Gütesiegel
Zertifiziert seit: 30.03.2022Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung, das breite und gut sortierte Angebot sowie die Verfügbarkeit besonderer Produkte positiv hervor. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als günstig bewertet, und der Bestellvorgang wird als unkompliziert, einfach und bequem beschrieben. Auch die Verpackung wird meist als gut und sicher empfunden. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und kompetent wahrgenommen. Die Apotheke gilt insgesamt als sehr zuverlässig, auch bei wiederholten Bestellungen. Vereinzelt werden Verzögerungen oder zu lange Lieferzeiten bemängelt. Einige Kunden kritisieren die Verpackung als zu plastiklastig oder unzureichend. In Einzelfällen gibt es außerdem Kritik an der Rückerstattung oder der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungendie-beraterapotheke.de
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Verifiziert
Top
Bearbeitung, Versand und Lieferung sehr schnell. Das was ich benötigte war um bis zu 10 € günstiger. Deutsches Produkt und kein Abklatsch
Auswahl etwas begrenzt aber damit kann ich leben.
Sehr gerne wieder
Verifiziert
die beste Apotheke die ich kenne. Kühlware die Medizinprodukte werden im extra im Thermobox mit gekühlten Gel Packs zusammen gelegt und im Karton versendet. Die Ware sind nach Vorschriften Gewährleitet angekommen. Bin sehr, sehr zufrieden. Vielen dank.
Verifiziert
Auswahl, der Produkte - Erklärungen positiv,
Bearbeitung der Bestellung,
Lieferung -plus Info ,
Bezahlung - alles = 💯 % !!!!!!
Verifiziert
Das Erste Mal bestellt und gleich sehr zufrieden!
Ich habe diesen Anbieter über eine Preissuchmaschine gefunden und war mit Bestellung, Kommunikation und Lieferung sehr zufrieden!
Verifiziert
Der Bestellvorgang war einfach und schnell durchgeführt. Die Zahlungsabwicklung sowie der Versand waren sehr gut.
Ich kann die Berater Apotheke nur empfehlen.
Verifiziert
Die Bestellungen werden immer kurzfristig bearbeitet und in den Versand gegeben. Ich habe nur gute Erfahrungen mit der dB Apotheke
Verifiziert
Vollkommen zufrieden.....
..... selbst eine Bestellung mit homöopathischen Produkten wird umgehend geliefert. Das kann manchmal dauern... hier nicht!
Vielen Dank!
Verifiziert
Was ich suche, das finde ich dort
Was ich suche, das finde ich meistens bei "die Berater Apotheke" - die Lieferung kommt schnell und zuverlässig, gut verpackt. Bei der Suche ist diese Apotheke meine erste Wahl. Ich kann sienur weiterempfehlen.
Verifiziert
Leider störende Versandkosten, trotz hohem Bestellwert
Die Preise sind ähnlich gut, wie bei anderen Online Apotheken. Das ist okay.
Was mich gestört hat war, dass die Lieferung im Vergleich zu anderen Online Apotheken zu lange gedauert hat.
Und dann musste ich, bei einem Bestellwert über 70 Euro, beinahe 5 Euro Versandkosten bezahlen. Das hatte ich leider bei der Bestellung nicht gemerkt, da ich niemals davon ausgegangen bin, dass ich hier Versandkosten bezahlen muss. Wäre mir das bei der Bestellung aufgefallen, hätte ich diese nicht getätigt.
Ich musss meine Bewertung ändern. Leider hatte ich bei der Vergabe von 3 Sternen die Lieferung mit einer anderen Lieferung verwechselt.
Die Berater Apotheke hat in einem angemessenen Zeitraum geliefert und die Lieferung war auch Versandkosten frei.
Nochmals sorry, für die Verwechslung und die daraus resultierende schlechte Bewertung.
Ich ändere diese von 3 Sternen auf 5 Sterne.
Verifiziert
Ein perfekter Kauf!
Die bestellten Medikamente wurden schnell und unkompliziert geliefert,
die Preise und die Kommunikation waren sehr gut. Ein perfekter Kauf,
vielen Dank. Diese Apotheke ist absolut empfehlenswert.
Verifiziert
fast wie immer sehr sehr gut.
Nur eine Einschränkung habe ich noch,
warum war bei der letzten Lieferung keine Rechnung dabei?
Nicht jeder der älteren Menschen besitzt einen Drucker.
Verifiziert
Alles war super. Es kam genau so an, wie ich es bestellt hatte, ohne Verzögerungen und Probleme. Ich kann es anderen nur weiterempfehlen.
Verifiziert
Leider war ich diese Mal nicht zufrieden !
Da auf meinem Paket keine entsprechende Warnung vermerkt war, legte der Postbote dieses bei meinem angegebenen Ablageort in die pralle Mittagssonne (an diesem Tag über 40 Grad). Da es wohl mindestens 2 Stunden dort lag weiß ich nicht, ob die Teststreifen noch in Ordnung sind. Nicht gut !
Gruß Ursula Welsch
Antwort von die-beraterapotheke.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkung ernst und prüfen den Vorgang gerne.
Wir melden uns hierzu parallel per E-Mail bei Ihnen, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von db – die Beraterapotheke B.V.
Verifiziert
Nur positives zu berichten
Vom Bestellvorgang, über den Preis, über die Ware bis zum Versand kann ich nur positives berichten...jederzeit gerne wieder...DANKE
Verifiziert
Sehr gute Online-Apotheke.
Produktaufbau, sowie evtl. eine Beratung sind immer sehr gut, ebenfalls die prompten Lieferungen. Ich bin sehr zufrieden.
Verifiziert
Schnelle Lieferung
Eine Flasche war defekt, das habe ich reklamiert,
2 Tage später wurde eine neue Flasche geliefert.
Total unkompliziert Danke dafür
Verifiziert
Schnelle Problemlose Lieferung.Ob das Produkt was ich da gekauft habe wirkt oder nicht hat ja nichts mit derApotheke zu tun.
Verifiziert
zur Bestellung gab es keine Beanstandung. Allerdings waren diesmal die Produkte lose
im Paket. Die Verpackung lag so offen daneben. Fand ich nicht so gut. Und bei der Lotion von
Evolsin
hatte ich das Gefühl, es fehlten ca. 20 ml.
Tut mir leid, hätte gerne was positiveres geschrieben.
MfG Eva Graz - Bad Gögging.
Antwort von die-beraterapotheke.de
Sehr geehrte Frau Graz,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass die Ware diesmal nicht ordnungsgemäß verpackt bei Ihnen angekommen ist. Selbstverständlich nehmen wir Ihren Hinweis ernst und geben diesen an unser Versandteam weiter.
Sollte ein Artikel beschädigt sein oder tatsächlich eine Fehlmenge festgestellt werden, melden Sie sich bitte kurz per E-Mail bei uns. Wir finden selbstverständlich eine passende Lösung für Sie.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr ehrliches Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Beraterapotheke
Verifiziert
Mittel bekommt meiner Katze sehr gut und es wird auch akzeptiert. Es war eine Folgeerstellung und alles hat wieder alles bestens geklappt. Vielen Dank
Verifiziert
Seit vielen Jahren bestelle ich immer bei der Berater Apotheke und bin immer mit Preis und Lieferung zufrieden
Zur Prüfung der Echtheit
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