewertungen aber hier sollten alle echt die Finger weg lassen.
Die Qualität und Design sind für den Preis wirklich unschlagbar. Gerne wieder und kann sehr empfohlen werden. An einer Tasse war eine nicht abgeschliffene Kante. Die Tasse wurde unkompliziert ersetzt. Sehr guter Kundenservice.
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vor 12 Tagen
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Super Kundenservice
Schönes Besteckset bestellt, die Kuchengabeln kamen an der Rest war dann leider ausverkauft. Der Kundenservic kam aber selbstständig auf mich zu, hat mir alles erstattet und die Kuchengabeln durfte ich behalten.
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vor 2 Tagen
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Alles super nachhaltig und sicher verpackt. Alles in einwandfreiem Zustand angekommen und sieht sehr schick aus 😀
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12.10.2024
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Super schnelle Lieferung sehr gut verpackt wunderschönes stabiles geschirr kann i ch nur emfehlen
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vor 9 Tagen
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Problemlose Ersatzlieferung
Leider war ein Teller beschädigt. Kann passieren. Ersatzlieferung kam problemlos und umgehend.
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vor 12 Tagen
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Unkomplizierte Abwicklung, rasche Lieferung, guter Preis & gute Qualität! Sehr zu empfehlen!
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07.10.2024
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Tolles Geschirr
Schnelle, unkomplizierte Lieferung und tolles Geschirr - Design und Qualität bei fairem Preis
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vor 3 Tagen
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Alles gut gelaufen. Ein durch den Transport beschädigtes Teil wurde umgehend ausgetauscht.