Die Bewertungen für siepmann.net fallen durchweg positiv aus. Kunden loben besonders die sehr schnelle und pünktliche Lieferung sowie die hohe Produktqualität. Auch der freundliche und hilfsbereite Kundenservice, insbesondere am Telefon, wird hervorgehoben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird mehrheitlich als fair und attraktiv bewertet. Der Bestellvorgang wird als einfach und reibungslos beschrieben. Viele Kunden schätzen zudem die kompetente und persönliche Beratung sowie die stabile und gute Verpackung der Produkte.
Vereinzelt werden jedoch Verzögerungen oder unklare Lieferzeiten kritisiert. Es gibt gelegentlich Berichte über Mängel an den Produkten oder Verbesserungswünsche. Einige Kunden bemängeln lange Wartezeiten und Kommunikationsprobleme beim Service, Probleme mit Rückerstattungen oder Widerrufen sowie eine fehlende Antwort auf Anfragen. Zudem wird vereinzelt Kritik an Versandkosten, einzelnen Preisen und unsachgemäßer oder zu großer Verpackung geäußert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Der Onlineshop sollte besser gepflegt werden.
Meine Bestellung ist bis dato leider immer noch nicht angekommen. 3-5 Tage Lieferzeit wurde angepriesen.
Nach8 Tagen mal nachgefragt. Artikel auf einmal nicht Lieferbar. Und es gab keine Meldung dazu. Sehr ärgerlich
Antwort von siepmann.net
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die offenen Worte. Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut. Wenn eine Lieferzeit von 3–5 Tagen angegeben ist und sich erst nach Ihrer Nachfrage herausstellt, dass der Artikel nicht lieferbar ist, ist das enttäuschend und entspricht nicht unserem Anspruch an Transparenz und Service.
Dass Sie darüber nicht proaktiv informiert wurden, bedauern wir ausdrücklich. Ihr Hinweis zur Pflege des Onlineshops ist berechtigt und wird intern aufgegriffen, damit Verfügbarkeiten künftig klarer und aktueller kommuniziert werden.
Gern möchten wir den Vorgang konkret mit Ihnen klären und eine passende Lösung finden. Bitte melden Sie sich dazu per Mail an info@siepmann.net, damit wir uns direkt darum kümmern können.
Freundliche Grüße
Ihr Siepmann Team
Community-Mitglied
18 Bewertungen
Super schnelle Lieferung, ordentlich verpackt und das Sortiment ist der Hammer
Lieferung unvollständig, zugesagter Nachliefertermin wurde nicht gehalten, seither keine weitere Info wann die Ware kommt
Antwort von siepmann.net
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen gut, dass eine unvollständige Lieferung in Verbindung mit einem nicht eingehaltenen Nachliefertermin und fehlender Information sehr ärgerlich ist. Leider hat sich der ursprünglich angekündigte Wareneingang des fehlenden Artikels unerwartet weiter verzögert. Dass wir Sie darüber nicht rechtzeitig informiert haben, bedauern wir ausdrücklich.
Gern möchten wir den aktuellen Stand transparent mit Ihnen klären und eine verlässliche Lösung abstimmen. Bitte melden Sie sich dazu per Mail unter info@siepmann.net, damit wir Ihr Anliegen zeitnah persönlich bearbeiten können.
Freundliche Grüße
Ihr Siepmann Team
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Bankeinzug
Schade, dass Sie nicht mit Bankeinzug arbeiten- ansonsten super Service!
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.
