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7.244 Bewertungen in den letzten 12 Monaten27.381 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für siepmann.net fallen durchweg positiv aus. Kunden loben besonders die sehr schnelle und pünktliche Lieferung sowie die hohe Produktqualität. Auch der freundliche und hilfsbereite Kundenservice, insbesondere am Telefon, wird hervorgehoben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird mehrheitlich als fair und attraktiv bewertet. Der Bestellvorgang wird als einfach und reibungslos beschrieben. Viele Kunden schätzen zudem die kompetente und persönliche Beratung sowie die stabile und gute Verpackung der Produkte. Vereinzelt werden jedoch Verzögerungen oder unklare Lieferzeiten kritisiert. Es gibt gelegentlich Berichte über Mängel an den Produkten oder Verbesserungswünsche. Einige Kunden bemängeln lange Wartezeiten und Kommunikationsprobleme beim Service, Probleme mit Rückerstattungen oder Widerrufen sowie eine fehlende Antwort auf Anfragen. Zudem wird vereinzelt Kritik an Versandkosten, einzelnen Preisen und unsachgemäßer oder zu großer Verpackung geäußert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für siepmann.net

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1 Bewertungen
JK
Jürgen K.
11 Bewertungen
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2 Bewertungen
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Stornierung wurde ignoriert

Ich hatte die Bestellung der Lecksteine sofort storniert, weil ich die Lecksteine anderweits erheblich preisgünstiger gefunden habe. Sie wurden trotzdem an mich geschickt. Ich habe die Lecksteine behalten, weil ich den Aufwand der Reklamation im Weihnachtstrubel gescheut habe. Ich habe dann jedoch nicht einmal eine Entschuldigung oder eine Erklärung erhalten. Keine gute Geschäftspraktik.
Antwort von siepmann.net
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir können Ihren Ärger gut nachvollziehen. Zur Einordnung möchten wir den Ablauf kurz klarstellen: Die Ware wurde bereits einen Werktag nach Bestellabgabe versendet. Ihre Stornierungsanfrage ging erst am Folgetag bei uns ein, zu einem Zeitpunkt, an dem der Versand leider nicht mehr gestoppt werden konnte. Darüber haben wir Sie umgehend per E-Mail informiert. Dass Sie diese Situation dennoch als unbefriedigend empfunden haben und sich eine deutlichere Entschuldigung oder Erklärung gewünscht hätten, nehmen wir ernst. Dafür bitten wir um Entschuldigung. Ihr Hinweis hilft uns, unsere Kommunikation künftig klarer und nachvollziehbarer zu gestalten. Gern besprechen wir den Vorgang auch noch einmal persönlich mit Ihnen. Schreiben Sie uns dazu bitte an info@siepmann.net. Freundliche Grüße Ihr Siepmann Team
AH
Andreas H.
7 Bewertungen

Schnell unkompliziert

Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung
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7 Bewertungen
VD
Veronika D.
1 Bewertungen
Schnelle und unkomplizierte Bestellung bzw Lieferung super
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5 Bewertungen
Es hat alles gepasst, aber die Ziegen mögen den Stein nicht,ihr Problem oder??? Ich hatte den Stein früher schon einmal,da haben sie ihn gerne angenommen
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1 Bewertungen
gute schnelle Lieferung, Ware hat Topqualität
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