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Erfahrungen:

Ich habe das Kissen Lina bestellt, weil ich mit dem Contourkissen nicht mehr zufrieden war. Beschreibung und Video des Artikels hat mir bei der Auswahl geholfen. Bei der Bewertung des Kundenservices soll man ebenfalls Sterne vergeben. Da ich eine Onlinebestellung ohne Kundenservicekontakt getätigt habe, bräuchte ich dies nicht bewerten. Aber ich muss es, sonst kommt man nicht weiter. Diese Option sollte frei vergeben werden können ohne Zwang. Ich muss also eine Bewertung abgeben für etwas was ich nicht bewerten kann. Das sollte unbedingt geändert werden.

Hab 1x dort bestellt und hatte keine großen Erwartungen. Wurde aber überrascht, indem die Preise Billiger als bei manchen Konkurrenten ist und der Versand wirklich schnell ging. In 3 Tagen hatte ich die gewünschte Bestellung erhalten und sie war gut verpackt. Ich denke, wenn ich weitere Rezepte bekomme, werde ich auch mal die Filialen vor Ort testen, da ich die Gerätschaften leider von einem Konkurrent erhalte, mit dem ich so erst mal nicht ganz so supi zufrieden bin.

Sehr gute Produkte, immer wieder gern. Ein kleiner Verbesserungsvorschlag: Wenn sie auf den Bändern der Masken eine Skala aus Strichen drucken würden, wäre das Einstellen der Maske sehr viel einfacher. Nach dem Säubern der Maske oder Bänder, möchte man gerne wieder seine vorherige Einstellung haben, Ich löse dieses momentan mit Filzstift was natürlich für die Bänder nicht so schön ist. Ich würde mich freuen, wenn dies vielleicht in Zukunft umgesetzt werden würde. MfG

Sehr geehrte Damen und Herren von Löwenstein, liebes Service-Team, ich bewerte sie heute, weil es mir ein tiefes Bedürfnis ist, Ihrer kompletten Firma und all Ihren Mitarbeitern ein außerordentlich großes Lob auszusprechen. In der heutigen Zeit ist ein wirklich guter Kundenservice leider keine Selbstverständlichkeit mehr. Umso mehr begeistert es mich, wie hervorragend die Betreuung bei Ihnen funktioniert. Wann immer ich ein Anliegen habe – wie erst kürzlich, als ich ein Ersatzteil für meine Atemmaske benötigt habe –, erlebe ich von der ersten Sekunde an eine unglaublich freundliche, kompetente und zuvorkommende Beratung. Man spürt bei jedem Kontakt, dass bei Ihnen der Mensch im Mittelpunkt steht. Dass die benötigten Teile dann auch noch jedes Mal so schnell, unkompliziert und zuverlässig den Weg zu mir nach Hause finden, rundet den perfekten Eindruck ab. Bei diesem Service-Niveau kann man meiner Meinung nach absolut nichts mehr besser machen! Bitte geben Sie dieses Lob unbedingt an das gesamte Team und die Belegschaft weiter. Sie alle leisten einen großartigen Job, der mir den Alltag erheblich erleichtert und mir ein großes Stück Sicherheit gibt. Ich wünsche Ihnen allen weiterhin so viel Freude an Ihrer Arbeit und geschäftlich wie persönlich nur das Beste. Bleiben Sie genau so, wie Sie sind! Mit herzlichsten Grüßen und tiefem Dank Peter Wittka

Seit vielen Jahren bestelle ich Produkte bei Löwenstein Medical und bin durchweg sehr zufrieden. Die Bestellungen werden zuverlässig und zügig bearbeitet, die Lieferungen erfolgen schnell und problemlos. Auch bei Fragen oder kleineren Problemen war die Kommunikation stets freundlich, unkompliziert und lösungsorientiert. Anliegen wurden zeitnah bearbeitet und immer zu meiner Zufriedenheit gelöst. Genau so wünscht man sich einen guten Kundenservice. Vielen Dank!

Ich bin nach wie vor total überzeugt von dem Online-Shop. Zuverlässig und pünktlich. Was will man mehr? Schnelle Hilfe bei Fragen oder Problemen beim Kundenservice und Faire Preise und regelmäßige Rabatte. Es ist wirklich klasse, wenn ein Unternehmen über einen langen Zeitraum eine so hohe Qualität hält Das ist und bleibt meiner Meinung auf Grund meiner Erfahrung mit dieser Firma. Weiter so!

Ein Artikel, der nicht an die Packstation geliefert werden kann, ist leider auch dann NICHT an die Packstation zu lieferbar, wenn man x-mal soviel zzgl. anderer - an die Packstation lieferbare - Artikel mitbestellt. Selbst eine Filiale ist nicht auswählbar, es kommt derselbe Fehlertext, dass an eine Packstation nicht geliefert werden kann. Das ist sehr umständlich. So muss ich zunächst an meine Hausadresse liefern lassen - wissend, dass ich hier NICHT erreichbar bin - und dann über die DHL-App vor der Auslieferung eine Umleitung zur Packstation eingeben.

Nachdem die erste Lieferung wegen dubioser Gründe des Paketdienstleisters nicht zugestellt und zurück geschickt wurde, nahm die Firma Löwenstein Medical Kontakt mit mir auf. Das Päckchen wurde erneut verschickt und kam diesmal schnell an. Danke dafür

Bin mit den Produkten der Firma Löwenstein sehr zufrieden, der Versand ist sehr schnell und der Service berät einen sehr gut! Ich fühle mich hier total gut aufgehoben! Solche guten Firmen sollte es mehr geben und es ist keine Selbstverständlichkeit!

Super schnelle Lieferung, die Ware war am nächsten Tag schon da, ich konnte es fast nicht glauben. Alles war wie bestellt und hat gepasst, sehr gut verpackt und billiger als bei A****n. Bin mehr als nur zufrieden. Habe leider keinen Vorschlag was man da noch besser machen könnte, ich befürchte da geht nicht mehr viel 😉

Prinzipjell ist sie nicht schlecht. Es ist nur das meine Mutter eine relativ große Nase hat. Da spannt der Silicon ring deutlich auf der Nase. Und drückt sie herunter. Wir haben sie jetzt etwas anders eingestellt. Es ist besser. Sie gewöhnt sich noch ein. Aber sie kommt super mit dem Verschluss klaar.

Schnelle vollständige Lieferung. Alles gut soweit. Die Auffindbarkeit der einzelnen Pflegeprodukte auf der Webseite könnte besser sein. Man muss erst die Sets überspringen, wenn man nur einzelne Produkte braucht.

Alle bestellten Hilfsmittel für unser CPAP-Gerät kamen zwar etwas verspätet, aber noch rechtzeitig an. Die Verspätung ist bei der DHL entstanden und nicht von Löwenstein verursacht. Die Artikel wurden von dort noch am selben Tage versandt.

Nach der Bestellung eines Artikel bei Löwenstein medical liefern sehr schnell, und Vielmehr mann wurde über der Lieferung per Email informiert. Sehr zuverlässig und unkompliziert. Immer wieder gerne.

Einfach zu bestellen. Ausgesucht und in den Warenkorb gelegt, Zahlung vorgenommen, Bestätigung per E-Mail erhalten. Kurze Zeit späterdie Versandbestätigung mit der Sendungsnummer erhalten. Das Paket kam kurzfristig. Hier gibt es nichts zu bemängeln.

Schnelle Lieferung, Versandkosten könnten niedriger sein. 20 € als Schwelle für versandkostenfrei Lieferung finde ich zu hoch. Webseite könnte besser sein, zumal man Bedienanleitungen für Zubehör nur sehr schwer finden kann.

Ich habe Reinigungsmittel für meine Maske benötigt. Da es meine 1. Bestellung bei Löwenstein war, habe ich sogar noch einen Willkommens - Rabatt bekommen. Nach nur 2 Tagen war das Paket bereits bei mir. Top, bin sehr zufrieden.

Sie könnten die Bestellung anbieten das Mann die auf Rechnung kaufen könnte da ich keine Kretitkarte und auch kein Paypal habe. Muss ich immer einen fragen der das für mich bezahlt

Ich habe bestellt und schon am Abend kam eine Mail,dass die Bestellung versand wurde. Tatsächlich wurde auch am nächsten Tag geliefert. Die Schnelligkeit ist einfach nicht zu toppen. Der Karton hätte jedoch etwas größer sein können. Trotzdem gibt's von mir ein durchweg positives Feedback

Das Preisleistungsverhältnis ist sehr gut 👍 besser könnte man machen das die Reinigungstücher in praktischen Dosierdosen luftdicht verschlossen wären ,da sie sehr schnell austrocknen wenn man es nicht in eine Dose packt da der verschluss nicht lange klebt durch das auf und zu machen 👍sonst superschnelle Lieferung also 5 🌟